COF Ophtalmo - Wasquehal

"Bon suivi dans ce cabinet où le fonctionnement permet de réduire l'attente (reçus en 2 temps, pour vérifier la vue puis par l'ophtalmologue). Jusqu'ici totalement satisfaits, le médecin prend le temps consciencieusement, d'expliquer et répondre à nos questions. Bon contact avec les enfants. Juste de la difficulté pour la prise de RDV sur le site.(encore une fois modération Google: en quoi mon avis n'est pas conforme !?🤔)"

"Oui, il y a beaucoup de patients mais tout est très bien organisé pour le bien être du patient. Les délais sont raisonnables. On vous écoute, on vous prend au sérieux, vous n’avez jamais l’impression de déranger et tout le personnel, que ce soit de l’accueil jusqu’au médecin, ou par téléphone, est très poli et respectueux. Un rdv d’urgence m’a été proposé alors que le planning était complet en ligne."

"En terme de satisfaction client, c'est pas gagné (parce qu'on est bien des clients et pas des patients !). Pas de sourire, aucune empathie, bref, honteux pour un service de santé ! Mais bon, tellement compliqué de trouver un rdv ailleurs... je recommande si vous voulez juste un renouvellement d'ordonnance !"

"Une semaine que je tente d'avoir un rendez-vous ( en passant par le site comme demandé) une semaine que chaque matin je n'ai aucun rendez vous de disponible. Je me permets donc d'appeler car c'est peut être un soucis informatiques. Et bien non la dame qui me répond me dit Nous ne prenons plus les rdv par tel c'est directement par le site , ( je lui répond que chaque matin je le fait ) la réponse ? Il faut vous connecter beaucoup plus tôt car 8 h du matin c'est trop tard Donc je vais mettre mon réveillé à 5 h demain pour un simple rendez vous pour une ordonnance pour mes lunettes. Du grand n'importe quoi."

"rendez vous pris en urgence la veille pour le lendemain grâce à des créneaux dédiés à cet effet. La docteresse a pris le temps de faire les examens nécéssaire au motif de ma consultation et elle a pris le temps de m'expliquer les résultats. Elle était à l'écoute et disponible. Très bon accueil de la part du secrétariat en arrivant également."

"Très bon accueil, j'ai été prise en urgence (bon je suis passée entre 2 patients) mais le médecin m'a prescrit le bon traitement. L'ophtalmologiste prend bien le temps d'expliquer les choses"

"Ce centre optique est très professionnel avec un accueil courtois , respectant les horaires du rendez-vous convenu avec la plateforme doctolib , rapidité et efficacité concernant le compte-rendu du contrôle de la vision avec bienveillance . J'ai fortement apprécié la disponibilité entre le moment de la prise de rendez-vous et le jour de mon diagnostic"

"Très pratique pour y accéder, parking assez chargé mais on trouve néanmoins de la place. Accueil sympathique des hôtesses. Les cabinets médicaux sont spacieux et clairs, l’attente est agréable."

"Espace très récent et très propre. Nous avons été reçues avec un peu de retard, mais cela a été très fluide et nous avons rencontré des professionnels très agréables et compétents. Nous allions auparavant à La Louvière, c’était toujours très compliqué pour se stationner et les délais très longs (que ce soit pour prendre rdv ou pour l’examen), avec parfois plus d’une heure d’attente avant de voir le médecin. Je recommande le COF de Wasquehal"

"Déjà venue pour mes parents, je retrouve comme les 2 fois précédente, un professionnalisme et une accueil remarquable dès son entrée au point accueil et encore retrouvé avec le médecin en cabinet. La compétence et l'expertise est retrouvée et appréciée. A l'écoute, disponibilité et beaucoup de gentillesse. Je recommande !!!."

"Accueil très aimable, un peu d'attente mais rien de terrible. Un rendez vous trouvé dans la semaine chez les ophtalmos c'est très rare. Tout le monde est vraiment très sympa et aimable (accueil, personne pour la première partie de la consultation, et ophtalmo). Plusieurs années que nous venons avec mon fils au COF, et nous continuerons 🤗"

"Je ne recommande pas cet endroit. Ils ne prennent pas le temps avec leurs patients. C'est un peu une usine. La correction indiquée sur mon ordonnance n'était pas du tout adaptée à ma vue. J'ai dû reprendre rdv chez un autre ophtalmologue."

