Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–17:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Centre d'ophtalmologie Point Vision Roussillon qui se situe au 12 Rue Fernand Léger, 38150 Roussillon (38). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Je conseil fortement point vision Roussillon !"
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Services
- Toilettes
Planning
- Rendez-vous obligatoire
- Nouveaux patients
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Première fois dans votre centre .... franchement çà fait énormément de bien de voir des personnes agréables, accueillantes, et très pro. J'avais rendez-vous à 9h10, je suis repartie à 10h00... qui dit mieux. Je conseille sans problème"
Posté le 17/03/2022 à 11:25"Accueil et professionnels très sympathiques et très efficaces. Passage rapide et peu d'attente (même si malgré la prise de rdv, d'autres personnes ont pris ma place)."
Posté le 27/10/2022 à 10:08"Service complet et rapide. Un très bon accueil du personnel administratif. Juste un petit mot pour eux et leur donner un chauffage satisfaisant pour qu elle puisse travailler dans des conditions respectable"
Posté le 26/11/2022 à 19:19"Rien ne fonctionnait : pas de chauffage, pas d'informatique, pas de télétransmission. Mais vraiment une équipe très professionnelle, calme et accompagnante, ainsi qu'une consultation qui n'a pas été altérée par ces problèmes techniques. Il leur fallait beaucoup de patience pour rester aussi agréables dans de telles conditions"
Posté le 06/12/2022 à 09:24"bien reçu très peu d attente très bon accueil"
Posté le 09/12/2022 à 10:27"accueil sympathique - délai d'attente respecté - service de proximité très appréciable"
Posté le 17/01/2023 à 11:02"Bon accueil. Court et efficace même si cela va un peu vite à mon goût rendant froid l'entretien avec le médecin"
Posté le 24/01/2023 à 13:54"Rapide et efficace. Suggestion d'amélioration : depuis le parking, rendre plus visible avec un panneau l'accès à Point Vision, pour ne pas confondre avec le bâtiment de la clinique, car pas évident la 1ère fois que l'on vient."
Posté le 26/01/2023 à 10:12"Ne répond jamais au téléphone sa fait 3 mois que j'essaie de les avoir il me raccroche au nez à chaque fois. Les deux seul fois au je les ai on me fait poireauter 30min pour me dire on a pas de créneau de rendez-vous mais sa veut dire quoi pas de créneau on me dit que le mois de mars et complet et je lui dit m'étais mois un rendez-vous les mois prochain on me dit ya pas de créneau c'est une blague à eux même j'ai jamais vu ça. Inadmissible"
Posté le 22/02/2023 à 16:20"Rapide et efficace. Il faut être clair dans vos besoin car ils ne cherchent pas forcément à développer, mais c'est aussi ce qui permet d'avoir des rdv aussi rapidement. J'apprécie. Léger bémol, il faudrait se mettre d'accord sur où on peut ou non attendre. Une personne m'a conseillé de m'installer à un endroit plutôt que de rester debout (très sympathique) mais une autre me dit que je n'avais pas à attendre où j'étais dans un premier temps.."
Posté le 03/03/2023 à 09:47"Rapidité et efficacité : trop bien on voudrait communiquer un peu et poser des questions mais on a l'impression que tout est minuté ! Dommage !"
Posté le 10/03/2023 à 13:32"Des patients qui sont arrivés avant nous en avance sur l'heure de leur rdv sont passé avant nous se qui a occasionné 45 mn de retard pour nous . L'orthoptiste qui nous a reçu été vraiment peu aimable et PS du tout bienveillante avec ma fille qui a peut des examens. Nous avions rdv à 10h20 nous sommes sortie du cabinet à 12h.. J'ai l'impression que le corps médical est surchargé et de se faite bâcle un peu les rdv. Niveau acceuil rien à redire."
Posté le 30/03/2023 à 08:40"Très bon accueil et efficacité du personnel d'accueil et des praticiens. Bientôt l'installation dans les nouveaux locaux et ça sera parfait !"
Posté le 03/04/2023 à 12:51"bon accueil temps d attente conforme a ce qui etait indiqué"
Posté le 15/04/2023 à 08:24"Sans problème rendez-vous réalisé dans les délais, bien accueilli et bien conseillé. Parfait !"
