Centre Ophtalmologique Oculus - Chambéry - Grand-Verger

"C'est vraiment trop rapide et impersonnel. Les patients s'enchaînent comme dans une usine comme si ils ont un cota à respecter. Pas un sourire ou un mon gentil pour détendre ou déstresser. J'avais accompagnée ma mère et elle a détesté ça ! La rapidité n'est pas forcément signe d'efficacité ! Il y a le côté humain aussi. Surtout par rapport aux prix demandé !!"

"J'ai été satisfaite du service et les locaux sont très propre. Les seuls bémols sont la secrétaire (ne pas s'attendre à un bon accueil et un sourire). Puis l'attente."

"Pas à l’heure, expédié en 2 temps 3 mouvement, pas sympathique, s’occupe de 2 cabinets en même temps, j’avais rdv à 11h30 avec le Dc Lafontaine , je suis sortie à 13h00 après une osculation de 10 mn. Il m’a dit à l’année prochaine mais ce sera sans moi."

"Tout d'abord j'ai été reçu par une jeune personne très aimable , à l'écoute , qui a effectué quelques examens , j'ai ensuite subi d'autres examens par un jeune homme tout aussi aimable et à l'écoute . Puis le docteur Lafontaine qui m'a semblé très compétent .Le seul bémol, le tarif exorbitant de l'intervention ......."

"Merci au Dr Lafontaine et à toute l’équipe de son cabinet et à la clinique. J’ai été opéré en urgence d’un décollement de rétine : ayant appelée le mercredi après midi j’ai été vue et opérée le lendemain. Le Docteur Lafontaine a pris le temps de m’expliquer malgré son retard ce jour là et je comprend maintenant pourquoi."

"La prise de rendez-vous plutôt rapide, aucune attente lors de mon rendez-vous, diagnostique rapide et efficace. (N’oublions le bonjour ,de mettre de côté son portable pour faire connaissance avec les autres personnes en attente, cela permet de patienter !)"

"65€ à payer de ma poche pour un simple contrôle de vue avec le Dr Lesoin... seulement 25€ remboursés par la sécu. Je n'ai pas été prévenu de la pratique des dépassements d'honoraires. Pour le reste les locaux sont propres, le personnel porte le masque et est compétent, le docteur est sympathique. Vraiment dommage de cet abus, je ne conseillerai pas!"

"Les secretaires sont super aimables. Le centre est hightech mais alors c est bien tout. La sympathie s arrête au secretariat. 1 h d attente sans la moindre excuse. Orthoptiste pas tres sympa et le docteur lafontaine n en parlons mele pas. Il est resté bloqué sur ce que l orthoptiste a marqué da's son rapport. Resultatun dialogue de sourd, avec une personne desagreable, qui prend les gens de haut. Si je n insistais, apres une heure d attente, il nous mettais dehors rn 10s sans possibilité d explications!remarque, 65 euros les 10s c est rentable!!! Vraiment l impression d etre a l usine a la chaîne . Il parait qu il est competent... Je vois pas comment en 10s il peux l etre. Je n ai vu qu un jeune peteux désagréable et malooli. Je n y remettrais pas les pieds un seconde fois. Le hightech rst important mais l humain aussi."

"Secrétariat peu sympathique, et il faut envoyer sa feuille de soin soi-même. La personne qui a fait le test de vue n’était pas patiente (il a au moins une fois tapé la main sur la table de dépit alors que ça a duré 5min au total), et pire ne semblait pas compétente. Aucune passion dans ce centre, je n’y remettrai pas les pieds."

"Certes il faut avoir un patience parfois et les secretaires sont un peu froides, mais j'ai été très bien reçu par un orthoptiste très gentil. Très doux avec les enfants. Me Cosofret est très bien même avec les petits. J'y retourne chaque année"

"Comment dire? Centre a fuir ils ne sont bons qu a faire de l abbatage et faire perdre la vue aux patients. Qui plus est attendre 2h pour que le rendez vous ait lieu...je tiens a preciser que le rdv était avec le Dr Lafontaine pour ma fille atteinte d une cataracte congénitale."

"J’ai été opéré de ma myopie sans douleur. Lors des examens pré opératoires, les explications ont été claires et rassurantes. Ma vision était déjà quasi parfaite dès le soir même. Pouvoir faire du sport sans lentille ni lunette est un vrai confort. Je recommande fortement"

"Un centre d’expertise de pointe. Tout est réuni pour avoir un suivi qualitatif. De l’accueil jusqu’à la conclusion, je me suis senti écouté et très bien traité. Merci au Dr Lafontaine et toute l’équipe Je commande le centre."

