OPH 59 Avesnes S/ Helpe - Chirurgiens Ophtalmologues - LASIK PKR Correction de la Myopie, l’astigmatismes, hypermétropie Et Presbytie Centre d'ophtalmologie

Punaise ! Quelle misère pour prendre rdv ! A l'heure actuelle avec tout les outils qu'il y a en place, impossible d'avoir un rdv, par téléphone je cite on arrive pas a m'identifier puis sa raccroche. Pourtant sa fait 3 ans que je suis suivie la bas.. Sur leurs sites internet pareil... Bref, j'ai toujours pas de rdv de suivi.

Très bien

Prise en charge rapide. L ophtalmologue présent a bien répondu à mes questions concernant le problème de ma fille. De plus très agréable

Parfait et rapide, sympathique ophtalmo

Orthoptiste très agréable, et consciencieux

Tres bon accueil, le Dr Sion explique tres bien ,c est tres claire ,Dr Sion sympathique ainsi que ses assistants , je recommande

Équipe professionnelle et efficace malgré une panne d'informatique.

L'orthoptiste très agréable et à l'écoute. Pas d'attente, passé à l'heure du rendez-vous.

Personnels est docteur très agréable

Très bon accueil , personnels sérieux et professionnels, pas trop d'attente.

Ponctualité, gentillesse, rapidité, professionnalisme

Bien sur comme partout nous attendons mais c'est bien organisé, personnels soignants comme bureaux sympathiques

Prise de rdv rapide, accueil chaleureux, pas d'attente, médecin doux et sympathique

Parfait 👍

Très propre et a l'écoute du patient. Pour ma part ma fille a été très contente.

Satisfaite de l'accueil et des prestations. Je recommande avec plaisir.

Accueil ponctualité très appréciable amabilité du personnel médical compris

Très bien comme d'habitude. Dr Sion est un très bon spécialiste !

Personnel et médecin à l'écoute, examen satisfaisant .

Parfait

Parfait

Tres satisfait

Parfait

Rapide très agréable et professionnel je recommande

Personnel super accueillant, rien a dire !

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour prendre un rdv … comment peut-on procéder ? Doit-on venir directement ?

Très bonne accueil, est très professionnel, merci à toute l'équipe.

Bonjour personnes ne répond au téléphone bien dommage

Rien à dire il explique bien ce qu'il fait à l'enfant.

Super agréable et donne des très bon conseils .

Parfait première visite pour ma fille de 7 ans elle n a pas eu peur le docteur l a vraiment bien mise à l aise. Et les horaires sont bien respectés. Merci à vous

Prise en charge rapide, contrôle de la vue effectué sans souci, orthoptiste efficace.Mais pas de docteur... donc pas possible d'aborder un souci autre à la paupière ou à l'oeil et délai pour l'ordonnance de ce fait.

Je n’ai rien à dire, tout est parfait

Ça fait environ 2 semaines que j'essaye d'appeler pour prendre un rdv de contrôle pour mon fils de 5 ans mais impossible d'avoir quelqu'un C'est dommage monsieur Sion a une très bonne réputation mais je vais devoir appeler ailleur

Rendez vous effectué en août, je devais recevoir par mail mon ordonnance....tjs rien , impossible de les joindre et c est toujours fermé. Inadmissible

Accueil et prise en charge au top. Merci!

A l'écoute très bon accueil et à l'heure

Très bon accueil, respect des horaires Rien à dire Je conseille

Très bon accueil ..de très bons professionnels

Très bien

Accueil de l'orthoptiste au top, du secrétariat egalement mais le delai de réception de l'ordonnance par l'ophtalmologue est assez long 15 jours en moyenne

Très accueillant et très professionnel

Très contente rapide

Très bon accueil. pas d'attente. Très bien conseillé

Personnellement très heureuse de mon rdv, ma fille a 6 ans elle n'était pas du tout stressée, personnel au top très attentionné et attentif. Je recommande à 200%

Secrétaire très sympathique, le docteur Sion est très gentil. J'ai été opérée au laser (pkr) et suite à des soucis de cicatrisation, j'ai été suivie pendant 4 mois régulièrement et sans payer aucune consultation. Aujourd'hui je vois sans lunettes ni lentilles c'est que du bonheur ! Merci

Les examens sont faits. Le personnel est très agréable. Après dommage qu'il n'y a pas d'entretien avec le spécialiste, même si les examens sont contrôlés à distance par lui.

