OPHTALYA Centre Ophtalmologique de Choisy le Roi

"super. personnel très agréable, rapide et compétent dès l'arrivée. je tiens à remercier particulièrement la personne de l’accueil coté fenêtre, qui nous a reçu vraiment plus que bien, malgré notre retard en date du 30/07, elle a été très sympathique et compréhensive."

"Rdv à14h 50m pour mon enfant handicapée de7ans et demi. 15h16m je demande à la fille qui m'a accueillie le temps estimé d'attente,elle me répond 10m, il y a une personne avant vous. 16h00m j'entre au box pour le test après des supplies. Nous finissons le test après un bon comportement avec mon enfant,et nous attendons à la salle. 16h30m,je reviens vers la fille en lui demandant,le temps d'attente, elle me répond poliment,avec une grimace d'ignorance,il faut attendre ,car elle des rougeurs aux yeux, mais il y a11 personnes avant vous. A vous la direction de juger."

"Centre à fuir absolument ! Une durée d'attente bien supérieure à une heure. Je suis venue avec ma mère qui a dû partir au bout de deux heures sans avoir vu le médecin. Un nouveau rendez vous a été pris mais la secrétaire s'est trompée. Après cela deux nouveaux rendez vous ont été pris puis ont été annulés par téléphone par le centre car les médecins n'étaient pas là. Enfin un troisième rendez vous a finalement lieu au bout de 3 semaines avec un médecin dénué de toute empathie. C'est une véritable honte !"

"Nul. S'il était possible de ne mettre aucune étoilée l'aurais fait. Prise de rdv pour un membre de ma famille à 18h50. On respecte les consignes et on arrive juste 10min avant l'heure du rendez-vous. Passage à 20h15!!!! Alors que le centre est sensé fermer à 19h30 -_- Aucune information donnée bien sûr. Praticienne qui semble saoulée de nous voir dans la salle d'attente (sûrement qu'elle pensait avoir fini sa journée !) Je trouve cela irrespectueux d'avoir tant de retard et de ne donner aucune information, de si mal recevoir les gens! Première et dernière fois, ce genre d'usines à bétail..."

"Rendez-vous rapide, équipe professionnelle et souriante, mesures sanitaires respectées (chaise même dans le couloir pour éviter trop de monde en salle d'attente c'est top) ma fille a même eu le droit à un joli masque pour enfants elle a adoré. Prévoir 40 min pour un parcours de soin complet mais ça vaut le coup. Je recommande"

"Les lieux sont certes propres mais l'attente est très longue et ne permets pas de s'organiser en journée car on ne nous préviens pas de l'attente restant. Rien que pour ça, j'ai finalement quitté les lieux au bout de 1h20. Rester autant d'heures avec le covid c est mettre en danger les patients même s'il y a le masque car aucune fenêtres ouvertes"

"Centre vraiment très beau, propre. le personnel est vraiment professionnel. Pas d' attente il y a des rendez-vous souvent. Les secrétaires sont très accueillantes souriantes... Je vous le conseille"

"Consultation au top ! Centre très propre, désinfection du matériel à chaque passage. Secrétaire très accueillante et souriante 👍 Un peu d’attente mais qui en vaux la peine ! Un grand MERCI à toute l’équipe ! Je recommande à 100%"

"Les dames de l’accueil sont effectivement très aimables mais n’ont aucune conscience du risque pour le COVID sur les 4 il me semble en avoir vue qu’une portée le masque correctement !!! Et pour la personne qui m’a pris en consultation c’était pas mieux elle avait carrément le masque sur le menton elle le mettait quand même de temps en temps en gros quand elle me parlait Voici donc les raisons pour laquelle je ne met que une étoile, en cette période de pandémie grave mettre autant en danger vos patients est inconcevable ! Vous me répondez que la praticienne a mis le masque et bien non elle ne le mettait pas correctement !!! Son masque était sous le menton ou au mieux sous le nez donc il ne servait à rien et pas seulement dans son bureau mais aussi dans la salle d’attente elle se baladait le masque sous le menton !"

"Au dessus de 20 minutes d'attente, c'est de l'irrespect. Dans le cas présent, au bout de 23 minutes, il y avait encore 2 personnes devant moi. Tant pis, je vais prendre RDV ailleurs, chez un praticien très cher, mais au moins il me respectera. Le principe de fonctionnement d'un tel centre n'excuse pas tout : pour avoir expérimenté sur Paris, l'attente était limité au raisonnable (donc à l'excusable)."

"Accueil pour le moins frais... Rdv à 9h30, sorti à 11h passée ! Je venais pour faire contrôler ma vue. J'ai vu 2 personnes et ai eu trois examens. Une des personnes qui m'a examiné était speed et désagréable Et une fois fini j'ai attendu dans la salle d'attente, personne ne m'a dit que je devais passé à l'accueil ! J'aurais pu sécher là le reste de la journée. En prime j'ai une ordonnance avec un collyre et je ne sais même pas ce que j'ai ! N'importe quoi. La salle d'attente est noire de monde en permanence Plus jamais !"

"Le patient est très négligé dans ce centre. Le médecin a passé à peine 3 min avec moi sans prendre le temps de m'expliquer quoique ce soit. Pareil à l'accueil, on ne sait même pas se comporter avec les patients bien au contraire. Après plus d'une dizaine d'années de consultation c'est la pire expérience. J'aurais bien aimé mettre moins d'une étoile."

"Un grands Merci pour l'assistante Akila qui a fait son travail comme il se doit elle m'a bien accellit et conseiller surtout. Je remercie également le mombte de son équipe qui est très sympa."

"Avis aux personnes qui notent mal ce lieu, vous semblez ignorer ce que c'est que de devoir attendre 6 mois avant d'avoir un rendez-vous avec un ophtalmologue, vous devriez aller vivre en Creuse pour savoir que ce centre là c'est un luxe, mais vu vos notes c'est de la confiture à des cochons en fait. J'ai pris rendez-vous aujourd'hui, j'ai eu un rendez-vous dans l'heure, et tant que vous n'avez pas vécu dans un désert médical vous ne pouvez pas savoir à quel point c'est génial de pouvoir voir un ophtalmologue aussi rapidement. Les médecins de ce centre sont d'une patience rare, vu les patients qu'elles doivent soigner. Et elles soignent bien, parfois un peu vite, mais ce qui compte c'est que ce centre existe et qu'on puisse y aller quels que soient nos revenus. Et mon objectif dorénavant sera de faire décrocher un sourire à Alice. 😅"

"Mauvaise expérience, je suis tombé sur une ophtalmologue incompétente dans le premier cabinet à droite , très désagréable, arrogante, qui prend les gens de haut qui croit tout savoir mais incapable de déceler une conjonctivite dommage je n'ai pas son nom... Bonne chance si vous tombez sur elle , perso je ne reviendrai plus jamais la bas."