Posté le 27/04/2023 à 20:32"personnelles accueil et médical sont vraiment super. attentif, à l'écoute et prennent le temps de vous expliquer et répondre à vos questions"
Posté le 28/04/2023 à 04:29"Accueil agréable, pris en charge rapide, personnels pro et sympa... Rien à redire"
Posté le 29/04/2023 à 04:51"Bon accueil, temps d'attente un peu long cependant."
Posté le 19/05/2023 à 15:36"Personnel très agréable. Par contre impossible de joindre le centre par téléphone pour annuler un rdv par exemple."
Posté le 27/05/2023 à 11:09"Rdv à l'heure malgré une forte demande. Très professionnel et bien suivi"
Posté le 31/05/2023 à 12:46"Bonjour je suis très contente des prestations que l'on m'a faite, la seule chose que je pourrai reprocher c'est de ne pas désinfecter le matériel avant de poser le menton. Autrement très bon accueil, et très efficace."
Posté le 09/06/2023 à 10:54"Bon accueil. Bonne prise en charge. Pas d attente."
Posté le 09/06/2023 à 18:33"Très bon accueil, tous les professionnels côtoyés ont été très agréables"
Posté le 24/06/2023 à 09:39"Je suis vraiment satisfait ! Félicitations à votre belle équipe... Cordialement. H.J."
Posté le 07/07/2023 à 16:15"Accueil très simpa, un peut difficile à trouvé mes ont y arrive,loco très propre et grand Docteur et personnel très agréable ."
Posté le 15/07/2023 à 18:35"Personnel sympa, aucune attente, locaux neufs...Nickel !!"
Posté le 10/08/2023 à 09:33"Rdv très bien passés pour mes enfants et moi. Pédagogie et Qualité lors de notre visite."
Posté le 11/08/2023 à 11:06"pise en charge du patient a l heure du rdv et sortie 25 mn plus tard personnel très compètent seul reproche c est le dépassement honoraire qui est élevé"
Posté le 11/08/2023 à 12:10"super rapide pour prendre un rdv et très bon accueil"
Posté le 11/08/2023 à 14:43"La jeune femme était compétente, patiente, à l'écoute et sympathique"
Posté le 11/08/2023 à 15:07"Très satisfaite de l'accueil et des soins. Merci aussi pour votre diligence pour me donner un RDV en 24 h, en plein mois d'août"
Posté le 11/08/2023 à 18:58"Accueil courtois locaux propres et le plus très appréciable de l’eau a disposition, personnel compétant et qui répond avec simplicité aux questions. Bravo a eux tous"
Posté le 18/08/2023 à 10:37"Excellent accueil, horaires respectes et praticiens professionnels et sympathiques."
Posté le 19/08/2023 à 06:11"Première visite suite à une recommandation, je recommande à 1000%. Ponctuelle, gentille, à l'écoute."
Posté le 23/08/2023 à 07:59"très bon accueil et prise en charge. horaire respecté"
Posté le 23/08/2023 à 11:11"Il n'y a rien à redire : rapidité de rendez-vous, amabilité à l'accueil et des praticiens, aucune attente. Rendez-vous très rapide et efficace sans avoir l'impression d'être expédié. Merci et bravo !"
Posté le 30/08/2023 à 09:25"Service agréable, rapide, et professionnel mais cependant chère niveau tarif par rapport à d'autres centres"
Posté le 31/08/2023 à 07:48"Très bien dans l’ensemble!! Dommage que l’heure de rdv n’est pas respectée (40mn de retard)"
Posté le 02/09/2023 à 13:13"Une équipe à notre écoute vraiment très sympathique"
Posté le 04/09/2023 à 10:23"Super accueil, l'attente pas trop longue,très professionnelle et humaine"
Posté le 06/09/2023 à 08:05"Bonjour, je ne vois que des avis où tout le monde est satisfait, ça fait le monde bisous nours. J’ai obtenu un rdv en urgence, à l’accueil, très bien, la visite avec l’orthoptiste très bien mais avec le docteur bof pas terrible. Cela faisait un an pour mon dernier rdv, c’est en même temps un suivi diabète. Pas de trace de mon passage. Ensuite j’ai payé le dépassement d’honoraires. Pas de soucis. Mais je pense qu’il y a eu une erreur. La cpam n’a jamais reçu la télétransmission pour payer donc ma mutuelle ne me rembourse pas le dépassement. Alors j’essaye d’appeler, mais il n’y a jamais personne qui répond. Je trouve ça dommage. Je vais changer de médecin. J’irai dans un cabinet plus petit à taille humaine et non industrielle. Merci Rectification : bonjour, je viens de sortir de point Vision Roussillon pour faire le nécessaire pour la transmission à la cpam, comme d’habitude, la secrétaire à l’accueil très gentille, souriante etc… problème réglé ! Il y a eu un but de n juillet. Merci à cette dame!"