"Rendez vous rapide, personnel médical est accueillant, souriant, à l'écoute. l'hôtesse d'accueil est très souriante, et agréable. je n'ai pas eu de dépassement d'honoraire et ça c'est très satisfaisant. merci pour tous"

"Horaires respectés, accueil sympathique et rapide. Les examens sont faits avec efficacité tout en laissant le temps au patient de s'exprimer et de répondre aux questions. Très professionnel et accueillant."

"Ophtalmologue désagréable et hautaine ! Qui en plus de cela n’est pas capable de déterminer une acuité visuelle en une seule visite, ce qui est du jamais vu. Je ne recommande absolument pas à part si vous souhaitez vous faire gueuler dessus."

"Bon centre optique. C'est assez complexe pour avoir un rendez-vous. Avant cela était plus simple. Les rendez vous sont parfois doubles également donc si les deux personnes viennent, retard assuré..."

"Tout est parfait. L'accueil, la propreté des locaux, le professionnalisme des deux ophtalmologues que nous avons rencontrés. Les enfants se sentent en confiance, avec des explications claires et bienveillantes. C'est important... Le tout avec un délai de rdv pas trop tardive."

"Moi qui ai une sainte horreur des ophtalmologistes, tous plus désagréables les uns que les autres, préférant même aller me faire arracher un dent, je suis ravi de ma consultation de ce matin, de l'accueil à la caisse finale, en passant par l'assistante et l'ophtalmologiste Lisa NOUVEL bien sûr, ce n'est que gentillesse, sourires, patience, et professionnalisme assurés. Je recommande vraiment à tous.. Je pourrais même dire :Allez y les yeux fermés, mais pour la consultation, cela risque de poser un vrai problème :)"

"Toujours le stationnement impossible Cette fois ci avec ma maman en fauteuil (et 1carte d handicapée) impossible de se garer proche de l entrée Seules 2 places mais 2 bâtiments derrière 😬 Plus de 100m à pousser le fauteuil pour entrer à l accueil"

"Pris à l'heure. La prise de rdv ne se fait que sur doctolib. Les rendez-vous sont peu nombreux en journée mais pas d'inquiétude il y a toujours moyen de trouver des créneaux pour certains jours à court terme en allant sur doctolib très tôt au matin. Carine"

"Très bon cabinet d'ophtalmologie, rendez-vous rapide sous 48h, prise en charge parfaite, accueil très agréable et médecins professionnels et à l'écoute. Je recommande vivement pour une urgence ou un suivi régulier."

"Nous avons un monsieur très agréable à l accueil nous avons attendu pas plus de 10 mn avec un petit loulou de 20 mois. Il a d'abord été vu par un professionnel qui permet de prendre les données, les mesures. Ces dernières sont de suite transmises au Dr H. Le Dr H a été bienveillant s'est adapté à mon fils de 20 mois. Il lui a parlé et a été clair et concis. Rapide et efficace."

"Très satisfaite de l'accueil et de la rapidité de la prise de rendez vous. Les assistants et les docteurs sont accueillant, respectueux et à l'écoute des patients. Je n'hésiterais pas à revenir dans ce cabinet. Merci à vous."

"Excellent cabinet d’ophtalmologie , je vous le recommande. Suivie depuis quelques années Prise de rendez-vous rapide , ophtalmologue très professionnel , je n’ai jamais été déçu."

"Très accueillant(e) c'est la 2ème fois que je viens et franchement je recommande. On vois fait un examen des yeux et ensuite vous voyez les médecins. Les médecins du cabinet d'ophtalmologie vous explique bien et vous êtes bien suivi. Je suis très satisfaite 😃👍🏾"

"Super compétant et très bon équipement. Le seule petit bémol j'avais rendez-vous pour 10h30. Je suis arrivée à 9h58 et partit à 11h 45."

"Excellente experience aujourd'hui avec Dr Denis Jourdal. Il est vraiment très gentil. Malgré que la salle d'attente était demi rempli, je n'attendais pas qu'un quart d'heure. En plus je n'ai rien payé !! Je recommande ce cabinet et bien sûr je vais faire tous les consultations ophtalmologiques chez Mr Jourdal. Merci beaucoup, ça m'a fait plaisir de venir chez vous."

"Très bon accueil, chaleureux. Très professionnel, à l'écoute, dans l'échange, tant au niveau ophtalmo qu'à l'acceuil. Temps d'attente très acceptable"

"Première fois au COF et vraiment très satisfaite !!! Rdv facile et très rapide!!! Merci à toute l'équipe de l'accueil au médecin !! Organisation parfaite !! Vraiment sans regrets d'avoir quitté mon ancien cabinet d'ophtalmologie qui depuis plus de 2 semaines il est impossible de joindre la secrétaire pour juste une prise de rdv au minimum dans 6 mois !!!"