"Bon centre, attente raisonnable. Équipe professionnelle. Les jeunes filles à l'accueil peuvent parfois paraître nonchalante, mais après 10min dsns la salle d'attente ont comprend pourquoi ! Des gosses qui courent et crient partout des gens qui parlent fort etc etc. Je recommande."

"Accueil nul, temps d'attente trop long, aucune information au sujet du retard. Voilà les résultats quand les techniciens ne maîtrise pas les RDV au niveau timing. Je suis passé avec un technicien puis avec un médecin (je ne suis pas sur qu'il s'agit d'un médecin), aucune explication, je ne reviendrai plus à cet établissement, j'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile."

"Je viens de sortir de mon rdv, rien a dire c’est assez rapide, rdv pris le jour même. L’accueil est un peux froid mais sa peut se comprendre vue le début de client qui passe, en tout cas elles ne manquent pas de politesse et désagréable c’est l’essentiel. Pour les consultations sa se passe très bien aussi (bilan et renouvellement paire de lunettes). Seul « reproche » je peux faire c’est que j’ai l’impression que les RDV sont inutiles car il y a sans RDV en continue et je pense qu’ils font passer par ordre d’arrivé mais bon rien de très grave… 👍"

"Premier rdv et très agréablement surprise par la rapidité de la prise de rdv. Le lendemain j’avais mon rdv. Les différents médecins que j’ai pu voir ont été souriants et très professionnels. Le rendez vous a été très rapide. Une mention spéciale pour l’accueil des secrétaires médicales qui sont très souriantes et ultra accueillantes, ce qui change de beaucoup de centres médicaux. Un très bon souvenir de centre ce que je n’hésiterai pas à recommander! Merci!"

"J y suis allée sans rdv un dimanche après-midi. J ai été très vite prise en charge. Les différents praticiens sont rapides et efficaces avec même des conseils personnalisés. Les locaux sont beaux et récents. Les hôtesses d accueil sont efficaces mais pas forcément aimable, ni bonjour, ni merci, ni au revoir. Parcontre snapchat et autres réseaux sociaux sur le téléphone ça marche bien! Avis très positif malgré ce bémol, je reviendrai."

"A ÉVITER !!!!!!!! Les hôtesses sont désagréables !!!!! Hautaine !!! Elle parle mal devant les patients, sans masque !!! Honteux ce cabinet je vais le déconseiller autour de moi à tout le monde ! J’ai attendu 2h alors que j’ai pris un rdv et que je suis enceinte pire que des urgences !!! L’ophtalmologue « sois disant » me déconseille de porter des lunettes hors que j’en porte depuis mes 6 ans avec un langage de quartier ! Mon dieu vraiment"

"Une prise de rdv en ligne, plusieurs créneaux horaires disponibles, ponctuel , j'ai apprécié le fait que le rdv se soit passé rapidement sans perdre en qualité de service . Accueil sympathique . Je reviendrai."

"Un accueil très correct malgré l'affluence. Allez y en heure creuse et vous serez ressorti en 30min max (dimanche matin). En heure pleine, l'engagement de 1heure maximum est tenu sauf peut etre certains samedi matin. Propre et désinfection entre chaque passage."

"1 ère visite pour un bilan des 2 ans. Ayant une pathologie bien particulière mes yeux changent vite. Une prise en charge très bonne avec les examens qu'il fallait sans que je le demande. Le personnels sympathiques et rapide."

"Rdv stratégique le dimanche Facile d avoir un rdv le dimanche,c est stratégique,ont vous fait passé un examen basic,ont vous fait patienté et ensuite ont vient vous dit que le médecin (d autres avis disent la même chose) est parti,du jamais vue ,le médecin part alors qu il y a encore des patients !! C est stratégique,il nous manipule,le but de ce rdv est de validé le dossier ensuite ont vous fait revenir un autre jour Donc en final il faut 2 rdv ,2x plus de temps ,2deplacements... Je confirme les autres avis négatifs concernant l acceuil aucune maturité ni professionnalisme (niveau collège aussi bien la mentalité que l apparence mes propos ne visent pas les medecins qui eux reflètent le professionnalisme de leur profession.."

"Usine à pomper l’argent de la sécu. Grâce au tiers payant personne ne questionne les actes facturés. Sûrement en surbooking vu l’attente d’1h malgré prise de rdv. Je ne vais même pas m’attarder sur l’accueil des secrétaires aussi lamentables que le reste. On vous fait passer des examens inutiles pour vous les facturer et la consultation d’ophtalmologie est bâclée (eh oui il faut du volume pour faire du chiffre !). Lunettes inutilisables malgré plusieurs semaines à me forcer à les porter, vue floue et sévères migraines. Suite logique de cette prise en charge catastrophique."

"La prestation de l'ophtalmo est très bien. Par contre à l'accueil les hôtesses passent beaucoup de temps à se faire des blagues entre elles et le client est devant le guichet à les attendre. Une des hôtesse n'a pas compris pourquoi un patient ne répondait pas rapidement à ses questions. J'ai du lui dire que le monsieur est mal entendant, qu'il ne comprend pas bien le français et il attend la traduction d sa fille pour répondre. A disposition."

"Rendez-vous facile à prendre, respect des horaires mais ambiance un peu travail à la chaine. Globalement, atmosphère très froid : accueil, salle d'attente pas du tout attractif, les hôtesses pas pros, avachies et les échanges lors des consultations réduits au maximum... Pas super convaincu !"

