Centre Ophtalmologique Parinaud Centre d'ophtalmologie

Ayant un problème a l œil, mon médecin absent (dr Gaillard),la secrétaire a fait le nécessaire auprès d un confrère. Comme d habitude personnel réactif le dr Guerry (remplaçant du dr Laplace )a pris son temps pour expliquer. je remercie le dr Gaillard pour sa gentillesse et être a l écoute de ces clients Un centre a la hauteur de l attente de leurs clients

Rapide et sympathique

Très bon accueil locaux très propres personnel très agréable. Rdv a l’heure

Je suis patiente de longue date et je trouve qu'il y'a beaucoup d'amélioration au niveau de l'accueil et du suivi.

Ne prend pas en urgence si vous ne risquez pas de perdre la vue et surtout si vous n'êtes pas client chez eux sous prétexte que le planning est complet et qu'il n'y a pas assez d'ophtalmo au centre, ils vous conseillent d'aller aux urgences à 40km de chez vous ou d'aller voir votre médecin et si ça ne passe pas de revenir avec une lettre de sa part et là peut être qu'ils vous prendront

Très bien pris en charge avec des bons conseils

Il est très difficile de les joindre par téléphone ou autre mais que vous dire quand enfin on daigne nous répondre ,nous avons le bonheur d’échanger avec des secrétaires désagréables et arrogantes ,apres m’avoir fait épeler mon nom plus de quatre fois,elle m’a indiqué que je n étais pas suivi chez eux ,j’ai bien ri ,ma dernière visite date de septembre 2023 et m’a demandé de venir avec mon ordonnance ,avec un service pareil,les patients doivent fuirent.J’ai refusé de polémiquer car il est important d’etablir une relation de confiance et de respect avec son patricien ,ces personnes nuisent aux patients surtout quand il s’agit de santé ,j’ai donc changé de cabinet .

Les réceptionnistes ont été parfaites.

Locaux lumineux, médecins et collaborateurs très professionnels et agréables.

Je recommande ce centre ophtalmologique, nous y sommes très bien accueillis. Je remercie la compétence et l'opération miracle de ma cataracte.

Suite d’une prise de rendez-vous par téléphone, la réceptionniste montre aucun intérêt à mon appel. Des les premiers mots, on sent que cette secrétaire n’a clairement pas envie de répondre à nos questions et n’a qu’une chose en tête c’est de rabaisser l’appelant. Je cite (vu que vous ne comprenez pas, je vais encore DEVOIR me répéter.) Après lecture de quelques avis, mon opinion eu au téléphone s’est avéré. Je pense que les ophtalmologistes devraient revoir quelques points de courtoisie et d’amabilité avec l’intéressée.

Rien qu’à l’accueil téléphonique on n’a pas envie de s’y rendre! Une porte de prison serait plus aimable, limite si je ne l’ai pas entendu souffler quand je lui ai demandé pourquoi je ne pouvais pas prendre rendez-vous le même jour pour mes enfants et moi même et si jamais à tout hasard ils avaient des rendez-vous en dehors des horaires scolaires. Associé au fait que la dernière fois le contrôle avait duré moins de 20 minutes, ce qui est un peu juste, pour mes deux enfants et moi même tout compris (parce qu’à l’époque c’était possible), je passe mon tour et je vais chercher des gens compétents et au minimum aimable! Je déteste mettre de mauvais avis mais le respect, l’amabilité et la politesse c’est le minimum qu’on attend.

Tout était bien de la prise de rdv à la consultation jusqu'au paiement.

Parfait très bon accueil locaux très propres personnel agréable Je recommande

Lieux propres et le personnel ainsi que le Dr Petavy sont à votre écoute et très professionnels

Super 👍 je me suis rendu avec ma fille de 6 ans elle a adoré 😂😂

Dr Guery est un excellent médecin, il a toute ma confiance et sait rassurer. Cest le meilleur ophtalmologue que j’ai consulté.

Je suis suivie par le Docteur Laplace pour un glaucome, très satisfaite je recommande

Super rdv rapide pour ma part

Vraiment rien à dire au top

Il est juste dommage que l’on ne puisse pas prendre rendez-vous sur rendez-vous, cela serait plus pratique afin de ne pas oublier de le faire, ou de le faire trop tardivement. Merci

1ere fois que je vais chez eux. Appel en début d'après midi pour une urgence à l'œil suite à une blessure. La dame au téléphone étant très gentille, elle m'a donné rendez-vous dans les 30min suivante. Prise en charge des mon arrivé, pareil la personne qui m'a prise en charge super gentille. M'a conseiller de revenir pour ma vision qui avait des imperfections outre le choque du à mon urgence

Je suis venue pour un contrôle avec ma fille. La prise en charge a été rapide. Je recommande le Dr JOUNDA et son assistante

Spécialistes très professionnel et à l'écoute Je recommande cet établissement

Réactivité accueil et temps accordé pour expliquer au patient l’ensemble des actes médicaux mais également le diagnostic

Merci beaucoup au Docteur JOUNDA pour son professionnalisme très bon ophtalmologue

Je connais le Centre depuis 4 ans maintenant et je n'ai jamais eu de problème. L'accueil pour la prise de RV est impeccable et rien à signaler sur les différents assistants du Dr. Laplace. Je recommande vivement

Impressionnant... J'appelle ce jour 19/12/23 pour avoir un rendez vous avez un des ophatalmo... peu importe lequel et pas d'urgence... après le désormais habituel tapez 1, tapez 2, etc, etc.... Réponse de la Standartiste: il n'y a pas de place pour le moment, rappellez ultérieurement... A ma question dans quel délais...? Réponse Plus tard, appelez de temps en temps vous verrez bien ... Question accueil on peut faire mieux non...? Et si les soins sont au même niveau...??? je m'interroge sur les compétences...

