Point Vision Privas

"Répondeur qui met en attente : plus de trois minutes pour chaque appel. Trois appels avant de pouvoir obtenir un rendez-vous. Deux horaires différents confirmés par sms."

"Rendez vous vite pris! Accueil sympa.Docteurs à l écoute.consultation rapide.merci à toute l équipe.👍"

"Très bon accueil, ainsi que la prise en charge merci au personnel 😊"

"RDV facile à prendre, confirmation par SMS 48 avant. Le centre est facilement accessible, parking sur place. Accueil et propreté impeccables. Ponctualité, professionnalisme du personnel et des médecins. En partant, on m'a remis un numéro de téléphone direct pour une prise de RDV sans passer par internet ce qui peut être bien pratique. Je recommande +++"

"Je suis vraiment déçue mais impossible de prendre un RDV soit par tel soit par le net aucune date disponible. Mission impossible .Le standard me dit de rappeler et ça fait 15 jours que j'essaie tous les jours!!!!Et toujours la même réponse...."

"RDV rapide, par contre mauvais diagnostic"

"Mon mari est suivi par le Dr Gharbi depuis 10 ans pour un glaucome. Mais impossible d'avoir un rendez-vous, réponse :allez à Valence, allez ailleurs..mais comment on récupère son dossier???et aimablement, la secrétaire Barbara vient de me raccrocher le téléphone au nez. Bravo"

"Un accueil des plus correct. La secrétaire est fort aimable et a l'écoute. La prise en charge avec l'orthoptiste est très bien. Pour finir rdv en visio avec l'ophtalmologue qui reste à l'écoute et explique très bien ce qu'il est de notre vue. Je suis très contente de mon rdv et de ma prise en charge."

"Retard inacceptable. Nous sommes 3 personnes à avoir rendez-vous en même temps."

"Un très bon accueil par une secrétaire agréable et très dynamique. Une assistante professionnelle et bon suivi, Merci"

"Accueil sympa, examen sérieux, conseils sensés"

"Très compétant tous le monde très agréable très content"

"Ponctualité, efficacité, écoute"

"Petit centre au personnel sympathique et efficace. Très satisfaite."

"parking gratuit. Accueil agréable et performant. Soins rapides et attente normale. Respect des mesures sanitaires"

"Efficace"

"Temps d'attente beaucoup trop"

"favorable et professionnel"

"Très rapide et efficace"

"Secrétaire très sympa, médecin et orthoptiste qui communiquent bien, agréablement surpris"

"Très bon accueil et très professionnel"

"RDV rapide, matériel performant, tres bon accueil"

"Très sympathique, personnel compétent."

"Prise de rdv fantôme, avec annulation la veille au soir pour m’expliquer qu’un problème informatique (excuse bateau déjà donnée à d’autres patients) vient de surgir mais qu’il reste une possibilité de décaler le rdv sur Valence ou en télé-consultation (pour les yeux c’est pas mal), le sketch ! Changez de métier, partez sur le phoning …!"

"Super est très as l ecoute je suis très contante"

"Super bien reçu merci beaucoup je le ferai que naitre a mon entourage"

"horaires respecté, très bon accueil et vidéoconsultation efficace et très conviviale."

"Très bon accueil, peu d'attente, professionnel compétent, explications clairess"

"PLEINEMENT SATISFAITE"

"Très bon accueil. Personnel très sympathique et consultation en visio rapide"

"Très bon accueil,personnels très professionnels"

"Très bon accueil. Pas d'attente. Consultation orthoptiste et téléconsultation ophtalmo très satisfaisantes. En espérant que l'appareil pour champ de vision soit vite réparé, car nécessaire pour examens complémentaires."

"Accueil très bien examen très bien je recommande cette adresse"

"Très bon acceuil et très bonne prise en charge"

"Bon accueil, très bien pour moi qui suis juste myope. Rdv rapide. Temps attente correct."

"très bon accueil ,peu d'attente"

"Professionnel, compétent et gentil. Que ce soit de la secrétaire aux médecins . Je recommande."

