Hélios Ophtalmologie Pau

"tres bon centre d ophtalmologie"

"Excellent centre ophtalmologique. Opéré d'un oeil par le Docteur Gauthier-Fournet et son équipe très sympathique. Le docteur ne pousse pas à la consommation et fait tester par le port de lentille au préalable le résultat qui sera obtenu"

"Je confirme les 5 ETOILES pour la qualité de ces MEDECINS CHIRURGIEN OPHTALMOLOGUE ! Aprés une opération des deux yeux en 2010 laser par le Docteur GAUTHIER FOURNET dont les résultats sont Parfait encore à ce jour ! Suivi d'une opération délicate pour l'oeil gauche de maman 80 ANS en 2015 par le Docteur MESPLIE (une prouesse qui a sauvé son oeil) Puis pour moi pterygion OEIL gauche 2019 et droit 2021 par le DOCTEUR DOST Laura avec des résultats parfaits ! Ce centre est un concentré de compétence dont on ne parle pas assez ! De vrais Elites Médicales Laborieuses et Efficaces ! MERCI"

"Amabilité digne d'une porte de prison. Même empressement que ladite porte à répondre au téléphone."

"Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone !"

"Je sorts de consultation d'avec le Dr LEVIN. Affirme et n'explique pas. Ne réponds pas aux questions. Pourquoi j'ai les yeux rouge / elle est chirurgienne pas ophtlmo médical! Allez voir ailleurs. Refuse d'intervenir sur une cataracte si un autre qu'elle est déjà intervenu sur un œil. Elle veut que j'aille revoir celui qui a déjà opéré et qui sucre les fraises( entraide déontologique?). Manque totalement d'empathie. Elle devrait se rappeler que nos impôts ,donc ses patients lui ont permis d'en arriver là où elle en est."

"En gros vous êtes facturé d'un prix exorbitant sans justification et vous ne pouvez pas vous plaindre car vous avez accepter la consultation. La personne devant moi qui venait pour une consultation simple ressort avec une facture de 128euros. Apparemment ils ne prennent pas la carte vitale aujourd'hui donc il faut faire les démarches. Comble de l'énervement j'avais rdv il y a plus de 45min et j'attend toujours... Je rejoins les autres commentaires qui parle du peu d'amabilité présent ici. Ils attirent les clients car les rdv sont rapides mais il y a de grosse contre parties."

"Très satisfaite de mon opération. Merci au Dr Moldovan que je recommande ... A la fois très professionnel et rassurant Un grand merci"

"Une usine à fric, les tarifs pratiqués sont un scandale, j'ai toujours payé plus de 140e,une honte à éviter donc."

"Les médecins sont très bon et les soins aussi , par contre un effort doit être pris pour pouvoir joindre le secrétariat , pratiquement impossible !!! d'autre part sur le site il y la prise de rdv en ligne , mais cela ne fonctionne pas !!!"

"On nous harcèle par texto pour nous rappeler la date et l'heure du rdv. Finalement on nous prend avec 1h de retard sans excuse et on nous facture 72 euros pour 5 minutes de consultation !"

"Aucun respect pour les patients et font des choses illégales : ils ont refusé de faire passer ma mère, handicapé, à son rendez vous alors que tous ses papiers étaient en régle ! Et en plus ils ont exigé qu'elle donne ses identifiants de son compte à ameli, ce qui est illégale ! Si vous étes avec la cmu, n'allez surtout aps chez eux. Ils préférent ceux qui paient de suite !"

"Après 50min d'attente ayant l'impression de gêner les secrétaires dans leurs discutions à critiquer l'une de leurs collègue, dr Levin nous reçoit pour 4 min, pas plus, de consultation à 70€!!Résultat;Tout va bien à dans 6 mois nous dit elle!!!Ben voyons!!"