Très bon accueil et très beau bâtiment

Au top !! Locaux très beau et confortable. Attente pas longue, personnel très aimable et à l’écoute.

lieu très accessible , propre et acceuillant

J'ai était très très déçu, la première fois que j'y suis allé c'était bonjour monsieur asseyez-vous voulez-vous un café. La deuxième fois j'y retourne parce que j'avais casser une branche, plus rien à voir c'était non on ne peut rien faire sans même essayer, il faut reprendre une autre paire de lunettes, elle va discuter avec ses collègues j'entends des critique à mon encontre. Quand on vient pour payer tout va bien mais quand on vient pour une réparation il n'y a plus personne.

Super expérience. Je recommande ce cabinet.

La visite s'est bien passée,

Très bon médecin, centre à l’écoute et réactif. Dommage pour les prix car les dépassements freinent quand même la prise en charge.

Prise en charge correcte.

Très bon centre d,ophtalmologie.

Aussi bien pour mon fils moi même ou mon épouse... Je recommande grandement.... Très pro et humain.!!!

Totalement satisfait de ma prise en charge et de ma consultation d'ophtalmologie.

Tres bon accueil et personnel très professionnel, je recommande.

Premier rendez-vous dans ce centre et c’était parfait. La prise de rendez-vous a été rapide, j’ai été bien reçue et le médecin que j’ai vu (remplaçant du dr Laplace) a pris son temps et m’a très bien expliqué ma pathologie.

Consultation et rendez-vous très rapide en consultation avec un orthoptiste pour un renouvellement de lunettes simple, cependant attention on ne vous informe pas des frais supplémentaires imputés à tous les nouveaux patients, qui sont en plus non référencés et non remboursés, ni par la Sécurité sociale, ni la mutuelle. De plus on ne vous donne même pas une facture acquittée après le paiement pour éventuellement se faire rembourser par sa mutuelle de ses frais. Je n'ai pu m'en rendre compte que lorsque j'ai vu mon décompte sur Ameli 1 semaine après. Pas très honnête ...

ça passe très bien

délai pour avoir un rendez vous rapide. Très bon professionnels. Nous sommes chanceux d'avoir ce centre.

Centre bien organisé et propre; très bon accueil de tout le personnel. Et surtout excellentes prestations du Docteur Petavy.

Arrivée sur la région c'est ici dans ce centre que je me fais suivre, contente des ophtalmologistes avec qui j ai passé l examen. Centre très bien équipé

Centre très pas trop de délai d'attente du rdv , sur pris en temps et en heure merci

Très bien! Rdv à l heure . personnel et ophtalmo très agréables. Locaux très propres et accueillants! Et surtout ascenseur pour personnes âgées ou avec un handicap

Très bien sauf le temps d'attente

Impossible de prendre rdv par téléphone. Je me déplace je prends rdv pour ma grand-mère de 86 ans, rdv noté sur un papier, que je reporte sur mon calendrier le jour même j'ai pris rdv début août. Ma grand-mère organise de prendre un taxi. Arriver la bas la secrétaire lui dit en rigolant c'est pas aujourd'hui mais la semaine prochaine, mardi 19,mais ne lui donne pas d'heure. Les secrétaires se sont moqués de ma grand-mère. Les secrétaires ne sont pas professionnelles. C'est vraiment inadmissible. Et on s'étonne que les gens ne se soignent pas

Accueil parfait attente correcte, spécialiste à la hauteur

Très bon accueil. Personnel et équipement au top. Mme PETAVY-BLANC est très bien dans dans la consultation, le bilan et le suivi pour opérations des yeux à venir. Nous recommandons cet établissement pour les personnes du bassin drouais.

Je recommande ce centre ophtalmologique. Établissement très sérieux, un accueil chaleureux et une prise en charge performante.

Excellent Docteur,

Les ophtalmos sont très agréables et très compétents Le personnel est très à l'écoute des patients

Toujours très bien passer

Excellent centre ophtalmologique. Ils sont très professionnels et on est très bien reçu. Je recommande fortement.

Très bonne consultation avec le Dr Jounda, et son assistante également. L'accueil du secrétariat est très agréable.

Je suis venu en urgence suite à problème de mouche volante apparue subitement dans un deuxième oeil. J'ai été pris en charge rapidement. J'ai été examiné et rassuré. Je remercie de tout coeur tout le personnel de la clinique Parinaud, le médecin.

Secrétariat, assistant, docteur vraiment top excellent travail, à l'écoute, souriant...