Très rapide et à l écouté. Endroit accueillant

Très bon accueil de la secrétaire, pas d'attente et prise en charge rapidement par l'ortoptiste sympa qui a pris le temps de nous expliquer et conseiller pour notre vue.

Visite effectuer au mois de juin et toujours pas d’ordonnance, 2 mois que j’appelle pas de réponse et fermer quand tu te pointes la bas j’ai perdu 30 euros et je dois aller ailleurs plus jamais je ne passerai ici

Le 16 juin mon mari a reçu un appel téléphonique pour son suivi de paralysie faciale il a rdv le 27 juin nous remercions le Docteur Mme Darchen Danièle

Il y a de la tente mais tout s'est bien passé secrétaire agréable

Bien accueilli, examen au top.

Rdv assez rapide. Et personnel très aimable.

Très très satisfaite...le rdv a été très rapide

Ca ete rapide pas d'attente nickel. Par rapport a la dernière fois ou j'ai attendu 2h

Prise de rendez vous rapide, respect des horaires. J'avais RDV à 16h et je suis sortie du cabinet à 16h15. Le Dr prend le temps de répondre à nos question.

Prise en charge rapide. Le particien a pris le temps de nous expliquer les choses, de s‘assurer si nous avions des questions supplémentaires. Controle complet. Il faut le dire pour ce premier contact, c‘etait top.

Je suis très satisfait sauf que des fois les attentes sont long

Parfait merci

Super gentil et très bien expliquer

Prise de rdv rapide 👌

Cabinet de proximite

Je suis satisfait rendez-vous assez rapide, et pas trop d'attente

Accueil spécialiste et médecin a l écoute du patient très très bien et bravo

Rdv pour ma fille de 8ans. Personnel très agréable et accueillant. Réalisation des examens très bien expliqué

Rendez vous très rapide. Très bon conseil. Docteur à l'écoute de ses patients Je recommande

Très bonne equipes

Personnel très aimable et ophtalmologiste très sympathique et très professionnel

Rendez vous a l'heure . Seul bémol c'est que nous n arrivons pas à vous joindre par téléphone ou mail (mail inexistant) Comment faire pour ne pas avoir a faire a un robot ????

Service déplorable sans aucune organisation. Plusieurs personnes (et le mot est faible) ont rendez-vous sur un même créneau. Quand la veille, vous avez la chance de ne pas voir votre rendez-vous annulé, vous arrivez dans une salle bondée où tout le monde a rendez-vous en même temps créant une attente interminable. Nous étions au moins une trentaine le soir avec deux heures de retard annoncé. Toutes ces personnes ne sont en plus pas là pour de simples contrôles de vue mais certaines ont des examens plus poussés exigeant plus de temps (contrôles laser etc). On vous fournit un « bipper » qui doit sonner quand c’est à votre tour. Celui de ma mère ne sonnait toujours pas au bout d’une heure et en demandant aux secrétaires, on lui répond « oh mais vous êtes notée sortie de l’hôpital ». Puis quand il sonne, c’est pour sonner en même temps que d’autres patients. Au final, 3 heures d’attente (debout, forcément 30 personnes ne peuvent pas toutes avoir des chaises) pour une prise en charge de trois minutes top chrono sans souci réel de s’occuper correctement du patient (forcément en 3 minutes). Très étonnée de voir des avis positifs quand on voit une telle qualité de service. L’organisation des plannings, des plages horaires des rendez-vous est à revoir (ce qui me semble légitimement être le boulot des secrétaires) mais on préfère vous renvoyer vers le site internet et vous laisser prendre les mêmes plages horaires que d’autres personnes (quand vous prenez une horaire disponible sur le site, celle-ci n’est pas supprimée pour les clients suivants, expliquant sûrement le nombre de personnes sur un rendez-vous, logique pour le peu d’ophtalmologues présents dans l’avesnois). À défaut de revoir le site internet, il serait peut-être judicieux de mettre en place un service téléphonique. Le nombre de personnes présentes en salle d’attente et étant très mécontentes contraste donc très fort avec les autres avis que je peux lire. Certaines personnes d’un certain âge avaient fait une heure de route et étaient encore en train d’attendre à 19h… En conclusion, 0 organisation, des secrétaires qui discutent tranquillement quand vous attendez désespérément, un médecin qui vous expédie (ce qui est normal au vu des conditions d’accueil puisque comme il l’a bien dit à ses secrétaires : trop de patients sur un même créneau pour des contrôles laser), un manque d’attention total aux patients, je ne comprends pas comment on peut daigner avoir un tel service actuellement.