"Personnel plutôt sympa. Medecin à l'écoute et efficace"

"Les secrétaires sont agréables, l infirmière qui nous prépare pour le laser est à notre écoute, rassure . Intervention Laser indolore comme le dit le Dr Moldovan. Je recommande"

"Rdv avec le Dr Pinel qui s’est très bien passé. Personnel agréable et très accueillant et le docteur m’a très bien expliquer l’analyse."

"Une prise de rendez-vous rapide, un accueil agréable par le personnel du cabinet suivi d’un bilan complet très professionnel. Un peu d’attente le jour du rdv certes mais raisonnable pour un spécialiste"

"Une prise de rendez vous rapide, une bonne prise en charge par le personnel du centre ainsi que le spécialiste et un bilan ophtalmique de qualité"

"Prise en charge complète, petite attente mais rien d'anormal dans un cabinet médical et petit plus, on patiente en musique. Accueil chaleureux, personnel et médecin à l'écoute."

"Besoin d'un RDV rapide et mon ophtalmo ne pouvait me recevoir, reçue en une semaine et bonne prise en charge."

"Prise de rdv simple et rapide. Accueil et personnel très agréable. Prise en charge attentive et à l'écoute, j'ai eu les réponses à toutes mes questions. Je recommande vivement !"

"Attention je ne dirai pas le docteur mais les clients nous sommes plutôt comme des machines à cash"

"Médecins compétents mais secrétariat pas du tout aimable."

"Prise de rendez-vous rapide, personnel accueillant mais honoraires libres... La facture était salée !"

"Opération lasik par le Dr Gauthier pour myopie et astigmatie. Je suis ravie ! Rapidité, efficacité, sécurité et bienveillance de la part du docteur. Mon seul regret : de ne pas l'avoir fait avant !"

"Merci encore pour la prise en charge rapide"

"Très bon accueil Équipe très professionnelle Merci!"

"Opéré au Lasik il y a une semaine, tout s'est bien passé et le personnel est très sympathique"

"Je tiens à faire part de mon expérience avec ce centre. A 57 ans, une cataracte légère aux 2 yeux, le port de lunette pour la presbytie et une légère astigmatie j'ai pris contact avec le centre activa pour changer mes lunettes. Sur le conseil du docteur Dost qui m'a prise en charge, j'ai été opéré en septembre 2020 et l'on m'a posé des implants multifocaux. Avant l'opération, j'ai signé un devis pour un nom d'implants après l'opération je découvre que c'est d'autres implants qui m'ont été posé sans information préalable, sans aucune explication rien??? Le suivi post-opératoire: aucune écoute face aux différents problèmes que je rencontre depuis ces implants!!! L’ophtalmologue m'assurait une vue normale (chouette fini les lunettes pour la presbytie/astigmatie etc..) et puis.. totale désillusion: j'ai des halos insupportables même en regardant la télévision!! et je dois absolument rentrer avant la tomber de la nuit car je n'ai aucune netteté à plus d'un mettre en route et n'en parlons pas dès qu'il fait sombre, pour travailler je dois à présent coller mon nez sur l'ordinateur pour mieux voir (entrainant des douleurs à la nuque, les yeux rouges et gonflés!!, des éclats de lumière dans les yeux en fonction de certains mouvements, et pire par moments je vois le contour des implants. Je sombre petit à petit dans l'angoisse et la colère me gagne car ophtalmologue reste sourde à mes remarques au final m’envoie chez un orthoptiste!!!! Je dois à présent chercher une solution, chercher à voir un autre professionnel qui prendra plus au sérieux mes remarques et fera un état des lieux de mes yeux puis voir ce qu'il y a lieu de faire pour remédier à tous ces problèmes qui me pourrissent totalement la vie!! Est-ce sérieux et professionnel ça? je suis non seulement très très déçue mais ma patience commence à être mise à rude épreuve!! J'ai payé pour au final avoir encore plus de problèmes!!!"

"Un centre au top, très bonne gestion, prise en charge rapide, ophtalmologue très pro ! Diagnostique très précis. Je recommande déjà ce centre à des collègues qui n'arrivent pas à prendre leur décisions pour eux ou pour leur conjoint."