Prise en charge en urgence via le samu tres bonne equipe a tout les niveau je recommande

au top: rapidité,efficacité,amabilité

Très bon centre avec des ophtalmologues travaillant ou ayant travaillé au Centre Hospitalier National de l’ophtalmologie CHNO 15-20 Paris. Top pour un bon suivi. Et des gens calmes et à l’écoute.

Rdv le 13 juin pour fils. On es le 13 juillet et j'attends toujours que le médecin me rappelle pour avoir des explications sur la consultation et pourquoi aucune ordonnance n'a été refaite alors que ses lunettes sont trop petites et qu'elles sont toutes rayées et qu'elles ont presque 2 ans. A.part envoyer vers un orthoptiste pour rééducation.

Excellent cabinet d'ophtalmologie

Etablissement que je recommande fortement. ( Mais pas trop, car les RdV sont tout de même assez loin ;)

Vraiment très trop et un accueil pro. Je conseille vivement

Très bonne de l’équipe, explication clair et rassurante. Prise en charge au Top !!!

J’ai appelé le secrétariat pour avoir un rendez-vous urgent ayant reçu un petit éclat d’acier dans l’œil .la secrétaire m’a répondu qu’il n’y avait pas de disponibilité et qu’il fallait que j’aille au urgence de l’hôpital de dreux .Il n’y a pas de services ORL au urgences de dreux ,merci la secrétaire !!!! . J’ai donc appelé le cabinet d’ophtalmologie du docteur jean marc Hayer , la secrétaire d’une très grande gentillesse m’a donné un rendez-vous dans la matinée le jour même et le docteur m’a extrait la particule métallique que j’avais dans l’œil. Merci àu service du docteur Hayer

Secrétariat très accueillant et très compétent, consultation très sérieuse. Je fais entièrement confiance à ce centre.

Accueil sympathique et prise en charge adaptée aux besoins. Les tarifs paraissent raisonnables

Je viens de prendre rdv et la secrétaire n’était vraiment pas très agréable! On ne s’entend pas le sourire derrière le téléphone. Bien dommage. Nous verrons au rdv. Elle devrait changer de métier! Car à cause d’elle le centre pourrait perdre des patients

Très accueillant avec peu de temps d'attente et de bonnes explications

A recommander vraiment!

Impossible de prendre rdv pour ma fille de 2 ans alors que son papa est suivi.

Top ,mais difficile d'obtenir un RDV. Si on est pas déjà patient !

Locaux au top, docteur au top et rendez vous simple a prendre merci ☺️

Professionnels compétents et agréables. Lieu propre et spacieux. Seul point négatif, la prise de rdv assez longue pour avoir quelqu'un en ligne et peu de choix sur doctolib

Espace zen et propre

1er rdv au Centre avec le Dr Constantini qui est très agréable et compétant. Il en est de même du personnel. Merci à tous.

Très bon accueil rien a dire

Très bon centre Personnel sympa Je recommande

Accueil secrétaire par téléphone pas agréable du tout, si elle n'aime pas ce métier, qu'elle fasse autre chose

personnel de l'accueil aimable et à l'écoute, consultation faite avec sympathie et sérieux, explications claires, une très bonne prise en charge de l'arrivée du patient à son départ

Très bon centre, très bon accueil, endroit propre et Doct Laplace et très bien

Accueil super, pas d'attente. Prise en charge (assistante, ophtalmo) au top: gentillesse et compétence. Merci

Très bon cabinet d’ophtalmologie. Le sérieux et les explications sont de rigueur.

1er RDV super obtenu rapidement un samedi, docteur professionnel qui me prescrit un second rdv, pas de problèmes sauf qu’il est maintenant impossible d’avoir de nouveau rendez vous un samedi sous prétexte qu’ils n’ont pas les planning et que les docteurs n’exercent pas toujours le samedi, donc là je ne comprends pas, soit on travail le samedi soit pas, surtout qu’il est bien indiqué que le centre est ouvert le samedi, donc pour les personnes qui ne peuvent pas en semaines je vous déconseille le centre. Dommage pour eux ils avaient l’air bien mais une organisation de mauvaise qualité, avec une secrétaire qui fait aucun effort pour être arrangeante.

Très professionnel, rapide prise en charge et explications très claires. Cependant le prix de la consultation est très très élevé en ce qui me concerne plus de 100 euros.

En passant par la messagerie, j'ai obtenu un rendez-vous rapidement répondant ainsi aux inquiétudes liées à mes pathologies. Le remplaçant du docteur Laplace a été à l'écoute.

Service nul j'ai essayé à plusieurs reprises d'obtenir un rdv pour ma fille de 10ans et ils me disent à chaque fois de rappeler dans quelques jours car ils n'ont pas soi-disant les plannings pour le mois prochain LAMENTABLE

Accueil digne d'un 4 étoiles secrétaires souriantes et très professionnelles docteurs au top de leur savoir un grand merci à tous

Centre ophtalmologique de qualité lieu propre temps d'attente raisonnable professionnel à l'écoute.

