Cabinet d'ophtalmologie de Maizières-lès-Metz

"ne prend pas les VIEUX"

"Consultation familiale pour nous. Nos premiers rdv pour ma fille et moi. Accueil et Consultation agréable et rapide. Je conseille vivement."

"Franchement super !! La secrétaire à l accueil est très gentille, patiente et à l écoute, l’ orthoptiste est très disponible, professionnelle, enfin j ai trouvé un cabinet à la hauteur! Merci à toute l équipe☀️."

"Rendez vous assez rapide sur doctolib.Très bien accueilli par la secrétaire. L orthoptiste est super compétente et prend le temps.Je recommande sans hésiter"

"Compliqué à trouver, le bâtiment se situe près des rail effectivement, derrière un nouveau bloc d'appartements, derrière le gymnase Sinon très bien rien à redire"

"Certes, le cabinet est difficile à trouver mais je suis sûre que Google va enregistrer l'adresse pour aider les patients ;-) C'est déjà ma 2ème visite à ce cabinet et je suis satisfaite : - Très bon accueil - l’ orthoptiste est professionnelle, y compris avec les enfants - Ordonnance reçu rapidement après la consultation - RV rapide comparé à un cabinet classique Je recommande ce cabinet"

"Rendez vous pris rapidement, bilan avec une orthoptiste très gentille qui m'a tout expliqué, car je n'avais jamais eu de problème de vue avant (je suis venue à cause de migraines, et ressors avec mes premières lunettes!), moins d'une semaine après j'ai recut mon ordonnance dans ma boîte aux lettres, je suis donc ravis de leur accueil, et de leur rapidité !"

"Merci à la secrétaire médicale du Dr Charlotte Jacquemin, très agréable, souriante et sympathique, sa collègue à l'accueil du rez de chaussé devrait prendre exemple. Dr Jacquemin très douce et professionnelle."

"Personnel au top, très beaux locaux, grand parking pour se garer ! Je recommande vivement 😊"

"Prise de rendez possible sur le site de doctolib. Les délais pour les rendez-vous sont tout à fait raisonnables."

"Incroyable! 10min de retard sur le premier rdv. 1h que l'on essaie de joindre le secrétariat afin d'avoir des explications sur l'adresse du cabinet car très difficile à trouver. Evidemment aucune réponse et quand on arrive en s'excusant de notre retard et en en expliquant la raison on tombe sur une secrétaire tout sauf aimable qui nous dit tout net, sans bonjour évidemment qu'elle ne nous prendra pas car 10min de retard c'est trop. Qui plus est rdv pris pour une première consultation dans un cabinet d'ophtalmologie et cerise sur le gâteau on nous dit qu'il n'y a pas d'ophtalmologue mais que des orthoptistes qui ne nous ont bien sûr pas pris. Expérience horrible je ne le conseillerais pas alors que l'orthoptiste au contraire de la secrétaire paraissait compréhensive et aimable."

"Ce dit cabinet d'ophtalmologie mais ne pratique pas les examens demandés par les médecins du travail pour les aptitudes DATR. Ce ne sont que des orthoptistes. Ne décroche pas au téléphone et ne lit pas les pièces jointes misent dans Doctolib. Tout est dit"

"Cabinet très agréable prise de rdv rapide et très pro"

"Secrétaire impolie traîne son enfant sur son lieu de travail en pleine pandémie. À fuir"

"Orthoptiste au top, je la remercie d'avoir trouvé la raison de mes migraines !"

"Très bien reçu, rapidité et efficacité par contre le gps nous fait arriver de l’autre côté de la voie ferré. Sinon rien à redire"

"Une secrétaire (enfin plutôt une caissière qui n’est là que pour encaisser) très désagréable et impolie. Jamais je n’ai été reçu de cette façon dans un cabinet médical. Aucune formation a l’accueil sûrement. Les orthoptistes sont par contre très gentils et serviables tout en expliquant bien les choses. Mais je ne reviendrais plus jamais ici tant que cette pseudo secrétaire sera là. Il y a bien mieux sur Metz à présent avec le même délai de rendez vous. Fuyez !"

"Je recommande, très bon établissement personnel accueillant et sympathique"

"Délais pour prise de rendez-vous et de délivrance de l'ordonnance rapide"

"Application de dépassements d'honoraires. Cette pratique est inappropriée pour une consultation sans ophtalmologue. Je note quand même des orthoptistes compétantes et les délais de prise en charge corrects."