Après une demande de faisabilité, le docteur SION, m'a informé que seule l'opération PKR était possible ( vu m'a forte myopie ). l'opération a eu lieu très rapidement, il sait mettre ses patients en confiance et prend le temps d'expliquer en détaille et de répondre à nos questions. Après l'opération, un suivi régulier est mis en place. Je ne regrette absolument pas de mettre fait opérée . Merci au docteur SION et à son équipe !

Ne répond jamais au téléphone Si on pouvait mettre zeor etoile je me ferai

on a temps tougour les ordonnance depuis le 8/11/2022 hier u quelle q'un on téléphone je vous les envois tout suite tougour rien reçu pour prendre l'argent il sont la aprés plus personne on les rapelle tougour leur boite vocal pour votre premier rendez-vous c'est pas un rendez-vous c'est les ordonnance

Aucun regret de m'être fait opéré au LASIK par le Docteur SION et son équipe au TOP. très bon suivi après l'opération. AUCUNES douleurs ni pendant ni après l'opération. Une anesthésie efficace ++ AVEC DE SIMPLES GOUTTES j en reviens pas. Pour ceux qui hésite le docteur SION explique très bien l'opération qui est sans douleur. Adieu la corvée des lunettes. Un grand MERCI 😜😜😜

Super accueil de la part de la dame de l'accueil. rapide si vous avez pris un rendez-vous évidemment. Le remplaçant du docteur Sion est très agréable et explique tout ses gestes en nous guidant sérieusement. Machines au top rien a dire d'autres a part n'hésitez pas 🥰💪 Petit bémol : Les ordonnances & feuilles de soin sont très longues a être envoyés on nous avait dis deux semaines cela fait quasiment un mois...

Rapide, efficace , très pédagogue.

Personnel très accueillant, rendez-vous obtenu très rapidement, vraiment pratique dans la région. Merci

Parfait très bon accueil, très compétent

Très sympa

Accueil très professionnel et sympathique. Personnel avenant et souriant, qui met en confiance. Répond volontiers aux demandes de conseils. Le rendez-vous s'est très bien passé, grâce à l'ensemble du personnel au top !

Consultations et prise de RDV rapide et personnel agréable

Pas trop d'attente . Personnel agréable .

Le docteur Sion et son équipe sont très compétents et agréables.

Très bien ! Ponctuel, personnel accueillant et agréable. 👌

Je suis très satisfaite. Le cabinet est très beau, spacieux. Très bon accueil. Ma fille a bénéficié d'une vraie vérification de sa vue. L'ophtalmologue a été bienveillant, explique ce qu'il fait. Prend le temps nécessaire. Habituée à me rendre au cabinet de la clinique du Parc, c'est génial de l'avoir sur Avesnes. Proximité, rdv doctolib hyper rapide ! Que du bonheur !

Médecin très gentil et bienveillant

très agréable très satisfaite je retire une étoile car je suis passée avec une heure de retard sur l'heure prévue du rendez vous sinon rien à redire c'était parfait

Très accueillants et sympathiques. Prise en charge rapide. L'ophtalmologue explique, tient compte des observations

Ravie. Juste surprise de repartir sans avoir vu le spécialiste et sans l'ordonnance

J'ai été accueilli par trois personnes très agréables !! Je recommande cet établissement

Très bien reçu rien à dire

Très bonne clinique

Très bonne accueil, consultation très satisfaisante

Un peu long l'attente mais très agréable et explique bien

Sérieux, rapide, propre

Accueil parfait Professionnel patient avec les enfants qui ont su mettre à l’aise ma fille de 8 ans pour faire un examen de la vue efficace

Rapide efficace agréable tout simplement

Prise de rdv rapide, rdv et consultation rapide et professionnels aimables.