"Très bon centre de vision"

"Clinique de très bonne qualité ! Intervention de la myopie très satisfaisante, l accueil ainsi que le suivis est très bien , je recommande cette clinique !"

"Comment fait-on pour prendre un rendez-vous téléphonique (puisque c'est la seule possibilité) quand vous êtes injoignables en permanence (site de Pau)."

"Rdv avec confirmation à Pau ainsi que par sms la veille et après une organisation personnelle plus que compliqué ,on m'annonce que mon rendez vous est à saint Jean de luz après une erreur de la part de helios et on me propose gentillement de revenir n'etant pas de la région je suis personnel réquisitionné continuité pédagogique d'un collège,mon mari est police national et deux enfants a gérer sans école ,je vous laisse imaginer le désagrément de mon côté contrairement a la goutte d'eau pour vous .déçu de cette enseigne qui au final ma juste fait perdre mon temps."

"Je suis venu aujourd’hui pour mon fils de 5 ans qui est astigmate. Le Dr Levin est une personne très qualifiée ! Mais pour l’accueil , la secrétaire est extrêmement désagréable ! Quand j’ai pris le rdv elle ne m’a pas dit d’amener quoi que se soit ! Ducoup je suis venue pour rien ! Donc je suis très déçu de ce centre je ne le recommande pas du tout !"

"Mention toute particulière pour le professionnalisme et l’efficacité de la jeune femme en charge de la réception des patients (mince, brunette avec des lunettes)."

"Tout a été parfait. Accueil, consultations. Un peu d'attente mais c'est la rançon du succès."

"Très satisfait du centre Hélios Ophtalmologie. J'ai fait une opération de correction de la myopie qui a donné un résultat très satisfaisant, et le suivi pré opération comme post opérations sont très professionnels."

"Opération de la myopie au laser avec le Docteur Gauthier-Fournet, très satisfaite. Trés professionnel et à l'écoute. Je recommande"

"Tres bon contact avec le médecin et son assistante. Par contre la secrétaire blonde qui délivre les ordonnances est désagréable au possible."

"Ce lieu merveilleux pratique avant tout le déli de gueule de pauvre! Et oui, le 1er document que l'on me remet concerne les tarifs du secteur 2.D'ordinaire, il s'agit d'une fiche de renseignement de SANTÉ... Merci pour l'accueil les secrétaire s me disent d'aller chez les VIEUX OPHTALMOS !!!! Très classe. J'étais là en URGENCE Vau revoir Mme.. Sidérant, écœurant y.... A bonne entendeur, salut !"

"Tres bon accueil, spacieux, lumineux"

"Accès et parking très satisfaisant Accueil parfait Horaires respectés / pas d'attente"

"Des bons praticiens mais avant tout des robots. Aucune empathie avec les patients. Dommage"

"Très bon accueil , autant secrétariat que médical. Cependant les tarifs avec dépassement d'honoraires sont élevés, et annoncés qu'à l'arrivée et non sur site internet. Pour une demande de lunettes et lentilles prévoir une deuxième visite, pour les lentilles, pas très compréhensible."

"tres bon acceuil personne competente et tres simple dans les explications"

"Bâtiment neuf, avec très peu d'attente (autant sur la prise de rendez vous, que le rendez vous en lui même). Personnel agréable. Seul hic: il ne prenne pas la carte vitale (aucune idée du pourquoi). Toujours est-il que du coup on doit remplir une feuille de soins. Pour un bâtiment neuf à la point de la technologie, ça fait tâche…"

"Prise de rdv via internet facile et rapide pour une première visite. Accueil très sympa, à l'heure, pro et efficace. Locaux tout neufs."

"Très bon accueil, horaires respectées, matériel récent."

"Espace santé accueillant. Facilité pour se garer. Professionnels de santé à l'écoute."

