Centre Ophtalmologique et Médical GRAMONT

"Et si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Rdv annulé la veille à 18h45 sans raison et pas de réponse par téléphone bien évidemment. La moindre des choses c'est d'appeler les patients pour au moins s'excuser."

"L'incompétence à l'état pur... Urgence orl rdv pris depuis un mois annulé la veille pour cause de panne de réseau Va falloir songer a se remettre au papier et au stylo ou alors a changer de métier vous êtes nazes mais vraiment"

"Nul, vraiment très nul, on m’annule le rendez-vous par mail moins d’une semaine avant, pas de possibilité de reprendre rdv, pas de liste de personnes prioritaires (ceux a qui on a annulé le rdv) a fuir."

"Pitoyable ! Accueil déplorable ! Sincèrement, le bonjour reste la base des services d'accueil ! 3 personnes et pas une n'a répondu ! Pas de sourire (mais bon en l'état, je ne l'attendais certainement pas) A revoir."

"Le centre a ouvert aujourd'hui au lieu d'il y a quelques jours à cause d'un problème d'autorisations (d'après les dires du personnel). Ils ont dû annuler une partie des rendez-vous, d'où les avis négatifs précédents. Pour ma part, j'ai très bien été reçu. Le parcours total a pris environ 1h."

"Le personnel et le docteur Chairas sont très gentils. Ils ont pu répondre à mes questions. Les locaux sont tous neufs. Il faut juste prévoir de quoi avancer la partie mutuelle. Je reviendrai"

"A FUIR ! Rdv annulés à 2 reprises alors que je suis nouvelle patiente. 0 professionnalisme, je comprends mieux pk on peut prendre un rdv en qq jours vu qu'ils sont annulés à chaque fois !"

"Passer après des gens qui avaient rdv après moi c’est assez énervant ! Une heure de retard au final et presque 2h pour avoir une ordonnance. Des secrétaires peu discrètes qui racontent leur vies assez fort pour que la salle d’attente l’entende, elles sont 4 mais aucune ne lève la tête pour s’occuper des nombreuses personnes qui patientent pour le règlement. Pas très professionnel ! Je ne recommande absolument pas"

"Annule le rdv sans justification 2 jours avant la date. Cela faisait deux mois que je l'attendais. Ne proposant même pas de nouvelle date, j'ai du reprendre rdv dans deux mois."

"Professionnalisme 0! Prendre rdv une première fois annulé la veille, reprendre rdv un mois après encore annulé ! Et propose un rdv un mois plus tard encore! Ne servent à rien!"

"Très bien reçue, professionnels de qualité je suis satisfaite de mon rdv dans ce centre"

"J’ai accompagné une amie qui avait rdv… Au vue des avis je me suis dis mince où on va tomber !! Finalement vaut mieux faire sa propre opinion. Bon accueil surtout de la part de la femme blonde avec des cheveux courts ! Merci"

"Un accueil très agréable et souriant, j'ai pu avoir un rendez-vous assez rapidement. Je recommande."

"Superbe acceuil et le personnel tres professionnelle . Merci encore pour votre gentillesse qui est rare de nos jours"

"Pour info, il faut aller dans le centre commercial juste à côté de la boutique orange. Je ne connais pas du tout les environs et je me suis un peu perdue, les deux personnes à l'accueil ont été compréhensive et m'ont bien accueillie. Les filles du centres (je n'ai vu que des femmes lors de ma visite) sont toutes au top, super sympa et agréables. C'est important de le souligner car les personnes vraiment désagréables dans le milieu médical 🙄 On est d'accord qu'on en croise beaucoup. Ne faites pas attention aux avis négatifs quant aux rdvs. Regardez dans les avis, il y en a un qui explique la raison des annulations. Moi on m'a appelée pour confirmer ma venue après que j'ai choisi de changer de date. Locaux tout neufs et super propres. Vraiment au top je recommande 🙂👍"

"J’ai pris deux fois rendez-vous sur Doctolib. Par deux fois le rendez-vous ont été annulé un jour avant car médecin absent.. Dommage de fixer des rendez-vous s’ils ne peuvent pas être tenus."