"Toujours tres bien prise en charge. Docteur attentif et à l’écoute. Accueil très courtois malgré le monde, les secrétaires prennent le temps également. Patiente 1x/an depuis 6 ans Je suis en totale confiance."

"Secrétariat et personnel médical vraiment top ! Prise à l’heure par l’orthoptiste et seulement quelques minutes d’attente pour être reçue par l’ophtalmologue. Le Dr. Florent est a l’écoute, rassurante et prend le temps d’expliquer les choses. Première expérience réussie ! Nouvelle visite en juin 2023, toujours aussi ponctuel et rdv au top : explications concrètes et le sourire qui fait plaisir 😁"

"Lorsqu'on arrive on est accueilli avec le sourire et des renseignements très clairs. L'examen est ensuite réalisé avec le plus grand sérieux et j'en extrême rigueur. Un dernier passage pour réaliser l'ordonnance et un petit questionnaire oral le tout tourisme avec professionalisme. Un grand merci pour vos compétences."

"Bonjour, accueil sympathique, de même, le Docteur VINCENT très accueillant, ses constatations et conclusions quant à la pathologie du patient sont claires. Très satisfait de la consultation."

"L'accueil comme le médecin très bien, aimable, souriante, rendez-vous à l'heure. C'est vraiment parfait."

"Toujours un peu de retard, mais l'accueil est sympathique, les locaux sont propres la prise en charge est top que ce soit pour les enfants ou les adultes, le personnel médical est à l'écoute et prend le temps de vous donner toutes les explications nécessaires. Je recommande fortement !"

"Très bon cabinet d'ophtalmologie délai relativement court ( il faut compter 6 mois ) pris sur doctolib avec possibilité d'être alerté si désistement pour rendez vous plus proche très bon accueil et très bien pris en charge par le spécialiste"

"Secrétariat très sympathique, souriant et efficace. J ai été opérée par le Dr Vincent, très à l'écoute, il m à bien expliqué l intervention c est un excellent professionnel."

"Très bien reçu par les secrétaires médicales de l’accueil ! Professionnalisme , Rapidité et Efficacité du diagnostique du Docteur NOUVEL Lisa 👍🏽 à très vite ☺️"

"Au- delà de la prise de rendez-vous rapide et de l’accueil bien pensé, une équipe médicale compétente et active , animée par le désir d’apporter aux patients sympathie et professionnalisme. Merci pour le concept et la facilité d’accès aux soins."

"reception efficace , consultation en urgence réalisée dans un délai acceptable - Réserve toutefois sur la thérapie ophtamique à suivre , espérant bien entendu qu'elle soit couronnée de succès"

"Changement de lieux de wasqual a lille!clinique Ambroise Paré dificile de se retrouver ,quand ont connait pas!parking payant! Excellent acceuil ,bon soins assurer par le docteur Boret ainsi que son assistante merci🧐et a bientôt."

"très bien organisé, bonne prise en charge. la prise de rendez-vous peut s'avérer fastidieuse. parfois visible ou non visible sur Doctolib"

"Cof de Wasquehal très bien, équipe accueillante et agréable autant que le lieu. Prise en charge rapide et clair de bout en bout. J'ai apprécié les explications sur les tests réalisés et le traitement global de la consultation. je recommande."

"Accueil rapide malgré le monde. L'orthoptiste et l'ophtalmo sont à l'heure, ils sont patients et expliquent bien. Le fond d'œil a été réalisé tout de suite."

"Super ! Docteur Basson est vraiment quelqu'un d'Humain et très compréhensif, en tant que maman (5ans) j'ai été rassurée et ravie de la bonne prise en charge. Peu d'attente sauf à l'accueil, sinon au total nous avons été pris en charge par 2 professionnel.les puis le Docteur et cela très rapidement. Je vous recommande très chaleureusement ce cabinet !"

"Je vous conseille le Docteur Basson qui en plus d’être un excellent ophtalmologue, est un excellent chirurgien. A l’écoute et compréhensif. Je ne passerai avec aucun autre médecin. Merci pour tout Docteur!"