"J’appréhendais un peu ce genre de centre mais finalement j’étais très satisfaite. L’équipe est vraiment sympathique, chaque personne a pris le temps pour les examens, pré consultation et le Dr m’a rassuré J’y retournerai sans aucun doute"

"Équipe très professionnelle et attentionné aux problèmes qui pourraient arriver à leurs patients après la visite médicale sur le trajet retour. Humain et respectueux. Big up à vous. Bonne continuation"

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre,j ai toujours reçu un bon accueil et une prise en charge rapide et efficace,ainsi qu’un diagnostic clair et précis. Merci à tous. Je recommande."

"Accueil extrêmement froid, 2 pré consultations et une consultation pour un seul rendez-vous. Attente entre les trois à chaque fois. Quant à la specialiste rencontrée en bout de course: Aucun tact aucun échange. Expérience très déconcertante Je ne reviendrai plus!"

"Rdv rapide, équipe très professionnelle. Je recommande sans hésitation. Le plus : la prise en charge 100% donc aucun frais à avancer. Le moins : parking payant qui sent fortement l'urine."

"Très bonne expérience. C’est sérieux . Je suis ressorti avec un traitement et des explications. Quand c’est bien , il faut le dire ."

"Un peu d’attente car il y avait du monde ce jour là mais bonne prise en charge de la part des assistante. Cabinet propre et moderne"

"Je partage les avis sur l'accueil déplorable des secrétaires médicales qui ne proposent comme explications que des c'est la faute des autres! J'ai aussi le sentiment que de nombreux actes sont inutiles et de toute façon on ne nous donne aucune information sur la raison de ces examens et les diagnostics ! Enfin, et la c'est assez effrayant, l'examen de la vision fait par une assistante et celui par l'ophtalmologue concluent à des corrections visuelles différentes ! Seule l'ophtalmologue semble avoir fait un travail digne de ce nom. Conclusion: il faudra voir un autre spécialiste, ce que j'aurai du faire avant!"

"Prise de rdv rapide avec Doctolib. La prise en charge et les consultations sont effectuées dans des délais tout à fait raisonnables. L'équipe (accueil et médecins) est sympathique, bien organisée, très professionnelle et à l'écoute. Le centre est très propre et très bien équipé, son accès est facile (RER, bus ou parking Jean Jaurès). Recommandé par mon opticien suite à la perte de mes lunettes, je recommande à mon tour vivement ce centre. Merci."

"Très propre et agréable prise en charge totale pas de frais à avancer par moments un peu trop d’attente et par moment c’est rapide les hôtesses ne sont pas très souriantes"

"Toute ma petite famille est suivie dans ce cabinet, en cas d'urgences ils nous prennent toujours, des rendez-vous disponible très rapidement, et mes filles apprécient beaucoup le personnel. Top je recommande."

"Au top ! Rapide personnel hyper agréable ! Je recommande fortement ! Je n’ai jamais autant appréciée une prestation"

"Il faut prendre rendez vous tôt et venir tôt pour ne pas faire la queue. Sinon c’est très bien, merci beaucoup pour votre professionnalisme."

"Seul point positif : la rapidité des RDV mais alors à quel prix... l'impression d'être du bétail du début à la fin. J'y suis allée pour ma fille qui avait un kyste à l'œil et après être passées de box en box nous sommes arrivés à celui de l'ophtalmo.. entretien qui a duré 1min30 je n'ai eu aucune explication et j'en suis sortie avec seulement une ordonnance pour une crème... crème qui se révèle interdite pour les moins de 8 ans alors que ma fille n'en avait que 6. Cette crème comporte de gros risques de jaunir les dents de manière irréversible. Heureusement que j'ai bien lu la notice du médicament avant de le donner à ma fille, j'ai de suite rappeler le centre pour leur faire part de mon mécontentement. Franchement à fuir!"

"Très mauvaise expérience. 1. mauvaise attitude, grossier, irrespectueux et impatient. Ils m'ont donné l'ordonnance de mes lunettes après le test. Cependant, j'ai constaté qu'à travers les lentilles qu'ils m'ont prescrites, je pouvais voir une clarté complètement différente dans mon œil gauche et mon œil droit. Je voulais donc leur demander de vérifier à nouveau pour moi. Ils n'ont aucune patience, ils ne vous écoutent pas, ils vous disent tout a été mesuré et je ne vous dirai plus rien. 2. non professionnel. Nous connaissons tous la différence entre des lunettes ordinaires et des lentilles de contact, et ils m'ont donné exactement la même ordonnance. Je voulais juste bien tester ma prescription oculaire pour obtenir une paire de lunettes qui me convienne. Est-ce la bonne revendication ? Pourquoi ne peuvent-ils pas écouter les patients et pourquoi sont-ils impolis et irrespectueux envers eux ? Avec une telle ordonnance, comment puis-je obtenir des lentilles qui me conviennent confortablement ? J'ai dû choisir un nouvel hôpital pour passer un nouveau test. Une perte de temps, d'énergie et d'argent pour tout le monde."

"Accueil très cordial. Frais totalement pris en charge. Visite en 3 temps (administratif, consultation, ophtalmologue). La totale quoi. Il y a du monde mais le flux est bien régulé. Je reviendrai"

"2eme fois que je reviens et cette fois c'était catastrophique. Je suis persuadé d'avoir la vue qui a baissé car pendant les examens je ne voyais pas bien et javais beaucoup de mal à lire, mais le medecin néglige complètement le patient et n'a même pas daigné demander si je voyais mieux avec un autre verre, chose que fait un vrai ophtalmologue. La consultation n'a durée que 3 minutes c'est honteux. Résultat à cause de ce travail bâclé je me retrouve à payer les verres de ma poche. Merci beaucoup"

"Top, cabinet neuf, propre avec des machines dernières générations. Cela change des dentistes à domicile. Très peu d'attente en salle d'attente."

"Visite pour renouveler les lunette ordonnance pas adapté à ma vue malgré 2 visites espacé de 3 mois . Ce centre propose s'en cesse des examens afin de facturer tjr d'avantage. Prudence !!!"

"Une équipe professionnelle et bienveillante. Bravo! En avril 2022 pour sa première fois ma fille a beaucoup apprécié sa visite et en novembre 2022 ce fût mon tour. Je recommande vivement ce centre."