Posté le 06/09/2023 à 08:57"Très bon service, l'attente n'est pas très longue"
Posté le 12/09/2023 à 10:46"Bon accueil, rdv rapide, peu d'attente."
Posté le 14/09/2023 à 07:26"Rapide, efficace et sympathique... Parfait"
Posté le 14/09/2023 à 13:52"Très peu d’attente et très a l’écoute"
Posté le 15/09/2023 à 16:53"bien acceulli ,rendez vous rapide"
Posté le 15/09/2023 à 17:45"Rdv rapide, bien reçue, bonne prise en charge."
Posté le 19/09/2023 à 12:21"Point vision et très bien. Cela fait plusieurs fois que j' ai affaire à eux et je suis satisfaite par leur professionnalisme. Bravo à eux."
Posté le 20/09/2023 à 08:04"Pour la prise en charge, je n'ai rien à dire : le diagnostic est ok. Par contre, on m'a dit de me présenter aux urgences à Annonay alors qu'à Annonay, ils auraient préféré être appelé pour prendre un rendez vous !"
Posté le 20/09/2023 à 09:19"L'accueil est parfait, le temps d'attente très correct. Personnel très agréable. Je recommande."
Posté le 21/09/2023 à 05:55"Ponctuel, très bon accueil, bilan positif"
Posté le 21/09/2023 à 07:25"rapide, bon accueil . Merci"
Posté le 22/09/2023 à 16:04"très bon accueil, efficace et sympathique"
Posté le 27/09/2023 à 13:09"Cabinet pratiquant le dépassement d honoraires. 1h d attente entre orthoptiste et ophtalmo. L’aboutissement de plusieurs années de politiques de démantèlement du service public."
Posté le 03/10/2023 à 09:22"Bon accueil, praticien compétent, satisfaite"
Posté le 03/10/2023 à 16:19"Service très bien organisé ; pas d'attente ; personnel accueillant ; et bons professionnels ! ET surtout rendez-vous assez rapide !"
Posté le 04/10/2023 à 08:42"Pas d'explication sur le déroulement du rendez-vous. Durée de l'examen :20 minutes. Durée de l'attente entre orthoptiste et ophtalmo : 1h00. Au total 1h30... Néanmoins, les personnes (médecin et employés) sont agréables."
Posté le 04/10/2023 à 11:05"Le personnel est accueillant, l'organisation parfaite."
Posté le 04/10/2023 à 11:57"j'ai été très bien accueillie et guidée étant nouvelle puisque suivie avant à Marseille. Mon nouveau praticien de même et a pris tout son temps."
Posté le 05/10/2023 à 07:23"J'ai eu un RDV en urgence. La secrétaire médicale est très professionnelle et aimable. Très bonne équipe."
Posté le 05/10/2023 à 10:43"Bonjour, l'accès à été facile a trouver. La prise en charge par la secrétaire et la personne vérifiant ma vue ont été professionnels et à l'écoute. Par contre, j'ai été déçue par l'opthalmologue qui au lieu de vérifier ma vue par rapport au nouveau éléments indiqué. Ma juste demandé si je souhaité une ordonnance pour changer de paire de lunette.... ce n'est pas parce que l'assurance maladie prend en charges le changements de paire de lunettes tout les 2 ans que tout le monde souhaite en profiter. Je voulais juste faire un bilan Cordialement"
Posté le 06/10/2023 à 03:58"C'est devenu une machine a sous rien a dire sur l'othoptiste très bien bon accueil ecoute attentive par contre le medecin sa a pris peut etre 1 minutes de sont temps et en sortant sans etre examiné paye des depassement d'honoraire c'est quand meme grave alors que le medecin ne ma meme pas vu ."
Posté le 06/10/2023 à 11:39"Modification de lieu depuis juillet. Aucune indication tout est en travaux. Se diriger vers la clinique des côtes du Rhône nouveaux locaux au 2e étage."
Posté le 10/10/2023 à 07:29"Bon accueil. Peu d'attente."