Très bonne expérience. A votre écoute. Beaucoup de professionnalisme

Un centre moderne, accueillant et très professionnel. Les consultations du docteur Chami sont approfondies, pleine de pédagogie et sans expédition, c'est très appréciable. Je recommande chaudement, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Bon ophtalmologue à l écoute, sympa , locaux propres et secrétaires très gentille

trois bons

Je n'y suis pas encore allé j ai pris rendez vous mais secrétaire pas très sympa et ni accueillante au téléphone, ferait mieux de changer si nous montre une impression qu'on l embête.

bien acceulli, a l ecoute....efficace

Un centre ophtalmologique moderne, bien équipé, avec des collaborateurs aimables, compétents. Dr Pitavy-Blanc est une grande professionnelle, compétente , aimable et franche dans ces diagnostics. Elle est sympathique et nature : j'apprécie beaucoup

Le centre Parinaud est très accueillant Je suis très satisfaite de l'opération effectuée par Mme PETAVY BLANC qui est agréable et professionnelle

Très satisfaite hormis la prise de rv, hasardeuse. Sinon service impeccable, le Dr Laplace et ses collaborateurs sont très professionnels et très compétents.

Parfait

Très satisfaisant, excellente équipe...

Satisfait à tous points de vue, sauf que pour la prise de RV il vaut mieux se déplacer que téléphoner

Très bien; le docteur Anne Sophie Petavy est un excellent médecin

Ils ont refusés ma fille avec double conjonctivite purulente en urgence. Seule réponse de leur part : il y a des urgences ophtalmique à Evreux. Par contre, aucun problème pour honorer sa dernière consultation à 105€ pour 10min avec le Médecin, il y a quelques semaines...

Rendez vous à 8h40, reçu au rdv de la deuxieme personne a 8h50. (10min par patient de prévu). A la fin de la consultation on me dit Oulala ca ne va pas du tout puis blanc complet .. pour apres m expliquer que je dois revenir avec l application d un collyre car je n'accommode pas (ce qui signifie ?). Sauf que bien sûr ils me font payer 60e la premiere consultation puis le collyre qui n est pas remboursé à 10e puis la seconde consultation à 60e... 130e le bilan ophtalmo et je n ai pas encore vu pour les lunettes .. La santé devient business dans ce cabinet qui mérite 1 étoile pour les locaux propre et neuf.

Le rdv a été très rapide personnel accueillant établissement très propre l envoie de l ordonnance à été très rapide 2 jours je reviendrais avec plaisir pour mon prochain Rdv

Accueil professionnel dans des locaux spacieux et modernes. Personnel aimable. Docteur Laplace à recommander.

Prise de rendez vous rapide délai très court Je recommande

Cabinet propre,clair,très bien organisé. Accueil , assistant et ophtalmologue, tous professionnels. On se sent en sécurité.

Prendre rdv sur Doctolib est une catastrophe, jamais possible jamais de disponibilité donc je ne peux pas prendre rdv c'est tellement pratique Doctolib

Excellent accueil, personnel compétent, médecin très à l'écoute, je recommande..

L'impolitesse de l'ophtalmologue est à la hauteur du prix qu'il fait payer. Honteux

En 2021, j’étais très satisfaite du centre mais en janvier dernier je consulte pour un gonflement de la paupière et on me dit gentil que c’est un œdème blanc parce que je dors à gauche 😢, que j’ai des petites paupières… sauf que ce n’est rien de tout cela … J’ai perdu beaucoup de temps. Il s’avère que le problème d’œil est la conséquence et un des symptômes d une maladie 😷

Manque d amabilité'pour l ophtalmo qui m a consulté..manque de douceur.manque de patience

J'ai l'habitude d'y aller tout les 2 ans cela ce passe très bien, sauf quelque retard, ne pas avoir un autre RDV très rapproché après ou pas d'autre impératif.

Tout était très bien la seule contrainte le prix de la consultation sinon très bon accueil médecin très compétent et qui explique très bien je recommande le centre parinaud sans problème

J'ai été opéré par le docteur LAPLACE, chirurgien très professionnel et doté d'une grande écoute. La chirurgie réfractive s'est parfaitement déroulée et le suivi post opératoire et parfait. Je recommande totalement.

Centre au top pour les opérations, soins ,personnel de prise en charge d'aide aux ophtalmologues et les secrétaires. Vraiment géniaux, aimables, etc. Je recommande plus plus plus et les remercie tous. Mon mari vient d'être opéré des deux yeux . Bravo

Personnels très sympas et Dr Petavy- Blanc très pro

Apres une visite pour mon fils qui ne voit pas loin et saute des lignes le medecin hesites a mettre des lunettes mais prefere attendre 1 mois. Resultat pas de place avant fin juin !!! Top