"Prise de rendez-vous dans des délais rapides. Bon accueil et écoute. Un remarque sur le temps d'attente que j'ai trouvé un peu long (plus d'une heure sur place pour 15 min d'examen)."

"Centre ophtalmologique situé à côté du RER et arrêt de bus. Les plages de rendez-vous sont très larges et rapides. Le centre a des appareils de dernière technologie, des orthoptistes qui font des pré examens avant l'ophtalmologue. Tiers payant sur place pas d'avance de frais si on a tous les documents. Petit bémol, l'accueil (secrétariat) et le délai d'attente qui restent à revoir. C'est bien de ne rien payer, mais mieux de savoir ce qui est facturé. Je reste convaincue qu'on a la chance d'avoir ce centre de proximité."

"Centre ophtalmologique très bien situé. Rendez-vous très rapide sur doctolib. Petit point négatif : le temps d attente pour faire un fond d oeil en semaine . Très bon accueil et bons médecins"

"A fuir on fait un mauvais diagnostic à ma fille! L opticien m à dit que la prescription était trop forte!!! Lunettes faites malheureusement ! On a du tout recommencer. Cette histoire de lunettes m a pris plus de 3 mois! On a du y retourner 3 fois car à chaque prescription les données étaient mauvaises. Un coup c etait une hypermétropie a l oeil gauche et un autre jour a l oeil droite ! Des corrections trop fortes! Des amateurs ! Pas un mot d excuse. Rien. Finalement nous sommes allés voir un vrai opticien. Et la correction prescrite n avait rien à voir. Pas d hypermétropie. Bref des escrocs des amateurs. Une pompe à fric !"

"La secrétaire à l’accueil bâillait aux corneilles (fin de journée oblige mais quand même) mais elle a été efficace. Le médecin et ses assistantes, adorables, vraiment le sentiment d’être soigné (avec soin)"

"Certains d'entre eux ont une très mauvaise attitude, ils ne sont pas assez compétents et disent même que le client a un problème avec les yeux, maudissant les gens. Je n'y retournerai jamais."

"Chaque cabine est petite, sombre et encombrante. Les ophtalmologues (je doute si elles sont vraiment certifiées) sont comme les robots, face à mes besoins, aucun conseil, ni explications. Après les examens, j'ai eu une ordonnance qui ne me convient pas."

"Les professionnels de santé sont très cordiales, et il y a très peu d'attente avant le rendez-vous. Seul bémol, les secrétaires et hôtesses d'accueil sont pour moi assez froides, et inamicales."

"Apres avoirs faits plusieurs rdv chez différents ophtalmologues ,j’ai eu mon premier rdv avec de bounoua pour ma fille de 5 ans ,vraiment très contente ,Un premier passage la consultation avec la Dr bounoua qui est très attentive à toutes interrogations, très professionnel elle a pris le temps, un rdv aussi important c’est essentiel. Je la recommande vraiment."

"Personnel accueillant et Professionnels Locaux très Propre Surtout l’offre de service: disponible toute la semaine et même le Samedi ( Beaucoup de plage horaires pour les RDV )"

"Plus d’une heure d’attente pour un renouvellement de gouttes c’est dur. L’ ophtalmologue m’a touché les yeux avec ses doigts sale arghh, sinon prise rdv rapide"

"Consulter dernièrement pour une gêne à l'œil droit, baisse de vue, d'après eux rien a signaler tous vas bien! Au bout de quelques jours j'ai plus de difficultés pour voir. Je suis parti en urgence au 1520, decolement de la rétine, passage au bloc en urgence. 1h30 d'intervention."

"Personnel très professionnel, service rapide et efficace. L'équipement semble neuf et les résultats sont donnés très rapidement. Recommandé, nous avons beaucoup de chance d'avoir cela à Choisy."

"Centre ophtalmologiste vraiment professionnel et l’écoute . J’étais venu pour un fond d’œil pour la boxe sans avoir mis les gouttes au préalable, la secrétaire (originaire des antilles) m’a gentiment aider à mettre les gouttes super douce . Les docteurs tres pro et vous donne de très bon conseils . Le chauffeur de bus de la Ratp."

"Très satisfaite. Rdv pris sur doctolib. Pleins de créneaux horaires disponibles. Aucun retard pour un samedi matin et peu d'attente pour le rdv du mardi qui a suivi. Par contre le look des secrétaires est plus adapté à un institut de beauté qu'à un centre médical. Enlevez les faux cils, un peu de maquillage et enfilez une blouse. Ça ferait plus professionnel..."

"C est un plaisir d'arriver et d'être prise en charge aussi rapidement avec professionnalisme et bienveillance. Délais de rendez-vous dès plus court de la région. Merci à tous ceux d'OPHTALIA. Allez-y vous verrez bien, moi c est fait et sans regret ! 😉"

"Très bon centre très bon réception a l'accueil avec où sans rdv ya pas beaucoup d'attente"

"Les professionnels de santé expliquent bien les soins et sont agréables. Le plus c'est l'ouverture le dimanche et la facilité d'avoir un rendez vous."

"Ce centre d'ophtalmologie est top ! Le matériel est pointu et les médecins fort sympathiques. Vous pouvez prendre un rdv 7 jours sur 7 et via Doctolib. En moins de 30 min, vous avez fait votre rdv pour un changement de lunettes ! C'est parfait ! Je recommande vivement"

"A fuir sauf si vous avez toute votre après-midi de libre et vous voulez la passer là bas. Rdv a 15:30 je suis passée à 17:30. Franchement c’est une usine. Par contre les médecins sont pro et sympa. Mais a bannir quand même !"

"L'expérience client est atroce. La secrétaire n'est pas du tout accueillante et ça continue avec l'ophtalmologue froide, brute, et malaimable. Un peu d'humain ne serait pas du tout de trop ! Dommage !"

"Rdv rapide sur Doctolib ouvert 7 jours sur 7, équipe très professionnelle. Je recommande sans hésitation. Le plus : la prise en charge 100% donc aucun frais à avancer. Le moins : un peu d'attente quand même dans la salle d'attente pour un dimanche en début d'après midi 😉"

"Personnel à l'accueil très aimable et solaire,.RDV rapide. Ouvert même le dimanche.superbe expérience"

"Faisant partie de la patientele de cette clinique depuis 2020 je suis toujours agréablement surpris par leur éfficacité et leur professionnalisme. Je recommande vivement."

"Je suis très satisfait de ce centre OPHTALYA : prise de rendez-vous facile et rapide sur Doctolib, accueil très sympathique des agents et l'équipe médicale ainsi que leur professionnalisme."

"Salle d’attente pleine, mais finalement je suis passée très rapidement. Rien à redire au niveau de l’accueil et des examens. Tout s’est très bien passé. Je suis satisfaite de cette 1ere consultation"

"Le réception est formidable, rien à dire, professionnelle et conviviale à la fois, c'est bien organisé, le temps d'attente est raisonnable et les médecins à l'écoute. Merci"

"On obtient un rendez-vous très rapidement contrairement à d’autres endroits. En plus la carte vitale est acceptée ainsi que la mutuelle. Fond d’œil et autres examens complémentaires sont intégralement prit en charge."

"Rdv express, certains médecins ne vous parle pas, répondent à peine a vos questions, ne vous donnent aucunes explications, consultations bâclés, obligé d'aller dans un autre centre car même l'opticien a jugé que l'ordonnance ne correspondait pas à mes symptômes, ce qui a été confirmé par le nouveau centre qui as pris le temps nécessaire pour m'examiner et trouver le réel problème."

"Franchement chacun se fait son avis mais aller chez un professionnel certe les rendez vous son rapide à prendre ici mais on doit y retourner 3 fois de plus ma vision était fausse pour ma mère et ma sœur et moi même"

"⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️🚷🚷🚷 Danger, ce centre d'ophtalmologie est dangereux, ils sont tellement presser qu il te prescrivent une correction qui ne correspond pas à la vôtre attention. Je suis passer chez eux sur plusieurs médecins pour au finale me faire une correction, résultat une correction plus forte qui m à fait des vertiges et des maux de tête continue, j ai décider de consulter un autre médecin car j'avais suspecter une tension oculaire au finale le medecin me dis que ta première correction n à pas changer, reviens sur ton ancienne correction résultat il m'ont fait refaire des lunette à 400 euro que je ne peut même pas utiliser. Ducoup je décide d avoir un autre avis pour mon fils de 4 ans qui a consulter aussi chez eux qui porte des lunettes depuis plus de 6 mois, l'autre médecin me dis il vois 10/10 il n à pas besoin de correction. C'est des incompétents qui sont là que pour l argent."

"Très bien, toutes les ophtalmo, la receptioniste très aimable, meme s'il y a du monde ça va vite, on a des rdv presque pour le lendemain, pas besoin d'attendre 3 mois, les apareils sont de dernière technologie, tout à etait bien expliqué."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, On te fait venir 3 fois pour au final te prescrir une correction qui ne correspond pas"

"Centre ophtalmologique où les patients sont pris en consultation « à la chaîne » et donc pas de personnalisation. Rdv rapide sur doctolib"

"A fuir les 2 jeune fille à l aceuill sont extrêmement désagréable, Attention il on oublié mon tour et moi j'attends plus 1h et quand je leur demande quand serait mon tour ils me disent que que je déjà passé alor que non !!! Et ce mette à sous-entendre que je ment tout en me criant dessus... Ps: les gens s' assoie par terre !!!"

"Ma visite c est bien passé, j y suis allée un dimanche, la prise en charge et rapide."

"Rendez-vous dans la journée pas d attente à l arrivée Je suis venue pour une vérification de ma vue et j ai eu une prescription pour des lunettes qui correspondent parfaitement à ma vue Seul petit bémol le cadre est un peu minimaliste et les personnes qui m ont prises en charge ne se sont pas présentées"

"Bonjour, Bon centre propre,accueil parfait tt personnel et correct je recommande vivement Merci à tt l’équipe"

"Accessible et rapide. Le seul inconvénient c'est qu'il y a plusieurs rdv à la même heure du coup on patiente un peu en salle d'attente. Moi j'avais pris rdv sur ma pause et du coup j'ai été en retard. A part ça l'équipe a été au top"

"Rendez vous pris très rapidement. Accueil parfait, prestation au top."

"Docteur remplaçant vu le samedi 10 juin 2023 qui insiste pour me faire un accident du travail suite à une blessure a l'oeil survenu au travail mais qui refuse de le signé. On me demande de revenir quelques jours plus tard pour faire signer le papier par un autre médecin. Ce qui ensuite pose problème au niveau de la CPAM qui me demande a ce que l'arrêt soit refait correctement au risque de devoir tout remboursé et de perdre mes jours. Et voilà que le centre refuse de refaire le papier d'accident, une dame ( la responsable je pense ) se permet de m'agressé et d'insinué que je ne suis jamais aller là bas me faire soigné et me dis de me débrouillé avec la CPAM. Le centre fuit ses responsabilités !"

"Visite effectuée en 2 min chrono ce dimanche. J'étais reçu par une personne très froide qui n'a pas pris le temps de faire tous les tests, mais qui me prescrit des lunettes. C'est du vrai business ce qu'ils font."

"Mauvais diagnostic pour la vue et pire encore, mon médecin m'a diagnostiqué un infection à l'œil, j'ai vu leur ophtalmo le lendemain qui me dit que non et de pas prendre les antibios, résultat l'infection qui était bien présente s'est aggravée et après la bonne prise d'antibiotiques donnés initialement par mon médecin ça allait mieux."

"Bonne organisation, rapide et très professionnel. je recommande"

"Prise de rdv rapide. Accueil très froid et non souriant."

"Rien à dire. Très bon accueil par tout le personnel. Bonne organisation. Très peu d'attente. Je suis venue début juillet 2023"

"Rendez-vous sur doctolib très rapide, même le dimanche. Consultation en plusieurs étapes. Personnel médical très sympa ainsi qu'à l accueil."

"Centre à éviter,c’est une usine à cash,ils n’ont jamais décelé ma tension ophtalmique et le laser que je devais effectuer.J’ai changé de cabinet suite à cela car ce centre n’était pas serieux.L’acceuil est austère,la personne qui m’a acceuilli en pré visite a été très désagréable,la salle d’attente bondée,la durée des visites ne dépassant pas 5’ top chrono.Chez un opticien vous avez le même genre de visite et c’est gratuit pour vérifier votre vue.Une usine a cash je vous dis,à éviter absolument."