"J’ai obtenu un rdv en moins d’une semaine pour contrôler ma vue Les explications sont claires et le personnel sympathique"

"Rendez vous pris 2 mois plus tôt pour des otites a répétition, et annulé 5 jours avant parce que le médecin ne sera pas là ce jour là, et évidemment sans proposition de nouveau rendez vous... Du coup 3 mois d'attente supplémentaire pour un nouveau rdv ailleurs. Aucune considération du patient, à éviter."

"RDV ORL annulé la veille et je le précise pour ceux qui viendront lire les commentaires : L'annulation n'est pas du a un problème de réseau ou une absence de médecin. Le cabinet médical n'a tout simplement pas la convention pour la partie ORL. Bien que les RDV soient possible a prendre, ils seront systématiquement annulés la veille par courriel. Ils ne prennent même pas la peine de vous appeler. J'ai pris ce RDV début mars, et ils me l'ont annulé le 14/04 en sachant depuis des semaines que ce rdv n'aurait pas lieu. Au final, je me retrouve avec les deux oreilles complètement bouchées, des vertiges, avoir attendu 5 semaines pour rien, et n'ayant que pour possibilité d'attendre le mois de juillet pour trouver un ORL qui a de la place. Doctolib devrait se saisir de ce dossier et les empêcher de proposer des rdv en ligne ORL. Ca ne sert a rien de prendre rdv auprès de ce cabinet pour la partie ORL. Cdlt, Mathieu GALAUP"

"Rare sont les fois où je note. Après plus d'un mois d'attente, mon rdv vient d'être annulé car le docteur sera absent ce jour là aucune solution proposé pour nous éviter l'attente de nouveau. À fuir !!"

"L’organisation et l’accueil sont complètement à revoir dommage ce type de centre était prometteur mais cette gestion déplorable ne donne pas envie de revenir. Heureusement les professionnels de santé sont agréables et je pense qu’ils subissent eux aussi ce manque d’organisation ce qui a mon sens ne leur permettent pas d’avoir une prise en charge optimale et adaptée a chacun des patients !"

"J’y suis allée pour ma petite fille de 5 ans. Accueil impeccable. Les secrétaires et les assistantes sont avenantes et compétentes! Merciiiii ma fille a été ravie 😍"

"Excellente équipe : un très bon accueil, une équipe orthoptistes de pointes et un ophtalmologue très agréable et à l'écoute ."

"Très mauvaise gestion des rdv patients. Centre qui était prometteur selon moi (prise de rdv rapide, processus de consultation en plusieurs étapes...) au final, très mauvaise organisation. J'ai attendu 2h dont 1h pour voir le médecin, alors qu'une consultation chez ophtalmo dure seulement 20 minutes. Centre mal organisé et bruyant"

"Rien à dire. Prise de rdv rapide. Personnel accueillant et efficace et à l'écoute . Pas beaucoup d'attente. Parfait pour moi."

"Comme tant d'autres, j'ai reçu un message téléphonique m'informant de l'annulation pure et simple de mon rendez-vous quelques jours avant, sans justification et sans la moindre proposition de le replanifier, au revoir et merci ! Et encore mieux, dans Doctolib il a été déclaré que je ne m'étais pas présenté au rendez-vous, au final c'est donc moi le fautif manifestement. Pratiques absolument déplorables et irrespectueuses !"

"Prise de RDV rapide, consultation parfaitement réaliser Mais un peux plus de sourire et de convivialité à l'accueil ne ferais pas de mal..."

"Le personnel est aimable et à l'écoute. Les locaux sont propres. Le seul point négatif est l'organisation. Pour une consultation en plusieurs étapes d'environ 30min, j'ai dû patienter plus d'une heure. L'ordre de passage des patients n'était pas forcément logique."

"Déjà 2 visites et très satisfaite. Pas beaucoup de délais pour avoir un rendez-vous. Les assistantes médicales sont très sympathiques. J'ai été prise à l'heure les 2 fois, pourtant après 17h. Je recommande !!!"

"Pour 2 rdv : créneau rapide, équipe très agréable, peu d’attente"

"Un premier rendez-vous reporté à 2 mois plus tard. ... puis finalement annulé 4 jours avant la nouvelle date pour raisons administratives. Trop bon, trop c..., je n'aurais pas du leur faire confiance. Au final j'ai perdu 3 mois pour rien. Aucun respect"

"Personnel très accueillant et gentil. Prise en charge rapide. De bonnes explications fournies. Nous reviendrons."

