Point Vision Le Neubourg

"Très bon medecin, professionnel et aimable 👍"

"Prise de rdv en ligne rapide. Pas d'attente à l'accueil. Très pro et aimable. Parfait !"

"Très bons professionnels oscultation très approfondie rendez vous rapide et prix plus que raisonnable"

"Rendez-vous rapide , pas d'attente . Très professionnel , je reprocherai juste d'être un peu froid au questions que jai pu posé pour réponse ' c'est comme ca c tout '🤷"

"une honte de mettre en avant la rapidité de prise de rendez-vous, cela fait plusieurs mois que j'essaie soit par téléphone, je me suis déplacée ou par internet, ça ne fonctionne pas, Il faudrait passer ses journées sur le PC ou au téléphone. Très déçue."

"Côté accueil très bien Satisfaite de l examen Rapidité efficacité Rien a dire"

"Mon rdv arrivant bientot pour moi et ma fille, je ne mettrai pour le moment que mon avis sur le sécrétariat : ADORABLE, polie, on entend son sourire au téléphone, cela se faire rare quand on tel pour une prise de rdv et de plus elle a fait son maximum pour nous donner rapidement un rdv, super personne, merci à vous"

"Certes bien accueillie mais incapable de me diagnostiquer une pathologie grave de la cornée malgré deux rendez-vous et des symptômes pourtant gênants et persistants depuis presque trois ans. Tout comme à la Clinique Mathilde, on vous laisse repartir en vous disant qu'on ne sait pas ce que vous avez sans aller chercher plus loin. Heureusement que je suis allée au CHU de Rouen où les médecins sont bien plus professionnels..."

"Très bonne accueil"

"Tres mauvais accueil...Accompagnante d'un adulte fragile, la réceptionniste et l'assistante du docteur Massy ont exigé vertement que je sorte...je n'ai pas pu m'expliquer. Le covid ne justifie en rien un ton et un comportement insolent ...ce cabinet ferait bien de s'inspirer des bonnes pratiques que je vois dans les autres cabinets médicaux et les hopitaux."

"Impossible de vous avoir au téléphone, planning jamais ouvert ... insupportable"

"Rdv rapide (3 mois) pris sur le site internet. Consultation trop vite expédiée. On se demande comment les examens ont pu être réalisés correctement. Et pas d'explication, c'est l'opticien qui m'apprend que j'ai des verres progressifs alors que le médecin m'a juste dit : de loin ça va. Donc je pensais n'avoir qu'une correction de près. Nous ne sommes pas des robots, j'aurais voulu qu'on m'accorde un peu plus de temps notamment lors de l'examen pour réfléchir si la correction est adaptée. Il n'y a pas que le rendement qui compte, je ne sais pas si je reviendrai..."

"A éviter surtout avec les enfants si les rendez-vous sons aussi rapides c'est qu'il y a une raison . Une honte leur comportement."

"Très bon accueil. Rendez-vous pris rapidement. Pris en charge correctement et rapidement."

"Très bon accueil, hôtesse aimable et souriante. Un rv disponible rapidement pour ma part"

"j'ai obtenue mon rendez-vous dans la journée ! Tres bon accueil. Bon praticiens. 👍"

"Très satisfaite de mon rdv pour mon fils âgé de 4 ans. L'examen a été réalisé avec sérieux. Alors oui il y a pas trop de place à la discussion comme je peux le lire dans d'autres commentaires. Mais le principal c'est que l'examen soit réalisé avec sérieux et le tout sans attente. Rdv rapide par internet, bons praticiens, pas d'attente, une secrétaire agréable. Le mot de la fin est merci."

"Très satisfaite suite à ma 1iere consultation ce jour : rdv obtenu en 2 jours (un exploit !) ; sur place, accueil agréable, rapide et efficace, Dr Chansel sympathique également."

"Très bon accueil, équipements modernes, médecin abordable."

"accueil agréable medecin competent"

"Accueil chaleureux et rapidité des rdv c'est agréable de ne pas attendre 1 an pour une visite"

"Trop gentil tous ce petit monde"

"Très bonne accueil et peu d'attente"

"Acceuil et prestation , superbe."

"Très bon accueil et très bon professionnel de santé"

"Bonne prise en charge !"

"Je recommanderais l'adresse"

"Contente de mon rendez-vous. C'est la première fois que je viens ici et je n'hésiterai pas à y revenir. Efficace, professionnels très agréables, à l'écoute, patients."

"Accueil de qualité, personnel compétent"

"Le personnel hyper sympa dommage pour l'attente"

"professionnel"

"prise de rendez vous rapide, accueil secrétariat aimable et visite avec le médecin efficace et aimable également."

"très bien accueilli"

"Equipe efficace, sympathique avec rappel de RDV."

"Personnel efficace et compétent."

"RDV rapide consultation complète DR Gross compétent et accessible"

"professionnalisme, Bon accueil"

"Praticien prend le temps pour l'examen"

"Très satisfait, prise de rendez-vous rapide et pratique. Peu d'attente. Equipe sympathique, compétente, et à l'écoute !"