"Professionnels"

"rapide et efficace"

"Rendez-vous obtenu très rapidement via internet (j'ai consulté le site lundi 20 septembre pour un rdv le 23 à 12H15 !) ; Locaux spacieux, parking, et surtout l'horaire de rendez-vous respecté !!"

"Très bon accueil"

"Personnel très professionnel. L'horaire du rendez-vous est respecté. Je recommande"

"Un centre au top, Rendez vous rapide , ophtalmologue et orthoptiste très pro qui prennent le temps d'écouter et d'expliquer ! Diagnostique très précis. secrétaires courtoises et accueillantes . a recommander sans hésiter"

"Délai de rendez-vous raisonnable. Lieu neuf, vaste et lumineux, accueil agréable et très peu d'attente."

"Accueil sympathique, efficacité et professionnalisme de tous les intervenants rencontrés."

"Personnel très professionnel Et très à l'écoute des patients Ils prennent le temps de nous recevoir. Je recommande vivement ce centre"

"Parfait de supers conseils !"

"Très bien.personnel aimable.locaux spacieux et propre."

"C'était parfait. Merci beaucoup au docteur dost pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Je remercie également toute l'équipe pour l'accueil."

"Personnel très sympathique et souriant. Très bonne prise en charge par les professionnels. Espace très accueillant et pas d attente car plusieurs secrétariat s selon les praticiens. Très bien conçu. Je recommande donc vivement le Centre Helios."

"Ma grand mère est patiente chez vous. Depuis 3 semaines, elle essayait de prendre rdv en urgence pour une conjonctivite purulente, qui lui faisait même saigner des yeux. Elle n'a jamais eu de rdv en urgence, car vous aviez assez de monde. Ne disposez-vous pas de créneau d'urgence pour ce genre de cas ? Elle a été redirigée vers son médecin traitant (elle y est allée 3 fois), avec un traitement inadapté. En insistant finalement, elle a réussi à vous consulter. Je trouve incroyable que l'on nie la souffrance de la sorte. Elle est réelle. Je vois de plus en plus ce genre de cas chez les médecins, vis à vis des personnes âgées et il va falloir que ça cesse. Respectez nos aînés, considérez-les, et un minimum d'empathie ne fait jamais de mal. Pensez que vous serez âgés aussi un jour :)"

"impossible d'avoir un rdv pour mon fils de 11 ans! très déçue"

"Prise en charge rapide, juste un peu de retard par rapport à l’heure du rdv mais juste 20 minutes de retard."

"Bâtiment neuf, spacieux et lumineux. Prise en charge rapide et complète. Médecins pouvant appliquer des tarifs de secteur 2."

"Très bonne prise en charge Équipe professionnelle"

"Une consultation à 82 euros pour moi c'est de vole sachant qu ils vous demande le nom de vutre mutuelle juste avant pour les voler !à éviter!!! même consultation ma collègue de travail a payer 42 euros dans un autre centre."

"Pas d'attente à l'arrivée du rdv. bon accueil et bonne prise en charge. Je recommande"

"Très bon accueil. Médecin compatissant et surprise à L' Écoute. Il vous explique simplement votre cas. Enfin des gens compétants. Merci."

"cet établissement est une usine à prendre votre argent. rdv en mai, 2h de route aller retour pour me dire que le rdv était a st jean de luz ( ils se sont trompé ). donc retour a la maison. rdv 1 mois après. 1h30 d'attente pour être reçue 5mn, juste pour me dire qu'il faut changer ma lentille, mais eux ne font pas de prescription de lentille. cout 54 euros. merci. je dois donc attendre 6 mois de plus pour avoir un rdv avec un ophtalmo. honteux"

"Très bon accueil. Professionnels très agréables et bienveillants. J'ai vraiment apprécié l’extrême gentillesse envers ma maman de 91 ans ."