"Une rdv en mai...j'ai passé un coup de téléphone pour m'excuser des 5 minutes de retard. On le répond qu'il n'y a pas de problème. Arrivée montre en main à 8h44 au lieu de 8h40. On me reçoit très mal ! Une secrétaire antipathique au possible. On ne me prend pas en rdv. Je retente le cabinet ce jour avec ma fille... Toujours la même Secrétaire antipathique !!( Faites quelques chose vraiment ). Et la coup de théâtre les orthoptistes ne sont pas à l'heure . Une honte de renvoyer les gens pour 4 minutes excusés par téléphone et avoir plus de 15 mn de retard en consultation Je ne reviendrai pas c'est certain. On peut se permettre de renvoyer les gens quand on est à l'heure ou après 10 minutes ... Même si je sais que vous allez me dire c'est les protocoles. Si vous êtes si protocolaire faites en sur l'amabilité de la secrétaire."

"Fabuleux ! Souhaitant un rendez-vous rapidement, j'ai aperçu ce cabinet d'ophtalmologie sur doctolib. Rendez-vous obtenu pour la semaine d'après, un délai relativement court pour consulter un ophtalmologue. Certes, ce sont des orthoptistes qui s'occupent de vous faire les examens nécessaires, mais elles le font aussi bien, voire mieux que certains ophtalmologues que j'ai pu consulté. La secrétaire est extrêmement sympathique et explique que le prix du rdv comprend 13 € environ qui sont non-remboursables car ce sont des dépassements d'honoraires que leur cabinet applique (et honnêtement, vu la rapidité et la qualité du rendez-vous, ça ne me gène pas du tout de payer 13€). En attente de mon ordonnance qui doit d'abord être validé par l'ophtalmologue (qui doit arriver sous 3 à 8 jours max). Honnêtement, si vous hésitez, foncez. Le personnel est incroyablement gentil."

"Vu par une assistante ortoptiste. Pas de possibilité pour les lentilles. Supplément de tarif. correction annoncée fausse chez l opticien."

"Prise de rdv via doctolib, c’était parfait et rapide (délai de deux semaines à peine pour avoir un rdv). Je recommande pour la sympathie et le professionnalisme de l’équipe (secrétaire et orthoptistes) L’ordonnance est validée par un ophtalmologue et elle est envoyée par mail entre 3 et 8 jours suivant le rdv donc très bien."

"Très bon accueil , le jour du rdv je n'ai pas eu d'attente , très professionnel rien à redire , vous pouvez y aller les yeux fermés (enfin ... 😉)"

"Ophtalmologiste au top, prend le temps de tout vous expliquez, souriante et professionnelle."

"Rdv et ordonnance très rapide"

"rapide & aimable je vous le conseil"

"Une secrétaire arrogante qui agresse les gens et qui selon moi devrait changer de métier c'est regrettable pour les professionnels de santé qui sont agréables et compétents. L'accueil déplorable entache forcément la réputation du cabinet."

"Rendez-vous sans délai, accueil sympathique et contrôle de ma vue très professionnel. Je suis enchantée de vous avoir découvert !"

"Simple rapide efficace."

"Ne sont pas sérieux, à éviter. Premier rendez-vous annulé pour cause d'imprévu, cela peut arriver. Je reprends rendez-vous dans la foulée, on m'appelle plusieurs jours plus tard à une demi heure du rendez-vous pour annuler car ils ne font pas les examens approfondis ( DATR, fond d'œil etc ), c'est beau pour des ophtalmos ! Ils avaient l'ordonnance depuis plusieurs semaines... A priori, ils ne prennent pas en charge les personnes de plus de 60 ans non-plus d'après ce qu'on m'a dit, à vérifier !"

"Rendez-vous en moin d'une semaine. Facile à trouver. Personnel compétent et agréable."

"Très bon cabinet, orthoptistes compétences, rendez vous rapide."

"Très bien ."

"Très bon cabinet. Le personnel est très accueillant, souriant et sympathique. Tout ce fait très vite et les explications sont très claires. Je ne regrette absolument pas d'avoir choisi ce cabinet."

"Superbe organisation, de la prise de rdv à l'ordonnance tout est très rapide ! BRAVO"

"Super contente ! Un cabinet au top, un accueil chaleureux et agréable."

"La prise du rdv est rapide et les médecins sont très pro en plus d'être agréable."

"J'ai reçu mes lunettes et je tiens à féliciter cette équipe ! Enfin j'ai retrouvé une vue parfaite. Un grand merci pour votre consultation qui dépasse largement certain Ophtalmologue. Bravo !"

"Très bien"

"Prise de rdv hyper rapide et personnel accueillant. Charlotte Jacquemin a été très professionnelle et de très bon conseil. Consultation approfondie, c’est agréable d’avoir un praticien qui prend du temps pour son patient. Je recommande vivement."

"Bonjour, venue ce jour pour mes deux enfants. Rien à dire de l'accueil à la consultation tout est parfait. Les explications sont claires et précises. A recommander 🙂"

"Accueil sympathique de la part de la secrétaire. L'orthoptiste Charlotte est très agréable, professionnelle et consciencieuse. Je ne regrette absolument pas d'avoir choisi votre cabinet. Ma fille a apprécié son rendez-vous."

"Cabinet bien situe propre rien n'a dire l'accueille sympathique. Consultation 15 à 20 minute par personnes agréable explique très bien exemam à faire. Ordonnance reçu 1jour après part mail c 'est bien consultation 40e remboursé sauf 17e horaire. Mais en tout cas je regrette pas y avoir consulté le cabinet ophtalmologue pour les yeux. Rien n' a dire maintenant je viendrais la tout les 2 ans pour ma consultation"

"Très bien accueillie et je recommande."

"Personne très compétente et très agréable. M'a bien expliqué mes corrections. Mon ordonnance m'a été envoyé rapidement. Je recommande ++."

"Rdv pris sur doctolib. Prise à l'heure et consultation c'est bien déroulé . Merci , je vous recommande. Mme Ambrosini."

"Prise de rdv rapide. Consultation décevante: Je sens que ma vue a baisser de par plusieurs symptômes, on me confirme cela pendant le rendez vous tout en ajoutant que je ne suis pas prête pour changer de lunettes. C'est du jamais entendu... J'ai demander un contre avis et ma vue a bien baisser je peux prétendre à une nouvelles monture. Même situation par un proche dans ce cabinet. Je ne recommande pas !"

"Très déçue malheureusement je suis arriver en retard j'ai confondue l'heure je les ai appeler mais aucune réponse de leur part, la secrétaire ma directe dit qu'ils ne peuvent pas me recevoir , malgré que ma fille a un orgelet et l'œil bien rouge. Elle m'a donner rdv que j'ai annuler. Aucune compassion ni d'empathie"

"Rendez-vous rapide et accueil agréable d'où les 2 étoiles. Par contre une erreur monumentale de diagnostique qui m'a occasionnée une gêne oculaire pendant presque 3 mois et l'obligation de refaire des lunettes. A fuir absolument !"

"complétement à côté de la plaque !!!???? ne prenne pas les VIEUX de plus de 50ans les autres aller vous faire foutres"

"Rapide, efficace. Que demander de plus... Le personnel est agréable et qualifié. Conventionné secteur 2, ça coûte un peu plus cher qu'un rendez-vous dans un cabinet classique. Mais au moins on ne poireaute pas pendant 6 mois."

"Rdv rapide et professionnel"

"Simple, rapide et très professionnelle. Je recommande à 100/100"

"Rdv pour ma fille de 7 ans et demi. L'orthoptiste qui nous a reçu est sympathique et douce, prend son temps (l'examen n'est pas expédié en 5mn). Le résultat est bien expliqué. Point positif aussi c'est qu'il n'y a pas d'attente, l'heure est respecté ce qui est rare chez un ophtalmo"

"Mme Jacquemin est très professionnelle et très gentille avec les enfants. Nous sommes très satisfaits et contents d'avoir trouvé ce cabinet près de chez nous. Par contre, je ne connais pas l'autre professionnelle qui travaille aussi là, mais j'ai assisté à une scène complètement improbable à cause d'un masque dans la salle d'attente et je l'ai trouvé particulièrement odieuse avec sa patiente. Elle a tout simplement forcé sa patiente à lui racheter une boîte de masques parce quelle lui en a donné un..Quelle folie!"

"Accueil sympathique, rendez-vous rapide et je salue le professionnalisme ainsi que les conseils de la personne qui a vérifiée ma vue. Ordonnance reçue ensuite sous 2 jours par mail... Service au top je recommande !"

"Très bon cabinet. Prend a l heure. Explique bien en prenant son temps. Pour les adultes et pour enfants a partir de 6ans."