Bonjour, Déjà, au départ, quand on arrive on a le sentiment d'être dans une usine Venu pour un simple renouvellement de lunettes et arrivé 10mn avant l'heure du rdv L'accueil est bondé (pas très securisant en ces temps de covid). On m'envoie vers une salle d'attente, j'attends environ 45 mn, et on m'appelle (30mn de retard), l'exactitude est la politesse des rois, je comprends qu'il peut y avoir du retard mais dans ce cas on s'excuse, c'est un minimum. La jeune fille, (extrêmement pressée et désagréable), m'accueille d'une façon glaciale,.... Elle teste ma vue, va à la vitesse du son, change rapidement les différentes lentilles, je n'ai pratiquement pas le temps de lui dire si c'est mieux comme ça ou comme ça, que me voilà déjà sorti, vers la deuxième salle d'attente. Toujours cette impression d'être dans une usine... Le docteur qui va me fait l'ordonnance, m'appelle., regarde mon dossier et me dit : Donc monsieur, je ne comprends pas pourquoi on vous a mis de la myopie de loin, vous n'en avez pas besoin... Je réponds : Hah bon,.... c'est vous le docteur! Je vous fais confiance... Erreur grave, car arrivé chez mon opticien, ce dernier, très étonné par la correction préconisée , me refait un bilan visuel (en prenant son temps, gentiment, calmement) et me dit que la correction indiquée n'est pas bonne....Et il remet de la myopie de loin Donc très très mécontent, je mets 1 étoile parce que les lieux sont propres mais je suis sorti de ce centre avec au final une ordonnance avec une mauvaise correction visuelle... Je suis fort mécontent, j'ai perdu du temps et de l'argent. Et au passage, je remercie mon opticien KRYS, Rue Violette à Dreux, pour sa gentillesse, sa patience et surtout son professionnalisme.

Tout est parfait

J'ai pris rendez-vous dans ce centre car ma fille est suivie ici . Cependant cette fois-ci ça ne s'est pas bien passé . La secrétaire à l'entrer ma demandée pourquoi ma fille de 3 ans oui 3 ans n'avait pas de masque je réponds qu'elle a 3 ans et que donc elle n'est pas en mesure de le garder . ON m'a répondu pas de masque pas de consultation ! conclusion j'ai mis un masque à ma fille qui ne l'a bien sûr pas garder mais par contre la secrétaire n'était pas choquer de voire une salle d'attente pleine à craquer . De plus le mots sur la porte indiquant que les toilette sont fermer pour causse de covid pratique avec une enfants ! merci pour cette galère ! je vous souhaite de retrouver du bon sens !!!!

Très satisfaite un super accueil les secrétaires sont adorable souriante accueillante. j'ai vu plusieurs médecin pour moi et pour mes enfants la dame qui s'occupe d'eux et super génial et adorable toujours souriante un plaisir de les emmener même mon fils de 2 ans et demi etureux d'y aller je recommande à 100%

Rdv pris via doctolib avec un délais d'attente de moins de 2 semaines. Tout est très propre et bien organisé, la Dr qui m'a pris en charge était très soignée et à l'écoute. Merci

j'ai eu mon 1er rendez vous très rapidement le mercredi 1er décembre 2021 avec le DR Costantini Mathieux c'est un ophtalmo d'une très grande gentillesse qui a pris le temps de tous m'expliquer ainsi que son assistante qui est formidable. Je recommande ce cabinet d'ophtalmo qui est de toute beauté, très propre on est très bien accueilli et bien dirigé. Toutes les personnes qui mon reçu mon bien renseigné je ne regrette pas du tous ma consultation merci à tous ne changé rien vous êtes tous formidable je recommande que du +++++++++++ hâte d'y revenir. un très grand MERCI à tous.

Malheureusement je ne peux pas mettre moins d'une étoile !!! Bilan visuel et prescription de lunettes complètement erroné, sans parler de l'antipathie du Dr GUERY, qui ne m'a pas regardé de toute la consultation et quasiment pas adressé la parole. J'ai donc fait faire les lunettes inadaptées. Heureusement mon opticien a pris le temps de m'examiner et a refait des lunettes à ma vue. A déconseiller 👎

Bonjour, je me suis fait opérer de la myopie d'un œil par PKR par le Dr LAPLACE et je suis vraiment ravie, , explications sur l'opération très claire, suivi impeccable, le Dr m'a tout bien expliqué et l'opération s'est très bien passée Je ne regrette qu'une chose : ne pas l'avoir fait avant

Rdv assez rapide et sa c est déjà un bon point car avant nous devions attendre plusieurs moi. Une étoile en moin car il est difficile d avoir un rdv pédiatrique

Un grand respect au docteur Mathieu Constantini qui m'a reçu avec gentillesse ainsi qu'a son équipe cordialement 🙏

Equipe parfaite. Ne changez rien

Dr LAPLACE est un professionnel de santé très à l'écoute. Je le recommande

Bonjour ça fait plus de 6 ans que je suis suivi par l'établissement Parenau très bon accueil et des explications claires sur l état de santé de mes yeux et je remercie ses efforts pour ce qui est des lieux le nouveau établissement est très bien spacieux moderne ect....,.. pour les RDV une fois que vous êtes suivi par le cabinet aucun souci informé par SMS ou doctolib pour votre Prochain RDV nickel .

C'est sympa de voir qu'en arrivant sur place le cabinet est fermé exceptionnellement aujourd'hui (petit mot sur la porte). Avant de venir, aucune info quand on appelle directement (répondeur), le 15 ne sait pas, Google dit que c'est ouvert... Bref faire 45 minutes de route aller pour rien, c'est fait. Merci de mettre à jour au moins le répondeur quand vous êtes fermé (ce que je peux comprendre). Celà éviterait des déplacements inutiles

Excellent et rapide. Lieu agréable et ambiance qui change d’autres cabinets.