"Je suis tres déçu du mauvais accueil de la secrétaire du docteur Levin ainsi que du Levin je les est trouvés très méprisants à mon égard ainsi qu'envers mes enfants. Je ne la recommande pas pour le suivi des enfants en bas âge. Docteur super désagréable jusqu'à demander à mes enfants de sortir je suis outré au passage ils devrait changer de secrétaire tout le monde n'a pas une carte bleu blindée ni la bonne couleur pour fréquenter certains lieux en 2022"

"Parfait, première fois que je viens, de très bon conseil ! Je recommande !"

"Dossier très mal traité par l'hôtesse d'accueil, occasionnant un remboursement problématique"

"Le Dr Gauthier-Fournet est à fuir absolument"

"Bon service"

"centre excellent"

"Personnel a l écoute , lieu très propre"

"Médecin compétent, très bon accueil."

"HELIOS OPHTALMOLOGIE réunit un grand nombre de spécialistes de l'oeil. C'est la garantie d'avoir un professionnel face à chaque problème de vision. Cette synergie est pour moi rassurante."

"Très satisfaite de ce centre.Excellente prise en charge des patients."

"L'ensemble de l'équipe est très agréable et très professionnel. Accueillant, à l'écoute. ! Je recommande grandement."

"très bon centre tout neuf. une très bonne équipe de l'accueil à l'ophtalmologiste qui prend le temps de tout expliquer. c'était une première pour moi dans ce centre que je recommande du coup."

"Équipe à l'écoute, efficacité et communication facile avec le docteur et ses assistants"

"Très bon accueil, suivi et prise en charge du patient ."

"Prise de RDV rapide. Professionnalisme et écoute"

"Je recommande le Centre Hélios Pau. Très bon accueil, ils sont tous à notre écoute et très professionnels."

"Très bien"

"Centre ophtalmologique de pointe, avec une équipe pour une prise en charge efficace et à la hauteur de notre attente. Centre spacieux et moderne. Accès facile, proche de l'autoroute A64 ."

"Bravo a toute l equipe"

"Tout est parfait"

"Très très satisfaite de mon suivi ophtalmo, et c'est un établissement vraiment propre !"

"Centre propre, chaleureux et accueillant."

"Excellent accueil. Le Docteur Soyeur est professionnelle, posée et à l’écoute. Juste le temps d’attente avant prise en charge à améliorer"

"Je recommande ce lieu, des professionnels sympathiques et à l'écoute. Des délais de rendez-vous très raisonnables."

"De très bons professionnels, très à l'écoute et d'une grande gentillesse. Le Dr Soyeur est extrêmement pro et douce avec ses patients.c'est la première fois que j'ai un RV ophtalmo où je ne suis pas expédiée en 5 mn,et avec un examen sérieux et de 'vraies réponses'. Merci madame de m'avoir réconcilié avec votre profession.👍"

"Très bon accueil A l'écoute Bon relationnel"

"Prise de rendez vous rapide. Facilité d'accès aux locaux biens situés géographiquement. Locaux neufs, biens aménagés et propres. Tout le personnel médical aimable, accueillant et attentif."

"Super ophtalmo , très beaux locaux , je conseille"

"Professionnels de qualité au sein de ce centre. Je recommande."

"Parfait n'hésitez pas."

"Très satisfaite"

"Accueil agréable avec respect des horaires. Ambiance générale cordiale et professionnelle."

"A fuir , à moins de ne pas avoir de problèmes .J'ai appelé 2 fois en vain je souffre de l'œil, la 1ère fois pas de possibilité de rdv en urgence et la 2ème on me propose un rdv dans 6 semaines !! Très déçue , je trouve ça scandaleux ."

"Pratique de la surfacturation. J'ai eu un bilan orthoptiste de facturé alors que celà n'en était pas un. C'était simplement un contrôle de la vue. Rdv rapide car c'est l'usine, à fuir. La sécurité sociale devrait y jeter un œil."

"Des professionnels.Un parking, un espace agréable."

"Tres satisfait de cette clinique ."

"Tt est parfait"

"Très bon centre Ophtalmologique, et personnel compétent."