"Le service , l'accueil la prise en charge, tout est bien organisé. Seul bémol l'attente. Entre l'heure du rdv et la sortie il faut compter une heure et quart pour 10 min de présence avec le médecin. Dommage"

"Appareil champs visuel en panne et appareil pour nerf optique aussi. Je dois revenir dans 6 mois mais j'ai quand même payer une consultation"

"tout était parfait et en plus j'ai eu mon rendez vous le matin meme grace à l'annulation d'une patiente"

"Très bon accueil"

"Satisfaite de la visite, toutefois 2 petits points négatifs : le secrétariat dans la salle d'attente, et trop d'attente entre la visite et le médecin en visio. Sinon personnel parfait."

"Très bon accueil et prise en charge au top"

"très bon accueil, efficace peu attente ,horaire respecter."

"RAS"

"Deux RDV un pour moi et un pour ma fille de 14 ans. Secrétaire agréable, locaux également. Évidement l'atout principal est la prise de RDV rapide en ligne, rapide...comme le reste d'ailleurs ! Nous attendons peu, les examens sont faits en quelques dizaines de minutes....et l'entretien avec le médecin en visio encore plus court. Je me questionne sur la pertinence médicale de cette formule. J'ai alerté sur le fait que ma fille voyait mal au tableau, nous ressortons avec une ordonnance mentionnant une très faible correction...après tout c'est leur métier...mais voilà quand on choisit les lunettes et testons la correction c'est une autre histoire ! Il faut reprendre RDV ....et une nouvelle ordonnance. Attention à vouloir aller trop vite...comment dis t'on déjà ? A vouloir aller plus vite que la musique , on en oublie les paroles."

"Personnels très professionnels et accueillant ."

"efficacité et professionnalisme"

"très bien reçu rendez vous rapide la visite c'est super bien passé avec des gens compétents et pour une fois dans mes rendez vous médicaux on m'a pris avant l'heure! je recommande vivement ce point vision!!"

"Super accueil merci beaucoup 👍"

"Bon accueil de la secrétaire et des médecins clairs et précis"

"Très bon accueil, cabinet propre et agréable"

"Le docteur, et la dame qui faisait les tests étaient au top, par contre la dame à l'accueil était vraiment désagréable."

"Accueil, sympathique, professionalisme"

"très bon accueil et matériel performant"

"Rapide et efficace"

"L'accueil avec la secrétaire est très bien mais l'ophtalmologue a fait une erreur de correction sur l'ordonnance que j'ai constatée le lendemain. Cela peut arriver mais du coup je suis déçue du traitement."

"Rapide et efficace"

"ponctualité, accueil, professionnalisme"

"Je suis très satisfaite !"

"bien reçue et la consultation est complète a conseillée"

"J'ai beaucoup apprécié la visite que j'ai passer dans vox locaux. Tout le monde était agréable, de la secrétaire à l'orthoptiste jusqu'au médecin. Je vous remercie d'avoir pris soin de bien m'accueillir."

"Le seul point à améliorer est l'attente au delà de l'heure du rdv"

"Très professionnel et personnel aimable"

"tres bien reçu et efficacité"

"j'aurais aimé qu'il y ait un orthoptiste et que l'examen ophtalmologique soit fait en présentiel. Je vais devoir revenir pour un examen de la cataracte et j'ai pris un RDV à Chomérac chez l'orthoptiste, on ne pourra me faire des lunettes qu'après tout cela. Bon accueil cependant."

"Possibilité de prendre rdv assez rapidement, prise en charge par l'orthoptiste et l'ophtalmologue très efficace"

"professionnels compétents;bon accueil"

"tres bon accueil, consultation rapide."

"Parfait je n’ai pas trop attendue le visio ça été pour moi une première mais j’ai quand même une préférence avec une vrai Ophtalmo pas de la visio mes sinon tout a été nickel"

"Très bon accueil et intervenants compétents"

"Rendez-vous rapide. Très satisfaite de ma consultation. Secrétaire très agréable et tout le personnel rencontré également. En 45 min tout était fait. Très bonne consultation à distance avec un médecin à l'écoute et donnant de très bons conseils."

"Ponctuel souriant et professionnel."

"Secrétaire très sympathique mais énormément de retard pour l'ophtalmologue"

"Locaux agréables personnel au top !!"