Prise de rdv plus simple sur doctolib que par téléphone cependant très bel accueil, pas beaucoup d’attente lors de mon rendez-vous explication claire et précise de la part du docteur et également rassurant donc très satisfaite

Aucune considération du patient! Rdv le 01/09.Une fois dans le cabinet, on nous annonce que le médecin est absent, une praticienne nous fait la visite et que nous recevrons le lendemain après examen des résultats de la visite par le médecin, nos ordonnances. Un mail nous sera envoyé pour créer un compte sur un site spécifique. Nous sommes le 06/09, je viens seulement de recevoir les ordonnances. Nous n'avons jamais eu de relation avec le Docteur PETAVY! Pourtant je lui ai bien payé 2 visites et pas à moitié prix! De l'argent facilement gagné! Les patients ne sont pas des vaches à lait! Pour tout vous dire, je n'ai même pas confiance au diagnostic qui à été fait! FUYEZ!!!!!

J'ai eu un rdv en urgence très vite . Puis un autre rdv pour vérifier ma vue un autre jour . Je suis satisfaite des deux rdv. Médecins et assistants à l'écoute et professionnels. Les locaux sont très fonctionnels.Merci.

Même si nous avons dû attendre plus longtemps que prévu, l’organisation est top et l’accueil parfait avec une équipe agréable et bienveillant. Nous recommandons ce centre sans problème.

Je recommande à 100 % aucune attente personnelle très compétant.

Très sincèrement je n’y retournerais pas. C’est juste une cash machine. Les patients ne sont pas considérés. Mieux vaut unerise en charge sur l’ilde France en petite couronne. Donc si je pouvais mettre 0 étoile....une étoile c’est déjà cher payé.

Très déçue par ce Nouveau Centre. Accueil déplorable. Gestion administrative totalement incompétente. On se demande d’où viennent ces personnes. Sûrement un petit chef de service de base sans envergure et en reclassement...à fuir....

Secrétaires aimables et professionnelles. Ophtalmo et assistante très pro également et très a l'écoute. Je recommande vivement

A fuir ! Après des mois d’attente, un accueil tellement débordé que nous ne sommes que des numéros, 110€ payé pour un bilan visuel....rien de détecté ! Alors qu’un rdv en urgence chez un ophtalmologue à Mantes m’a confirmé que je suis astigmate, avec besoin imminent de lunettes et soin d’un chalazion de ce fait

Mon mari à été opéré par le Dr Laplace qui est très bien et compétent, ainsi que tout le personnel . Je recommande ce centre ophtamologique ou vous serez très bien reçu. Merci à vous tous

À ÉVITER !!!! Je ne le recommande en aucun cas. Médecin qui n'a pas voulu me croire que j'avais mal à l'œil. J'ai du aller voir un autre ophtalmo en urgence en idf qui m'a prescrit un champ visuel et une irm. Heureusement que j'ai eu ces examens car effectivement j'ai bien quelque chose. Cet ophtalmo devrait être plus à l'écoute des patients !!!

Horaire de rdv respecté, très bon acceuil au secrétariat, bonne prise en charge dans sa globalité, le tout dans un environnement agréable et propre. Dr Pétavy très compétente, à l'écoute. Je recommande ce centre.

une excellente expérience avec le docteur Anne Sophie Petavy-Blanc pour ma petite fille Rose, âgée de six ans, suite à un dépistage scolaire d’hypermétropie. Le centre est magnifique équipé, les dernières technologies et toute l’équipe a été adorable.

Besoin d'un rdv en urgence pour mon fils La secrétaire a été au top, très pro, aimable , a tout fait pour me trouver 1 solution. Merci Laurence pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande à 100%

Bonjour, Opérée de la cataracte les 4 janvier et 15 février 2021 par le Docteur LAPLACE, je suis très contente des opérations et du suivi post-opératoire. Les assistants et le secrétariat sont très professionnels et de plus, sympathiques. Merci à vous tous; Centre ophtalmologique à recommander.

opération de la cataracte les 1er et 8 Mars par le docteur Laplace, je suis très satisfaite du résultat. Le personnel est compétent et très aimable et pas d'attente au rendez-vous (chose rare de nos jours......) Merci

Hier j ai emmené ma petite à l'ophtalmo, le centre est propre ,très bien sur les conditions sanitaires. Je suis contente avoir eu un rdv rapidement car lorqu'on arrive ds une nouvelle ville la plupart du temps les médecins ou spécialistes ne vs prennent pas car ns sommes nouveaux arrivants, je trouve ça vraiment injuste car qd on fait un tel métier on est là pr aider les gens,bref... encore un grand merci m avoir donné un rdv . Le secrétariat très sympa et à l'écoute ainsi que l'ophtalmo avec qui on avait rdv, très professionnelle, et très clair dans ses explications. Ma fille qui n'aime pas aller au médecin, elle a bien coopérée. Je recommande ces personnes professionnelles.