"J'ai payé 65euros pour une consultation d'à peine 10 minutes. Et je n'ai été remboursé que de 24 euros par la sécu. La prise de rendez vous était rapide certes mais le prix est exagéré"

"J’ai pu bénéficié des soins les mieux adaptés : je ne porte plus de lunettes désormais et cela a changé ma vie. J’ai reçu une information complète par mon chirurgien et son équipe pour m’expliquer et déterminer le traitement adapté. Je tiens à remercier particulièrement les secrétaires à l’accueil qui assurent !"

"Rendez vous rapide par contre facturation d'une télé validation non remboursée et non réalisée par le centre. A éviter dans la mesure du possible."

"Retard de plus de 1h sans aucune excuse de la part du médecin (Docteur Michel BOUKAKA) ! Il faut peut être augmenter le temps des rendez-vous sur les plannings ou avertir par message du retard pour éviter de faire perdre du temps à tout le monde."

"Personnelle au top ! Opération SMILE pour myopie très bien déroulé avec le Dr.Lafontaine qui était très délicat ! Une vie de changé en plus"

"C'est la première année que l'on me fait signer un document pour m'expliquer qu'une partie de la consultation ne sera pas pris en compte pour le motif d'une télé validation. On peut signer quelque chose mais pas pour autant l’acquiescer et constater les faits : une télé validation est facturée alors que l'intérêt de venir physiquement est justement d'éviter ce genre de frais. Résultat avant j'étais entièrement remboursé et maintenant non. On est moins remboursé et surtout je suis face à une orthoptiste et non un ophtalmo avec qui j'aurai voulu échanger. Perte d'argent et de qualité des soins. Du coup je reviendrai moins souvent qu'avant car je ne peux pas payer de ma poche une organisation décidée par ce centre médical. Très très dommage. En espérant que cette pratique change rapidement."

"Mes filles sont suivies par Mr Cyril Boudet pour des lentilles de nuits. Il nous a accompagnés à chaque étape et nous a vus périodiquement pour des contrôles. Les lentilles fonctionnent très bien, donc on est contents du résultat."

"Centre à fuir dans la mesure du possible ! Très déçue de la prise en charge, une bonne heure d’attente quand on prend le premier RDV de la journée, médecin très froid qui n’explique absolument rien, qui change le suivi qui est fait depuis des années sans aucune explications et qui n’inspire vraiment pas confiance. Les honoraires sont excessifs et pas vraiment justifiés ni annoncés par le secrétariat, même si apparemment ils sont affichés. Je déconseille très très fortement."

"Une vraie usine ! Attente toujours très longue. Et quand j'ai voulu prendre mon dernier rdv en decembre dernier, j'ai reçu un courrier à la confirmation du rdv m'indiquant les frais hors nomenclature qui n'etaient pas remboursés ni par la secu, ni la mutuelle. La raison évoquée est que la consultation est réalisée par un orthoptiste, et nécessite une televalidation par un ophtalmo à distance... sauf que les mutuelles ne connaissent meme pas le terme de televalidation (different de teleconsultation), et donc ne remboursent pas ! J'ai dans la foulée annulé mon rdv ! Payer des frais supplémentaires, pour ne pas voir un medecin, c'est exagéré..."

"En 2022, sur les conseils du docteur Delafontaine j'ai accepté pour traiter ma cataracte la chirurgie réfractive qui dispense le port de lunettes. Cette intervention n'est pas prise en charge par la sécurité sociale et m'a donc coûté la bagatelle somme d'environ 2700 € A ce jour et malgré mes demandes auprès du médecin ce dernier m'informe qu'il n'a aucunes autres solutions a m'apporter !!!!! Du coup cette intervention ne m'a aucunement améliorer ma vision au contraire cela n'a fait qu'aggraver ma vue d'ailleurs je ne peux plus me passer du port de mes lunettes de vue (vision près et loin) et je ne peux plus du tout conduire de nuit. Je suis très mécontent et en colère de cette technique qui m'a été survendue et je déconseille vivement ce genre d'intervention"

"Docteur Vadot est très gentil, compréhensif et doux. Par contre 1 heure d'attente pour voir le docteur, ce n'est pas grave il y a toujours du retard."