"RDV avec mamie car elle n'était pas contente de ses dernières lunettes l'assistante et la doctoresse ont été patientes et claires, elles se sont adaptées à son age (93 ans) Top"

"Prise en charge parfaite , l' accueil très bienveillant , la grande ponctualité , l' amabilité , la disponibilité , la compétence , la gentillesse , la fluidité efficace dans la suite des différents examens , les réponses à toutes nos questions , vraiment un centre à recommander .... Sauf si l' attente des rdv devait trop s' en ressentir par conséquence ...Lol"

"Très bon accueil des secrétaires,ponctualité rien a dire !!il y a une très bonne organisation ce qui évite de passer un après-midi au cabinet sans oublier l'ophtalmologue au top,rassurant et à l'écoute"

"Très mauvaise expérience : La secrétaire prends ma carte vitale, me demande comment je vais régler avant la consultation sans me rappeler qu'il y a des dépassement d'honoraires. Après la consultation elle me fait payer 21 euros sans me dire que ce ne sera pas pris en charge par ma sécurité sociale ni ma mutuelle. Je découvre en regardant mes relevés de remboursement que en effet 21 euros c'est en plus. J'appelle l'accueil qui m'affirme que j'étais prévenue. Qu'il faut que j'aille sur Ameli chercher le praticien voir s'il pratique des dépassement d'honoraires. Selon la réponsable de l'accueil : les Français sont trop habitués à ne pas payer leurs soins et Les secrétaires ont déjà trop de travail pour en plus nous signaler qu'il y a un dépassement d'honoraire. Selon elle le site web du COF, le sms et mail de rappel du rdv donneraient l'information que c'est Conventionné secteur 2 donc que j'étais prévenue. J'ai regardé sur le site web : il faut vraiment chercher et nul part indiqué dépassement d'honoraires comme sur Ameli. La réponse de mon interlocutrice : C'est une entreprise privée le COF. Sans blague j'ai bien compris que c'est une boîte à fric. Si personne ne réagit les pauvres n'auront plus qu'à bien négocier pour être soignés (par des moyens hors de leur portée : qui va voir sur le site Ameli avant chacun de ses soins ?). Du commerce. La prochaine fois je ferai comme au supermarché : j'irai scanner le prix de l'article avant."

"Nous venons depuis plusieurs années maintenant et ne sommes toujours très bien accueilli et bien conseillé. Les ophtalmologistes sont tous très bien, très a l'écoute."

"Accueil très aimable, pas beaucoup d'attente, médecin compétent, je recommande vivement."

"Accueil chaleureux et souriant. Locaux très propre ! Professionnel de santé gentil, nous avons tout de même trouvé ça un peu expéditif mais rendez vous rapide et efficace."

"Rien à signaler. Rendez vous (presque) à l'heure. Tout le monde était bien sympathique et professionnel. Prise de rdv rapide."

"Le Dr Alves est consciencieuse dans son examen et prend le temps d'écouter et d'informer le patient. Elle semble très à jour sur le plan des données médicales récentes, ce qui améliore son analyse. Très satisfait de son professionnalisme. Le cabinet, ainsi que le secrétariat sont très agréables et consciencieux également."

"Très bonne communication avec le praticien, sourire dès l'accueil et parfaite organisation des rendez vous : la consultation a eu lieu à l'heure précise du rendez vous, ce qui m'a permis d'aller travailler ensuite sans retard ! C'est notable ..."

"Le rendez-vous était àl'heure,l'accueil très agréable,, tout le personnel très aimable et professionnel."

"accueil très cordial. Simple et rapide. Heure de rendez vous respecté. Mise en confiance. Infirmière très professionnelle et patiente."

"Très bon accueil, personnel et praticien au top. Très peu d'attente. Je recommande fortement"

"Le nombre de personnes dans la salle d'attente peu surprendre, mais au final, la consultation est si bien organisée que vous êtes agréablement surpris lorsque vous sortez du cabinet. Bonne écoute et efficacité de l'Ophtalmologue."

"Un accueil très professionnel et adapté. Une qualité de prise en charge très bonne. Merci à toute l'équipe de COF"

"Prise de rendez vous rapide sur doctolib. Super organisation dans le cabinet. Toutes les personnes rencontrées ont été bienveillantes. Et ma fille a eu de précieux conseils de la part de l'ophtalmologue."