"Très bonne maison pour vos yeux. Vraiment parfait en tous points."

"Magnifique établissement !"

"Centre de pointe, très spacieux,moderne, facile d'accès avec un parking conséquent. Secrétaire à l'accueil de mon chirurgien très à l'écoute, d'une extrême gentillesse et d'une grande efficacité (Nathalie) Je recommande tout particulièrement le Docteur Levin pour la qualité de sa prise en charge, son professionnalisme,son suivi pré et post opératoire,sa disponibilité,ses explications et ses qualités humaines. Un grand MERCI également à son aide opératoire Patricia qui à organisé les divers RV avec beaucoup d'efficacité de compétence et de gentillesse. Lucette Drouilhet-- Peyre"

"Prise de rendez-vous rapide, espace neuf, accueil agréable. La prise en charge a été rapide et fluide, le contact très agréable !"

"Rdv 20 juin avec docteur Levin, pour consultation myopie 45 ans , avec comme des mouches sur vision oeil gauche , le Doc me dit c est rien corps flottants.. Ok , mi juillet les corps flottants sont de plus en plus nombreux , rdv en urgence tjs Doc Levin qui s excuse en me signalant un décollement de rétine oeil gauche . Opération le 18 juillet au top , debrief le lendemain a 7h45 avec docteur Pinel qui me préconise repos et position sommeil sur le côté droit .Je pose la question puis je conduire? , le Doc me dit rien ne vous l interdit.. Je respecte la position de sommeil , au bout de 8 jours je conduis puisque j' ai le droit. Pas de chance le dimanche 6 je trouve ma vision oeil gauche changée , j appelle le lundi a saint jean de luz rdv le mardi av docteur Hamon , qui me signale un nouveau décollement de rétine .Douche froide Et là le protocole est plus sévère allongé 8 jours côté droit 20h/24 Cela ne me gène pas mais pourquoi une telle différence de protocole en sachant qu au premier décollement j avais 5 déchirures et la deuxième 1. Je ne critique pas docteur Hamon qui est carré ainsi que son secrétariat. Mais je suis fortement déçu des precaunisations du docteur Pinel Au final 1 mois de plus d arrêt supplémentaire suite à de mauvais conseils et pas de chance pour moi , nouveau job après 19 ans d ancienneté et donc pas de couvertures d arrêt a part la sécu. Mais le plus important mon œil gauche va t il survivre ? A suivre ... Mais un conseil posez des questions ... Mr Lauga"

"Irréprochable vraiment allez-y les yeux fermer si je peu me permettre."

"Centre ophtalmologique moderne et de pointe.Opéré avec succès des deux yeux par le docteur Moldovan,très à l écoute vrai professionnel ainsi que toute son équipe. Etablissement de qualité, à recommander."

"C'est la perfection!"

"On peut y aller les yeux fermés... Très professionnels et facilité d'accès et de parking."

"Bon accueil à l’arrivée au centre, les orthoptistes sont bienveillants ainsi que le Docteur Pinel qui n’hésite pas à prendre le temps de répondre aux questions posées."

"Très bon accueil, locaux impeccable, médecin à l écoute"

"Un immense MERCI à Mme le Chirurgien Dr DOST : opérée (12 & 24/9), 2 yeux cataracte pas simple, la remercie vivement : grand professionnalisme, efficience, grande Humanité ainsi que l'équipe qui l'entoure (72ans française née & vivant au Maroc) ! Tout est dit Allez-y ! Les personnes sont respectées c'est essentiel ! Le mode médical devrait prendre exemple. Soyez ici remerciées !"

"tout est parfait . L'accueil les secrétaires au TOP Professionnalisme et Gentillesse. Le docteur Pinel est gentil, prend le temps d expliquer et très professionnel . Merci"

"Je recommande ce Centre ophtalmologie pour la qualité et le professionnalisme des médecins ainsi que l'accueil des patients"

"Équipe très sympathique et compétente et rendez-vous rapide"

"Je suis très satisfaite de ma visite. Tout le monde est à l écoute. J ai pu avoir des réponses claires et précises à mes interrogations. Pas de temps d attente"

"Accueil très agréable !!!! Efficacité rapidité professionnalisme."