Très rapide ACCUEILLE chaleureux

Au top très très professionnel du secrétariat les filles très agréables et mr Sion vraiment à l'écoute de ses patients. C'est vraiment très agréable de voir des personnes travaillant avec passion. Merci à vous. Sylvie et Alban

Prévoir la clim🥵, sinon nickel avec le Dr CHABOUNI !

Parfait 2 h d'attente par contre. Très bon docteur

Un peu de retard mais le reste très bien

Très bien passé

personnel et medecin treés compétemps rien à redire

Bon ophtalmologue mais par contre beaucoup d 'attente

Le seul point négatif concerne le manque d'indications concernant l'accès au cabinet au niveau de la clinique du Parc. Tout le reste s'est très bien passé.

Tre satisfer bonne accueil est très sympa j’adore

Accueil sympa et passage à l'heure

Très bonne accueil , prise en charge rapide lors des rdv . Le docteur Chaabouni suit ma fille de 7 ans , la prise en charge est parfaite de plus ce docteur suit très bien ses patients, et , est toujours très agréable . Cabinet ouvert les dimanches ( que demander de mieux !! ) Je recommande vivement .

CONSTERNANT: l'interne m'a donné un traitement à vie pour une blépharite que je n'ai jamais eue, et m'a diagnostiqué un glaucome à chaque oeil...Diagnostic infirmé par le centre de la vision du CHRU. Je suis étonnée de tant de bons avis...

très bon service

Très satisfaite du service du Dr Sion équipe sympathique et efficace,rdv dans un délai très court.

Prise de rendez-vous hyper rapide, personnel pro et agréable, je recommande +++

Parfait

Passage orthopédiste rapide fond de l œil et passage éclair chez lbohtalmo pour ma fille de 15 ans

rendez vous rapide, pas d'attente ou très peu une fois au rendez vous personnel agréable de la secrétaire au médecin qui m'a bien expliquer ce que j'avais aux yeux et comment y remédier. je recommande a 100%

Peut-être une attente un peu longue...1 heure, sinon c'est bien. Personnel sous tension par l'excès de travail... comme partout et c'est déplorable pour eux.

Parfait manque juste d'un peu d'amabilité de la part du médecin

Personnel très sympa, souriant, le docteur CHAABOUNI est un très bon medecin

impeccable et rapide. Personnel sympathique.

Impeccable

Beaucoup de mal à trouver le lieu ainsi que le service ce qui explique les trois étoiles. Mais le personnel du Dr Sion et lui même sont très agréable et professionnels.

Aucuns problèmes, médecins compétant accueil sympathique et professionnel. Horaire des rendez vous respecté, hors urgence.

Accueil parfait, personnel sympathique et souriant, praticien compétent et ponctuel, souriant c'est pas toujours le cas dans certain cabinet.

Accueil très agréable. Horaire rdv respecté.

Tres aimable patient et ponctuelle

Rien a dire impeccable . médecine de qualité top.a recommander

Professionnel et communicatif, je recommande vivement ce praticien 👍

Pas d'attente de passage, L'ophtalmo été super avec mon fils de 4ans, et l'examen a été complet.

impeccable tres sérieux et compétant

Très bien accueilli est génial avec les enfants

Très bien reçu et très professionnel.Un plaisir d'avoir un ophtalmo près de chez soi

Très bien pour tout sauf l'attente (que je comprends car il y avait des urgnces) assez pénible à cause de la chaleur dans la salle d’attente

Un très bon accueil ainsi que des explications très claires... Personnel très agréable.

Rendez-vous rapide, très bon accueil et quasi pas d attente ! Avec des enfants c est le top !

Personnels très agréables et souriant

Personnel très accueillant, à l'écoute et très gentil

Très bon accueil. Personnel à l'écoute du patient.

peu d'attente, bonne organisation

Prise de rendez-vous simple et rapide par internet. Très bon accueil de tout l'ensemble des membres du personnel. Respect des horaires. Propreté des locaux. Excellente organisation.

Haut !

Personnel dynamique malgré une attente importante qui n est pas forcément liée à leur organisation mais à des rajout extérieurs qui n ont pas forcément connaissance du retard du jour merci internet

Trop d'attente au secrétariat

Créneau pour une prise de rdv très large. Personnel très agréable et compétent, consultation à l'heure.