"Parfait. très rapide. Au top cette nouvelle façon de prendre rdv. Rdv pris en 3 jours."

"Sur 1 mois 1/2: 3 consultations sur les 3 centres (Albertville, Challes les Eaux, Chambéry) 3 médecins différents, pas du tout chaleureux et ne donnant aucune explication, 3 dépassements d'honoraire, au bout du compte, un RDV chirurgical, et de l'argent à verser. Usine à pognon... aucune considération du patient... aucune humanité.... A fuir... et à dénoncer...(entre autres à la Sécurité Sociale)"

"Même si je n'ai pu m'y rendre pour cause d'accident, l'accueil téléphonique a été des plus plaisant, super compréhensifs et adorables"

"J'ai été reçu par une jeune femme ( hortoptiste ) pour un controle de la vision très a l'écoute et très compétente . J'y retournerai la prochaine fois"

"au top rdv pris 2 jours avant accueil super sympa rdv a l'heure informations claire le rdv a entièrement répondu a mes attentes ."

"Très bien accueillis par le Dr Tonino et son équipe. Personnel professionnel et sympathique. Agréable surprise du service rendu. Je ferai a nouveau confiance, si nécessaire, à ce specialiste."

"Rendez vous a 8 h45 et cabinet fermé Personne ne répond au téléphone Ils avaient tout simplement oublié d ouvrir la porte. Toilettes inutilisables le top."

"Rendez vous rapide, nouvelle formule sans présence d'un ophtalmo. Une photo des yeux est faites avec contrôle a posteriori par l'ophtalmologue. Explication claire. Très pratique pour un rendez vous simple sans pathologie. Je recommande."

"Accueil très agréable. Examen de la vue à l’heure dite, sans attente, dans un cabinet récent, clair."

"Très bon accueil, souriant,,15 min d'attente seulement, très bonnes expliquations concernant le cas de ma fille, merci pour tout ça"

"Le centre est moderne et propre. On entre directement depuis l'ascenseur. Il faut impérativement un masque pour les gestes barrières. Accueil très professionnel, des délais très courts pour les rendez-vous avec les orthoptistes. Seul bémol : les usages internes concernant la facturation avec la demande de signature d'un consentement pour les actes dont ceux non remboursables (même par les mutuelles) ainsi que les dépassements d'honoraires. En effet, la législation n'oblige en rien une obligation de téléconsultation post consultation d'un orthoptise (sauf si on me fournit le texte de loi), un courrier ou courriel au médecin traitant (comme cela se faisait) nous permet de poursuivre le parcours de soins sans avoir à payer un supplément pour une télé-conférence qui, elle, ne supporte aucun cout hormis la connexion internet."

"Personnel très sympa et efficace. Dommage que le masque reste obligatoire encore de nos jours."

"Cabinet moderne et très professionnel. A recommander"

"Prise de rdv dans la journée pour une urgence, rien à redire. Au top ! Facilité de se garer autour du cabinet, il y a de nombreuses places de parking. Les locaux sont très propres. Par contre, pour le secrétariat peu de discrétion, il est situé pile en face de l'ascenseur et les patients attendent les uns derrière les autres."

"Super rdv Prise à l’heure, complet, efficace tout en étant à l’écoute avec des explications. possibilités de prendre un rdv avec un spécialiste des lentilles pour voir si c’est envisageable pour les yeux Je recommande sans hésiter, c’est le rdv le plus agréable que j’ai eu en 12ans de port de lunettes !"

"Un peu peur au début car beaucoup de monde mais très efficace et pro à l'accueil donc peu d'attente et la visite très pro aussi."

"Très bon accueil, secrétaire à l'écoute et propose leurs aides en cas de besoin et médecin au top"

"RDV pour enfants A l'heure que ce soit pour le RDV en janvier pour ma grande ou cette semaine pour ma 2nde. Deux orthoptistes différents, les 2 ont su mettre à l'aide mes filles pour l'examen."

"Très satisfaite, surtout avec le docteur Esminezhad que je recommande vivement. Très à l’écoute et de bons conseils 👍🏼👍🏼👍🏼. Standardiste charmante et agréable 🙂👍🏼 Je reviendrais dans ce centre."

"L'ensemble du personnel est très compétent et accueillant."

"Accueil et réception parfaites, suivie d’un professionnalisme très appliqué. Encore merci."