Posté le 17/10/2023 à 18:21"Très bon centre d’ophtalmologie ! Orthoptiste très gentille. L’ophtalmologiste très bien aussi, j’ai eu le Dr ABIHAIDAR. Le temps d’attente n’étais pas trop long."
Posté le 18/10/2023 à 09:13"Très contente, accueil très bon et professionnels agréables"
Posté le 20/10/2023 à 10:58"Accueil très chaleureux et agréable"
Posté le 21/10/2023 à 05:37"Beaux bureaux, mais pas évident de vous trouver en arrivant... manque d'indications à l'extérieur.."
Posté le 21/10/2023 à 08:55"respect du rdv et rapidité"
Posté le 24/10/2023 à 09:42"Personnel sympathique, rdv rapide. Je recommande"
Posté le 24/10/2023 à 12:49"Très bon accueil rapide le personnel est souriant le seul point négatif une seul secrétaire pour tout gérer"
Posté le 24/10/2023 à 18:11"très bonne prise en charge personnel compètent"
Posté le 25/10/2023 à 07:15"Bonne accueil, matériel médical à la pointe,"
Posté le 25/10/2023 à 12:04"Service agréable , attente raisonnable parfait"
Posté le 27/10/2023 à 08:25"Tout à fait satisfait je n'ai pas attendu du tout pris à l'heure comme prévu"
Posté le 28/10/2023 à 10:16"Rendez-vous obtenu avec un délai court (2 semaines). Puis le jour J : rapide, efficace, clair"
Posté le 28/10/2023 à 15:35"Bon accueil. Rapide et efficace"
Posté le 01/11/2023 à 08:34"Accueil au top ,les spécialistes explique bien ,très bien outillés et en 30mn fini pour la vision ."
Posté le 01/11/2023 à 09:07"Lá propreté des lieux L équipe professionnel très compétent. Très bonne accueil"
Posté le 03/11/2023 à 10:17"Personnel administratif et technique agréable et professionnel. Dommage de devoir ressortir pour aller chercher à la pharmacie 3 gouttes pour le fond de l'œil non prévu initialement. Perte de temps pour tout le monde..."
Posté le 04/11/2023 à 08:48"C est un peu l'usine et on est vite expédié je n'ai pas vraiment eu d explications sur les causes de mon irritation aux yeux dommage.... je mets toutefois 6 car rv très rapide et accueil très sympathique"
Posté le 04/11/2023 à 14:25"Bien, un peu d’attente, une salle d’attente pas très accueillante."
Posté le 04/11/2023 à 22:02"Bien reçu, même si j'avais un peu de retard. Je suis resté 1 h en tous dans vos locaux."
Posté le 05/11/2023 à 07:04"Tout s'est bien passé !!"
Posté le 07/11/2023 à 08:50"prise de rendez vous très rapide dans le temps"
Posté le 07/11/2023 à 20:56"Merci pour votre compréhension, mon cas étant compliqué, vous avez su gérer au mieux pour m'examiner et le satisfaire."
Posté le 09/11/2023 à 10:13"Rdv plutôt rapide. Temps d'attente en salle convenable. Par contre problème informatique pour récupérer l'ordonnance et payer. Temps d'attente très long et ordonnance toujours pas reçu. Problème informatique apparemment récurrent"
Posté le 11/11/2023 à 11:49"Très bon accueil de la part de toute l'équipe continuez comme ça. Cordialement"
Posté le 14/11/2023 à 15:50"Très satisfait, personnel agréable et compétent"
Posté le 15/11/2023 à 15:46"peu d attente personnels sympathique"
Posté le 15/11/2023 à 16:24"Rdv pris pour 10h un mercredi …. Résultat pas passer avant 11h20 Rdv avec mes enfants qui sont plus que exemplaires mais non sa plait pas 27 ans 3 enfants on se permet de faire des réflexions alors qu’il on étais assis du début à la fin sans un bruit ! En plus des commentaires déplacer …. L’attente … sans commentaire… Médecin chirurgien… propose de suite son opération laser …. On s’en le coté argent dans ces paroles … bref déçu je ne viendrais plus et ne conseillerais pas non plus !"
Posté le 16/11/2023 à 16:56"Horaires respecté, très peu d'attente, personnel et praticien accueillants et très pro."
Posté le 17/11/2023 à 15:47"Accueil agréable, professionnels compétent"
Posté le 17/11/2023 à 16:23"Très accueillant. Médecin et personnel à l'écoute. Prise de rdv rapide. Pas trop d'attente."