Bonjour d'abord un rendez-vous sur doctolib à heure et date à notre convenance et un équipe de choc à la consultation et je trouve marrant leur petit appareil vibrant pour prévenir que c'est votre tour

C'est à la polyclinique du parc à Maubeuge

Rdv pour mon fils très rapide, pas t'attendent. Le personnel est très gentil.

Très bon accueil, ponctuel, sympathique et compétent ! Je recommande !

Date de Rendez-vous rapide et visite sérieuse.

Un service d ophtalmologie proche de chez nous. Nous avions pris 3 rdv ce dimanche 10 à l hopital d avesnes pour controle. Prise de rdv sur doctolib trés rapide. Rdv à l heure pas d attente pour ainsi dire. Passage rapide à chaque étape mais fait correctement. Bonne explication. Personnel d accueil ainsi que le personnel qui s occupe de vous trés agréable. Ns n avons pas eu le dr sion personnellement mais un de ses collaborateurs, qui est trés gentil.

Très bien, pas d'attente et équipe sympa

Beaucoup mieux que Maubeuge et rapide

Accueil, écoute, patience au top ! Merci pour ma fille de 4 ans

Un très bon accueil. Rapide et sérieux. Enfin des ophtalmos à Avesnes sur helpe Délai de rdv sous 3 semaines. Je recommande

Très satisfaite du professionnalisme, de l'accueil, amabilité du personnel. Locaux très propres.

Très bon accueil, prise en charge rapide, très ordonné pour les diffirents contrôles des yeux. Diagnostic clair et précis. Un praticien avec un contact humain, à l'écoute,souriant, dans une ambiance détendue.

Accueil impeccable et souriant, personnel prévenant et à l'écoute, Dr SION adorable et très professionnel. Il explique bien et mon oncle est satisfait de son opération, moi de ma consultation. RDV très rapides, ça vaut les 150 km parcourus !

Nikel

Prise de rendez vous très rapide, Très bon accueil, le personnel est très agréable

Excellent

Très bon accueil, personnel qui vous met à l aise

Efficacité et rapidité, peu d'attente. Les secrétaires, infirmières et le Dr Chaabouni sont très professionnels.

Très bien pas d'attente et rapide et très agréable

Bien reçu et on passe à l'heure. Que demander de plus..... Continuez comme ça.

Secrétaires, infirmières, médecin très accueillant et sympathique

Très gentil et professionnel

Passer tres vite rdv rapide medecin et secretaire agreable

Très bien

pour moi c'était à la polyclinique du parc de MAUBEUGE

Très accueillant à l'écoute et disponible.

Très Bon accueil, casi pas d'attente, j'ai été satisfait de mon rdv

Polyclinique du parc Maubeuge Dr Chaabouni Personnel très sympathique et très compétent a l’écoute une très bonne équipe et très bon ophtalmologue je recommande 1h de route mais je ne regrette absolument pas nous reviendrons faire notre suivi chez vous !

parfait je recommande écoute les patients , explique bien , toutes equipes est au top et compétent toujours le sourire aimable et pourtant beaucoup de monde

Le travail en sois sont bien et agréable mais trop d'attente en salle d'attente et surtout pas à l'heure du rdv jai du attendre 2h en salle d'attente un peux trop long

RDV à 17h..Passage à 18h ! Personnel agréable.

Horaires de rendez-vous respecter. Accueil avec le sourire de la secrétaire et ophtalmologue, avec explications claires. Extrêmement sympathique ! Je recommande +++

Très bien accueilli au secrétariat Préparation et examen au top. A l'écoute. Vraiment professionnel

Simplissime, un rdv pris sur doctolib, peu d'attente, des explications claires et personnel très agréable.

Équipe sympathique et très réactive

Accueil formidable. Personnel à l'écoute et competent.

Ma fille a ée ravie de sa consultation Merci beaucoup pour elle

Très bon accueil.

Personnels accueillant, disponibles

Bonjour je n arrive pas appeler le standard de l hopital avesnes recalculé sur Maubeuge et oblige à prendre un rdv allors que je veut joindre une secrétaire ?????

Prise de rendez vous rapide. Professionnels agréables qui prendent le temps de vous expliquer les soins et traitements effectués. Bien accueillie et prise en charge efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés.