Centre d'Ophtalmologie de VIRE

"Ophtalmologues bien. Delai d'attente correct. Parcontre secrétaires impatientes, mal polies et pas du tout courtoises!! Quand on est face à un public et que l'on se comporte comme cela... l'image de la boîte en prend un sérieux coup!! L'amabilité n'a jamais tué personne! !!"

"Pompes à fric et amabilité déconcertante des 2 ophtalmologues rencontré."

"Un bon accueil jetait un peut perdu et l'accueil ma bien parlée agreable et ma indiqué le chemin"

"Rendez-vous cette après-midi pour 17h30 bon accueil, bien organisé, propre ,secrétaire sympa médecin à l'écoute"

"Bon accueil et assistant un peu trop rapide et technique (15 min par patient, pourquoi 15 et non 30 ?) néanmoins : - il faut anticiper un certains nombres d'aléas à la fois pour l'équipe soignante et pour les patients qui, quand ils viennent d'arriver subissent un peu les aléas bon gré mal gré et tentent d'être compréhensifs ; toutefois : - certains patients viennent de très loin et les aléas de la route sont indépendants de leur volonté, difficile d'entendre, lorsque l'on prévient en amont d'un éventuel retard, que les praticiens ne nous prendront pas... - praticiens qui travaillent en binôme, soit, mais il serait adéquat d'envoyer également, avant la consultation, les conditions de consultation et les tarifs ; - lorsque l'on n'a pas de mutuelle et que l'on est dans une situation un peu compliquée, pratiquer des dépassements d'honoraire alors que l'assistant nous reçoit, il serait bon d'avoir l'information avant également pour les raisons mentionnées ci-dessus. Merci aux assistantes qui font un travail pas évident et assurent l'accueil et leurs dossiers. J'y retournerai (mieux qu'à Caen), mais en cas de mauvaise acuité visuelle ou traitement, il faudrait des ophtalmos qui acceptent les patients selon les lieux d'habitation pour des raisons évidentes. A faire remonter à l'ensemble des praticiens du Calvados qui, je pense, essayent également."

"Déçu car maintenant nous perdons beaucoup sur les remboursements cause dépassement dommage car avant c'était correct mais on ne peux pas se permettre d'être remboursé si peu"

"Une heure et quinze minutes de retard pour mon troisième rendez vous en 6 mois. Soit presque 4 heures de perdues. Merci. Personne ne prévient et personne ne s'excuse."

"Medecin très compétent et secretaire agréable et comprehensible par contre assistante désagréable et hautaine (Genre pete-sec), je ne sait pas si c'était ponctuel ou si c'est permanent. A voir"

"Je vous conseille de ne pas prendre la jeune assistante. Très désagréable."

"Personnelles qualifiés ,accueil femmes charmantes res passiantes. Docteur Setkowicz toujours pareil, il suit toute la famille depuis 10 ans . Nous n'avons plus d ophtalmo dans notre région, il faut être patient"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile! En effet, cela commence à l'accueil, avec une secrétaire qui ne lève pas la tête pour vous saluer et qui continue à tapoter (lentement) sur son ordinateur, après quelques minutes c'est moi qui lui dit bonjour... elle sort de sa torpeur et prend enfin mon identité, me demande mon adresse 4x (elle s'est trompée dans les chiffres malgré mes 4 tentatives pour lui donner...) J'attends quelques minutes et je suis prise en charge par une assistante. A peine bonjour elle court dans une pièce où se trouve les appareils m'ordonne d'un ton sec de laisser mes affaires personnelles sac et veste dans le couloir où passait d'autres patients... Examens bâclés fait à la va vite, donnant l'impression qu'elle a un chrono en main. Elle me prend de haut me demandant pourquoi je ne veux pas de verres progressifs, je lui dit que j'ai une pathologie qui m'empêche d'en porter (problème dans l'oreille interne) elle me répond d'un ton sec que je n'en sais rien parce que je n'ai jamais essayé... depuis quand une assistante a t elle plus de connaissances médicales que des spécialistes qui m'ont suivi des années? La cerise sur le gâteau fut le passage à la caisse... médecin non conventionné (quel médecin ? ) prix exorbitant pour une consultation faite par une assistante désagréable qui n'a manifestement aucune connaissance médicale. Un cabinet qui n'a comme vocation de faire un chiffre et non de vous soigner. A fuir"

"Accueil agréable et rapide. La personne qui a examiné ma fille était très sympathique et s'est mis à la portée d'une enfant de 7ans. Très agréable et précis dans ses explications. Après un 1er rendez vous très décevant avec une personne désagréable, je suis rassurée quant à la prise en charge de vos patients."