"Merci pour le bon accueil, le professionnalisme et les explications détaillées sur les traitements à envisager."

"Le docteur Gross est mal aimable,il est temps qu il prenne sa retraite"

"Très bien reçu, très bonnes explications. Visite pour ma fille ! Merci d'être ouvert le samedi."

"Très bien accueilli, à l'écoute. De l'accueil au docteur. Merci d'être ouvert le samedi"

"ses très bien"

"Bon accueil rapide efficace"

"très peu d'attente, aimable, professionnel"

"Parfait ,aimable,serviable"

"Personnel accueillant et sympathique"

"Praticien très performant et agréable A l’écoute des patients"

"Bon accueil,personnel souriant et aimable, pas d'attente, locaux propres"

"Je très satisfaite de l'accueil et du sérieux.."

"Consultation suivie et organisée"

"Très professionnel je recommande"

"Très bien 👍"

"Très bonne prise en charge par le personnel (depuis l'accueil jusqu'aux médecin)"

"délais de rdv rapide"

"très bon accueil"

"Très bon avis. J'y retournerais pour mes autres rev"

"Ponctualité, gentillesse, réactivité"

"Accueil très sympatique ce qui n'est pas le cas des praticiens !"

"Très professionnel"

"bon accueil bonne prise en charge"

"Aimable moderne professionnels propre"

"Personnel agréable et souriant prise de rdv rapide"

"Rdv rapide,personne professionnelle et gentille"

"Bon accueil et bon suivi"

"la prise en charge est bien organisee"

"Personnel très compétent, accueil très agréable des secrétaires, orthoptistes et ophtalmologues. Malgré ses compétences indéniables, le Docteur Massy ne communique pas assez et n'explique pas grand chose (il faut lui tirer les vers du nez). Ce qui est compensé par vos autres moyens de communication (papier et écrans-vidéo) de bonne qualité."

"Petit retard mais l'orthoptiste s'est excusée, bon accueil des 2 spécialistes."

"La secrétaire à l'accueil a été charmante. L'attente a été de 23 minutes, ce qui est plus que les fois précédentes mais reste néanmoins correct. L'assistante du Dr Massy a été agréable et le docteur a répondu à mes questions, j'aurais apprécié d'avoir cependant plus de détails."

"A l'écoute"

"Satisfaite de mon rdv même si un peu de retard mais c'était raisonnable comme attente."

"Orthoptiste et ophtalmologue (dr Chanssel) à l'écoute"

"médecin très compétent et aimable"

"Très bon accueil, orthophoniste et ophtalmologiste compétents, je recommande vivement cette établissement !"

"Aucune possibilité d'avoir un RDV depuis 3 mois... J'ai appelé plusieurs fois et on m'a toujours répondu que les agendas des ophtalmologues n'étaient pas disponibles, et qu'il fallait prendre RDV sur le site... Cependant, il est toujours impossible de prendre RDV en s'inscrivant sur le site internet, même très tard au niveau de la date de consultation 😡."

"Heure rendez-vous non respectée !"

"Bonne organisation..bon accueil.. .l'Orthoptiste est trés gentille..et le médecin qui vous reçoit ensuite est très aimable.. et prend le temps de donner des explications...Merci ..!! Tarif appliqué très raisonnable..."

"très bon travail et sympas"

"accueil agréable, explique bien et sont à l'écoute"

"C'était la première fois que je venais, et je suis très satisfait de l'acceuil et du professionnalisme des personnes qui nous ont reçu."

"Rien à dire"

"La 3ème personne n'a pas été très sympathique dommage"

"Satisfaite"

"Bonjour. L année dernière j ai réussi à avoir un rdv pour moi facilement sur internet 2 jours après. Maintenant ma fille a mal aux yeux et on me mène en bateau depuis deux mois. Toutes les semaines j appelle le lundi et on me dit: appelez vendredi 8h et on me répond le vendredi : les plannings ne sont pas ouvert. Tout cela depuis deux mois y en a marre. En plus pour une enfant !"

"Rapidité,bonne humeur"

"Je venais pour un deuxième avis. Secrétaire très aimable, peu d'attente, matériel nouveau pour moi, personnel médical qui me paraît très compétent, mais je repars sans savoir ce qui me provoque cette fréquente vision floue et trouble qui m'empêche de lire correctement de mon œil gauche. Je compte sur les gouttes prescrites pour hydrater mon œil et améliorer ma vue."

"à l'ecoute"

"Prise en charge simple et rapide, un avis médical clair, je recommande"

"Très bon accueil"

"Bon accueil, peu d'attente"

"Très professionnel"

"Très bon accueil mais 20 mn de retard sur le rendez-vous."

"Très bon accueil"

"acceuil agreable , tres satisfait du service ."