"Excellent cabinet sauf qu'ils ne prennent pas les + de 60 ans"

"Secretariat aimable à l’écoute et arrangeant , docteur CHAI a l’écoute patiente avec les enfants et très professionnel."

"A savoir : vous êtes reçus par des orthoptistes et ne pouvez pas rencontrer d'ophtalmologue. Y aller seulement pour contrôles de routine, pas pour problème sérieux. Amabilité du secrétariat laisse à désirer."

"Orthoptiste au top. Je recommande"

"Prise de rdv rapidement et respect des heures de passage...petit bémol sur la récupération de l'ordonnance faite par mail. Entièrement satisfait des prestations"

"Prise de rdv très rapide. Sur place pas d'attente, très bien accueilli, très professionnel. Examen très pro et d'une gentillesse ! Merci beaucoup. Ordonnance en 3 jours par mail. Quelle rapidité."

"Système pratique pour pallier aux délais de rdv ophtalmo. Les orthoptistes sont très compétentes et prennent le temps de répondre aux questions. Les rdv sont assez rapides!"

"J’ai l’impression que ce sont des étudiants qui assurent la prestation. Pas très agréable et la personne est très brève sur ses les réponses à nos interrogations. De plus, nous avançons la prestation, 50€, puis l’ordonnance est reçue plusieurs jours après, par mail. Il y a mieux heureusement"

"Au top, rdv rapide, consultation de qualité et l' envoie d'ordonnance par mail est pratique"

"Accueil très chaleureux, très professionnelle 🥰"

"Prise de rdv simple, très peu de délai, orthoptistes très compétentes, j'ai enfin trouvé un cabinet où je reviendrai avec confiance."

"Rdv rapide et personnel très accueillant , professionnelle et sait répondre aux questions. Et surtout un 5 étoiles pour la secrétaire a su rester calme fasse à une cliente très méchante envers elle. Je recommande vraiment"

"Très bon cabinet et rapide"

"pas de lecteur de carte vitale = feuille de maladie et long délai pour être remboursé. pas de délai à l'encaissement du chèque accueil froid et antipathique une visite fin février - toujours en attente de l'ordonnance. injoignable par téléphone. pour des lentilles - RDV de 09h à 16h mais pas le mercredi, ni le WE donc on doit poser congé ?"

"Très bien reçu et équipe très professionnelle, je recommande."

"Rdv rapide. Très professionnel. Je recommande"

"A fuir Mauvaise communication Demande d'ordonnance pour lunettes plus lentilles on ne m'a fait que lunettes... Pas de teletransmission Consultations effectuer en février Ordonnance Reçu en avril..."

"Accueil froid et antipathique de la secretaire qui refuse le patient qui s'excuse platement d'être en retard (car emplacement non indiqué, difficile, malgré le GPS) raison donnée c'est bientôt l'heure du déjeuner et ce, sans même demander l'avis à l'orthoptiste, le jeune patient arrivé apres moi (EN RETARD également car n'a pas trouvé facilement le lieu selon ses dires), a lui pourtant était pris... J'avais pris congé depuis plus d'1 mois pour ce RV... aucune possibilité, seuls les orthoptistes peuvent avoir du retard dans leurs RV (comme pour mon mari, mon fils et ma fille qui ont chacun était pris avec 1/4h de retard lors de leur RV...."

"Je ne connais pas ce cabinet donc je ne peux pas donner un avis favorable ou défavorable sur les prestations. Par contre en essayant de prendre un rendez- vous sur Doctolib j'ai été très surprise de la réponse. Mon rendez- vous n'a pas pu être valider car j'ai plus de 59 ans.Waouh les bras m'en tombent. C'est une pure discrimination! Je ne comprends pas quel est le rapport entre un contrôle de vue et l'âge."

"Accueil irréprochable tant à l’accueil que dans le cabinet. Prise de rdv rapide. Personnel compétent..que demander de plus. Bravo !!"

"Rien à redire !"

"Très bonne accueil, médecin souriante et très compétente."

"Facile d'accès, locaux propres. Rdv rapide et sans aucun soucis."

"J’ai pris mes habitudes dans ce cabinet, car le personnel est très gentil et compétent prend son temps pour bien nous expliquer. Je recommande vivement ce cabinet"

"Bonjour très bien je conseille le cabinet médical très professionnel et réponse rapide ainsi que l ordonnance reçu quelques jours après consultation."