"J’ai trouver l’accueil très agréables mon rdv je l’ai eu en une semaine avec beaucoup de créneau horaire Les secrétaires sont très gentille et arrangeable honnêtement j ai été conquis de mon rdv et je resterai dans ce centre pour les prochain rdv si nécessaire les practiciens sont aussi au top Je recommande"

"Rdv rapide accueil parfait des secrétaires souriantes et professionnelles le personnel de santé à l'écoute et bien organisé je recommande !!!"

"Rendez-vous ORL annulé par le secrétariat moins d'une semaine à l'avance pour des raisons administratives. Pas de proposition de nouvelle date, j'ai été invitée à contacter d'autres confrères...vu les avis précédents, c'est récurrent ( voire systématique ) . Je ne recommande pas."

"Rendez vous annulés à 3 reprises la veille pour le lendemain, sans excuses, sans arrangement pour me donner un nouveau rendez-vous. Cela montre tout l'intérêt porté à leurs patients !"

"Rdv très rapides, personnel très agréable, le contrôle de la vision est sérieux et le médecin vérifie vraiment que tout est OK."

"Très bon centre. J'ai pris rendez-vous pour mes enfants et moi même. Prise de rendez-vous assez rapide, personnel agréable et à l'écoute. Mes enfants et moi-même sommes entièrement satisfaits."

"Très bon centre d'ophtalmologie, reçu en urgence le jour même de mon appel. Accueil très convenable, pré contrôles faits avec professionnalisme.ophtalmo très consciencieux. je recommande !"

"Très bien, rapide, facile d'accès, et personnel très aimable. Je recommande à 200/100"

"Très efficace , sans blablas inutiles, un process et du personnel très professionnels ."

"- ils postent des faux commentaires pour noyer les mauvais (référez vous à des Local Guides pas à des comptes avec 1 avis) - le personnel commente même avec leur propre compte vous êtes vraiment pas doués (c’est littéralement écrit sur votre profil linkedin) - rdv annulé la veille parce que le médecin doit partir à 17h30, ça semble récurrent chez vous, j’avais lu les commentaires et j’attendais votre appel, ça a pas loupé :) - la personne au téléphone vous parle comme si c’était votre copine, zéro professionnalisme réponse à « Mme Belaa » : le commentaire de la secrétaire a été supprimé juste après le mien, faut pas me prendre pour un pingouin, j’ai toutes les photos je pense pas que vous avez envie que ce soit publié ici, je vais éviter de foutre la honte au cabinet, bonne journée"

"Très bon accueil, secrétaires très efficaces et sympathiques. Personnel professionnel, je recommande fortement ce centre."

"Centre au top ouvert depuis peu mais disponibilités très rapide et tres arrangeant. Secrétaires et professionnels de santés à l’écoute. Je recommandes!!"

"J’ai eu mon rdv dans ce centre et franchement je recommandes les yeux fermés. Rapide et efficace! Je recommande!"

"Centre ophtalmologique merveilleux, les secrétaires sont d’une extrêmement gentillesse et très souriantes. J’avais deux rdv ( ORL, ophtalmologies) et les deux ce sont bien déroulées, les praticiens sont à l’écoute et gentils."

"Contente de l'accueil des secrétaires. J'ai eu un rendez vous rapidement. Quand j'avais appelé, j'ai eu une certaine Loubna, qui est très professionnelle et qui a répondu à toutes mes questions. Je lui en remercie. L'équipe est très polie et répond aux questions."

"Secrétaires et personnels professionnels formidable, efficaces, très douces et doux. A l’écoute et font de leurs maximum pour vous satisfaire. Je recommande à 100%, ne prêtez pas attention aux autres commentaires car ce n’est pas vrai, moi on m’a bien accueilli et ils sont très chaleureux."

"Prise de rv rapide sur doctolib. Gentillesse des secrétaires et des médecins. Tout est bien expliqué. Ne changez rien. Merci à vous tous"

"Excellent accueil équipe bien aimable et professionnelle.prise de rdv rapide, personnel compétent, je recommande sans hésiter."

"Rapide pour obtenir un rdv sur Doctolib mais derrière il faudra s’armer d’une grande patience!! Je suis restée presque 3h pendant lesquelles j’ai vu 3 spécialistes, 2 minutes chacun! Personne n’a eu l’air désolé pour l’attente, cela paraissait normal 😳"

"J’ai pu avoir un rendez-vous rapidement et m’a consultation c’est bien passé. Les secrétaires à l’accueil sont très aimables . Je recommande ce centre."