"Ponctualité bonne accueil simpledans les documents .et professionnel! Reste là partie avance financière qui n est pas négligeable quand on prend rdv pour toute la famille ! 40 euros par personne..."

"Nous avons été reçus avec beaucoup de bienveillance et le sourire !"

"Rdv rapide, secrétaire très agréable, la personne qui m'a osculté à été agréable et à su prendre le temps de répondre à toutes les questions, me conseiller. Merci"

"J'ai lu les avis avant de venir à mon rdv,et j'étais un peu réticente, mais quand je suis arrivée là-bas j'ai été bien reçue, les femmes à l'accueil sont souriantes, l'orthoptiste qui c'est occupé de moi était super agréable, pour moi tout a été parfait et très bien expliqué."

"Une pompe à fric. De l abbatage. Pour près de 70 euros, un contrôle de 5 minutes sans fond d oeil par un remplaçant qui enchaîne les clients. Attention ils font tout pour vous faire des piqûres dans l œil, très lucratives. Ont ils lu le serment d hypocrate? A éviter une honte pour notre système de sécurité sociale"

"Rdv pris le vendredi pour le mercredi suivant. Reçue pile poil à l'heure ! Le contrôle dure 20 mn. Orthoptiste et secrétaire vraiment sympas et top avec les enfants 😊 Je recommande 😊"

"Le docteur BOUKAKA m a opéré d une myopie il y a 17 ans et l opération c est vraiment bien passée. Le 26 /04/2023 je revois le docteur BOUKAKA pour une consultation pour des lunettes. Il est toujours aussi professionnel il prend le temps pour la consultation et ne vous expédie pas. Ce qui devient de plus en plus rare . Et enfin docteur d une grande gentillesse. Et pour terminer les secrétaires sont vraiment adorables."

"Très bon accueil. Tout les actes sont très bien expliqués. Pas d'attente."

"Très satisfait de mon expérience. Arrivé en avance afin de remplir le dossier d'accueil, j'ai été pris en charge et suis sorti avant l'heure de mon rendez-vous programmé."

"Rapide et efficace, Venu pour un renouvellement d'ordonnance pour des lunettes, arrivé à 12h30 sorti à 12h50. Personnel sympathique et courtois, je recommande"

"Très satisfaite, l'heure de RDV a été respectée."

"peu d'attente et très bon suivi médical"

"Très bon accueil Peu d attente"

"Centre très bien équipé, rdv très rapide si vous ne voyez que l'orthoptiste, pour un rendez vous avec un ophtalmologue vous pouvez compter 1h30/2h sur place..."

"Rien à redire , praticien à l’heure , consultation ok explications au top je recommande"

"accueil et prise en charge au top merci à la jeune femme brune de l'accueil et merci au dr Vadot qui a compris mon angoisse"

"Équipe très compétente, très attentive aux patients. Beaucoup de respect."

"Très bon accueil, personnels... le top, vous pouvez y aller les Yeux Fermés 🤣"

"Rendez-vous rapide. Passez à l heure. Très professionnel et patient avec les enfants. Je recommande vivement ce centre."

"Rdv eu la veille pour le lendemain. Sur place, consultation rapide mais efficace. N'ayant pas de pathologie particulière cette formule me convient parfaitement 👍"

"Rdv rapide et efficace, bon accueil du docteur Boukaka"

"Toute l'Équipe est très accueillante, très bienveillante, au petit soin, tout cela met très a l'aise, tout cela allége et adoucit l'appréhension qu'engendre un rdv orthoptiste et ophtalmo', cela rend ce moment très agréable. Certes il peut y avoir de l'attente mais cela est une bonne chose car cela signifie que les orthoptistes, les ophtalmos ainsi que les secrétaires prennent le temps de bien s'occuper des patients, cela signifie qu'aucun membre de l'équipe bâcle. Les orthoptistes et les ophtalmos font de leur mieux et ils s'en sortent très bien, malheureusement il arrive que des imprévus s'immiscent, indulgence s'impose. Nous avons déjà l'immense chance et privilège d'avoir accès aux soins alors il faut relativiser et se plaindre s'avère être très indécent. Merci a toute l'équipe D'Oculus de si bien s'occuper de sa patientèle. Les orthoptistes et les ophtalmos effectuent un très bon travail, félicitations à eux. Les secrétaires aussi font du très bon travail, félicitations. Je suis satisfaite du travail de toute l'équipe. Le temps de délais pour obtenir un rdv incite à venir chez Oculus car cela signifie que la patientèle vient et reviens, c'est gage de sérieux et de satisfaction, cela prouve que l'on peut faire confiance à l'équipe D'Oculus. L'équipe prends soin de sa patientèle en faisant des aménagements très confortables, l'équipe fait tout pour que sa patientèle soit reçue dans les meilleurs conditions possibles et je remercie toute l'équipe. Cela aussi incite à venir chez Oculus. Toute l'équipe prends toujours le temps d'être très rassurante, réconfortante et à l'écoute. Malgré la problématique du patient, de la patiente l'équipe parviens a divertir et changer les idées c'est formidable. Toute l'équipe est géniale et formidable. Je ne regrette pas du tout de venir chez Oculus c'est toujours avec très grand plaisir que je retrouve toute l'équipe car je sais que je vais passer un agréable moment en leur compagnie et grâce à eux. Cela allége, adouci, égaye et embelli ce moment. Je recommande très vivement Oculus. N'hésitez pas, Venez chez Oculus vous ne le regretterez pas."