"disponibilité, acceuil agréable par tout le service et , un sérieux au niveau des rdv avec même un rappel de l'heure de consultation et un onglet sur doctolib qui permets de profiter d'un désistement ! je recommande+++"

"Mes enfants se vont soigné depuis longtemps par Mme rien a dire rdv rapidement le temps d'attente est raisonnable"

"Personnels agréable et compétent, Malheureusement beaucoup d'attente, rdv 16h45, pris en charge à 17h40. Peut être car période de vacances, Sinon très bien"

"Enfants bruyants insupportables Délai d’attente long Accueil : même file d’attente pour les sortants et les entrants une perte de temps. Arrivée 11h25 pris en charge à 11h50 Faudra faire un accueil permettant d’accueillir d’un côté les arrivants et de l’autre côté les sortants"

"Rdv rapide, très bon accueil et consultation professionnelle avec explications. Je recommande"

"Accueil au top. Prise en charge rapide. Quasiment pas d'attente et personnelles très bien"

"J’avais 2 rendez-vous, mais à 2 intervalles pour moi et mon fils. La secrétaire s’est arrangée pour ne pas avoir d’attente. Service au top 👌 Conseils précis."

"Rapide, efficace. À l'accueil, la pré-visite et à la consultation, tout le monde a le sourire. Tout le personnel est agréable. Ce qui est malheureusement rare maintenant. Je recommande!!"

"Obtenir un rendez-vous est plutôt facile par Doctolib et rapide. Vous pouvez prendre n’importe quel praticien car il a accès à votre dossier , vos anciens rendez vous apparaissent sur l’écran d’ordinateur. Du coup vous êtes pas obligé d’attendre des mois parce que votre ophtalmologue est surbooké!"

"Accueil efficace, rapide et poli. L'assistant de l'ophtamologue et l'ophtalmologue prennent le temps d'expliquer ce qu'ils font et ce qu'ils détectent."

"Tout s'est très bien passé, accueil, assistante sympathique et docteur à l'écoute."

"rdv obtenu très rapidement. Bon accueil, des réponses précises à mes questions. Je recommande"

"Délai de rendez-vous rapide, cabinet très bien organisé. Ponctualité et compétence. C'est très agréable"

"Salle d'attente et salle d'examen très agréable, propre et climatisée. Rendez-vous sur doctolib rapide et ophtalmologue, secrétariat et assistantes très agréables."

"Accueil très agréable. Nous n'avons pas trop patienté. Nous avons été bien informés à chaques étapes de l'examen et avons reçu ttes les explications nécessaires sur le traitement et la pathologie. Lieu très propres, places de stationnement disponibles. Je recommande!"

"Très bonne expérience au COF de Wasquehal ce jour: prise de rdv rapide sur Doctolib, personnel très accueillant que ce soit la secrétaire ou l'orthoptiste et très peu d'attente. Dr Desserre est vraiment à l'écoute. Je recommande absolument."

"Attente raisonnable, accueil agréable : rien à redire ! NB : Trop tôt pour savoir si le diagnostic est correct ou pas."

"Le meilleur cabinet d 'ophtalmos. De l' accueil au diverses personnes rencontrées c était parfait ! Le Dr Lefebre est agréable douce et gentille et répond parfaitement à nos interrogations. J ai déjà rencontré plusieurs Dr et je n'ai jamais été déçue. En espérant que cela reste pareil car c est vraiment SUPER ! Merci"

"1 ère visite, rendez-vous à l'heure, équipe sympa , la consultation s'est bien passée"

"Lieu que je privilégie par rapport à Lille pour sa facilité à se garer. Personnel très agréable et professionnel.Tres satisfaite."

"Reçue rapidement, bon accueil et très peu d'attente.. tiers payant.."

"Très bien nous avons eu le remplaçant de taklit et franchement agréable souriant, explique bien super"

"Cabinet agréable, le personnel est accueillant Les professionnels de santé sont a l'écoute."

"Une équipe médicale très professionnelle et agréable (orthoptiste et ophtalmo au top: bienveillants, pédagogues...) par contre, les secrétaires ne sont vraiment pas très agréables"

"RDV rapide, très bon accueil. Je recommande"

"Lieu accessible et pratique. Visite très appréciée, car l'examen était nécessaire et les informations qui m'ont été données ont été très claires et professionnelles. Le relais qui s'en est suivi avec le secrétariat a été rapide et la prise en charge pour la suite également. On se sent en confiance et je tenais à remercier l'ensemble du personnel."

"Excellent rendez vous et le médecin nous a bien expliqué c’est très intéressant et rassurant."

"Disponibilité d'un Rdv très rapide mais sur place c'est un peu l'usine, plein de monde en salle d'attente et passage à la chaîne..."

"Un centre ophtalmique où vous êtes très bien accueilli Le rdv est pris à l'heure et nous sommes bien pris en charge par l'ophtalmologue et sa collaboratrice A recommander"

"rendez-vous rapide (dans les 15 jours), peu d'attente, et tres bien accueilli"

"Prise de rendez-vous commode. Accueil efficace, et consultations menées à l'heure avec attention et professionnalisme."