"Des créneaux très disponibles sur DOCTOLIB. Et vraiment pas beaucoup d’attente en salle d’attente. J’y suis allé plusieurs fois, et on attend pas plus de 15 min. Franchement top."

"Large choix de rendez vous, quasiment tjs pris à l’heure. Et tous très gentil, merci."

"Très bon rapport ,prise de consultation rapide personnelle agréable Très bien"

"Tout d'abord l'obtention d'un rendez-vous est rapide même en temps que nouveau patient. Sur place malgré le monde en salle d'attente, tout est bien organisé et l'attente moins importante que redoutée. L'équipement est moderne et l'ensemble est très propre. On ne peut que souhaiter que les praticiens soient aussi d'un très bon niveau"

"Merci ce serait bien que quand un patient a un certain âge ou une pathologie on fasse des recherches plus approfondie sinon votre équipe est au top"

"j etais avec un enfant handicapeé je demande les toilette pour l enfant la secretaire ellr ma dit c est ferme D'un seul coup je vois une femme"

"Professionnalisme, réactifs, réceptifs, respect de l'heure...en sont quelques mots que j'ai envers ce centre ophtalya. Merci pour tout.🙏🙏🙏"

"Très bon accueil, les Secretaire ainsi que le personnel est agréable Rdv rapide . Un avis particulièrement au Dr Bounoua Qui me suit depuis quelques années en qui j’ai entièrement confiance . Très professionnelle , à l’écoute . Toujours un plaisir . Merci"

"J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. J'ai appelé pour une ordonnance lundi à 9h, je ne l'ai toujours pas eu on est vendredi. C'est vraiment des bras cassés, la personne au téléphone te coupe en plein parole pour te dire je vous mets en attente je regarde un autre passion!!!"

"Accueil parfait, peu d'attente. Je recommanderai"

"Tous c'est bien passé en consultation, les horaires respecté"

"Rien a dire. Super équipe. Super accueil."

"Très bonne prise en charge très sérieuses par plusieurs professionnels (examens préparatoires). Pas d'attente en salle. Bref parfait ! Je retire 1 étoile pour l'accueil où il est clair que la réceptionniste n'a pas envie d'être là et encore moins envie de vous voir !!! Dommage mais bon, on ne vient pour elle... Heureusement..."

"J ai obtenu un rendez vous très rapidement et j en ai été agréablement surprise. La consultation est rapide. Un très grand professionnalisme. J ai été très satisfaite."

"Urgence prise en charge rapidement et avec beaucoup de compétences Très satisfait je recommande vivement"

"Une très bonne prise en charge, par des médecins avenant. Attention, prévoir un peu plus d'1h de temps pour l'ensemble des rendez-vous d'une consultation classique."

"Très bon centre ophtalmologique, c'est la 2e fois que nous y retournons en famille pour le renouvellement de lunettes et toujours un bon accueil"

"Avant c'était bien, et je suis venu au moins trois fois, mais là je pense qu'un des médecins est incompétent et ne prends pas suffisamment de temps pour ses patients. Le service reste pas mal."

"Simple et efficace des rendez-vous à la pelle que demande le peuple et tout dans le respect 👍"

"Attention à votre ordonnance pour des lunettes progressives, ils sont complètement à côté de la plaque, diagnostic et correction erronés, heureusement que mon opticien à rattraper le coup, il m'a refait les mesures et m'a recommandé des nouveaux verres avec la bonne correction. Je penses que leurs machines ne sont pas bien calibrées ou/et diagnostic bâclé !!!!!!!!"

"Pire expérience de ma vie, attendre deux heures alors qu’un rendez vous était fixé. Il y a vraiment une mauvaise gestion du timing et une mauvaise communication. Je ne recommande pas du tout ce centre. Au niveau du rendez vous, le médecin référent n’avait pas toutes les infos en main pour ma maladie, ok, je comprends. mais encore une fois, s’il m’avait fait moins attendre que deux heures pour me dire ça, je serais aller de moi même à un autre centre. Je comprends que l’accueil et les secrétaires n’ont rien avoir avec le retard cumulé. Mais il y a un vrai manque de gestion et d’organisation à prendre en compte. Inutile de faire prendre des rendez vous pour faire attendre les personnes deux heures en salle pour 10 min de rendez vous. Le système est à revoir"

"Ophtalmo bounoua pas pro , trop désagréable et prend les gens de haut Diagnostic trop sommaire et expéditifs Dernière fois pour moi dans ce centre qui fait plus de l’abattage qu’un réel suivi Je déconseille allez ailleurs"

"Un centre qui était bien avant mais là la qualité de service est médiocre et la durée de la consultation ne dépasse pas 2 min."

"Les deux assistantes a l'accueil une horreur. Pas aimable, pas de sourire rien du tt. Prise en charge plus ou moins correct"

"Tout d'abord l'obtention d'un rendez-vous est rapide même en temps que nouveau patient. Sur place malgré le monde en salle d'attente, tout est bien organisé et l'attente moins importante que redoutée.une équipe très efficace Et je conseille fortement"

"Je suis très satisfait du service ici"

"Bon accueil, prise de rdv rapide. J'ai apprécié le peu d'attente. Enfin, reçu par des praticiens professionnels. Juste, je trouve la consultation un peu rapide..."

"Très bonne analyse pour la vue de ma fille."

"Les rendez-vous sont très vite pris même sur Doctolib !"

"Des gens bien ! Bien reçu total respect, examens par des professionnels sérieux et sympathiques... Très satisfait de ce centre, c'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerais. Merci à toute l'équipe."

"La ponctualité et la qualité de service sont au rendez-vous."

"De passer par 3 bureaux différents sans compter l'accueil relève du parcours du combattant. Par contre prise de rendez-vous ultra rapide"

"Super rapide. Les filles à l'accueil sont accueillantes et souriantes. Les 2 dames qui m'ont fait les examens étaient très agréables. Les rendez-vous sont rapides à prendre. Extrêmement pratique. Je recommande"

"Très pro Bel accueil. Merci"

"Très pro bonne acueil"

"Rendez-vous rapide et à l'heure. Personnel cordiale"

"Pour une 1experience pas mal , secrétaire professional , oftam professionnel aussi (ça dépend le quel) les toilettes fermet ça me gène ,ce normal que a des enfants après ce aussi a voir avec la éducation ,pas oublié que a des gammes enceinte ,ça pouvez changé . Merci a vous ."