"Madame ou monsieur Man hier j’ai remarquer un commentaire de vous et là j’en revois un autre. Si vous n’avez pas trouvé ce centre à votre goût c’est votre choix mais pourquoi vous faites cela. Aujourd’hui j’ai eu mon rendez vous et je me suis faites mon propre avis et je n’étais pas déçu et loin de là et tout c’est bien passée, les secrétaires sont très arrangeante pour nous fixer des rdv rapidement, même pour du retard, elle nous accepte, alors oui Mme ou Mr Man je ne comprends pas votre acharnement et votre suspicion de faux commentaire, moi je trouve ce centre excellent et bien située! À toutes les futurs patients faites votre avis. Cordialement, Marine."

"Trés bien reçu et ponctuel. Les secrétaires sont aimables ainsi que la responsable. Merci à vous"

"Première fois que je viens mieux très accueillants, secrétaire très gentils, poli aimable. Les différentes personnes que j'ai vu pour la consultation d'ophtalmo sont très compétente, à l'écoute, gentil, m'ont bien expliqué. Rien a redire je continuerai de venir ici pour mon suivi ophtalmologie"

"Très bien pour la rapidité du rdv obtenu Centre qui semble très professionnel En revanche pour l'attente on bat des records 2h dont 1h55 d'attente, mieux vaut prendre 1/2 journée de congés"

"A fuir! Plus d'une heure d attente pour un pré examen de la vue non suivi par le rdv avec l ophtalmo étant donné qu il n était pas la!!! (Parti pour une urgence) Par contre on m a bien pris la carte vitale et conseillé de reprendre rdv. Je suis outrée !"

"Équipe très professionnelle et agréable. Rdv rapide et pas d attente."

"Est il concevable pour la direction de ce centre de revoir ses critères de tolérance au bruit de la galerie marchande ??? Les collaboratrices subissent un impact important du fait de l 'aire de jeux pour enfants juste en face du centre ? !!!! Il est vrai qu'au gpnd du couloir dans le local PRIVÉ le bruit ne s'entend pas. 🤔 A.Costa"

"Très bon accueil, bonne prise en charge. Merci pour tout."

"Super accueil. Et soin médecin au top. Je recommande...Rdv rapide"

"Prise en charge complète, bien organisée en 3 étapes Un peu d'attente mais rdv possible très rapidement, donc ça vaut vraiment le coup. L'ophtalmologiste ne parle couramment français, mais il m'a paru être un bon professionnel. Ce nouveau concept s'étend, j'espère que la qualité des soins et suivis est aussi optimale qu'au près d'un professionnel installé classiquement J'y retournerai"

"Personnel très agréable, j'ai pu avoir un rdv très rapidement sur doctolib et je n'ai pas trop attendu. je recommende ce lieu convivial"

"Super endroit une gentillesse les personnel merci à eu je vous le conseille"

"Bonne expérience ce jour. RDV rapide (2 semaines) pour bilan complet de la vue. Bon accueil également."

"Très peu de attente, bonne écoute, prise de rdv rapide"

"Pas besoin d'attendre 6 mois pour décrocher un rdv et une fois au cabinet la prise en charge est rapide et efficace malgré le monde en salle d'attente !"

"Personnels et professionnels très sympa , à l'écoute !"

"Personnel très accueillant et très professionnel. Le matériel et la technologie utilisés sont sophistiqués. Je recommande !"

"Excellent accueil, surtout par Mlle Tiphaine. Prise de rdv hyper rapide. Je recommande."

"Accueil agréable , rapidité entre chaque practiciens. Prise en retard."

"Très bon accueil et prise en charge assez rapide!"

"Dommage qu'il n'y ait pas de papier sur le repose menton et pour le front que l'on change à chaque client pour une raison d'hygiène, et un haut parleur dans la salle d'attente à l'entrée, car avec le brouhaha du centre, on n'entend pas quand on vous appelle, sinon satisfaite de mon rdv, un peu plus d'une heure"

"Visite rapide mais efficace, médecins et secrétaires très sympathiques, je recommande😊"

"Rdv Doctolib rapide. Très bon accueil des secrétaires, et des professionnels. Personnel aimable et explique bien. A évaluer dans le temps car bilan très rapide. A voir si la prescription de lunettes convient. Point positif : prise en compte de la mutuelle, pas d'avance."

"Bon acceuil, secrétaires très sympathiques et personnel à l'écoute. Rapidité de prise en charge et proposition d'un rdv rapide pour que ma fille puisse avoir ses lunettes à la rentrée. Merci."

"Très bon accueil et compréhension Seul bemole je suis passé 1h après mais là bonne humeur du personnel compense le tout"

"Agréable espace, rv rapide, consultation et examens précis. Pas d'avance des frais de consultation. Stationnement facile sur le parking du centre commercial."

"Très professionnel secrétaire médicale très agréable. Merci à toute l équipe."

"Rdv rapide , prise en charge rapide et professionnel. Accueil parfait . Après le revers de la médaille de la prise en charge rapide c'est que c'est légèrement impersonnel avec les médecins"

"Excellent accueil et équipe très patiente avec les enfants. Merci !"

"Très bon accueil, tout le personnel est très agréable. Très très peu d attente."

"Secrétaires sympas sauf une, la plus jeune. Manque d´organisation. Organisation un peu confuse. Assistantes et médecins très agréables."

"Accueil rapide et agréable, praticiens très professionnels et à l’écoute du patient. Je suis parfaitement satisfait de ma consultation."

"Très bon accueil , secrétaire très agréable .attente courte .les orthoptistes et ophtalmo sont aimables à l'écoute et compétents. En 45 min je repartais avec un avis précieux , une ordonnance et ke sourire ."

"Rdv rapide pris 8 jours avant. Très sérieux. 2 passages de contrôle avant de voir le médecin qui effectue un examen approfondi et avoir l'ordonnance."

"Accueil agréable, prise en charge rapide, efficace et professionnelle. ."

"Rapide , efficace et personnel à l'écoute. Rien à dire ."

"Pas trop d'attente . Assistante très gentille. Dr super.a conseiller"

"Parfait, très professionnel, tant au niveau de l accueil que des ophtalmologues! Et quelle rapidité pour avoir un rdv!!! Merci 😊"

"Venu pour une prise de RDV, RDV donné le jour même 😁, rapide, efficace et professionnel. Mon fils va pouvoir faire sa rentrée avec ses nouvelles lunettes. Je recommande absolument. Tous le personnel super agréable. Merci à tous."

"Super ! Bonne prise en charge rapide et efficace . Je recommande"

"Rapide et efficace, attebdu 10 min pas plus"

"Un super accueil. Merci à elle pour cette bonne humeur."

"Bonjour, J'ai trouvé l'accueil efficace et agréable. L'attente a été courte. L'examen rapide et l'explication très claire malgré son accent étranger. Merci, Cordialement."

"Parfait. Rendez vous très bien passé et rapide."

"Même s'il y a du monde les Rendez-vous s'enchaînent assez rapidement. Plusieurs secrétaires pour prendre en charges les personnes qui arrivent"

"Parfait !!! Rdv rapide belle pris en charge"

"Prise en charge rapide, très peu d'attente"

"Très bon accueil et bonne prise en charge sur le service Ophtalmologie. Diagnostic complet avec passage dans 3 salles différentes. Personnel accueillant et très peu d'attente malgré le monde en salle. Je recommande cet établissement de santé."

"Bon accueil, accueil très sympathique, peu d'attente, explications clair de la part du praticien."

"Bon accueil,personnel compétent,je suis satisfaite."

"Rdv immédiat, Bon accueil, rapide, efficace"

"Équipe très sympa, bon accueil. A l’écoute."

"professionnel efficace et competent, et ce qui ne gache rien à l heure"

"Très bon accueil, personnel avenant, très bien pour mon ado aussi . Je recommande"

"Un accueil des plus professionnels, bravo ! Centre moderne et très agréable"

"Temps d’attente court mais rendez-vous très expéditif"

"Efficace est rapide orl a l'heur vraiment super je recommande fortement."

"Arrangeant avec un peu de retard, Consultation qui m'a permis de retrouver une bonne ouïe Merci"

"Priqe de rendez-vous très rapide. Professionnelles à l'écoute et bienveillantes, qui prennent le temps"

"Au top, prise de rendez-vous rapide et efficace"

"Parfait docteur au top et secrétaires médicales médicale parfaites chaleureuses et très professionnelles"

"Rapide et efficace pour renouveler l’ordonnance des lunettes ! Personnel à l’accueil et « soignants » très agréables."

"A l'heure, rapide, efficace et sympathique ! Au top!"

"Le personnel est très professionnel. Le rdv est rapide mais complet en 3 étapes. Beaucoup de disponibilité pour les rdv. Je recommande."

"Pas de temps d'attente personnel agréable"

"Rdv rapide, service efficace et agréable Je recommande"

"Mon examen c’est tres bien passez très bonne prise en charge je recommande !"

"Rendez vous rapide médecin au top très rapide pas de retard beaucoup de patience avec les enfants ! Les personnes à l’accueil sont très gentilles je recommande"

"Un super accueil. Tout le personnel est très agréable et très professionnel. pour la première fois que je consulté un ophtalmologue ça rassure."

"Personnel très gentil et compétent. Peu d’attente dans un cadre sympathique Je recommande"

"Rapide, efficace et bien organisé. Quand on connaît le délai pour avoir un rendez-vous ophtalmo c'est précieux de tout faire au même endroit. A voir le coût (sur-cout) pour la secu et la mutuelle même si tout est pris en charge."

"Un peux de retard, mais un fois qu'on passe le premier rdv ça va vite. Le personnel est agréable, je recommande"

"Bon accueil et les contrôles sont bons. J'en suis très satisfait. Je continuerai d'y revenir."

"Bon accueil, passage rapide. Examens sérieux; je recommande."

"Superbe expérience, personnel très professionnel, aimable"

"Très bon accueil des hôtesses, examens très complets, personnel agréables et souriants. Très peu d’attente. Médecin efficace et sérieux . Je recommande. Merci !"

"Les 4 étoiles uniquement pour l’accueil qui est top et pour la jeune demoiselle sympathique qui a pris les captures entre l’orthoptiste et l’ophtalmo…quant aux consultations de ces derniers…je crois qu’il vaut mieux éviter que j’entre dans les détails…. Je reviendrai par nécessité, pas par choix et aussi parce que je mets « leur stress et leur communication à sens unique » sur le compte du lundi, jour chiant pour quasi tout le monde sur terre…. Vaut mieux en rire!"

"Délais de prise de RDV plus que correct. Diagnostic complet. Personnel accueillant. Je recommande!"

"Très bon accueil. Les locaux sont propres."

"Très bon accueil, rendez-vous rapide, efficace, je recommande !"

"Très bon accueil et prise en charge rapide"

"Bon accueil, disponibilité, rendez-vous rapides, je recommande."

"Très satisfaite de ma consultation chez ce centre bien organisé et avec un accueil agréable."

"Prise de rdv rapide, Examen complet, je recommande !"

"Prise de rendez-vous en ligne, rendez-vous rapide, toute l’équipe du centre Ophtalmo est très attentive et accueillante. La prise en charge est rapide 👍🏻"

"Très satisfaite de ce centre ophtalmologique. Prise en charge rapide et efficace. Accueil agréable. Je recommande."

"Personnels très sympathique et efficace. Léger retard."

"Parfait ! Rapide! Sérieux ! Compétences et gentillesse ! De bons conseils!"

"Rdv rapide par doctolib. Rappel du rdv la veille. Prise en charge rapide, pas d'attente. Appareils modernes. Lieu convivial, propre. Je recommande."

"Super accueil, secrétaires aimables respect des horaires"

"Prise en charge rapide pour une urgence ophtalmologique. Cependant j’ai trouvé le rendez-vous très expéditif, le médecin m’a a peine ausculté et diagnostiqué en 5 min. Je suis sortie un peu plus confuse qu’avant."

"Rendez-vous rapide, peu de temps d’attente. Consultation sérieuse et complète Personnel médical, paramédical et d’accueil sympathique Que demander de plus ? En tant qu’ancien professionnel de santé, je recommande cette adresse."

"Personnel et docteur très agréable. Je recommande"

"Deux heures d'attente pour au total peut-être 10 minutes de visite et encore... c'est simplement l'usine ! Secrétaire incompetente et qui parle au téléphone pendant qu'on essaie de lui parler. À fuir !"

"Presque deux heures d'attente, secrétaire désagréable. Je n'y retournerai pas."

"L'accueil m'a bien aiguillé et le personnel médical s'est montré bienveillant et pédagogue, je recommande"

"Rdv a 11h30. Après plus d'une heure d'attente, je décide de partir surtout quand j'apprends que j en ai pour 1 heure de plus. Au vue de la configuration des lieux, c'est ce que l'on appelle une usine. Impersonnel, je trouve que c'est irrespectueux de faire venir autant de client quand on n est pas dimensionné pour."

"Bétaillère, 1h d'attente aucune information mais un désolé quand même à la fin. A éviter si vous voulez de l'efficacité"

"Prise de rdv à l’heure ,rapide et efficace ,pour un résultat sérieux avec professionnalisme"

"Tout le personnel est très souriants et parlent avec douceur ça change tellement de ce qu’on a l’habitude ailleurs de façon générale ! Le médecin final est très poli en précisant que le français n’est pas sa langue natale et donc il demande de parler lentement et il va jusqu’à s’excuser de la lumière dans les yeux pendant l’examen ! Je suis agréablement surprise d’autant de gentillesse et professionnalisme. Je recommande vraiment. Prévoir du temps pour le rendez vous pour ne pas avoir de mauvaise surprise. J’avais rendez vous à 11h30 et je suis sortie à 13h"

"C'est véritablement l'usine. J'y suis allée pour mon enfant de 8 ans. Une première personne mesure je ne sais quoi et nous envoie dans une deuxième salle d'attente. L'orthptiste commence son examen sans aucune explication et nous annonce 3/10, reprenez un RDV dans 15 jours, vous verrez le médecin cette fois-ci. C'est tout simplement honteux de nous laisser repartir avec un résultat sans explication. Ils ont besoin d'aller vite et c'est tout."

"Excellente prestation. Ponctuel. Rapide. Fiable.examens très poussés. Personnel souriant et avenant."

"Prise en charge rapide, très bien."

"Usine à ordonnances. Diagnostiqué en 55 secondes par un orthoptiste. Accueil désagréable, spécialistes polis et souriants, mais qui courrent contre la montre. Une blague, moyennement drôle."

"Consultation en urgence suite à un conseil avisé de mon opticien JessOptique à Montrabe, j'ai été surpris d'obtenir un rdv si rapide avec un centre Ophtalmo peu connu et pourtant si efficace. Acceuil souriant et pro, médecin à l'écoute avec des explications claires. Bravo à eux, c'est devenu tellement rare."

"Beaucoup d'attente en salle d'attente Le fort accent des praticiens ORL est parfois difficile à comprendre"

"Parfait rapide et efficace, les secrétaires sont très sympas !"

"1 heure d’attente pour que le médecin râle et ne me débouche pas l’oreille …"

"Rapide et efficace. Tous les examens passés en 40mn. Équipe dynamique et conviviale."

"1h30 d’attente pour le RDV avec l’ORL qui n’a pas pu me soigner et m’a conseillé de retourner voir mon médecin généraliste?! Incapable de me me dire si j’ai une otite ou un tympan endommagé…."

"Rendez vous très rapide , pas d’attente Et accueil sympathique je recommande 😊"

"Reçue pour une urgence lundi . Appel le matin à 9h30 , RDV à 11h 40 le jour même. Personnel très agréable et compréhensif à l'accueil. Médecin très compétent et qui a fait un bon diagnostic avec traitement efficace . Je recommande vivement."

"Malgré un rdv deux heures d'attente. Après achat des lunettes , tout est à refaire, la correction n'est bonne. Verification par l'opticien tout est à modifier. Cet ophtalmo devrait prendre plus de temps pour son diagnostic."

"Possibilité de rendez-vous très rapide sur doctolib ! J'ai pris le 1er rendez-vous de la journée et j'ai été très bien reçue. Rendez-vous en 3 étapes bien organisé, explications et diagnostic clairs, équipe très sympathique, j'y retournerai sans hésiter !"

"La seule étoile est pour la rapidité du RDV. USINE. On rentre dans une première salle, puis une seconde, sans même expliquer la raison de notre venue. On ne nous explique rien… jusqu’au médecin qui expédie assez vite. Les secrétaires médicales ne savent plus où donner de la tête. Rien ne vaut un véritable cabinet d’ophtalmologie."

"Super ! Je recommande. Prise de RDV rapide et RDV qui se passe en temps et en heure. En moins de 30 min c’est fait."

"1er rdv et le dernier car l'organisation n'est pas du tout au point. Trop d'attente et on nous a oublié dans la salle d'attente numero 2."

"RDV très rapide , travail à la chaîne. Donne un traitement pour un autre Rdv sans même dire les effets de ce produit. Je suis resté 2 jour sans pouvoir voir , heureusement que je ne conduits car cela être dangereux. Diagnostique en 5min , visite bref avec le médecin. Je recommande pas ."

"Les filles de l'accueil 2 filles de couleur noir non chalente mais vraiment pas de bonjour pas de sourire.. Un comble pour des filles qui tiennent l'accueil. Je n'ai donc pas dis aurevoir.. Elles me rappelent a lheure de fermeture donc 19H pour me dire vous avez oublié votre carte vitale.Si vous aimé pas le boulot quittez je sais pas.. sinon ça été tres vite pour le reste tout cest bien passé merci au docteur"

"très bonne expérience ! du personnel et des médecins à l’écoute et gentils. La directrice est très arrangeante :) Venez les yeux fermés !"

"Les rendez-vous sont rapides, très bonne accueil je recommande."

"Personnel très agréables et très professionnel de la secrétaire au médecin. Je recommande cet endroit"

"Merci. Rapide. RDV le jour même. Décalage car j’ai eu un léger retard. Accueil sympathique. Ophtalmologue super. Machines récentes"

"Personnel très accueillant, prise en charge rapide, je recommande ce centre."

"Personnel très agréable et prise en charge efficace."

"Bien veillant efficace rendez-vous rapide vraiment top"

"Secrétaire agréable Kevina prise en charge chaleureuse Nasma Loubna roxane Prise de rdv rapides agréablement surprise Médecin professionnel Orthoptiste professionnelle et agréable"

"Une prise en charge rapide. Des sourires. Centre agréable et bien agencé. Je recommande."

"Très rapide, très bien !"

"Prise en charge rapide, personnel accueillant!"

"Prendre rdv c'est rapide Super bien"

"Une équipe efficace à l'écoute et aimable. Un peu moins d'attente entre chaque poste serait un plus, mais l'exercice n'est pas forcément simple. Pas de dépassement d'honoraire. Ça c'est bien !"

"RDV pris sur Doctolib rapidement. Accueil passable, secrétaire pas très souriante. Plusieurs étapes avant de voir le docteur. Entretien avec le docteur très expéditif. Cependant, le rdv est rapide, les différentes étapes se font rapidement."

"Rendez-vous rapide, personnel très agréable. Je reviendrais"

"Très bien passé en plus sa va très vite"

"Rendez-vous rapide. Prise en charge quasi à l’heure. Personnel sympathique. Examens bien faits. Je recommande. Surtout si vous voulez un rendez-vous rapidement. Dans mon ça 1 semaine d’attente."

"Bon accueil, tout s'est bien passé."

"Rendez vous rapide! Prise en charge également ! Quasiment peu d’attente en centre! Espérons qu’ils trouvent un Orl prochainement ça serait cool ! Personnel agréable, peut être un peu robotisé."

"Très efficace, je suis ravie d'avoir eu un entretien complet dans un délai si rapide !"

"Premier rdv et sans aucun doute le dernier. Plus d'attende qu'autre chose, RDV en 5 min top chrono. L'ophtalmologue se trompe en plus dans ma correction de lunette et lentilles mais ne veut rien faire pour me dédommager. C'est un scandale."

"Pris rendez-vous sur doctolib, confirmé par téléphone la veille, le jour du rdv 45 minutes d'attente. Autant faire sans rendez-vous"

"Bien trop de retard Nous sommes partis !"

"Très bon cabinet. Prise de rdv rapide. Personnel agréable et compétent."

"Parfait, merci à eux pour leur service"

"Dommage il n'existe pas plus d'endroits similaires aux 4 coins de Toulouse sa éviterai d'attendre des mois avant d'avoir un rendez vous. Je l'ai découvert en me baladant dans le centre commercial et j'ai eu un rdv dès le lendemain. Je le recommande vivement."

"Rdv très bien passé personnel très accueillant rien à dire"

"Geoffrey, super accueil sans prise de rdv parfait !"

"Très gentil, souriant bonne visite"