CARA SANTE Canebière Centre d'ophtalmologie

Ce n'est pas la première fois que j'y vais autant pour voir un médecin généraliste qu'un dentiste. L'endroit est toujours très propre l'équipe est accueillante, souriante et professionnelle! Je vous recommande ce centre de soin, vous ne serez pas déçu !

La consultation est bien passée avec docteur Delas ,mais malheureusement pas de suivi, elle m,a fait prescrit les analyses à ma fille de six ans .elle m,avait demandé.de lui envoyer les résultats par mail mais depuis rien malgré mes plusieurs messages laissés à l,accueil.aucune réponse à mes 3 emails. elle ne prend pas la peine de répondre ou me contacter .

Centre super merci beaucoup

J'ai suis passé aujourd'hui chez le docteur Sarah delas elle m'a très bien pris en charge

La santé ne devrait pas être considérée comme un simple commerce, même si je comprends la nécessité pour votre centre d'être rentable. Cependant, le fait que votre établissement planifie un grand nombre de rendez-vous pour des radiologies, avec seulement 10 minutes d'écart entre chacun, me semble à la fois déraisonnable et peu respectueux envers les patients. Un retard de plus d'une heure n'est pas anodin ; il témoigne clairement de votre volonté de maximiser le nombre de rendez-vous dans un laps de temps très restreint, mettant ainsi l'accent sur l'aspect financier au détriment du bien-être des patients. Il est essentiel de rappeler que chaque individu mérite une attention et des soins de qualité, et non pas d'être traité comme une simple transaction monétaire. ** Vu que je n'ai pas la possibilité de répondre, je modifie l'avis précédent. n’importe qui peut aller vérifier sur Doctolib que vous proposer 44 RDV par jour et non pas 22 comme vous le dites.

Meilleur centre de Marseille 🫶🏼

merci à sounka et kenza pour leur accueil très professionnel et super aimable , j’ai pu oublié ma souffrance quelques instants et un grand merci au docteur piera très à l’écoute et tellement empathique.

Peut-être faudrait-il éviter d’ajouter des patients si la capacité d'effectuer la consultation est atteinte non ? Matériel défaillant, surpeuplé, gestion incontrôlée et bancale des patients, favoritisme, disputes entre collègues, secrétaire incompétente et j’en passe… Que fait la direction ? Un conseil, allez ailleurs car vous allez perdre des heures debout inutilement pour un diagnostic bâclé et faux après contre visite ailleurs.

Un centre dentaire a éviter il font n'importe quoi en plus il m'ont annulé mon rdv après 20 jour d'attente sans me le dire

Je vous le déconseille très mal reçu et très mal poli , peut être parce que je suis arabe.

Consultation avec le Dr Piera au mois de novembre, celui ci m’adresse à un spécialiste pour passer des examens Les résultats de ceux ci ont été envoyés à Cara santé, et depuis le 19 janvier j’ai laissé 17 messages pour savoir s’ils ont reçu mes résultats de biopsie, la clinique les leur ayant communiqué Je précise que le Dr Piera m’avait demandé de passer mes examens en urgence car il avait senti une masse dans mon ventre Si perte de chance il y a, je tiendrai personnellement le centre Cara santé pour responsable et prendrai les mesures qui conviennent, car ils ne savent même pas me dire s’ils reçoivent les mails, ce sont des standardistes qui répondent uniquement « Nous laissons un message à l’accueil et nous reviendrons vers vous »

Très reconnaissante pour votre disponibilité 7j/7j et de 9h à 21h. Sincèrement c'est un miracle, les médecins et le staff sont aussi très compréhensifs

Personnes à l'accueil désagréable qui prennent les passaient de haut à peine ils reponds au questions et inquiétudes des malades c'est la dernière fois que je remets les pied ici

Rapide et aimable

Cet avis s'adresse uniquement a la personne de l'accueil le dimanche 31 à 11h30 au niveau _1 Ce qui frappe en arrivant c'est le comportement hautain, sarcastique, voir agressif de cette personne avec la clientèle blanche pr rapport aux autres. Je suis déjà venu me faire soigner dans votre centre et j'en suis ressorti satisfait. Dans l'intérêt de votre centre séparez vous au plus vite de ce sinistre personnage separez Votre i

Tres contente d avoir connu ce lieu, personnel agreable, pas trop d attente, vraiment tres bien, merci!

J'ai pris rendez-vous de dernière minute pour des radiographies et la réceptionniste était incroyablement polie et serviable, même si elle était très occupée et gérait certaines personnes effectuant des tests. Le radiologue était également très professionnel et efficace. C'était un réel plaisir d'être si bien traité quand on ne se sentait pas bien. Merci! 🙌🏼

Top 👍 Jamais déçu, je recommande cette permanence médicale, toujours bien accueilli, les médecins sont compétents, le centre est bien entretenu, J’ai toujours été bien prise en charge pour moi ou pour mes proches Radiologie à dispo c’est qui est un gros plus pour les urgences. Peu d’attente, allez y les yeux fermés

Alors je tenais à remercier le docteur Pierrat qui a été gentil et à l’écoute. Et merci à Salsa et Sounkar pour leur accueil et leurs sourire chaleureux.

Super consultation avec le Docteur Piera, très à l’écoute et supers échange ! Ainsi que l’infirmière et la secrétaire je recommande les yeux fermés ! Très bonne expérience !

Mesdames, si jamais vous voyez ce commentaire, esquivez le Dr.Piera. Venant pour une consultation classique, ce dernier m'a demandé d'entrée de jeu si j'avais mes règles, ce qui n'avait aucun lien avec l'objet de ma visite. Après plusieurs questions liées à mon organe génitale, j'ai ensuite eu le droit à des questions personnelles qui n'avait aucun lien encore avec ma maladie. Pendant l'oscultation, ce dernier a vérifié que mes ovaires allaient bien pour une raison très obscure. Il ne m'écoutait pas, me demandait de répéter plusieurs fois les mêmes choses mais revenait toujours sur le seul sujet qui semblait véritablement l'intéresser. Étant seule, je n'ai rien dit sur le coup. Peut-être que j'ai eu de la chance mais je préfère prévenir que cette personne est trouble, quelqu'un d'autre m'a confirmé avoir eu affaire à lui et aurait eu la même oscultation. En tout cas, il m'a fait peur, alors j'espère que ce commentaire servira à d'autres...

Accueil et médecin au top et très patiente avec les clients.

Bien le bonjour à vous. Cara santé Canebière est un cabinet médical bien, avec un personnel très aimable. Et je tiens à préciser que le Dr. PIERA Antoine qui est mon médecin traitant et celui de toute ma famille est un très bon médecin, très respectueux. Je vous le conseille.

Bien le bonjour à toutes et à tous, je viens par le présent message remercier le Docteur Antoine PIERA qui a toujours été avec toute ma famille un médecin très professionnel, très attentionnée et d'un humanisme qui nous a toujours touché, je recommande vivement ce Médecin à toutes les personnes qui ont besoin d'être traitées avec professionnalisme et attention car pour ma part et celle de ma famille nous sommes très satisfait et très heureux d'avoir rencontré Dr PIERA sur notre passage. Bien à vous... Excellente journée et Merci beaucoup Dr PIERA

Je suis heureux de pouvoir retrouver mon médecin traitant dans ce centre. Le docteur Piera est de la génération des véritables médecins à l'écoute de leurs patients, je m'étais même refusé d'en trouver un autre quand celui-ci avait quitté son ancien cabinet. Il est de la trempe des humains qu'on ne rencontre plus, malheureusement. Je le recommande chaudement.

Je recommande ce centre où j'y ai mon médecin traitant, le Dr Piera, un humain qui sait écouter ses patients, efficace ds ses prescriptions On est accueilli avec bienveillance, les locaux sont propre, les rdv rapide même le dimanche 🙏

Je ne comprends pas qu'on laisse exercer un homme grossophobe et obsédé qui a plusieurs avis d'attouchements, de comportements et dires déplacés à l'encontre de ses patientes. Je n'ai pas pu apporter ma pierre à l’édifice de la honte (comme beaucoup j'imagine) dans les avis de l'ancien cabinet du docteur piera hélas car je ne savais pas quoi en penser à l'époque, trop jeune, trop perdue face à cette anomalie qui m'était arrivée dans son cabinet, alors je le fais ici maintenant que j'ai vu ne pas avoir été seule à être victime de cette personne. Je venais chez vous de base car toutes les femmes medecins avaient été top, medecins que je selectionnais uniquement par rapport à leur genre suite à la rencontre avec ce type déplacé. Puis en voulant reprendre rendez-vous aujourd'hui, je tombe des nues en voyant son nom parmi vos medecins. La honte. On n'a pas besoin de tel déchet en 2023. Réponse suite à la vôtre : ça m’aurait étonné aussi qu’il avoue toucher l’intérieur des cuisses pour autre chose que du « professionnalisme » ainsi que de mettre ses grosses pattes sous le tee shirt bien entre les seins pour autre chose qu’ « écouter » le cœur. Et tout ça sans prévenir ou demander, en forçant même l’écartage de mes jambes et en déboutonnant lui même mon jean pour passer ses mains sous. Votre réponse qui s’éloigne soudainement de l’inquiétude et du sérieux dont la directrice avait fait preuve par appel m’a relancé dans ma motivation et nécessité mentale de balancer son comportement à l’ordre des médecins.

une excellente prise en charge médicale, avec de bons professionnels dont le Dr Antoine Piera, un grand médecin qui sait écouter et donner de bonnes solutions médicales,

Équipe au top

Tres satisfaite par ma prise en charge par le pôle d’urgence médical ! Équipe souriante et agréable je recommande !

Merci beaucoup à la secrétaire blonde qui a pu me trouve une date rapidement et au dentiste Sophia qui a fait un excellent travaille !!

Le secrétariat du service dentaire horrible toute les deux sur leurs téléphone c’est à peine si elle vous accueille et en plus de ça quand le dentiste Mme linon préviens qu’elle a eu un accident elles sont en train de rigoler et demander si elle est morte je suis choquée de ce comportement

Docteur Piera il est chaud

Le centre est agréable et surtout avec des professionnels bien aimable et à l'écoute en particulier le docteur Antoine Pierra que je recommande vivement. Un seul problème, c'est que lorsqu'on prend rendez-vous on ne passe jamais à l'heure.

Franchement très bien un peu long mais bravo à vous

Bon accueil, écoute et professionnalisme sans travers commercial.

Prise en charge rapide, accueil souriant et traitement rapide ! (Soin médical)

J'ai récemment reçu des soins exceptionnels au centre de santé Cara santé et je suis très satisfait de mon expérience. Le personnel médical était extrêmement compétent et professionnel. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer clairement les différentes étapes de mes soins. La qualité des soins que j'ai reçus était remarquable. Grâce aux compétences de l'équipe médicale, j'ai pu constater une amélioration significative de ma condition de santé. Leur approche personnalisée et leur attention aux détails m'ont vraiment rassuré tout au long de mon traitement. L'accueil chaleureux que j'ai reçu dès mon arrivée a été très apprécié. Le personnel était aimable, attentionné et empathique. Ils ont pris le temps de me mettre à l'aise et de répondre à mes préoccupations. Cela a contribué à créer une atmosphère positive et rassurante pendant mes soins. En ce qui concerne l'organisation, j'ai trouvé que le processus de prise de rendez-vous était simple et efficace. De plus, les installations étaient propres et bien entretenues, ce qui m'a donné confiance dans la qualité des soins que j'allais recevoir. Dans l'ensemble, je recommande vivement le centre de santé Cara santé . Leur équipe médicale compétente, leur accueil chaleureux et la qualité exceptionnelle des soins font de cet établissement un choix de confiance pour quiconque cherche des soins de santé attentifs et professionnels.

Rv demandé en urgence: très satisfaisant (dans les deux heures qui ont suivi) Examen complémentaire réalisé dans les 3 jours qui ont suivis Nous étions de passage à Marseille notre médecin traitant à confirmé la qualité des soins apportés

Centre de santé très bien géré. L’établissement est propre, rapide et efficace ! Aussi, les médecins sont très professionnels. Je recommande ! !

Excellent centre de santé. Je me suis faite soigner une dent. Ils ont été très réactifs et professionnels. Je recommande.

Equipe agréable, efficace.

Privilegiez d'autre cabinets à proximité si c'est possible. rien à dire de plus?

Un accueil incroyable ! Sourire et compétence sont à saluer !

Très bon accueil et excellent médecin qui a bien pris soin de notre bébé et nous a très bien conseillé !

Je n'ai jamais reçu le compte rendu de l examen que j'ai effectué (radio) et personne ne répond au téléphone. Cela ne sert donc à rien d'y aller pour une urgence. A éviter

Je suis allez la bas et pour le motif de ma souffrance,je pas resté. Et quand ils on ma facture, et la secrétaire m'a rien dit quand je demande ma carte vitale et la mutuelle. Je suis vraiment choquée,plus jamais et ne conseille personne.

Très bon centre. J'ai bien été prise en charge par un dentiste compétant. Le personnel est très agréable et disponible. J'ai été reçu personnellement par un Monsieur qui m'a aidé au mieux dans mes soins et mes remboursements.

L'accueil est super convivial, je viens régulièrement l'équipe médicale est top !

Je me suis rendu chez Cara santé car mon généraliste est en vacances, je souffre d’endometriose et j’avais besoin d’un certificat justificatif pour le travail car suite a une crose de kystes je ne suis pas allée travailler lundi. On ne m’a pas prise au serieux en sous entendant que je pouvais mentir car rien ne justifiait mes propos. J’ao donc perdu 1h car rdv a 18h20 pour voir un medecin a 19h15, pour qu’on me prenne de haut et qu’on me renvoit gentillement chez moi. Et normalement étant une femme vous auriez pu prendre au serieux le fait que je souffre d’endometriose. Vraiment je ne conseille pas du tout et je n’y retournerai plus.

Parfait merci beaucoup vous êtes trop gentilles

Le personnel de Cara santé est un délice, l’ensemble sont sympa et travaillent dur pour pouvoir vous recevoir et vous soigner très rapidement

Le centre est très propre et c’est très agréable de pouvoir consulter sans avancer les 25euro de consultation. En revanche la prise en charge est très variable, deux fois que je tombe sur Antoine Piera qui est une vrai cata. Je suis son premier rdv de la journée et il arrive avec presque 1h de retard, me tutoie, pose 150 question sans rapport avec mes symptômes, obligée de le guider pour avoir une ordonnance un peu cohérente et obligé de répéter 50 fois les meme choses. Ce serait bien pour vous de vous en séparer d’autant plus que les avis sur son ancien cabinet sont rempli de témoignages de femmes qui parlent d’attouchement et geste déplacés. Les femmes NE PRENEZ PAS RDV AVEC CE MÉDECIN. Personnellement je ferais en sorte de ne plus tomber sur lui. Ou j’irais consulter à l’autre centre.

Toujours gentil, attentionné et rapide Merci pour le professionnalisme ça devient rare et c’est le seul centre de santé qui reste super malgré mes besoins différents médicalement parlant

20 min de retard par rapport à mon rdv pris sur doctolib (rien de grave, on a vu 10 fois pire). Secrétaires très sympa, radiologue aussi. Je reviendrai si besoin 🙂

Merci à l'ensemble de l'équipe médicale et paramédicale pour ma prise en charge, rapide et efficace. J'ai été particulièrement satisfaite par l'optimisation et la prise en charge de la douleur. En effet, j'ai pu bénéficier d'imagerie et de soins immédiats. Je remercie tout particulièrement mon infirmière Salsa et le docteur Martin pour leur profonde bienveillance et gentillesse! Je recommande

Je remercie tout le personnel, les infirmières dans le service jusqu’aux personnels du bloc opératoire, qui ont allié gentillesse, professionnalisme et suivi du patient.

Accueil très agréable, le personnel au top

Prise en charge de qualité ! L’infirmière Kenza est professionnelle, souriante et très empathique. Je recommande fortement !!!

Personnel très gentil et accueillant Merci à Salsabil une jeune femme bienveillante et à l’écoute !

Consulté en urgence pour une allergie très bien accueilli par Ikam et l'ensemble du personnel disponible et à l'écoute !

Reçu avec le sourire. Fort diligent et efficace. Top.

J’ai été accueillie par Dr Bettane et son assistante Dentaire Nouria, vraiment des personnes douces et super gentilles 🥰

Franchement le centre le plus pourri de Marseille jamais à l'heure la 2 ème fois que je repars sans consulter mon rdv à 15 h j'ai attendu jusqu'à 16 h et on me dit ya encore du monde devant vous comme si il travaille sans rdv A éviter vraiment 🚫🚫🚫🚫🚷🚷🚷🚷

Incroyablement a l’écoute, service au top

Secrétaire et infirmière incroyable et super drôle et bon délire !! Je recommande

Mon expérience au cabinet médical a été satisfaisante. L’équipe médicale était très professionnelle et m’a fourni des soins de qualité et un service attentionné . Merci encore, je recommande fortement

Centre super, c'est magnifique médecin au top et infirmière aussi :)

Secrétaire kenza au top, rapide et efficace et sympathique

Centre santé au TOP , secrétaires au TOP, Super réactifs , mérite d'être un vrai centre médical avec médecin traitants ! 😍👌

Les secretaire sont tres agreables dentiste super. Le personnel medical super acceuillant je vous recommande . SUPER POLI(E) avec une tres bonne envie de venir . Ce centre est tres popre parfait

La raison pour laquelle autant de personnes se rendent à Cara santé Canebière s’est pour l’hospitalité que réserve le personnel d’accueil et le confort de l’endroit en soi et si les soins dont vous avez besoins ne sont pas disponibles ici l’accueil fait toujours en sortes de vous dirigé vers le meilleure endroit qu’il soit c’est sa qu’en j’aime chez Cara santé Canebière ❤️❤️❤️

Toujours bien reçue par les chargées d'accueil, les infirmières et médecins. L'ambiance est super et l'équipe est rassurante. Je recommande vivement.

Super souriante et accueillante, kenza et Sabrina, sounkar,,salsa au top 🫡👋🏽

En ce premier mai très peu d'attente, très bon accueil à la fois par le secrétariat et le personnel médical.

Une équipe au top, de l'accueil au médecin toujours une écoute attentive, un sourire, un très bon diagnostic et un traitement adapté. Excellent centre médical, tout le personnel est méritant, car, il y a beaucoup de travail. Encore merci.

Acceuil chaleureux Infirmière rassurante et compétente Médecin calme et consciencieux Super cabinet Bonne ambiance je recommande

Un super accueil des deux blondes du secteur dentaire Lois et Émeline très souriantes et solaires, elles dégagent une bonne humeur incroyable et merci à docteur Linon et son assistante qui on été super avec moi très rassurante et qui explique bien ce qu’elle va faire. J’y retournerai sans appréhension !

Agréable surprise de cara santé de Canebière super accueil tres agréable tout les personnes plus marquée Margot..est Susanna mes je re merci a tous l'es quipe.. merci beaucoup

Merci Dr Bettane et son assistante Nouria pour votre travail et votre patience avec mon fils encore merci beaucoup !!!

J’ai eu le docteur Piera vraiment un super médecin comme il en existe aujourd’hui encore peu qui prends le temps de vous ausculter et de détecter les moindres choses J’avais vu 2 médecins avant ce docteur qui ne m’ont pas correctement soigner donc c’est vraiment un soulagement d’être tombé sur ce médecin Merci encore Docteur

Vraiment je suis très Satisfaite de DR Noémie BETTANE elle est Très professionnel et compétente je la recommande vivement et merci à ses assistantes elles sont très gentilles et un grand merci à toutes l’équipe du centre dentaire cara sante canebière

Centre médical à éviter en cas d’urgence l’accueil est exécrable je suis venu aujourd’hui avec une grande souffrance vu que mon carte vitale n’est pas encore sortie une des secrétaires sûrement c’est une algérienne,m’a demandé l’attestation en papier alors que dans ces centres médicaux ils sont simplement besoin du num secu je suis obligé avec cette souffrance ressorti pour aller l’imprimer et j’arrivai même pas à marcher.en cas d’urgence éviter le vous trouverez dès réceptionniste doté d’une manque d’humanisme et d’un manque d’éducation notoire qui se reflète sur leur comportement

Merci beaucoup à la secrétaire pour son calme malgré l’agitation et les gens impatients Docteur Piera superbe gentil patient et compréhensif Merci encore

Centre médical super accueillant et arrangeant! Les secrétaires et infirmières sont top et très professionnelles ! Je recommande

Je suis content à 200%, docteur Bettane Noémie avec son assistante Nouria très souriante ont changé mon sourire ! Incroyable !

Ils sont très sympa et adorable je les aime beaucoup

Dr rochet meilleur dentiste !!

J'ai pris rendez-vous a 20h. mais en finissant plus tot j'ai voulu déplacer mon rdv à 19h , le matin même j'ai essayé de joindre le cabinet 3 fois a chaque fois on me disait de réitéré mon appel, je n'ai pu avoir personne. Finalement je suis arrivé au cabinet à 19h j'ai demandée si il m'était possible de passé plus tôt elle ma informé que oui j'ai attendu jusqu'à 19h45 et quand je me suis renseigne auprès de la secrétaire elle m'indique qu'il y avais 3 personnes avant moi, je lui ai donc dit du coup je ne passerais pas à 20h' la secrétaire ma répondu non je lui ai répondu du coup combien de temps dure une consultation ? elle ma répondue 20 minutes donc en gros il était quasiment 20h et j'ai appris que j'allais passer a 21h au lieu de 20h 10 minutes avant et quand j'ai exprimer mon mécontentement la secrétaire a remis la faute sur le médecin qui soi-disant a pris du retard alors que connaissant bien ce cabinet certaines personne arrive et passe avant vous et ils n'ont même pas de rendez-vous. et pour ce justifier la secrétaire ma dit d'un air hautain c'est les urgences madame, excusez moi mais quand il y a des urgences comme vous dite si bien pourquoi mettre en place des rendez-vous ? Donc petit conseil si vous voulez prendre rendez-vous chez eux tachez de venir 20 minutes en retard car vous ne passerez jamais directement. Déçu.

J'ai été surprise par l'accueil du personnel et l'équipe médicale au TOP. Un personnel médicale à l'écoute, compétent qui soigne en véritable professionnel. On sent que notre santé et nos inquiétudes sont pris au sérieux (même pour les maladies auto-immunes). Je suis heureuse d'avoir connu ces perles rares que je croyais disparu. Ca redonne confiance

Franchement c’est inadmissible je suis venu à 11h30 on m’a dit ki y aurai 1h d’attente pour je passe et il est 14h je ne suis pas encore passer

un lieu moderne super propre , très professionnel tout le personnel est souriant et aimable. je suis allé pour le niveau dentaire et le dentiste est le mieux que j'ai vu ! vraiment une perle qui semble tout petit a l entrée devant le trottoir mais immense en fait , c'est le couteau suisse médical très grand niveau! allez y les yeux fermé c'est un endroit très agréable

Personnel médical, secrétaire médical et sécurité très patients et prévenants.

Un service où l on se sent mis en confiance grâce à leur professionnalisme, leur sympathie et leur bienveillance. Et toujours il y a toujours une bonne musique pour adoucir le coup de fraise dans les dents. Merci au Dr Rochet et a son assistante Hela !

J’ai rdv à 14h, on me prévient pas que le docteur vient de partir en pause et revient à 14h30. Je prends mon mal en patience, 14h30 toujours pas la, le centre était blindé de monde. Le centre le moins bien organisé, si vous voulez perdre votre temps allez-y

Dure de trouvé de bons dentistes compètent je vous recommande fortement le Dr Rochet Marie!!! très professionnelle et très douce elle a su me rassurer moi qui est terrorisé par les dentistes 🦷 ainsi qu’à son assistante souriante et gracieuse qui c’est bien occupé de moi, je reviendrais les yeux fermés merci encore pour votre travail

Extraordinaire de gentillesse et d'efficacité . Prise en charge rapide, tout est sur place . L'accueil est gentil etc. Vraiment a recommander.

Ayant eu un rdv le 24/10 pour une urgence dentaire avec le Dr Martinez (dentiste), j'ai été très bien accueilli par la secrétaire ainsi que l'assistante du docteur à la radiologie.Après consultation le docteur m'avait donné d'autres rdv ,il fallait soigné cette rage de dents.le lendemain je reçois une confirmation de rdv que je n'avais pas,puis 2 heures après le rdv à été reporté sans qu'on me prévienne j'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises pour en savoir personne répondez au téléphone j'ai fini par avoir quelqu'un à 18h10 qui m'a répondu je ne peux rien pour vous rappeler demain afin à partir de 9h jusqu'à 18h! Le lendemain je reçois un mail avec une nouvelle date de rdv et nouveau dentiste Mme Bettane finalement rdv annuler.Le secrétariat m'a rappelé en tout s'excusant me disant que le Dr Martinez ne reviendra plus je reprends rdv avec le Dr palacci pour le 14/11 et là une fois de plus au bout de 2 jours on me rappelle pour me dire que ce docteur finalement sera absent on annule le rdv en revanche sur doctolib mon rdv n'es toujours pas annuler.. Franchement c'est pas sérieux et ça pose question sur les pratiques c'est un manque de professionnalisme grâce je souffre de douleur je dois me contenter de mettre des clous de girofle entre les dents et j'ai pas de rdv avant décembre.C'est pas correct pour les patients je ne reviendrais ça c'est sûr !

Bjr clients depuis plusieurs année..rien à dire accueil denstiste etc..cet année une catastrophe....rdv à 15 h ...arrive à 14h50 ....attente de 45min ..de salle attente à salle attente ...personne est venu me voir ..c moi même qui est parti voir un responsable...pour lui demander si c était normale attendre 45 min( une mi temps de foot)..je suis parti .plus jamais chez eux....je viens 10 min en avance par respect des autre ..et j

La docteure Marie Rochet fut extraordinaire et l’équipe entière fut bienveillante et très agréable ! C’est ma seule bonne expérience avec une dentiste et je fût étonné de l’efficacité et la gentillesse de l’équipe, merci mille fois

C'était ma première fois hier et certainement la dernière. La soit disant docteur préfère continuer de discuter avec ses collègues et secrétaires au lieu de faire son boulot. Même pas elle me demande pourquoi je veux faire une consultation, qu'elle me prend de haut et veut m'apprendre la vie en me disant faut aller voir votre médecin traitant. Vous pensez vraiment qu'a 19h je ne l'ai pas fait? D'une nullité absolue la meuf (et ça se dit médecin)

Merci aux personnels de ce centre ainsi qu’a l’agent de sécurité. J’ai etais reçu en urgence pour entorse a la cheville, tous le personnel était rassurant et attentionné.

La dentiste Dr Mouhoub trop gentil avec son assistante souriante et qui m'a rassuré , c'est mon ami qui m'a conseillé le Dr Mouhoub, je viens de Avignon j'ai paye 60€ le trajet et je regrette pas ! Elle m'a sauvé mon mal de dent mille merci

J’avais rdv avec le docteur Linon et son assistante, accueil au top , beaucoup de professionnalisme, je vous conseille vraiment ce docteur les yeux fermés et l’assistante très respectable et à l’écoute 👍🏻

Je devais me faire réparer une dent cassée en urgence J'ai été pris en charge rapidement l'équipe du secrétariat et super et la dentiste en plus d'être très jolie elle est très efficace et professionnelle Merci à Toute l'équipe

Ma première expérience en janvier dans ce lieu était assez mitigée, je n'avais pas été prévenue de la non disponibilité des vaccins et m'étais déplacée pour rien. J'y suis retournée pour un problème urgent aux dents et l'équipe dentiste a été formidable ! Le Dr Noémie Bettane a été très gentille et compétente, elle a trouvé rapidement ce qui n'allait pas, en n'hésitant pas à faire des radios supplémentaires. Merci !

Bonjour. Équipe superbement génial, très bon accueil. Voilà 3 semaines maintenant que je me déplace pour me faire soigner d'une brûlures au mollet ayant eu de l inquiétude pour ma plaît, deux infirmière compétente et agréable et souriante SALSABIL ET KENZA Mon mise en confiance et s occupe extrêmement bien de moi 🙂très satisfaite de leur service.Super professionnel Cordialement

Ayant travaillé chez Cara Santé Belsunce, les valeurs de la secrétaire ne sont pas celle que l’on nous a inculqué, mal polie, hautaine et ce permet de tutoyer les patients (moi) 1 étoiles pour les médecins et les secrétaires dentaire qui sont top N’oublions pas que les expériences médicales commence par l’accueil !

Merci au docteur Rochet , terrorisé par les dentistes elle a su me mettre en confiance . Prise en charge au top !! Très sympathique et surtout professionnel. Je vous la recommande les yeux fermé.

Merci beaucoup à toute l’équipe du centre dentaire pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme! J’ai été reçue à la dernière minute, alors que j’avais essuyé plusieurs refus de la part d’autres centres dentaires pour une consultation d’urgence…

Venue aujourd’hui pour mon fils de 2 ans très bon accueil cabinet très propre et prise en charge tout de suite je recommande !

Bonne expérience avec le docteur Rochet très gentille et douce qui m’a pris en urgence. Personne très professionnel je recommande fortement ainsi que son assistante qui met en rassure grâce à ses blagues 👍🏼.

Le dentiste docteur Mouhoub et son assistante vraiment très professionnel un travaille incroyable et tout cela sans aucune souffrance je recommande beaucoup vraiment un dentiste digne de ce nom

J'ai été accueilli très rapidement et les trois filles de la réception ont fait beaucoup d'efforts pour essayer de parler anglais et que je comprenne tout. Ils étaient super et très positifs tout le temps. Fortement recommandé! Merci à Kenza, Salsabil & Assia

J’ai super bien été accueilli par une secrétaire, Assia super souriante et drôle ! Même les infirmières et le médecin ont été trop gentil avec moi. Je recommande vraiment de centre, le personnel est très à l’écoute et humain.

Très bonne accueil par Aissa, une femme aimable aujourd'hui et Salsabil et Kenza se sont bien occupés de moi lors de mon passage en box suite à un malaise. Je recommande le centre.

Une équipe super efficace tres bon centre médical situé en centre ville et un centre dentaire tres performant

C’est un plaisir car nous avons un bon accueil de la part de Assia Kenza & Hanane ! Elles sont vraiment à l’écoute, attentionnée et sympathique ! C’est un plaisir qu’on se fasse soigner par elles.

Je recommande ce centre de santé que je fréquente régulièrement étant étudiante à Marseille et n’ayant pas de médecin traitant ici. Toujours très facile d’avoir un rendez-vous même le dimanche et tous les professionnels que j’ai rencontré étaient très sérieux (médecins généralistes et dentistes)

Les secrétaires médicales et le personnels sont à l’écoute, compréhensives et chaleureuses, je me suis senti très à l’aise, je reviendrais.

Secrétaires incompétentes ! Elles font déplacés les gens pour rien ! Aucune communication entre elles

Des incompétents !!! Je les appelle à 13h30 pour demander s'ils prennent les nouveaux nés pour l'examen des 8 jours, la secrétaire me dit oui venez à 15h ! Du coup j'attends vu que je suis à côté ! J'arrive à 15h et la la secrétaire me répond qu'il faut attendre 16h le médecin est en pause donc déjà 1h30 que je suis sous 40 degrés avec ma fille vu que j'habite pas le secteur. Elle me dit mais vous pouvez attendre ici donc pas le choix mais soudain l'information lui monte au cerveau et elle me dit ah mais le docteur ne prend pas les petits... voilà voilà donc on me dit de venir voir un médecin qui ne prend pas de nouveaux nés

Merci pour votre accueil chaleureux avec de beau sourire de différente dames soignante et accueille au plaisir

Accueil au top Merci à Sonka johanna et marhes l'agent de sécurité. Merci pour toute cette gentillesse. Continuez et ne vous découragez pas Franck NOTO

Accueil et personnel au top ! Mention spéciale à Kenza 😂

Très bon centre de santé, le personnel est au top du top et accueil chaleureux et bienveillant

Parfait en tête d’accueil, de suivi, de locaux … je recommande

Une équipe formidable. Des secrétaires drôles pétillantes et pleines d’humanité. Elles m’ont pris en charge avec patience. En plus d être très belles et souriantes, elle font preuve de compétence (rareté de nos jours dans le secteur médical) merci à Kenza Johanna isanna et aux autres princesses.

Personnel très compétent mais attente interminable

Accueil au top ! L'équipe est très professionnel. Bonne prise en charge de A à Z, rien à dire ! Les secrétaires sont super souriantes et accueillantes. Les infirmières sont à l'écoute et le médecin a pris le temps de s'occuper de moi. Je recommande vraiment cet établissement, vraiment le meilleur de Marseille à mes yeux, j'ai jamais été aussi bien reçu. Un grand merci à vous !

J'ai été accueilli par Assia très gentille femme et sympathique et l'infirmière Kenza super aussi et le médecin charmant et professionnel.

Personnel accueillant et agréable. Bonne ambiance au sein du collectif qui rend l'attente agréable.

Très bon accueil, équipe sympathique

Très bonne expérience et bon accent de la part d’Assia, Kenza et Salsa, je recommande b

Très bon accueil par Assia, femme super gentille. Les deux infirmières Kenza et Salsabil sont au top ! Je recommande vraiment

Personnel professionnel et accueillant,le respect qu’ils demandent des patients ils le montrent eux en premier.si le lieu est autant fréquenté c’est que les gens s’y sentent compris parce que lorsqu’on se rend a l’hôpital c’est parce qu’on est pas en pleine forme et donc on a besoin d’être aménagé…Un coucou à Assia, Salsa bil,kenza avec qui j’ai échangé comme si je les connaissais d’avant. Je recommande.

Bonjour, je viens de sortir du cabinet médical, j’ai vue une interne en 5eme année et une médecin ( margaux il me semble) qui ont été super !! A l’écoute , gentil et très douce avec moi, si vous tomber sur elles sachez que vous ressortirez avec le sourire et un très bonne accueil. Je vous conseille d’y aller, c’est un très bon cabinet!!

Une équipe au top. Les secrétaires sont toujours souriantes et à l'écoute. Toujours un mot gentil pour vous faire sourire. La dentiste docteur Martinez-Carrera Elisa est à l'écoute, elle a su me soigner parfaitement. Son assistante et elle forment une équipe de choc.

Très bon cabinet médical ! Et le personnel est accueillant

Personnel très sympathique et professionnels. La secrétaire ma super bien accueilli et très souriante.

équipe au top ! Rendez vous médicaux rapide avec ou sans rendez vous Je recommande

Personnel gentil, compétent, clair, plus rapide qu'à la Timone

Ultra efficace. Organisation au top. Accueil sympathique. Attente très raisonnable surtout que n’avais pas de rendez vous. Parfaite synchronisation entre les intervenants. Franchement, que demander de plus. Merci

J'ai prix rendez-vous sur doctolib pour 11h 40 a ce jour qui n'a pas était respecter 45 minutes de retard environ la secrétaire me dit il ya des urgences Vitale 🤔🤔 même pas excuses rien a cause de vous j'ai ratter mon train

des bras cassés, jamais vu des secrétaires aussi méprisantes et désagréables. j’ai du appeler 4 fois pour simplement recevoir un SMS confirmant que j’avais passé mon test covid mais on me dis de rappeler toutes les 5 minutes.

Les secrétaires sont professionnelles et très agréables (toujours un petit mot gentil pour ma fille). L'équipe médicale est parfaite! Les infirmières comme les médecins se souviennent de nos passages. Un grand merci pour votre accueil et votre prise en charge.

J’ai été très déçu par la façon dont laquelle la personne chargée des radios m’a appelé dans la salle d’attente en criant mon nom d’une façon sèche, sans préciser monsieur. Comme le précise votre affiche, Vous avez le droit au respect ET NOUS AUSSI

Super accueil et équipe très compétente

Super satisfaite de ce centre et de l’équipe et surtout des infirmières du centre a l’écoute, gentilles, professionnelles et à l’écoute du patient. On retrouve vraiment l’aspect humain et cela fait vraiment plaisir !

Au top

Accueille chaleureuse les deux personnes à l’accueille sont serviable et à l’écoute !

Les deux secrétaires la mais vraiment je me retiens, aucun professionnalisme et hautaine comme jamais . Je me demande ce qu’elles font ici et c’est vraiment dommage car les médecins sont vraiment top . Ps pour les secrétaires, si vous demander aux patients de venir avec un masque sur le nez , vous êtes priés de bien l’avoir sur le nez vous même et non en bas du nez sinon c’est inutile ;)

Déçu de la prise en charge, j'avais RDV à 20h (Doctolib), j'ai attendu 1h dans la salle d'attente pas d'excuse rien. De plus, le médecin se présente à peine et regarde l'ordinateur directement. Je n'ai pas étais écouter durant ce rdv puisque quand je parlais au médecin, celui ci ne me regardé pas et me répondait à peine. Venant pour un syndrome grippal (test neg au Covid), l'auscultation a duré 2 minutes. J'ai eu le droit à une ordonnance PCR covid à faire et merci au revoir. Pas de traitement donné, pas d'examen. Je ne reviendrai plus dans cet établissement qui a mon avis priorise la quantité que la qualité vu cette prise en charge déplorable. Ce n'est pas là première fois que je remarque cela désolé.

Ils ont raison de mettre à l'accueil que tout employé à droit au respect j'y suis allée pour mon fils la secrétaire une brune,n'a même pas daignée répondre à mon bonjour elle a continué ce qu'elle faisait pendant 5mn avant de me jeter un regard....

Je suis allé pour un dépistage Covid car j'avais de gros symptômes (fièvre) et mon médecin traitant n'était pas dispo. Infirmier gentil, RAS. Le médecin m'a donné tout de suite : 1) des tonnes de paracétamol (contre-indiqué contre le Covid); 2) m'a demandé si j'avais de la toux, je dis Non et m'a donné un sirop pour la toux 3) J'ai demandé les vitamines pour le Covid, notamment vitamine C, D et zinc, m'a donné un complexe effet coup de fouet à base de caféine (??) avec traces de zinc et vitamine C et rien de vit D. Finalement arrêt maladie de 5jj au lieu de 10jj selon la loi. Quand j'ai pu voir mon médecin traitant m'a donné ce dont j'avais besoin (en plus de 10jj de maladie comme prévu) et je suis guéri dans 4jj. La secrétaire parle avec la voix très basse (avec le bruit des voiture sur la Canebiere c'est galère) en plus d'être très lente, elle semble n'avoir jamais touché un clavier. En fin, plus jamais.

Je suis allé pour un dépistage Covid car j'avais de gros symptômes (fiévre) et mon médecin traitant n'était pas dispo. Infirmier gentil, RAS. Le médecin m'a donné tout de suite : 1) des tonnes de paracétamol (désormais bcp de sources indiquent inefficace (ou contre-indiqué) contre le Covid); 2) m'a demandé si j'avais de la toux, je dis Non, un peu glaires et m'a donné un sirop pour la tous sèche (??) 3) J'ai demandé les vitamines que tout le monde connait pour le Covid, notamment vitamine C, D et zinc, m'a donné un complexe effet coup de fouet à base de caféine (??) avec traces de zinc et vitamine C (??) et rien de vit D. Finalement arrêt maladie de 5jj au lieu de 10jj selon la loi. Du coup ce que je peux dire, à minima, c'est que le médecin n'écoute pas, et je discute pas les choix de médicaments (que je trouve incompréhensible) Quand j'ai pu voir mon médecin traitant m'a donné exactement ce dont j'avais besoin (en plus de 10jj de maladie comme prévu). La secrétaire parle avec la voix basse (avec le bruit de l'extérieur c'est galère) et elle est bien lente, je comprends pas pourquoi, sûrement la vitesse avec laquelle tape sur l'ordi n'est pas de qqn confirmé.

Cabinet dentaire extraordinaire. Je suis tombé sur une excellente dentiste qui es Dr Rochet Marie un petit + pour son assistante dentaire tres souriante et accueillante.

Au top

Centre dentaire top du top!! Rien à dire

Accueil chaleureux dentiste au top prise en charge rapide

Je suis allée me faire tester plusieurs fois, protocole respecté et de bonnes conditions sanitaires, l’agent de sécurité fait très bien son travail et est très respectueux. Le personnel est très respectueux également et sont tous très compétents.

Accueil très sympathique et arrangeant. Médecin compétent. Merci beaucoup

Je vous recommande le docteur rochet qui est très professionnel mais également très sympathique !

Le secretariat est au top et les médecins très pédagogues.

Hyper long, ne respecte pas l'horaire du rendez-vous, une seule personne pour l'enregistrement carte vitale...

Un accueil horrible, une secrétaire brune au cheveux long très désagréable, grossière. Je suis arrivée à 18h 30, je suis repartie à 20h00 sans accès au soin, cette jeune secrétaire ne m’a pas facilité l’accès à un responsables. Je suis repartie chez moi pour 2 h plus tard être amenée par les pompiers à l’hôpital, Très déçu par l’accueil de cette sectaire et ses réactions mesquine face à mon problème.

C’est normal que vos secrétaires ne répondent ps au téléphone ? Mes parents souffre pour prendre rdv ! Ça nous arrive de vous appeler pour reporter ou même annuler un rdv vous répondez pas ! Je trouve ça inadmissible vraiment j’ai appelé 4 fois depuis ce matin aucune réponse pour prendre rdv !

Très très bonne accueil de la part Lara et de l'équipe de Medecin

Un accueil super sympa, Farah et Assia se sont bien occupés de moi! Merci à l’infirmière en stage et au docteur !!

Manip radio très sympa qui met à l'aise et équipe para médicale au top!! Merci

La secrétaire était agréable, en revanche j ai été reçue par une jeune médecin d une froideur , qui n écoute pas , qui pose des questions je ne savais pas pourquoi puisse qu elle 'ne m écoutait pas , j ai le COVID depuis 14 jours elle m a rajouté 2 jours d arrêt c est tout çe qu elle a fait... Je comprends que ce virus est difficile même pour les médecins mais un peu d écoute... D empathie de la part d un médecin c est un minimum, je n y retournerais pas elle est trop froide, c est dommage elle N est t qu au début de sa carrière!!!

Le médecin était super sympa mais à l’accueil le Mec qui s’appelle anis la c’est une antipathie. Très désagréable très frustré 🤢🤢🤢

Un interne aux cheveux en bataille, l’impression quil avait dormi dans la rue, frippé et l’air sale. A fait gicler la moitié de la seringue avant de l’injecter… Centre à éviter si les consults sont à l’avenant…

Prise de rdv sur doctolib pour injection vaccin pfizer. En arrivant, on me dit qu'il n'y en a plus et que c'est moderna. Ce n'est pas correct. Il faut mettre les info à jour et prévenir les gens.

J'y suis allé pour la 3ème dose du vaccin contre le covid. En arrivant, j'ai été informé qu'il n'y avait plus de Pfizer (que j'avais réservé). Il aurait été plus correct de nous informer un peu en avance... De plus, certains personnels ne portent pas le masque alors qu'ils sont en contact avec les patients. La personne qui m'a fait l'injection a toutefois été très pro et sympathique. [Edit suite à la réponse du propriétaire] Merci d'avoir pris la peine de répondre. Toutefois, après vérification sur Doctolib, SMS et e-mails, je n'ai reçu absolument aucune information quant aux problèmes d'approvisionnement que vous mentionnez...

Le Dr Rochet a su être à l'écoute, et m'a pris en charge de manière très professionnelle et avec douceur. Je la recommande !

Cet établissement se fiche royalement des patients. Rdv annulé 5 mn avant l'heure prévue, sans être capable de proposer un créneau correct de remplacement.

Je déconseille ci vous êtes malade , j’ai attendu 30minute est le docteur était devant moi à ce réchauffé les main sur le chauffage, puis ne me meme pas écouter quand je parler de mes problem de santé mes a préféré me fait un discours sur pourquoi fair le vaccin

Acceuil/secretariat au top MAIS le Dr dentiste Rochet ne m a pas du tout mise en confiance si bien que je suis partie juste avant l anesthesie. Je me suis presentee la minute suivante au centre dentaire d à coté.Le dentiste fut tres etonné du 1er diagnistique et n a pas du tout jugé utile l extraction de la dent (qui etait selon le dentiste Rocher je cite une bombe a retardement )..... ????????!!!!! :)

Étant sujette aux otites depuis toutes petites je me rends dans ce centre qui me dit que je n’ai rien et qu’il ‘fallait tenir mon mal en patience’, j’ai du prendre rdv avec un autre medecin qui était complètement choqué de l’état de mes oreilles et de l’incapacité et la nullité des soit disant médecins de ce centre, une autre fois j’ai emmené mon fils j’ai posé une question et le médecin a pris son téléphone pour chercher sur Google chose que je pouvais faire moi même, je mets quand même une étoile pour les filles très gentilles de l’accueil, la santé des patients passe avant l’argent bande d’incapables

Meilleure centre médicales de tout Marseille , Ils sont a l'écoute avec leur patients et sa c'est le top !

Rien à dire par rapport au docteur. Très correct et compètent. Le secretariat injoignable... Ce qui rend impossible la prise de RDV. Depuis 1 semaine je les ai appelé 8 fois en respectant les horaires d'ouverture mais personne ne réponds.

Dentaire correct, Mais secrétariat injoignable, c'est dommage. 20 minutes, 12 appels pas.une réponse.

Rdv jamais respecté j'ai pris rdv pour mon enfant alors qu'il ya des gens sans rdv qui passaient devant moi pourtant l'état de mon n'était pas au top . Machine à sous labas

Le docteur rochet est une dentiste au top ! Elle est très douce et agréable !! Merci pour vos soins !

Dr Rochet très à l’écoute et très professionnelle, je recommande les yeux fermés !

J’ai pris rendez-vous sur le site Doctolib et quand je me suis rendue au cabinet il était fermé.

Service dentaire incompétent docteur Rochet a la flemme de soigne elle prend pa le temps pour c est patient en 15minutes elle fIt une consultation comment est ce possible Je ne conseille pa ce centre cest une usine qui pensent que a l'argent Dr rochet je deconseille Si le directeur vois ce message il peut me contacter

Je le déconseille. Après être venu alors que j'avais un rendez-vous contrairement a d'autres,et suis venu a l'heure, mais j'ai attendu plus d'une heure avant que le médecin me reçoive.

Professionnelle et à l’écoute , je recommande le docteur rochet pour sa gentillesse et bienveillance . Accueil de qualité . Encore merci.

Merci au dr Rochet pour l’accueil et la prise en charge! Gentille et professionnelle, je me sens plus rassurée maintenant

Malheureusement J’ai été chez le dentiste 🦷 des enfants en bas aujourd’hui, elle a arraché une dent pour ma fille sans demander mon avis 😢😢😢 Je vous conseille pas d’aller désoler

Ma mère avez un rendez-vous a 17h15, a 17h30 on lui annonce que y'a 11 personnes devant elle. Car les malades passe par ordre d'arrivé, avec ou sans rendez vous... La personne de l'accueil a était très désagréable je déconseille fortement

Dr rochet à déconseillé ne c est pas soigne Ce centre pence que à l'argent

Annulation du rendez-vous de 10h à 9h56 Sans solution de remplacement sauf un revenez plus tard sans rdv Je déconseille

J’ai attendu 1 heure pour une consultation , je vois des gens qui viennent après moi et ils passent devant à la fin je me suis barré et pourtant c’était une urgence

Très beau centre, super accueil par Émeline et Déborah au dentaire, je recommande !

Personnel vraiment agréable et à l'écoute, cela fait très plaisir d'être accueilli et considéré de la sorte. Je recommande vivement !

Problème de télétransmission. Quel galère pour avoir son remboursement.