Posté le 18/11/2023 à 08:41"Plus de 1h30 dans la salle d'attente pour 5 min à tout casser avec l'ortoptiste et l'ophtalmo. J'arrive avec des questions et des demandes auxquelles on ne m'a pas repondu (je n'ai pas le temps de m'occuper de vous, j'ai beaucoup de patients). Pourquoi prendre autant de rendez-vous si c'est pour ne pas écouter le patient et ses questions. J'ai fait le trajet et payé ma consultation pour un simple contrôle de la vue que j'aurai pu faire chez un opticien gratuitement. Par contre je repars également avec un devis d'opération qui n'étais pas le motif de ma consultation."
Posté le 18/11/2023 à 12:34"Prise en charge rapide et à l'heure"
Posté le 20/11/2023 à 10:15"Délai d'attente très long prise en charge trop rapide sur l'examen en soi"
Posté le 25/11/2023 à 10:11"très bon accueil"
Posté le 28/11/2023 à 15:38"Accueil cordial et prise en charge super! bonne explications."
Posté le 29/11/2023 à 07:01"parking trop petit grosse galère pour se garer"
Posté le 29/11/2023 à 17:07"Chaque étape s'est bien passée"
Posté le 01/12/2023 à 13:21"Bien ! Un bonne accueil."
Posté le 01/12/2023 à 13:22"Moyen satisfaite. 1h30 de retard et très compliqué à se garer. Bon service de la part des praticiens."
Posté le 03/12/2023 à 10:55"L'équipe est très bien. De l'accueil jusqu'au médecin ophtalmo. Le seul point négatif est la difficultée à trouver le centre qui a changé de bâtiment . Il n'est pas indiqué sur le parking que point vision se situe dans la clinique. Nous avons tourné pendant un moment car aucune indication. Je venais pour la 1er fois donc cela peut être compliqué. Il serait vraiment bien de le signaler 😊"
Posté le 06/12/2023 à 09:10"le respect de l'horaire est apprécié"
Posté le 07/12/2023 à 16:22"Personnels très compétent mais les horaires des rendez-vous non respecté."
Posté le 08/12/2023 à 11:03"parfait, peu d'attente,, explications claires, accueil agréable! le seul bémol concerne les difficultés de stationnement, mais rien à voir avec le point vision en lui-même!"
Posté le 08/12/2023 à 13:16"Equipe au top à l'écoute et bienveillante"
Posté le 08/12/2023 à 17:48"Un peu long rendez-vous 10h20 sortie 12h15"
Posté le 09/12/2023 à 19:57"3 rdv le même jour en seulement 45 mn. dommage qu'il y est beaucoup de dépassement d'honoraires. a voir le remboursement selon votre mutuelle! ancienne clinique en travaux, donc un peu compliqué pour se stationner."
Posté le 14/12/2023 à 07:04"Dommage qu'il n'y ait pas d'appareil pour faire un champ visuel"
Posté le 14/12/2023 à 08:23"Pas d 'avis particulier sur la prise en charge médicale, habituelle comme tout centre de vision Par contre gros problème pour la prise en charge administrative: après 3 semaines et 1/2 de la consultation, toujours pas de transmission de ma consultation à Amelie; J'ai du téléphoner 5 fois, et on tombe sur une plate frome, où le message est pris et où on m 'assure qu' un mail est fait au secrétariat et que je serai rappelé. On me propose aussi de me rendre au secrétariat, Je fais donc 35 km A/R, la secrétaire me dit que le problème de transmission va être réglé et que je vais être rappelée: personne ne me contacte; Ce jour là d autres patients sont à l 'accueil pour formuler la même réclamation, Je contacte pour la 8ième fois , la secrétaire m 'assure que cette fois le problème de transmission est réglé, et s 'engage à me recontacter ce lundi: je n'ai pas été rappelé, je ne suis toujours pas remboursé ; Tous les jours je vais voir mon compte Amelie, Je peux entendre qu' il y ait eu un problème informatique, mais toujours pas résolu au bout de 3 semaines! et surtout personne ne prend la peine de me donner une réponse précise à savoir quand ma consultation sera enfin transmise à la CPAM! si j'avais une réponse , je ne perdrai pas autant de tant, de plus j 'ai demandé que l'on me fasse une feuille de soins puisque qu' 'il y a un problème de transmission : refus du secrétariat; Quelle réponse avez vous ? quand allez vous régler le problème de transmission informatique, quand serais je enfin remboursé de la consultation à 46 euros; Si d 'autres patients n 'arrivent pas à obtenir gain de cause, peut être en se signalant ici nous pourrons enfin être remboursé comme il se doit, suite à une consultation médicale! faire une feuillé de soins, refaire passer la carte vitale,! mais trouver une réponse et surtout prendre la peine de rappeler!"