"Accueil accueillant, personne souriante, Lieu très propre, prise en charge rapide, médecins agréables, Très satisfait, nous retournerons sans hésiter"

"Personnelles toujours agréable rendez vous rapide. Petit point négatif je n'arrive jamais à prendre rdv sur le site du cof cela est bien embêtant"

"Parfait. Bon accueil, très professionnel, Et s'adapte bien aux enfants"

"Prise en charge rapide, prennent le temps de faire les examens. Très professionnel. Je recommande"

"Accueil chaleureux très professionnel très sympathique avec mon enfant franchement je recommande 👍🏻"

"Super accueil et professionnalisme de la part de tous les intervenants : secrétaire, technicien, médecin. Le seul bémol est l’attente avant le guichet, que ce soit à l’arrivée ou à la sortie."

"Bonne prise en charge. Délai d’attente faible. Professionnels compétents et courtois."

"Tres bien rdv a l heure tres agréable accueil et la gentillesse du personnel un grand merci"

"Rapide . professionnel.tres bon suivie Petit doute et on fait une vérification pour nous rassurer 👍👍"

"Rien à redire sur l’accueil et les examens. Mais : Pas de papier dans les toilettes à 9h30 du matin c’est quand même dommage."

"Très bon accueil, très explicite dans les explications Pas d'attente Je recommande"

"Endroit agréable, timing respecté, de la maîtrise dans les examens et une orientation et décision pragmatique. A suivre..."

"respect des horaires, très bonne prise en charge, personnel agréable"

"Dr Desserre très à l'écoute, de très bons conseilles et qui prend le temps pour bien expliquer. Bravo, chose rare de nos jours."

"Consultation au top avec Dr Eloïse Alves ! Docteur à l’écoute et qui prend le temps d’expliquer de faire les choses. Un grand merci à toute l’équipe, très professionnel et souriant !"

"Accueil sympathique, l’ensemble du personnel très agréable et à l’écoute. Pas d’attente horaire respecté."

"Très bon accueil du début à la fin de la consultation, rapidité du rendez-vous sur internet de plus un samedi matin le top , nous recommandons"

"Un très bon accueil dès le secrétariat et une prise en charge agréable et efficace. Je recommande"

"Très bien reçu, pas d'attente , personnel super."

"J’aurais mis 5 étoiles si la secrétaire n’avait pas oublié de me rendre ma carte vitale: j’ai dû les rappeler et me déplacer à nouveau pour aller la chercher"

"Prise de rendez-vous facile. Compétences du praticien, notamment port de lentilles. Respect des horaires de rendez-vous."

"Pas d'attente, très bien reçu. Rdv efficace"

"Rendez-vous rapide à obtenir Accueil agréable Horaire respecté Il manque peut-être un peu d’explication spontanée Impression très positive dans l’ensemble"

"RdV à l'heure, pas d'attente, avis du spécialiste éclairé. Tout parfait (un peu de mal à se garer à proximité mais bon..)"

"Très bien rendez vous à l'heure Accueil nickel et ophtalmologie super Je recommande"

"Visite rapide. Personnels accueillant et chaleureux. Je recommande les yeux fermés"

"Gentillesse des personnes de l'accueil. Courtoisie, disponibilité qualité des échanges avec le médecin qui m'a a reçu"

"Rendez-vous rapide Très bien accueillie, examens oculaire bien passé et explications du docteur claire et précise. A recommander les yeux fermés"

"Bon accueil et respect des horaires mais surtout compétence et écoute."

"Tres bon Centre d'ophtalmologie. Les assistantes à l'accueil sont aimables et souriantes. Le contrôle de vue et le passage avec l'ophtalmologue sont rapides et efficaces. En 30 minutes tout est fait et sans aucun retard. Je recommande."

"Très bien, bon accueil, rapide, professionnel ! Par contre venir avant le temps de trouver une place pour se garer"

"Merci au docteur Marie Leclercq , j’ai été bien accueilli ."

"efficacité, accueil agréable et professionnalisme, sentiment de bonne prise en charge, top!"

"Bon accueil. Personnel compétent. Pas d'attente"

"Je recommande, rendez-vous très rapide et qualité de la consultation. Pas d'attente."

"Accès facile, avec des places de parking dans la rue. Bien accueilli, à l'heure, et surtout bien informé."

"Soigner pour un strabisme depuis l'âge de 8mois dr David dacio excellent médecin même si la route est loin"

"Très bon accueil et bonne écoute pas trop d’attente . Docteur Demetz est très bien je recommande"

"Toujours aussi professionnel Un excellent accueil et une secrétaire très polie et efficace"

"Prise à l’heure de mon rdv. Accueil chaleureux que ce soit au secrétariat et par l’ophtalmologue qui m’a reçu. Je recommande."

"Accueil adorable, prise en charge médicale efficace. Pas d'attente. Je le conseille vivement."

"Assistantes agréables Temps d'attente correct et ophtalmo très pro Je recommande"

"Réservation facile sur Doctolib, grand parking, accueil et prise en charge efficaces. Ça fait longtemps que je n'allais plus chez l'ophtalmologue car c'était des prises de rdv beaucoup trop éloignées. Grâce au cof, j'ai pu avoir un rdv rapide et super efficace. Je recommande totalement."

"Cabinet spacieux, très agréable ; les patients sont bien reçus, les rdv honorés à l'heure."

"Très bon accueil, pas d’attente, examen parfait. Je suis très satisfaite."

"Rendez-vous rapide, accueil bien , professionnel"

"Très bon centre d'ophtalmologie, l'accueil est sympa.Le contrôle de la vue est rapide."

"Rien a dire , rdv rapide et bien accompagné"

"Cabinet très bien organisé, pas d’attente, personnel polie. Rapide et efficace."

"Rien a dire super accueil super docteur ortho completement satisfaite"

"Pour ma première visite au cabinet, très satisfait, accueil très agréable et le médecin très compétent et à l'écoute"

"Même avec 20 minutes de retard , un vendredi soir, l’ophtalmologue a eu la gentillesse d’honorer le rendez vous avec professionnalisme. Un grand merciiii !"

"Rendez vous trouvé rapidement, et de surcroît un samedi. Pas de soucis de stationnement et rendez vous à l’heure. Parfait."

"Personnel très sympathique et accueillant. Prise en charge rapide et à l'heure. Je recommande vivement !"

"accueil agréable. prise en charge simple. peu d'attente dans les services. suivi des infirmiers et médecins rassurant et a l'écoute. bonne explication avant sortie d'hôpital."

"Très professionnel il donne des explications clair .personnel a l'accueil très agréable et souriant."

"Rendez vous rapide, personnel toujours agréable."

"Je recommande fortement le COF mais particulièrement le Docteur SANTERRE et son collaborateur !!"

"Bâtiment propre. Personnel agréable. Consultation parfaite. Néanmoins il faudrait faire un Espace pour les entrées et un pour les sorties . Car l attente peut être importante comme il n y a qu'un seul guichet pour les deux"

"le changement fait du bien l encienne equipe cetait la catastrophe trop de prejuger felicitations pour tout ce changement de personne et de mentalite"

"Un très bon centre d'ophtalmologie. Pas d'attente !!! Des spécialistes pour chaque problème."

"Parfaite accueil professionnalisme plus plus plus Stationnement aisé je recommande vivement"

"Un peu d’attente mais très bonne prise en charge"

"Bonne accueil pas trop d'attente par contre peu de place libre pour le stationnement"

"Prise de rdv rapide et médecin ponctuel donc c’est parfait!"

"A l’heure et efficaces, quasi pas d’attente et ça c’est agréable. Se soucient de la santé de leurs patients."

"Dr très sympa qui explique très bien. Merci"

"Ouvert de 08h15 à 12h30 et de 13h15 à 17h30. Je suis là depuis 13h00, à l’avance pour une urgence et j’attends toujours. Il est 13h44 et toujours fermé mais allumé !!!"

"Ce cabinet est très bien organisé. Le personnel a beaucoup d'empathie et surtout il est très professionnel. Seul bémol pas de télétransmission à la Complémentaire santé."

"Parfait du rdv au règlement. Équipe au top 👌 ça fait du bien"

"Pas d attente interminable et des personnes souriantes"

"Rdv rapide, prise en charge de qualité et docteurs très sympa."

"Bien satisfait. Personnel a l'accueil aimable et professionnel. Le docteur était communicatif et gentiment professionnel."

"Très professionnel. Aimable et courtoi . Personnel à l'écoute. Et la possibilité d'avoir des rdv rapidement."

"Bonjour, j'ai été reçu par le docteur Dr Caroline FLORENT-BRUANDET. Une personne à l'écoute qui m'a expliqué sa démarche pour résoudre au mieux mon prroblème. Merci à elle ainsi qu'aux peronnes qui m'ont reçu."

