Une rdv en mai...j'ai passé un coup de téléphone pour m'excuser des 5 minutes de retard. On le répond qu'il n'y a pas de problème. Arrivée montre en main à 8h44 au lieu de 8h40. On me reçoit très mal ! Une secrétaire antipathique au possible. On ne me prend pas en rdv.
Je retente le cabinet ce jour avec ma fille... Toujours la même Secrétaire antipathique !!( Faites quelques chose vraiment ). Et la coup de théâtre les orthoptistes ne sont pas à l'heure . Une honte de renvoyer les gens pour 4 minutes excusés par téléphone et avoir plus de 15 mn de retard en consultation
Je ne reviendrai pas c'est certain.
On peut se permettre de renvoyer les gens quand on est à l'heure ou après 10 minutes ... Même si je sais que vous allez me dire c'est les protocoles. Si vous êtes si protocolaire faites en sur l'amabilité de la secrétaire.
C'est un très bon cabinet avec une équipe compétente et à l'écoute. Prise de Rdv assez rapide et pour les urgences on est pris rapidement.
A ne pas oublier c'est un cabinet privé et non public donc il y a toujours des dépassements d'honoraires prévus
N'essayez pas de téléphoner ils debranchent le standard et quand vous vous rendez sur place prendre rdv on vous dira qu ils ne peuvent pas répondre aux appels du coup ils coupent..pauvre secrétaires débordées mais elles ont oublié que nous ne sommes pas des clients mais des patients...irrespect total. Je vais faire un courrier à l'ordre des médecins pour voir si cela est conforme à la déontologie...
Très bons conseils, bonne organisation du centre limitant l’attente, il est vrai que beaucoup de patients et téléphone coupé, moi je reprends rendez-vous par mail.
Mon épouse a eu un gros problème a un œil suite a l'intervention de la cataracte par 1 autre ophtalmo avec ces doigts de fée et son savoir faire
elle a récupéré 10 / 10 Merci sans oublier le personnel qui est a son image fort sympathique et accueillant Merci Dr.SOYDAN KURUN
J'ai rencontré il y a 1 mois en consultation le Dr Labani, il a été d'une grande aide. Il a soigné mon inflammation de l'œil qui durait depuis 3 ans.
Si le Dr Labani lit mon message, un grand merci.
Secrétariat très sympa et qui répond au téléphone.