Posté le 19/12/2023 à 17:47"personnes très sympa et agréables"
Posté le 21/12/2023 à 06:59"accueil agréable ,, consultation sérieuse, très professionnelle."
Posté le 21/12/2023 à 19:30"Horaire respecté dans l'ensemble. Personnel sympa."
Posté le 24/12/2023 à 09:51"Rdv optimisé pour prise en charge d une conjonctivite. médecin attentif,clair et agréable. Secrétaire avec beaucoup d emphatie.je vous renouvelle mes remerciements"
Posté le 27/12/2023 à 14:54"rdv pris à l'heure personnel très pro et gentil"
Posté le 28/12/2023 à 11:57"tout c est bien passé le personnel sympa pas d attente"
Posté le 29/12/2023 à 07:29"beaucoup trop d'attente entre l'examen et le passage devant le médecin arrivé a 16h repartis a 18h30 voir même 45"
Posté le 29/12/2023 à 10:33"Pas trop d'attente.Orthoptiste et ophtalmo très avenants"
Posté le 30/12/2023 à 09:07"la secrétaire, l'orthoptiste et l'ophtalmologue très agréables et souriants c'est particulièrement appréciable, merci"
Posté le 30/12/2023 à 16:55"Mettre un panneau au parking ou à l'entrée indiquant que Point Vision se trouve dans le bâtiment des urgences. Sinon les trois personnes qu'on a vu agréable et accueillant."
Posté le 04/01/2024 à 15:20"Excellent accueil, et prestations impeccables."
Posté le 05/01/2024 à 17:06"Rapide, efficace et sympathique......"
Posté le 05/01/2024 à 22:32"Personnel très compétent et sympathique. Je recommande vivement."
Posté le 07/01/2024 à 11:23"accueille sympathique, pas trop d'attentes, consultassions sérieuses."
Posté le 07/01/2024 à 12:47"Bon accueil, personnel compétant"
Posté le 10/01/2024 à 12:48"Tout le personnel est très à accueillant souriant bienveillant et à l'écoute"
Posté le 12/01/2024 à 14:05"Très professionnel et très avenante"
Posté le 13/01/2024 à 10:15"Première visite dans cette structure, très bien reçu, des explications claire et simple, rdv à 11h pris à 11h. Merci pour leur gentillesse et leur disponibilité."
Posté le 13/01/2024 à 13:01"Très bon accueil sans attente Personnel professionnel"
Posté le 16/01/2024 à 10:07"Très bon accueil et horaire de rendez-vous respecté."
Posté le 16/01/2024 à 10:36"J'ai été prise rapidement au rendez-vous et satisfaite"
Posté le 17/01/2024 à 08:37"Très bon accueil personnel compétent, bémol toutefois tous les praticiens sont en dépassement d'honoraires et même sur les personnes prisent à 100%"
Posté le 18/01/2024 à 16:32"Je suis ressortie 1h après l'heure prévue du rv c bcp trop longue orthptiste très agréable contrairement au ophtalmologue Et je n'ai pas eu d'explication pour le tarif de 80€ Et pourquoi ce support est quasi illisible.. 😬"
Posté le 21/01/2024 à 13:10"Très bon accueil et bonne écoute"
Posté le 23/01/2024 à 14:14"Bon accueil et bonne organisation"
Posté le 24/01/2024 à 11:46"Les professionnels n'ont pas le temps de répondre aux questions, mais ils ont le temps de tenter de vendre un nouveau produit, après 25 minutes d'attente..."
Posté le 25/01/2024 à 15:33"Délai d'attente correct, personnel sympathique"
Posté le 25/01/2024 à 16:42"Prise de rdv ,rapide on attend pas ,on passe à l'heure du rdv personnels sympathiques"
Posté le 25/01/2024 à 16:53"Les personnes sont très agréables"
Posté le 25/01/2024 à 18:08"Attente un peu longue en salled'attente"
Posté le 26/01/2024 à 16:31"Pas beaucoup d'attente, le personnel est très bien ainsi que les médecins"
Posté le 27/01/2024 à 16:00"J'ai apprécié la ponctualité du service."
Posté le 29/01/2024 à 18:42"Service très propre, personnel tant à l'accueil que médical sympathique et très pro."
Posté le 30/01/2024 à 10:42"Prise de RDV rapide, consultation à l'heure dite et bonne organisation pour la réalisation."
Posté le 30/01/2024 à 15:05"De mon point de Vue : La secrétaire est sympa, l'assistante est accueillante et Madame la Docteure, très agréable..... Quant à la vue, je vous le dirai avec ma nouvelle paire de lunette !!!!!"
Posté le 03/02/2024 à 17:54"Rendez-vous très rapide. Personnel à l'écoute et sympathique."
Posté le 04/02/2024 à 10:52"très bon acceuil et prise en charge et en plus dans un délais très correct"
Posté le 04/02/2024 à 15:25"Très bien reçu et pas trop d'attente. Personnel super agréable."
Posté le 06/02/2024 à 15:52"Bons professionnels à la hauteur de mes attentes ."
Posté le 07/02/2024 à 16:17"Je suis très déçu car tarifs très élevés par rapport à la durée de consultation de plus secrétaire pas très agréable."
Posté le 08/02/2024 à 04:55"Consultation avec l orthoptiste très satisfaisante. Celle ci pris tout le temps nécessaire. Par contre la consultation avec l ophtalmologue a été très rapide et très succinte"
Posté le 08/02/2024 à 11:42"Bilan orthoptiste parfait avec une belle communication, cependant le médecin suivant fut fort désagréable et non à l’écoute, réponse à mes questions très sèche à la limite du désintérêt"
Posté le 08/02/2024 à 14:59"Très satisfait de ma visite. Equipe agréable et rapide"
Posté le 09/02/2024 à 08:17"Super Acceuil!! mais beaucoup d'attente"
Posté le 10/02/2024 à 12:49"Bien reçu. De bonnes explications..."
Posté le 10/02/2024 à 17:48"Bonjour rapide et organisee"
Posté le 10/02/2024 à 18:12"aTTENTE PAS TROP LONGUE"
Posté le 13/02/2024 à 20:21"Rv à l heure, rapide et complet"
Posté le 14/02/2024 à 13:20"nous n'avons pas la facture de ce que nous avons payé"
Posté le 16/02/2024 à 16:25"Vraiment toooop Merci beaucoup"
Posté le 16/02/2024 à 17:02"Ponctualité, rapidité de prise de rendez vous, personnel aimable, professionnalisme."
Posté le 19/02/2024 à 09:16"Proximité, prise de rdv, écoute , organisation."
Posté le 20/02/2024 à 09:22"personne aimable gentille"
Posté le 22/02/2024 à 13:25"Bien reçu mais beaucoup d'attente"
Posté le 22/02/2024 à 18:00"nous avons été pris très rapidement"
Posté le 23/02/2024 à 14:08"Rdv rapide (comparé à a l'attente pour avoir ce rdv +2 mois) dommage qu'il faille revenir une deuxième fois (pour faire les tests avec du Skiacoll Mr ne voulait pas nous faire patienter alors que moi j'avais prévu ce temps en question) donc prochain rdv 5 semaines minimum (perte de temps et d'argent pour nous patients on est pas dispo suivant leur dispo a eux)! C'est la première fois que ça se passe ainsi . Vraiment déçu mais pas le choix de se plier a leur souhait."
Posté le 23/02/2024 à 15:34"Je trouve inadmissible de payer du dépassement d'honoraire alors que je suis en ALD pour mon diabète et dons contrôle annuel. Je suis aussi en ALD pour problèmes cardiaques ainsi qu'à 100% et invalidité pour un cancer. C'est lamentable de voir ça."