"Le docteur Dost est une professionnelle très compétente, bienveillante et à l’écoute. Je recommande sans hésitation."

"Un simple mot, PARFAIT. Le Docteur DOST est au top, elle est calme et explique très clairement les pathologies même si ce n'est pas toujours ce que l'on veut entendre. Elle est honnête, son cabinet est nickel et son équipe est super agréable et il n'y a pratiquement pas d'attente comme on voit partout. Un grand merci"

"Ai rappelé le secrétariat, attente plus de 5 minutes, pour conclusion :on me raccroche au nez...la bande annonce et la musique trop répétitives, et casse oreilles 😡😡😡😡😢"

"Astigmate depuis toujours la remplaçante me trouve une myopie et pas du tout une astigmatie. Ne suit pas la correction de la machine, me conseille de porter des lunettes pendant un mois en étant pas sûre de la correction et me demande d’y retourner un mois plus tard si ça ne va pas pour effectuer je ne sais plus quel traitement. J’ai perdu 50 euros. Mon temps. Et heureusement que j’ai rencontré une opticienne au top qui m’a conseillé de refaire contrôler ma vue par un autre ophtalmo qui lui pour le coup a bien retrouvé mon astigmatie et m’a du coup fait la bonne ordonnance. Fuyez ce centre et allez voir des professionnels, des vrais ! Première et dernière fois je n’y remettrai pas les pieds."

"Les agents d'accueil sont correctes mais très froides. La pré visite avec l'orthoptiste est parfait, personne souriante et accueillante . La Docteur est à l'écoute, très calme et qui n'expédie pas le patient. Temps d'attente relativement court. Je recommande aussi parce qu'on peut choisir son médecin , on n'a pas le sentiment d'être dans une usine à patients. Pour ma part, j' ai la même médecin depuis 5 ou 6 ans."

"Je me suis sentie arnaquée. J'ai pris rendez-vous avec doctolib pour une consultation pour refaire des lunettes. Ayant mon ordonnance de périmée , j'étais obligée d'aller voir un ophtalmo. L'assistante médicale m'a aussi fait un fond de l'œil et regarder le nerf optique et je m'en suis sortie pour 120 € sans savoir pourquoi. De plus la secrétaire n'était pas contente parce que j'avais inversé sur doctolib le nom et le prénom. Bref une très mauvaise expérience je ne recommande pas."

" Analyse très complète "

"Je recommande à 100% Hélios Ophtalmologie, et remercie tout particulièrement Docteur Gauthier qui m'a permis de retrouver la vue (myopie et astigmate). Cela change la vie ! Cabinet propre, secrétaires disponibles et bien aimables ! J'ai mis du temps à trouver l'endroit où je sauterai le pas pour l'opération de mes yeux et je suis ravie d'avoir attendu de connaître Hélios, confiance absolu."

"Entièrement satisfaite de l'accueil et la prise en charge au Centre Helios de Pau, aussi bien par le Dr DOST que son assistante et les secrétaires. Tout est toujours parfait à mes yeux !!"

"Je trouve le centre Hélios culotté de faire payer des dépassements d'honoraires alors que vous êtes reçu par des internes/ou remplaçants même si ceux-ci sont gentils. Ils ne peuvent pas pratiquer certains actes. J'ajoute que leur refus d'accepter les paiements par chèque est inacceptable au vue de leur politique tarifaire sachant qu'il ne pratique pas le tiers payant ... Normal, quand on ne prend pas la carte vitale. L'ophtalmologie étant un pan de la médecine, le serment d'hypocrate ne doit-il pas y être respecté ? Alors oui, les locaux sont magnifiques, mais ne justifie en rien leurs tarifs. Après tout, ce n'est pas un cabinet de chirurgie esthétique."