"Très bien dans l'ensemble prestations"

"Si vous êtes pressés ok vous avez un rdv rapidement, c’est cool. Mais le médecin catastrophe, je viens pour des lentilles, l’ophtalmologue insiste pour me prescrire une marque qui ne me convient pas. Ne prends pas en compte mon avis et n’explique rien. 2h d’attente pour un rdv c’est une vraie usine surtout le week-end même plus de place pour patienter. Bref si vous voulez un diagnostique minutieux je ne vous conseille pas si vous n’êtes pas très regardant sur l’hygiène et le professionnalisme du médecin alors allez y. Cordialement"

"Ophtalmo que j ai vu un.dame dans le cabinet du fond avec sa blouse blanche qui ne l.ai plus trop bref froide agacee que je lui pose des questions ,le diagnostic pas bon j ai consulte apres pas du tout ce qu elle m avait dit bref méfiez vous de ces consultations a la hâte"

"Ophtalmo expéditif. L'ordonnance pour les verres progressifs est bizarre, mes yeux auraient rajeuni ! Essai chez l'opticien : je dois tenir mon livre à 50cm de mes yeux, la norme est environ 30cm. Mes yeux avaient malheureusement vieillis... Changement de centre à ivry, visite de durée normale, tout est rectifié. Heureusement que ma mutuelle m'a fait gratuitement le changement de verres."

"Attention les avis positifs sont truqués! Il y en a qui sont exactement les mêmes et pourtant écrits par des personnes différentes et a différents moments ! Cela doit être le personnel qui cherche à attirer les nouveaux clients et qui tout simplement fait du copié/collé... Voilà maintenant mon avis. Au secours !!! Un centre à fuir! Les avis positifs sont pour la plupart commandés. L'orthoptiste s'est trompé de correction! Mais comme j'avais un doute, j'ai demandé à voir une ophtalmo juste après. L'ophtalmologue a vu le résultat de l'examen de l'orthoptiste et a été furieuse ! Elle lui a fait de vives remontrances la mettant en face de ses erreurs et ses incompétences! Et tout ça devant moi ! Comment peut-on être si incompétent? Il s'agit des yeux quand même ! Les contrôles sont bâclés aussi bien chez l'orthoptiste que chez l'ophtalmologue... Honteux!"

"Attente courte. 3 spécialistes m'ont soigneusement examiné et donné un diagnostic fort clair. Merci! Accueil et organisation irréprochables."

"bon accueil, très peu d'attente, et bon professionnel de santé"

"j'ai découvert le cabinet à l'occasion d'une pathologie oculaire, j'ai constaté une organisation bien en place de l'accueil jusqu'à la prise en charge médicale de qualité (relationnelle et médication). Beaucoup de monde mais un flux régulier. Le retard a été très bien contenu à 20'."

"Rdv très rapide et bonne prise en charge"

"Pas de retard rapide et efficace"

"Très bon accueil, très professionnel"

"Personnels agréables Consultation au top"

"Rapide et efficace ! Je suis totalement satisfaite."

"Bonne accueil et très peu d'attente avec une équipe médicale compétente."

"prise de rendez vous rapide"

"Rdv rapide, très bons professionnels,je recommande, pas trop d’attente ."

"en 20mn j'étais sortie, efficaces et pro"

"un lieu très agréable accueillant personnel souriant et professionnel"

"Rdv rapide ,le seul inconvénient, c'est la goutte qui était trop fortement dosé pour ma fille avant la consultation. Le personnel est respectueux, de l accueil au praticien."

"Je vous remercie , tout et nickel je vous recommande !"

"C'est de l'abattage... pris rdv à 16h00 pour un fond de l'œil , après la consultation on me dit de reprendre rdv pour le fond de l œil car le médecin a fini !!! double consultation , double facturation. Consultation express , des robots feraient le même travail complétement impersonnel."

"L’accueil était chaleureux la consultation elle était rapide et efficace les deux Medcin qui m’on en sculpture était attentif et respectueux de ma part je leur souhaite bonne continuation et merci beaucoup"

"Rendez vous et prise en charge rapide, pas d'attente. Equipe accueillante et très compétente."

"Bonjour. Je suis très satisfaite de mon rdv dans ce centre Lepersonnel à l accueil sympathique L orthoptiste très professionnel et gentille l hophtalologue très compétente Merci a vous tous Bon courage 😘"

"RDV obtenu le jour même, très bon accueil dans des locaux récents et prise en charge de qualité."

"Efficacité redoutable, rdv pris la veille pour le lendemain, aucune attente, 10 minutes et je ressors avec mes ordonnances, tout est pris en charge... bravo !!!"

"Je suis venue une première fois pour obtenir des lentilles et aussi car je voyais mal (comme légèrement dédoublé). On me prescrit une nouvelle paire de lunettes et des lentilles d'essai. Je les teste et reviens comme prévu. Je signale lors de ce 2e rendez-vous que j'ai toujours la même gêne au niveau de la vue (dédoublée). On me dit que c'est parce qu'ils n'ont pas mis l'astigmatisme dans la lentille mais seulement la myopie mais que j'ai peut-être besoin de séances chez l'orthoptiste et de rééducation si elle détermine que j'ai des problèmes de convergence. Je fais le bilan, les 10 séances. Mais je constate toujours le même problème. Je retourne voir une 3e fois le centre car j'avais besoin d'une nouvelle prescription de lentilles. Je me fais presque engueuler par une de vos ophtalmologistes qui me dit que c'est de MA faute (???) que je viens trop souvent me plaindre (???) et que du coup on m'augmente la correction et que je suis sur corrigée ce qui entraine des problèmes de vue. Je lui ai dit que lorsque je viens signaler un problème ce n'est pas de MA faute si la mauvaise solution est proposée mais celle du PROFESSIONNEL que je vais voir. Elle refuse de me prescrire des lentilles et me dit de refaire des lunettes et revenir consulter dans un mois. Je REPAIE encore des lunettes ce dont je me serais bien passé. Pour constater en plus un mois après que ça n'a absolument pas réglé le problème et que du coup comme la correction a été baissée je vois encore plus flou en plus du dédoublement qui n'est absolument pas parti. Je RETOURNE encore une fois chez vous où je tombe sur une ophtalmologiste qui me dit de refaire un bilan chez l'orthoptiste. J'ai réussi à voir une orthoptiste géniale, qui avait beaucoup de matériel et a pris le temps de faire beaucoup de tests et m'expliquer les choses, prendre le temps de M'ÉCOUTER également. Elle m'a dit qu'il fallait arrêter avec l'orthoptie. Que le problème n'était pas musculaire mais optique ou autre. Je me suis épargnée de retourner encore une fois dans votre centre. On ne tombe jamais sur le même professionnel, chacun dit un truc différent, on ne m'écoute ni ne me questionne, ni ne me prends au sérieux. Quand j'ai dit que je voyais double on m'a parlé de ressenti comme si j'inventais ou que je ne voyais pas vraiment double. Perte de temps, perte d'argent, vous passez à côté de certaines choses et malmenez les patients. La rapidité prime sur le soin. Je déconseille à toutes mes connaissances votre centre."