"Très bien mais beaucoup trop cher. Consultation à 95 euros."

"Accueil agréable, et consultation sérieuse"

"Accueil parfait empathie gentillesse ponctualité"

"bon accueil, temps d'attente un peu long"

"Les personnes que j'ai rencontré sont très sympathiques. Le sentiment après coup est le même que celui que j'ai dans les magasins après être passé aux caisses automatiques: Le job est fait mais c'est très impersonnel, malgré un dépassement d'honoraire. Mais a-t-on le choix? Bienvenu dans le troisième millénaire."

"Excellent"

"Accueil sympathique et professionnel, confirmation et suivis des rdv très efficaces prestations a la hauteur de ce que l on souhaite Suivie du patient très bien assuré"

"rapide et professionnel"

"L'orthophoniste est très professionnel, très agréable, la médecin pourtant en visio a bien regardé et étudié mon dossier. Je recommande !"

"Secrétaire très agréable et souriante et service au top☺️"

"Très bon accueil,rv rapide, je préconise"

"bon accueil tres professionnel"

"Très bon rendez-vous !"

"Rdv parfait, personnel agréable et compétent, à conseiller."

"Rapide et efficace"

"trés bon acceuil téléphonique à l'écoute trés réactive et qui trouve une solution pour un RDV ce qui est fort appréciable équipe d'acceuoil tes gentil est disponible"

"Pas de retard et visite complète et rapide."

"Rapide et efficace"

"Bon accueil, bonne organisation dans la prise en charge. Le médecin prend le temps de faire un point en donnant des conseils et des réponses à mes questions. Je suis ravie de ce rdv humanisé malgré la visio"

"Rapide efficace on adore !"

"Sérieux, attentionné, efficace ."

"Convivial et professionnel"

"Très bon accueil, très bon examen des yeux et entretien en visio."

"Tout est très bien"

"PERSONNEL COMPETENT ET SYMPA"

"satisfait"

"Un horaire respecte, un secrétariat à l écoute, une consultation parfaite et une télé consultation avec le médecin claire et precise parfait"

"Rendez vous rapide via internet (une semaine) est accueil impeccable. Ophtalmologue et Orthoptiste consciencieux."

"excellente visite par des professionnels attentifs et performants, rapidité et bons conseils."

"Prise de rdv facile et délai rapide. Bon accueil pas d attente. Tout était parfait"

"SECRETAIRE TRES AGREABLE AINSI QUE LES MEDECINS"

"Excellent accueil excellente prise en charge et explications tres claires concernant les differents examens effectues"

"Établissement neuf, locaux propre, personnels agréables, prise en charge rapide"

"Personnel sympathique,locaux propre et personnel soignant à notre écoute"

"Très bon accueil et prise en charge de l'arrivée au départ"

"Prise de rdv rapide, accueil agréable, bonnes explications des professionnels.. seul bémol les 20€ de dépassement d honoraires…"

"Très bonne prise en charge et rapide. '"

"Rdv rapide Facile d'accès"

"très bonne accueil . et tres professionnels je recommande a 100 pour 100 merci a vous tous"

"très bien ,merci de pouvoir avoir un ophtalmologue près de notre domicile, merci ,continuer ,génial !!"

"Très bien,prit à l heure ,docteur bien expliqué,pas d'attente"

"Très bon accueil horaire respecté"

"Très bien sauf la zone d'attente très proche du secrétariat= 0 confidentialité, de plus vraiment très chaud pas de clim"

"Accueil agréable intervention de qualité."

"Très bon accueil et équipe compétente. Ils prennent le temps de vous expliquer ce qu'ils font et les résultats."

"Super"

"Des mois pour avoir un rdv et malheureusement un empêchement de dernière minute m'empêche d'y aller, j'appelle pour décaler et le réponse, nous n'avons aucune date pour un rdv, juste une téléconsultation à la place avec 20€ de dépassement, ou va t on ? la prochaine étape, c'est une IA qui fera le job, ça ira beaucoup plus vite."

"Personnel très compétent pas d'attente en salle super 👍👍"

"Bâtiment propre et secrétaire très aimable et souriante."