Opéré de la cataracte le 1 février 2021 par le Dr Laplace je suis très content du résultat et du suivi post opératoire. Les secrétaires sont très professionnelles et très reatives pour les rendez-vous près et post opératoire

Bien.Mais secrétaires 😡😡

le centre ophtalmologique est très propre , il respire le modernisme . en cette période de covid-19 tout était parfaitement indiqué à l'entrée . distributeurs de gel hydroalcoolique absolument partout ! , le personnel sympathique .👍⭐⭐⭐⭐

très bon suivi des médecins qui sont attentifs, bienveillants

Et bien généreuse en donnant une étoile !encore ce jour je demande à nouveau un rendez vous et l'on m'envoie sur les roses.. pour rester polie..et cela date du mois octobre, tantôt nous attendons un nouveau spécialiste..attendez ce dernier n'est pas encore installé.. rappel en janvier..et l'on m'a demandé aujourd'hui de le faire en mars .. invisible ces gens là..très bizarre...

Très déçue, premier rendez vous avec le Docteur Guery et erreur pour ma correction. Mon opticienne a refait un contrôle de vue pour modifier l'ordonnance de l'ophtalmo et corriger l'erreur

Très bon accueil, aussi bien au téléphone ou au cabinet.

Attente de 10 minutes au téléphone avec un robot qui essaie par tous les moyens que vous ne passiez pas par les secrétaires pour prendre RDV! Et enfin, une secrétaire qui répond que les nouveaux patients ne sont pas pris en charge, il faut rappeler de temps en temps 😂! Pourquoi ne pas le dire pendant les 10 minutes d'attente ou simplement donner un rdv dans les mois à venir... !!!!

Les docteurs semblent compétent, mais les secrétaires qui ne répondent pas au mail (sauf après insistance par courrier), injoignablent au téléphone, s'appellent toutes secrétariat, leurs permettant de mentir, de ne pas répondre, tout en glissant : je ne sais pas, ce n'est pas moi qui .... Leur publicité qui indique un soit disant dialogue est mensongé. Il n'y en a pas. On vous change de praticien sans aucune explication, on vous envoie des documents erronés, vous indiquent des impossibilités et vous les fait ensuite sans aucune explication, et ce après de nombreuses relances complexes, sans que vous ayez pu donner de précision. Mais ne faite pas de remarque... Ils sont les Sachant, et vous l'objet de leur revenu... C'est tout. Impossible de se sentir en sécurité, d'être en confiance, pour une opération dans une structure qui a mis en place une impossibilité de contacter son praticien si un problème survient. Invisible et silencieuse... Je noterai un 4* pour la Dr PETAVY-BLANC, que j'avais choisi à l'origine, claire, précise, humaine, et qui a pris le temps de me rappeler rapidement après constat d'une erreur du centre.

Très bonne organisation et rendez vous rapide. Personnes très compétentes

Attente de 10 min minimum en heures creuses pour un rdv. J'annule un rdv en avance (sachant que c'était même pas un rdv avec l oph demandé a la base). Impossible de prendre un autre rdv de remplacement. On me dit que je ne peu pas avoir de rdv de remplacement. Du coup jai le covid je viens avec mon covid ? Car on m a même dit soit j annule pas soit jai aucun autre rdv de proposé derrière. Quelle mentalité 👌🏼 quand en plus cest pour un enfant bravo. Il faut que certaines changent de boulot car quand on travaille avec de l'humain et dans la santé o

Secrétaires très sympathiques qui font le nécessaire et le maximum pour répondre aux mails ou nous rappellent très bon cabinet ophtalmologique super contente même s'il y a quelques problèmes de standard mais qui au final finissent par s'arranger. Le plus important est d'être pris en charge et très bien soigné. Merci à tous et toutes pour tout malgré les grincheux(es).

Tres déçue. J'appelle ce matin car besoin de contrôle pour mon fils comme on me m'avait indiquer au dernier rendez vous. Il faut rappeler chaque semaine pour obtenir le calendrier de prise de rdv ... pas de place avant fin novembre ?!!!? Ou es le suivi des patients !? Je modifie mon commentaire suite au rappel et au rendez vous donné avant novembre. Merci à vous.

Prise de Rdv rapide par téléphone et consultation rapide également, directement en salle d'attente. Premier passage pour tester notre vue et ensuite médecin remplaçant Dc Sitbon professionnel 👌🤓 Secrétaire accueillante.

je me suis fait opéré de la cataracte super contente du résultat , infirmières compétentes , secrétaire à l'écoute pour moi que du bien concernant cet établissement . Grangier Christine

Très bien rien à redire Dr Petavy très pro

Je devais appeler en juin pour prendre un rendez vous pour un suivi pour ma fille en septembre et quel surprise de me voir refuser le rendez vous car ma fille n'a pas 6 ans protocole COVID (née en novembre donc 5ans et 10mois au moment du rendez vous) même pour une urgence on vous dit de vous débrouiller. donc je prends rendez vous pour le 10 novembre ou je pars ailleurs au vu de l'abandon totale de vos petits patients?

40 minutes d'attentes pour les joindres !!! Rendez vous doctolib annulé sans même proposer une date ultérieure... Prise de contact impossible !!!!

AVIS CONCERNANT LE SECRÉTARIAT !! MERCI de répondre au téléphone... JAMAIS ne réponds (plus de 10minutes d'attente SANS RIEN) C'EST INADMISSIBLE !

Impossible de vous joindre pour annuler un rdv .J'ai attendu plus d'une demie heure ce matin, au téléphone .du coup, comme il s'agissait d'injection, je ne sais pas s'il faut attendre le mois prochain pour une autre .J'ai donc envoyé un mail en espérant qu'il soit lu . D'autre part, je me demande en cas d'urgence où de renseignements importants, comment faire puisque l'on ne peut joindre personne . Il me semble que le centre est très opérationnel ,tout est neuf et le personnel est très sympathique ;mais que çà devient l'usine , car pour les piqures, c'est à la chaine et sans aucune explication.

Je me suis rendu le 4 janvier chez eux pour ma fille. Les médecins sont très bien. Mais alors pour les joindre par téléphone bonjour. 1 semaine que j'appelle chaque jour mais personne ne réponds. Le remboursement via teletransoission ne fonctionne pas et aucune personne ne décroche le téléphone.. Que faut il faire.. Se déplacer pour qu'il me rembourse bordel.

Prendre un rendez-vous ou annuler un rendez-vous c'est le parcours du combattant en effet plus de 15 minutes au téléphone pour rien c'est inadmissible

Ne répondent jamais au téléphone...sérieux problème à ce niveau sinon les RDV sont plutôt rapides et le personnel sympathique.

Attention, la secrétaire m'a confirmée que ce centre ophtalmo fait du “surbooking”, c’est à dire positionne deux patients sur un même créneau horaire. Résultat : beaucoup trop d'attente pour une simple consultation de 10 min... à 60€ tout de même !

Immediate prise en charge de l’urgence, analyse pointue du problème, écoute, professionnalisme, esprit d’équipe entre le Dr Blanc Petavy, le Dr Laplace et leurs collaborateurs. Recommandations et conseils avisés et pragmatiques, dans le respect de la pathologie, du patient (moi) et en pleine considération de l’évolution possible de l’état de mes yeux dans le temps. Excellente organisation entre accueil, box d’examens, consultation des médecins, aussi bien lors de la première consultation (urgence) que de la deuxième (suivi de l’évolution et prise de décision sur la thérapie). Résultat après 3 mois: très satisfaisant sur lentilles et lunettes. Merci, pour moi et mes yeux :-))) Je recommande vivement.

C est impossible de prendre rendez-vous par téléphone j ai appelé lundi après-midi midi j ai attendu deux fois 45 min avec un répondeur qui dit de patienter j ai rappelé le lendemain a 8h59 et c est pareil je veut bien qu il y ai du monde qui appel mais il y a des limites

Extrêmement difficile voire impossible à joindre au téléphone. Mieux vaut envoyer un mail ou se déplacer. Délai de rendez-vous normal pour la profession (2 mois quand même). Peu d'attente (10mn), secrétaire efficace et rapide, docteur aussi d'ailleurs mais manque un peu d'explications. Bon, pour un renouvellement de lunettes, on va pas y passer des heures non plus mais on a un peu l'impression d'être dans une usine à gaz...

Pour pouvoir accéder à une consultation, faut-il encore pouvoir joindre le centre. Depuis 48h un disque répétant de façon incessante un message demandant de patienter. Rester en ligne etc. Infligeant.

Très satisfaits Bon accueil du secrétariat Très peu d'attente aussi bien pour le délai du rv que l'attente sur place Le Docteur Laplace est très compétent sympathique et très humain des qualités rares de nos jours chez un médecin

Plusieurs consultations et presque rien a redire. La consultation est rapide et organisé. Les locaux sont propres et le personnel accueillant et professionnel. Seul bémol pour le secrétariat téléphonique, moins organiser et moins précis

1h d’attente c’est énorme Les rdv n’ont respectés, j’ai vu une dame avoir rdv après mon rdv passé avant moi Inadmissible Personnel très froid, surtout la secrétaire à l’accueil Pensez à prévoir une après midi entière si vous avez rdv à 14h A fuir Pourquoi mettre des rdv toutes les 5mn sur doctolib quand on sait qu’un rdv ophtalmologie dure en moyenne 15/20mn J’aurai voulu mettre zéro étoile mais c’est pas possible

tres mauvaise expêrience les mesures prises etaient erronées de 3/10eme sur un oeil et 2/10sur l autre donc les lunettes n etaient pas a ma vue impossible de joindre par tel le centre raccroche apres 27mn d attente comme je voulais beneficier de l assurance de mon opticien il a fallu que je paie une nouvelle consultation chez un autre ophtalmo aucun service et l unique secretaire ne decroche pas le telephone ils sont donc incapable de rattraper leurs conneries tres mecontente !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

RV avec le Dr Jounda, (remplaçant du Dr Petavy-Blanc) très professionnelle, il explique clairement c'est très important, ce n'est pas le cas de certains ophtalmologues. Avec des conseils en plus pour accélérer la guerison. (Orgelet) Cela confirme l'avis que pas donnée une amie. Je conseil donc vivement le Docteur Jounda. Je souligne aussi que le Dr Petavy est très bien. 🙂