"Secrétaire au top du top ! Salle d’attente confortable. Médecin professionnel et agréable qui m’a donné des conseils. Je recommande et je vous remercie 😊"

"Un rdv bien passez malgres un retard du praticien et pas grand élocution en ce qui concerne les résultats"

"Accueil détendu et rapide. Attente express ! du jamais vu ! Consultation remarquable et très professionnelle. Merci à tous les acteurs."

"Accueil très sympa - A l'écoute des patients - De vrais professionnels"

"bon accueil personnel très à l'écoute"

"Aucun problème administratif,accueil très cordial, pas d'attente inutile, beaucoup d'attention à mes problèmes de déplacement"

"Accueil super visite orthoptiste nickel rdv rapide et efficace par contre vous n'avez pas la totalité du remboursement car vous n'avez pas vu un ophtalmologue car le résultat marque que c'est une télé consultation pour lui donc comme on l'a fait avec 3 personnes x 20€ dans l'os."

"bien accueilli un peu d'attente mais salle climatisée, mon rendez-vous avec le docteur très aimable."

"Suivie depuis des années par le dr boukaka et toujours satisfaite Les secrétaires y sont très agréables"

"Très bon accueil, médecin remplaçant DR DELAYNAY très professionnel, à l'écoute, très aimable."

"Personnel très sympathique, médecin formidable, merci"

"Prise en charge très serieuse"

"accueil agréable, rendez vous donné en urgence"

"Très bon centre OPH avec des professionnels de qualité, et compétant. Seul bémol le temps d'attente......"

"Accueil chaleureux et professionnalisme pour ce rendez-vous au cabinet d’ophtalmologie…"

"Excellent premier rendez-vous pour une opération au laser, M. Armanet est très professionnel et m’a clairement expliqué tous les éléments à prendre en compte pour cette opération, je suis ressortie confiante. J’ai été, par contre, surprise du manque de maturité et de professionnalisme de l’une des secrétaires à l’accueil, qui s’est ouvertement moquée de mon nom et du nom de mon lieu d’habitation. Également, j’ai été assez étonnée du manque d’hygiène des toilettes, ce qui me déstabilise un peu par rapport au niveau d’hygiène requis pour une opération chirurgicale."

"Accueil agréable, soins de top niveau."

"Rdv avec un assistant, rdv rapide efficace, pas d attente. Si vous n avez pas de pb particulier, juste un contrôle ou renouvellement de lunettes, c est un bon plan, je recommande"

"Très bon accueil et examen Complet."

"Rendez-vous obtenu rapidement, j'ai été prise à l'heure et l'examen s'est très bien passé. Tout le monde a été agréable."

"Secrétaires très agréables et à l'écoute de nos demandes"

"Tout le personnel est souriant, attentionné, et ça, ce n'est pas donné à tout le monde !"

"Néanmoins temps d'attente d'1H30 beaucoup trop long pour une personne de 89 ans fatigable."

"Horaire respecté Très bon accueil Examen de contrôle sérieux Personnels agréables"

"Très professionnel agréable aimable et top avec mon enfant."

"Accueil agréable et rapide. Orthoptiste à l'écoute, souriante, efficace et de conseil. Je recommande sans hésitation ce centre ophtalmologique."

"Très bon accueil. Professionnels souriants et gentils."

"Rdv rapidement pris et choix de jours et d horaires. SUPER"

" Visite parfaite avec le Dr Boukaka. Très gentil et patient"

"Centre avec des médecins très compétents. Lorsque vous prenez un rendez-vous les secrétaires sont sympathiques et accueillantes . Elle se plie en quatre pour vous trouver un rendez-vous au plus vite ."

"Accueil agréable. Examen sérieux.Horaire tenu."

"Rdv rapide, respect de l'horaire, personnel compétent"

"Un accueil courtois et professionnel Une prise en charge rapide et des explications claires Parfait"

"Rdv relativement rapide Très satisfaite des explications du praticien"

"Très bien reçu et competent"

"Satisfait de la rapidité du délai pour obtenir un rdv. Je recommande"

"CHAMBERY un peu loin pour moi 200 kms aller retour mais que faire!!!! Le centre est accueillant le personnel et les Docteurs très bien, hier pas d'attente donc tout est OK"

"Excellent accueil, pro, rapide"

"Vraiment très bien. Personnel fort sympathique et accueillant. Bien organisés, compétents, ponctuels. 👍"

"Rdv à 8h30, tout c’est parfaitement enchaîné (examens, rencontre médecin) ."

"Rdv nickel, personnel sympathique. Seul bémol, très dur de trouver des places pour se garer."

"Très bon accueil"

"Un bel accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de chacun . Merci"

"Contrairement à d'habitude, aucune attente avec le rdv orthoptiste ! En plus, personne à l'écoute et sympathique! Quand c'est juste pour un contrôle et un renouvellement de lunettes, c'est parfait!"

"Heure du rendez-vous respectée et personnel très compétent. Cerise sur le gâteau, il est aussi très sympathique. Je recommande. Marc"

"Accueil et prestation médicale satisfaisante, je recommande."

"Bien reçu et prise en charge rapide en temps normal, sauf qu'aujourd'hui nous avons été oublié..."

"Très satisfait de cette première visite pour un contrôle de la vision, effectué par le docteur Lafontaine."

"Très bon cabinet. Personnel a l écoute, consciencieux et très professionnel"

"Personnel compétent tant l'orthoptiste que le Dr LAFONTAINE. Je recommande même s'il faut être un peu patient dans la salle d'attente. Prise de rdv en ligne au top"

"Très bon accueil des secrétaires et personnels de santé très compétents et avenants. Je suis entièrement satisfaite ! Merci"

"Très contente car j'ai pris rdv sur internet après 2 jours d'essai par téléphone. La personne qui ma reçu a vu que j'avais un autre rdv dans 15 jours et ma fait repartir en m'expliquant que si je fait contrôlé ma vu aujourd'hui (ce qui sera automatiquement refait avant mon FO dans 15jours) j'allais payé 2 consultation .. Alors merci car peu être qu'ailleurs j'aurai payer 2 fois ... Locaux propre et personnel agréable, souriant et poli !"

"Accueil très agréable Rdv avec un assistant qui a pris le temps d écouter ce qui est rare!!!"

"Un peu d attente..."

"Le SMS de rappel 2 jours avant c'est super ! (toujours un peu de retard ) si non bon accueil."

"Personne accueillante et ponctuel, à l’écoute et réactif au demande, et est très explicite au niveau des renseignements"

"Tout le personnel est très avenant et professionnel. Seul bémol : ne pas connaitre les horaires d'ouverture sachant qu'on nous demande de venir 30 minutes avant le RV alors que celui-ci est à 14h15 et que le cabinet ouvre à 14h, c'est dommage."

"J’appelle ce matin pour une urgence ophtalmique comme indiqué sur votre site. La secrétaire me répond que vous ne prenez plus d’’urgence CONTRAIREMENT à ce que vous mettez en avant sur votre site internet car vous soutenez la grève des médecins libéraux , et que je dois me rendre aux urgences de l’hôpital !!! Pensez-vous qu’il soit normal, outre le fait de faire de la publicité mensongère sur votre site , de renvoyer les urgences ophtalmologiques vers les services d’urgence des services publics qui sont totalement engorgés faute de moyens ? Les médecins urgentistes y sont , ainsi que tout le personnel, dans un état d’épuisement total et leur salaire est loin d’égaler celui des médecins libéraux ? Trouvez une autre façon de porter vos revendications mais ne le faites pas au détriment de vos collègues du secteur public , ni comme celui des patients . Les ophtalmologues sont parmi les praticiens les mieux rémunérés en France .. je suis outrée ! Visité en octobre"

"Medecins compétants, acceuil agréable. Site propre et accueillant"

"Très bon accueil, rendez vous à l'heure respecté, examen de contrôle visuel complet et sérieux."

"Pris à l'heure. Personnel sympathique et compétent."

"J'ai eu beaucoup de chance car j'ai eu un rendez-vous sous 48 heures. J'ai sans doute profité d'un désistement. Pour la première fois (et je fréquente ce cabinet depuis longtemps) mon temps d'attente n'a pas été trop important. Tout était réglé en 3/4 d'heure. C'était sans conteste un jour de chance ! Je me demande toujours pourquoi il semble impossible aux médecins de respecter les horaires de rendez-vous. Il m'est arrivé de devoir rester plus d'une heure 30.... Je trouve que c'est un manque de respect des patients."

"Bien reçu..rdv a l'heure dite ."

"Très bon accueil. Un équipement récent et performant. Du personnel compétent. Bien sûr tout est chronométré mais nous ne sommes pas au salon pour prendre un thé."

"Orthoptiste et secretaires très à l'écoute. Peu d'attente. Satisfaite."

"Ras. Heure de RDV respecté. Personnel très compétent. Rien a redire."

"Très bon accueil horaire de rdv respecté. Bons conseils efficace et rapide. Je recommande"

"Très en colère ! Je prend rdv en urgence suite à un passage au Urgence justement ! J’attend une semaine dans une ville qui n’est pas la mienne a cause de cette énorme perte de vue qui m’angoisse et m’handicap au quotidien. Et le médecin annule à 12h ! Pour mon rdv de 16h ! Un vendredi ! Manque de professionnalisme ! Secrétaire agréable heureusement !"

"Tres bien, prise de rdv rapide et consultation aussi :)"

"Tres à l'écoute souriant il mette bien confiance aux enfant on est très satisfait l'accueil au top je recommande fortement ce cabinet a très bientôt 😉"

"1 h 45 d’attente un peu long"

"Compétence, gentillesse. Je recommande ce centre."

"Très bon accueil et bonne explication des praticiens. je recommande cet endroit."

"Bien accueilli, bien pris en charge, bien traité."

"Rdv rapide, bonne prise en charge par les assistants très aimables et efficaces"

"Accueil = OK Horaire du RDV = OK Impeccable, et merci"

"Très bonne organisation des services, accueil chaleureux, professionnel."

"Super intervention pour contrôle/vue par un orthoptiste très professionnel, examen très poussé dans les mêmes condition qu'avec un ophtalmologue.. Et rv obtenu dans la dizaine de jours selon mes disponibilités. Bravo au centre d'ophtalmologie davoir mis en place ces RDV très rapides pour les examens classiques !! Merci à vous !"

"Rendez vous rapide et efficace"

"Compétents , pour ma part dr Lafontaine. Un peu d'attente parfois Bonne prise en charge des assistants Personnel agréable Je recommande Je n'irai pas ailleurs"

"Très ponctuel. Orthoptiste très clair dans ses explications. L'accueil au secrétariat est tout aussi agréable. Merci"

"Très sérieux. Accueil très professionnel et avec le sourire. Prise en charge très professionnelle et rassurante. Je recommande."

"très accueillant les personnes qui travaillent sont tout adorable et très patiente merci pour cette visite"

"Je ne conseille pas ce cabinet suite à une mauvaise expérience. Aucune recommandation médicale post et pré-opératoire. En clair patient démerdez vous, situation que j'estime être inadmissible de la part de professionnels de santé."

"Personnel accueillant. Rendez vous avec l' orthoptiste c'est tres bien passé. Cette derniere etait à l'heure .👍"

"Personnel compétent. Prévoir un temps d'attente assez long."

"consultation à la chaine, mais de qualité avec du matériel de haute technologie"

"plus d'une heure de retard :("

"Prise de RDV rapide. J’ai été prise en charge à l’heure. La praticienne qui s’est occupée de moi a été très à l’écoute et professionnelle."

"Prise de rdv rapide Horaire respecté Accueil agréable Consultation agréable et rapide Ordonnance à la sortie Que demander de plus ??"

"Difficile de se stationner avec sa voiture"

"Les horaires de rendez-vous ne sont pas respectés. Bilan vue correct. De nouveau attente pour obtenir ordonnances du spécialiste"

"Après une attente de 1heure 15, je me suis entendue dire que faute de m être signalée à mon arrivée- il y avait au moins 12 personnes à l accueil - au moins 10 personnes devaient passer avant moi. Je suis très mécontente que cette information (obligation de se signaler)ne soit pas mentionnée des notre arrivée. Je suis partie, après avoir attendu ce rendez vous depuis 6 mois."

"Toujours 1h d'attente. C'est un peu long dans une salle d'attente bondée."

"Rapide et efficace. En comparaison avec d'autres ophtalmo que j'ai rencontré, celui ci, est bien plus efficace et à l'écoute. J'ai pu poser mes questions sans empressement. J'ai eu de très bon conseil. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Parfait. Docteur Boukaka est rapide et efficace. Je recommande vivement"

"Très bon accueil , pas d’attente , rapide efficace et sympathique"

"Vraiment super rdv..en plus pris à l'heure.. J'ai trouvé mon centre.."

"Pris des mon arrivée pour réaliser les examens"

" Bon service dans l'ensemble, temps d'attente un peu trop long."

"Personnel à l'écoute et serviable, très bon cabinet."

"Très bien ! Rendez-vous rapide, pas d'attente le jour J, l'examen s'est très bien passé pour mes 2 enfants !"

"Je préfère faire une heure de route et venir dans ce centre tout est parfait ."

"parfait personnel et médecin très agréables et compétents"

"Très bon accueil, secrétaires, docteurs. Souriants."

"Je connais ce centre depuis longtemps, tout le personnel est à l'écoute, et a répondu à mes attentes."

"Très bien reçue"

"Une équipe sympathique, efficace et très professionnelle"

"Très bon accueil.personnel très compétant et humain. Casiment pas d'attente.."

"Très bon accueil, pas de délai d'attente pour ma part, je crois même qu'on m'a reçue en avance. Le système d'être reçue par un assistant et ensuite d'avoir une confirmation par l'ophtalmologue est très efficace et permet d'avoir un rdv plus rapidement. La personne avec qui j'ai passée la consultation était très agréable et claire dans ses explications. Consultation complète, matériel au top Merci à vous."

"Très satisfaite, peu d attente praticien très sympathique et professionnel. Nous sommes 5 personnes suivies dans ce cabinet et nous recommandons."

"Au top comme toujours"

"Très longue attente surput avec ses enfants"

"Problème de stationnement et beaucoup trop de monde en salle d'attente"

"Reçu en urgence suite à une déchirure de l'œil. Personnel très pro qui explique tout les examens qu'il vous font. Le Docteur LESOIN m'a longuement expliqué les risques de ma déchirure et à fini par une intervention au lazer pour la coteriser. Toute l'opération en un seul lieu👍.N'étant pas de la région je suis reparti avec un dossier complet pour donner à mon ophtalmologue. Merci à toute l'équipe"

"Très agréable, secrétaire bien sympa"

"Bonne prise en charge, très pro"

"Personnel au top, je recommande sans soucis"

"Pas d'attente, prise de rdv simple ."

"Très très bien. J ai eu un rendez-vous rapidement et une fois sur place tout s est très bien passé."

"Très bon : accueil, prise en charge, compétence"

"Très bon accueil, mais beaucoup, beaucoup d'attente pour voir le médecin."

"Très bon accueil très gentil"

"Le rendez-vous est pris sur internet ce qui est très pratique. Le jour J la consultation a été effectuée par un orthoptiste, très professionnel et à l'écoute."

"praticienne agréable, le rendez vous a été honoré sans aucune attente"

"accueil chaleureux et bienveillant"

"1h15 d'attente pour un rdv à 10h30. Aucune communication. Ca ne semble n'embeter aucun docteur ou membre du personnel."

"Super. Très bon accueil . Explications claires. Je recommande"

"Mon nom est CASINO. L’endroit est très bien organisé . L’orthoptiste qui m’a reçue a été très agréable et a pris le temps de bien m’expliquer les choses ."

"Rdv avec Dr may après opération cataracte pour mon père.medecin très sympathique.parcontre beaucoup beaucoup trop d attente"

"Le centre ophtalmologique Oculus m'a beaucoup plus : -Accueil très chaleureux -Les assistantes très aimables -Et les examens rapides - les locaux très propres un cadre vraiment agréable. Je suis très satisfait des services."

"J'ai eu un Rdv en peu de temps seulement. Accueil irréprochable. La.consultation s'est bien passée. Je suis très content et satisfait."

"très bien"