"Excellente prise en charge, compétences au top. Le succès entraîne une forte fréquentation."

"Lieu accueillant. Personnel agréable et efficace"

"Très satisfaite, personnel aimable et professionnel"

"simple rapide et professionnel"

"Très bons professionnels, bonnes explications"

"Accueil et praticien très professionnel. Merci."

"Rapide efficace"

"Rapidité"

"Le rendez vous s'est très bien passé : assistant ponctuel et qui prend le temps d'expliquer."

"Rapide et efficace! Des explications claires. RAS."

"Pas d'attente, et praticien parfait"

"Bien reçue par un médecin compétent mais qui va trop vite (10 mn à peine), n'explique pas suffisament la maladie qui touche vos yeux... Par ailleurs, pas de savon dans les toilettes, et la puanteur y est insupportable, notamment pour un lundi matin très tôt : aucun nettoyage des lieux n'a visiblement été fait depuis le vendredi soir ! Qu'en sera-t-il à la fin de la journée, et en plein été avec des chaleurs records ? Je ne m'attendais pas à cela, à Villers Bocage, les toilettes sont très clean."

"Parfait !!"

"Très bon accueil !"

"Très gentil"

"Assistante très serviable et aimable, assistant ophtalmo compétent et très bon médecin !"

"Ponctuel sur les horaires, accueil au top ..."

"Consultation à l’heure, personnel rassurant et compétent qui explique bien les choses"

"Très professionnel, agréable et ponctuel."

"Très bien"

"J'ai été pris à l'heure. La secrétaire a été très aimable. La personne qui a examiné, était aimable et s'adapte aux enfants."

"Réception sous 10 jours, qualité très correct."

"rien de spécial à dire, temps d'attente convenable, rdv rapide et efficace, accueil sympathique"

"Très professionnel et bonne accueil"

"Très bien accueillie"

"Assistant très sympathique"

"Un Dr Le Bihan toujours aussi gentil et souriant, et très professionnel ! Merci beaucoup à lui pour ses bons soins, c' est un grand monsieur !!"

"Très accueillant et très gentil il sont reçu mon fils âgé de 9ans il lui on expliqué chaque étape et vraiment très doux avec les enfants"

"Très bon accueil. Je suis très satisfaite."

"Un accueil très humain et un assistant sympathique et prévenant comme rarement."

"Orthoptiste top et secrétaire cheveux court adorable sympathique et cavfait du bien ce sourire"

"Assistant très agréable, à pris le temps de m’expliquer, et rassurer. Examen plus complet que d autres que j ai pu voir."

"Très compétent je recommande"

"Accueil et soins parfaits"

"Vire"

"Personnel très professionnel aussi bien les ophtalmos que les secrétaires merci"

"Sa fait prés de 15 que je viens au centre d'ophtalmologie de vire je suis ravie du médecin ainsi que de s'est asstants"

"Bon accueil Rdv rapide"

"Le lieu est très propre les personnels sont accueillants et travaillent très bien"

"Centre moderne et agréable, j'ai vu 2 médecins sur place, très satisfaite à chaque fois. Des personnes professionnelles, gentilles et qui savent y faire avec les enfants*****"

"A conseiller de A à Z Occultation très bien expliqué et une secrétaire d'une gentillesse comme on aimerais en avoir plus souvent"

"Secrétaires pas très aimables"

"Rdv très rapide en passant par le site internet"

"Rien à redire, très bien"

"J’ai étais prise en charge à l’heure ,l’orthoptiste qui m’a reçu es vraiment Très gentille et sérieuse je recommande ++"

"Très bon contact avec les assistants."

"Assistant sachant mettre à l'aise les patients, a l'écoute et très professionnel. Il m'a expliqué l'évolution où progression de la vue de chacun de mes enfants et leur à donné des conseils pour protéger leur yeux. Je le recommande +++"

"Rdv très rapide, à l'heure et très bon suivi."

"Très bien"

"Super"

"Ce centre est très bien. Pas d'attente et rapide."

"Excellent accueil très chaleureux et réactivité au top"

"Rendez vous rapide accueil agréable"

"Rapidité du RDV, accueil, et assistant très professionnel. Je recommande !"

"Parfait"

"Bien"

"Très professionnel, rapide, accueillant avec le sourire . Bravo a toute l’équipe."

"Dommage de ne pas avoir l’ordonnance à la sortie de sa consultation. RDV pris dans la foulée pour commander la monture et les verres que j’ai dû annuler. Je ne pourrai faire cette démarche que dans 8 à 10 jours alors que j’aurais pu avoir mes lunettes dans 8 à 10 jours. Mais très bon accueil"

"Accueil et prise en charge parfaits. Professionnalisme à recommander."

"Très bien"