"J'ai connu ce centre grâce à ma sœur et on le regrette moi qui était suivi par un bon ophtalmologue, mais faute de rdv bien loin j'ai opté pour ce centre. Tout d'abord le personnel n'est jamais le même, on a l'impression de voir des stagiaires et le temps prime sur la qualité de la consultation, un travail à la chaîne malheureusement alors qu'ils ont affaire à nos yeux ce qu'on a de plus cher. Je suis allée les voir pour ma fille une fois et c'est la dernière. Je souhaite que ce centre ferme pour de vrai parce que chez l'opticien j'ai découvert à ma grande surprise qu'on n'est pas les seules victimes, et que d'autres personnes parlent déjà de ce centre. L'erreur de diagnostic que la dame a fait concernant la correction de ma fille est impardonnable, d'ailleurs elle était désagréable et aigrie. J'ai dû aller revoir un autre ophtalmologue pour constater les dégâts. Je ne conseille pas ce centre aux gens et je parlerai autour de moi de vous. Je vous laisse une étoile pour la dame à l'accueil qui était très souriante et gentille, et je la remercie d'ailleurs. Je souhaite que d'autre victimes se mobilisent et parlent de leurs expériences. Merci de prendre mon avis en considération et de faire le nécessaire svp pour ramener un personnel plus compétent qui ne change pas ou le fermer. Mme Mouderes Soumia."

"Pratique rapide efficace, j’ai même pu prendre un rdv le dimanche ! Impec!"

"Les secrétaires sont compétentes et les médecins excellents."

"Un service de consultation à la hauteur. Remarque : Juste Un petit point qu'il faut améliorer, c'est que le patient attend beaucoup pour passer toutes les étapes de consultation pour renouvelerses lunettes [environ 1h20]."

"Je suis très satisfait des services rendu. Cordialement"

"Tout sait bien passé, seul bémol c'est que la prescription médicale que j'ai eu n'existe plus je vais donc revenir vers le médecin pour changer l'ordonnance"

"Parfait ! Super rapide et professionnel. Je viendrai"

"Accueil très agréable, prise en charge pile à l'heure du rendez vous par des praticiens professionnels, efficaces et sympathiques. Je recommande vivement ce centre."

"Rapidité de prise de rendez-vous personnel compétent"

"Impeccable, horaires respectés, accueil et médecin très aimables."

"Le personnel est toujours très bienveillant, rapide et efficace, comme d'habitude."

"Très bien. Professionnel"

"Mise à jour de part accueil, tout était parfait"

"lieu accueillant , le personnel médical sérieux et peu d attente le flux est géré très correctement"

"Je crois qu'il faut améliorer la coordination entre la réception, la consultation et l'ophtalmologue."

"Large choix de rendez-vous Les ophtalmologiste sont très compétant et à l'écoute. Pas trop d'attente en salle"

"Je suis ravi de pouvoir consulter en ophtalmologie dans cet établissement qui propose des rendez-vous très rapidement sans délai."

"Rdv facile à prendre et surtout rapide J'ai été très bien accueilli, j'y retournerais si besoin"

"Très bonne expérience rapide et précis je recommande"

"Merci Je suis prise en charge à Créteil Je ne manquerai pas de vous communiquer la suite des soins Bon en cordialement"

"La prise en charge est rapide avec ou sans rendez-vous. Les résultats aussitôt. Les spécialistes sont professionnels et cherche à trouver la meilleure facilité de vous aidez.Je recommande."

"Une réceptionniste mal éduquée, qui ne regarde même pas les Gens qui se présentent lors d'un rendez-vous, à fuir absolument."

"Rapide, efficace et très professionnels…"

"Rapide et efficace Je recommande"

"Tout est bien de l'accueil jusqu'à la prise en charge. Je recommande"

"Accueil un peu froid, mais cela a été vite !! j'ai apprécié la visite; j'y retournerai l'an prochain."

"C'est est mieux de passe chez un seul technicien que chez 3 technicien car c'est une perte de temps et le résultat beaucoup de temps à attendre ."

"Équipe très professionnelle"

"Rdv dispo tout temps sur tt les week-end"

"La consultation était pour mon fils âgé de 10 ans, nous n'avons pas trop attendu en même temps c'était les vacances. Bonne réception des personnes à l'accueil."

"disponible et sobre"

"Très satisfait qualité et service"

"Équipe très accueillante"

"Accueil très agréable on n'attend pas trop continuer comme ça"

"Très bon accueil est prise en charge rapide même son rendez-vous et les résultats sont immédiats"

"Manque 1 étoiles parce que la salle d’attente je la trouve sans vie sinon. Le personnel est très bien"

"Rapide et efficace"

"J aime prendre mes rdv au centre,l accueil est agréable, de très bon services très organisé,médecin compétant.je vous le recommande."

"Bonne disponibilité des rendez-vous en quelques jours. Très bon accueil des assistantes des l’entrée et d’ailleurs de l’ensemble de l’équipe. Rapide pour un contrôle de la vision et ordonnance en 40 minutes !!!"