"bien"

"Rien à dire. Aucune attente, secrétaire très acceuillante, médecins à l'écoute"

"Compétences dans tous les services de Point Vision"

"Toujours parfait"

"Très bon accueil et spécialiste tres aimable"

"Tout était parfait sauf l’attente"

"Très bien."

"rendez vous rapide et efficace"

"Secrétaire agréable, assistante médicale également, locaux propres, compte-rendu avec explication lors de l'entretien avec l'ophtalmologue, recommande +++"

"Super équipe. Secrétaire, orthoptiste et ophtalmo patients, bienveillants et très agréables même avec des enfants turbulents. J'ai beaucoup apprécié. Très professionels et à l'écoute."

"Très rapide et professionnel"

"très bonne prestation (accueil et soin)"

"Rapide et super accueil"

"Très bon accueil, très professionnel. Parfait"

"très bien"

"Très professionnel"

"RDV rapide, horaire respecter"

"Parfait"

"Premier contact, très satisfaite de ma visite."

"Très bonne prise en charge super"

"Très bonne accueil"

"nous sommes très satisfait, visite efficace, accueil agréable et visite visio très bien"

"Acceuil agréable comme professionnel, prise en charge du patient avec douceur et empathie"

"Pas d'attente service rapide"

"Centre très moderne, personnelle très accueillant j'adore je suis ravie je conseille vraiment ☺️"

"C'est parfait rapide"

"Personnel très agréable"

"bon accueil ! Ecoute et conseils très satisfaisants"

"Excellent accueil et excellente consultation"

"Très bon accueil, bons contacts"

"Aimable, rapidité rdv, prise en charge correcte"

"examiner soigneusement et qualitativement la vision"

"BON ACCUEIL? REPONSE A MES QUESTION? EMPATHIE"

"Super centre de vision"

"Rien à dire de particulier vu que tout est parfait!"

"Rapide,personnel compétent"

"Très bien, rapide, claire"

"Prise de rdv facile, ponctuel et personnel agréable."

"Facilité de prise de rendez-vous, très bonne prise en charge, personnel accueillant et sympathique."

"Personnel au top"

"1ere visite chez ophtalmo.... Efficacité + bon conseil + bon accueil"

"Très bon accueil"

"Rapide ponctuel"

"Très bonne prise en charge rapide et efficace"

"Accueillant"

"Bon accueil Rdv ponctuel"

"parfait comme d'habitude"

"Très bon accueil, 1ere fois pr des lunettes pr ma fille, explication très claire, a l'écoute et vendeuse extrêmement gentille"

"Très bon accueil de l’équipe. Ponctualité et professionnalisme."

"parfait"

"Beaucoup de respect envers nous client"

"TB👍"

"Très bon accueil."

"satisfaite de l'assistante et du Docteur Noel"

"Très bon accueil rdv rapide et diagnostic et prise en charge parfaite"

"Facile d'accès, beau cabinet, bon accueil et bonne prise en charge. Un peu d'attente mais il y avait des problèmes de connexion Point négatif nous avons eu 20€ de dépassement d'honoraires et nous n'avons pas été informé, je m'en suis rendue compte lors de la remise de la facture, c'est dommage"

"Très bon accueil et respect des horaires"

"Rapidité de la prise de rendez vous Aucun temps d'attente Qualité de la consultation"

"Très bien"

"bien"

"Très bien accueilli et peut d'attente pour mon rdv"

" Changement "

"Rendez-vous rapide et organisation très efficace. Matériel de pointe."

"Parfait rapide"

"Ce fut un rendez-vous rapide et très efficace avec un personnel très aimable."

"Délai de rendez vous rapide, bonne prise en charge, bon accueil"

"Rapidité pour avoir un rendez vous."

"Rapide et sérieux."

"bon accueil"

"N'ayant pas de médecin ophtalmologue dans la région, heureusement qu'il y a point vision. La première personne qui nous ausculte et super, professionnelle et très sympathique. Après il faut attendre que le médecin ce connect pour la voir via un écran... C'est le futur..."

"accueil + orthotiste + ophtalmologue = très bien"

"parfait"

"Respect de l'heure du rendez-vous amabilité des professionnels de santé."

"bon accueil Point négatif : aucune signalétique pour trouver le centre"

"parfait"