"personnel très sympatique"

"Je suis passé le 2 août et à ce jour je n’ai toujours pas reçu l’ordonnance pour faire mes lunettes. On m’a dit sous trois jours et ça fait 10 jours. C’est pas sérieux ! De plus pas de télétransmission à la Cpam on est au 21e siècle ou en 1975 ? Bref"

"Bonjour je voudrais prendre un rdv pour mon fils et ma fille pour une 1er consultation et je voudrais savoir si voudrais savoir si vous prenez la CMU ?Merci de votre compréhension:)"

"Rapide efficace et un accueil des plus aimable avec des explications claires et précises."

"Parfait"

"Rendez vous rapide. Personnel accueillant est très professionnel. Je recommande"

"Très bon cabinet Prise de rdv rapide et spécialistes à l'écoute et très professionnelle"

"Tout c'est très bien passé dans la joie et la bonne humeur ! Rien a redire"

"Accueil très professionnel Ortoptiste super pro Je recommande"

"Un cabinet au top. Les orthoptistes sont très professionnelles et patientes avec les enfants. Personnel agréable. A recommander."

"Une équipe adorable et professionnelle 👍"

"Prise de rdv rapide et personnelle accueillant 👍"

"Ne prend pas la carte vitale pour moi il es non conventionné alors faites attention"

"Très satisfaite par le professionnalisme de l’orthoptiste qui s’est occupée de moi. En plus d’être très sympas et solaire, elle explique tout en détail et donne de bons conseils. Aucune attente, j’ai été prise à l’heure Je recommande a 100%"

"Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge. Examen bien mené"

"Personnel accueillant, ortoptiste très gentille et competente, je recommande les yeux fermés 😉"

"Personnel très accueillant et très professionnel. Le rdv s’est fait très rapidement."

"Très satisfaite, toute l'équipe est sympathique, professionnelle et efficace. Je les recommande fortement."

"Prise en charge au top. Personnel très accueillant et sympathique! Je recommande."

"Rendez-vous très professionnel et pris à l'heure. C'est très rare. Je conseille vivement"

"Tout est parfait et je recommande vivement"

"Rien à ajouter tip top"

"Aucune empathie. Se moque de nous"

"J'étais superbement surprise de la prise de rdv dans les plus brefs délais...on est rès bien accueillie par la secrétaire...Le délai d'attente dans la salle est de courte durée...Les Examens se font très en profondeur par l'orthoptiste et on est très à l'écoute... pour les résultats, vu et contrôlé par un Ophtalmo en 3 jours par mail, c'est top...Je le recommanderais à mes Ami(es)"

"Secrétaires agréables et orthoptiste très professionnelle, niveau attente il y a vraiment pas à se plaindre, j’ai à peine eu le temps de m’asseoir que l’orthoptiste m’a reçu. Quant à l’ordonnance je l’ai reçu le lendemain par mail. Rapide et efficace Je recommande 👍🏼"

"supert cabinet d ophtamologie"

"Accueil froid. Une orthoptiste nonchalante. En effet, elle ne rassure pas du tout son patient et se montre très désagréable. De plus, le processus pour recevoir son ordonnance est long, j’ai dû relancer le “cabinet ” pour l’avoir. Enfin bref, à fuir !"

"Très contente , j'ai eu un rdv rapidement. Accueil sympathique , j'ai eu rapidement mon ordonnance par mail. Rien à redire"

"Rapide et efficace. Orthoptiste agréable et très professionnelle."

"Excellente expérience de la prise de rdv à la récupération de l'ordonnance. Bon contact, respect de l'heure de rdv et qualité des conseils et recommandations. Je recommande à 100%. LE + : parking gratuit devant le bâtiment qui est une maison médicale."

"Première expérience pour mon loulou de 7 ans, et bien c'est sur nous ne changerons plus ! Accueil rien à dire, orthoptiste très gentille,patiente et professionnel qui prend le temps d'expliquer chaque étape . Rien à dire nous reviendrons pour le reste de la famille 👍"

"Délai d'attente de rdv pas trop long. Prise en charge efficace."

"Heure de rendez-vous respecté. Un bon accueil au secrétariat, pareillement avec l'orthoptiste. Les explications sont claires et précises. L'ordonnance a été disponible très rapidement. Facilité de stationnement devant le centre."

"Très rapide efficace à l'écoute très professionnelle..."

"Très très bon rapide agréable personne et secrétaire Aimable"