"Très bonne organisation, pas ou peu d’attente. Et des professionnels qui savent s’adapter aux enfants"

"Mon COF habituel : accueil souriant, professionnel. On est rapidement pris en charge, ophtalmos au top ! Toujours rapide au niveau des prises de rdv."

"J ai pu avoir un rendez-vous rapidement même si je n avais pas d urgence. Le rendez-vous c est très bien passé rapide et professionnel. Merci"

"Accueil chaleureux, praticiens compétents, via Doctolib j’ai obtenu un rdv rapidement et sur place j’ai également pu obtenir un rdv 1 mois après pour mon fils."

"Rapide et que ça soit le Docteur ou le secrétariat, très efficaces et gentillesse. Bravo"

"Bonjour rien à redire prises en charge rapide et avec sympathie et professionnalisme"

"Très bien organisé, compétent, efficace !"

"Attente à l'arrivée pour l'enregistrement, consultation médicale trop rapide. Beaucoup de patients et peu de temps accordé."

"Personnel gentil et sympathique. Je me suis senti pris en charge lors de ma visite."

"Je recommande secrétaire comme docteur très agréable"

"Très professionnel. Prise de rdv sur Doctolib avec des créneaux qui sont postés régulièrement j'ai l'impression. on arrive à avoir un rdv dans un délai raisonnable. Je recommande."

"J'ai rencontré le docteur Alves cet après midi, pour la première fois, pour mon fils de 19 mois. Elle a été formidable, très pédagogue et très à l'aise avec mon enfant. Je recommande à 1000%."

"Rapidité d’accueil malgré le monde, amabilité, rapidité de prise en charge et explications claires sur la pathologie. Je recommande"

"Rendez-vous pris à l'heure très rapide et très efficace"

"Quelques hésitations avant de trouver l’établissement, mais accueil et examens parfaits. Pas d’attente, de bonnes explications et personnels très agréables."

"Rdv prit la veille pour ma fille de 4 ans ! Très rapide, médecin patient et explique tout à l’enfant Je recommande"

"Je connais le COF de Wasquehal depuis de nombreuses années. Auparavant je me rendais à celui de Lille. J'ai rapidement décidé de me déplacer à Wasquehal pour des raisons pratiques. L'accès routier y est aisé et de surcroît un parking gratuit est disponible. L'ophtalmologue consulté habituellement n'y exerçant plus, il m'a été conseillé le Dr. Anne-Sophie SPRIMONT. J'ai obtenu un rendez-vous sous 4 jours. Le Dr SPRIMONT a été d'une réelle efficacité. Elle m'a accueilli avec beaucoup de considération, d'écoute et a réalisé un examen rapide mais efficace. Elle sera dorénavant mon ophtalmologue."

"Rdv rapide, bonne prise en charge. Pas de retard. Très bien avec moi comme avec mon fils de 7 ans"

"Efficace et très bon accueil, belle organisation des rendez vous , ponctualité appréciable"

"Très bon cabinet, des vrais pro je recommande !"

"Tout le personnel est aimable et compétent, les lieux sont agréables...un petit bémol : pas facile de trouver un stationnement..."

"Rdv obtenu rapidement Pris à l’heure Équipe agréable"

"le cabinet d'ophtalmologie est très bien, j'ai été sur Wasquehal pour mon fils de 4 ans moi je suis suivi au COF de LILLE oui je recommande, car les RDV sont rapide on ne doit pas attendre 15 jours environ pour avoir un RDV je trouve cela très correcte."

"Prise de rendez vous simple, rapide. Médecin efficace"

"Bon accueil et rapidité. Je suis même passée en avance."

"Pas de retard bon accueil je recommande"

"Bâtiment propre, parking relativement facile. Personnel charmant."

"Prise de rv rapide, accueil sympathique et surtout un douteur précis et professionnel. Merci Dr Gogneaux."

"Des rendez vous rapides, un bon accueil,"

"Prise à l’heure (14h un mercredi) ! Pas d’attente et accueil très agréable Parfait"

"Leur site ne sert à rien, il est indiqué plusieurs horaires disponibles et quand on clique dessus, on nous renvoie vers les praticiens avec un message indiquant qu'il n est pas possible de prendre rendez-vous en ligne et qu'il faut les contacter par téléphone. Et Quand on appelle le numéro, un message indique que les rdv se font uniquement sur leur site ou sur doctolib! Lors de ma dernière visite en cabinet, je leur ai signalé et ils conseillent de se connecter tôt chaque matin, cela fait 3 semaines que je le fais et il n'y a jamais de rdv disponible sur Wasquehal!"

"Très professionnel tous de la secrétaire au médecin Agréable souriant"