Posté le 26/02/2024 à 20:24"Très bon accueil"
Posté le 27/02/2024 à 13:21"prise de rendez vous rapide ;très bien"
Posté le 28/02/2024 à 12:31"Accueil chaleureux et rapidité"
Posté le 29/02/2024 à 08:33"Bien dans l'ensemble si ce n'est qu'il ne faut pas s'éterniser avec les patients. Secrétaire à l'accueil très agréable"
Posté le 29/02/2024 à 08:51"Très bon accueil - très à l'écoute du patient pendant la consultation - traitement adapté"
Posté le 29/02/2024 à 17:02"Très bon accueil, fluidité de mon rdv, explications claires.merci"
Posté le 01/03/2024 à 06:29"Trop d'attente entre les contrôles et le médecin"
Posté le 02/03/2024 à 18:35"Secrétaire et orthoptiste très agréable, en revanche l'ophtalmologue ne m'a pas laissé en placer une . Lorsque j'ai essayé de demander des informations celle-ci ne me répondait même pas ou me parlait d autre chose ,uniquement du laser pour la myopie . 2 ophtalmologues avant elles m'ont diagnostiqués un décollement du vitré et elle m'assure que c'est impossible ! Bref je me demande à quoi a servi mon rendez-vous si ce n'est pour avoir une ordonnance lunettes car elle ne m'a même pas délivré l'ordonnance lentilles car les mesures n'étaient pas en sa possession. Bref drôle de rendez vous ."
Posté le 02/03/2024 à 20:58"Très bien. Heure de rdv respecté. Personnes aimables et professionnelles."
Posté le 03/03/2024 à 07:40"Examen réalisé conformément à mes attentes"
Posté le 05/03/2024 à 10:20"Très bien, rapide efficace"
Posté le 06/03/2024 à 17:30"Prise en charge un peu légère Assez vite expédiée et pas très à l'écoute ce jour là."
Posté le 06/03/2024 à 20:21"Le temps d attente correct"
Posté le 07/03/2024 à 12:10"Très bon accueil et bon explication concernant mon problème de vue donc bonne prise en charge et les médecins sont très gentils et explique très bien merci encore"
Posté le 07/03/2024 à 12:38"La salle d'attente est agréable comme la secrétaire qui m'a accueillie. L'orthoptiste s'est occupée de moi à l'heure et le Rdv s'est poursuivi avec le médecin. Je suis très satisfaite par l'efficacité de l'équipe point vision de la clinique. Merci beaucoup."
Posté le 08/03/2024 à 05:17"À éviter. Aucune confidentialité à l'accueil, nous étions 5 autour et on donne notre adresse notre numéro de tél...l'orthoptiste n'écoute pas ce qu'on lui dit, puis 1h40 d'attente avant de voir le médecin, comme je travaille je n'ai pas pu attendre, la moindre des choses aurait été de nous prévenir au moment où est à l'accueil. Il y avait une pauvre dame enceinte, qui n'en pouvait plus d'attendre... Inadmissible. Le respect ce n'est pas que pour les médecins mais aussi pour les patients."
Posté le 09/03/2024 à 19:06"La secretaire est exemplaire de patience très agreable dans ses explications. Tout le personnel est abordable et compétent ..je recommande."
Posté le 12/03/2024 à 08:32"tres bien acceuillis"
Posté le 12/03/2024 à 09:54"impeccable,sauf le paiement par carte qui ne fonctionnais pas,ça peut arriver"
Posté le 12/03/2024 à 14:48"Parfait rapide heure rendez vous ponctuel"
Posté le 12/03/2024 à 23:36"Personnels très accueillant, mais BDE PointVision mal indiqué et difficile de faire la queue au guichet. Prise en charge pour l'examen rapide mais temps d'attente pour validation de l'ophtalmologue très long. Au total 1h20 sur place."
Posté le 14/03/2024 à 15:09"accueillant rapide efficace"
Posté le 15/03/2024 à 13:24"Médecin très désagréable, aucune patience avec une enfant de 8 ans et visiblement le sourire et la bienveillance est payant chez eux.. je ne recommande surtout pas ! C'est inadmissible que des gens doivent subir l'aigreur et la non sympathie de médecin ! A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!! Obliger de mettre une étoile mais ça mérite 0 !"
Posté le 19/03/2024 à 13:50"Très professionnel accueil super agréable. je recommande a 100/"
Posté le 19/03/2024 à 21:23"Personnel agréable, peu d attente."
Posté le 20/03/2024 à 08:58"Prise en charge rapide. Personnel très agréable et professionnel."
Posté le 21/03/2024 à 19:52"Très bien. Dame de l'accueil très agréable Explique très bien"
Posté le 22/03/2024 à 13:42"Rdv rapide et efficace"
Posté le 23/03/2024 à 09:21"Un peu trop rapide"
Posté le 24/03/2024 à 15:02"Très rapide et très organisé."
Posté le 26/03/2024 à 11:32"Très bien"
Posté le 26/03/2024 à 19:52Entreprises à proximité