"Très satisfait"

"TRES BIEN A TOUS NIVEAUX"

"Rendez vous honoré à l'heure et bilan fait assez rapidement . Rendez vous obtenu deux jours avant la consultation"

"Tout le personnel est très sympathique et compétent"

"Très bien reçue lors du rendez-vous. Attente très relative (20 mn)"

"RAS très bien organisé et très performant"

"Satisfaisant"

"Rapidité , efficacité et gentillesse"

"Rdv très rapide, très professionnel et un bonne accueil."

"Personnels très agréables mais beaucoup d attente"

"trés bon accueil ,trés satisfaite de mon examen passé ce matin."

"Bonne prise en charge"

"L’accueil par la secrétaire chaleureux. L’orthoptiste limite mais peut être que c’était un jour sans. Et puis l’ophtalmologiste m’a bien expliqué et conseillé sur mes besoins voilà je suis satisfaite dans l’ensemble ."

"Super cabinet d'ophtalmologie"

"Très bien, prise de rendez-vous rapide"

"Accueil sympathique ainsi que le docteur Massy"

"Rdv rapide"

"Accueil agréable ,horaire respecté , personnels agréables"

"Aucun a priori négatif, tout se passe normalement."

"Accueil agréable et attente pas trop longue"

"Patients et gentils avec les enfants et bonne explication"

"Je déconseille. J’ai eu rendez-vous pour les enfants il y a 2 ans, résultat besoin de lunettes avec de très grosses corrections. 1 après retour faire un point (pas chez eux) les enfants n’avaient absolument pas besoin de lunette ! Et nous avons eu beaucoup de chance que le port de grosse correction n’ait pas abîmé leur yeux ! Une honte."

"Très bon accueil,juste un peu d attente."

"Très bon accueil rien a redire"

"Bien"

"tres bien reçu tous prof."

"Parfait"

"Bien"

"Bon échanges avec le personnel, bon accueil, diagnostique complet."

"très bieb"

"tout s'est très bien passé. Peu d'attente. Personnel accueillant et sympathique."

"Personnel très agréable."

"Prise en charge optimisée et efficace. Le médecin est très accessible et à l'écoute."

"Bon accueil je recommande"

"2 semaines pour avoir un résultat !!!!"

"tout a été très correct"

"Accueil, diagnostic , professionnalisme"

"rien à rdire"

"L'ensemble de l'équipe est très agréable et prend bien le temps d'expliquer."

"Rien à redire"

"Très satisfaite"

"Très bien"

"La consultation était à la hauteur de mes attentes: l'ophtalmologue m'a expliqué tout en détail, de façon simple et efficace. Je recommande fortement Point Vision le Neubourg et j'espère qu'il y aura bientôt plus d'ophtalmologues pour pouvoir avoir plus de disponibilités de rendez-vous 🙂"

"efficacité et bon accueil"

"Rapide et sympathique"

"un peu d'attente mais acceptable"

"Bon accueil , l orthoptiste manque de contact humain et de sourire malgré un travail bien fais. L ophtalmo est sympa mais c est très expéditif , il y a un manque d explication et d échange. L impression qu il faut allé vite malgré une salle d attente vide."

"Personnel très aimable, à l'heure et rapide. Rien à redire."

"PARFAIT"

"Je recommande"

"2 rendez-vous pris à la suite pour une même famille et appelle pour échanger entre les 2 personnes de cette famille mais changement non enregistré, pas d'écoute de la part du médecin des raisons de la modification."

"disponible professionnel"

"Je recommande rdv rapide et une très bonne accueil"

"Très bien accueillis, et très professionnel"

"Ultra rapide"

"Bonjour rdv moins d'un mois,accueil agréable,professionnalisme des 2 médecins que se soit les prises de données visuelles et de la lecture de celle-ci .et la ponctualité à 10 minutes pres c est rare .très satisfaite de ces 2 professionnels très agréable."

"Bon accueil. Rdv ponctuel. Travail efficace."

"Le docteur et très bien"

"Très à notre écoute"

"bien"

"Rapidité pour prendre un rdv et l'examen excellents"

"très bien"

"prise de rendez-vous facile et plutôt rapide, bon accueil, intervenants agréables et examen sérieux et approfondi"

" trois bons "

"Très bien accueilli, examen sérieux, merci à l'équipe"

"très bon accueil, le Dr donne des explications claires"

"Trop d'attente (> 1/2 h)"

"Rien à dire"

"Tres bon experience"

"je n'ai pas compris pourquoi vous m'avez appelé madame"

"Très professionnel!!"

"Excellent accueil"

"La séance s'est bien déroulée"

"BIEN RECUT"

"ras"

"Malgré un petit bug informatique les praticiens et la secrétaire sont restés très professionnels et sympathiques"

"Centre difficile à trouver, situé ds 1 centre médical. Mettre une pancarte Point vision à l'extérieur aiderait à trouver le lieu"

"Service agréable,à l'écoute et professionnelle"

"Très bonne prise en charge, beaucoup de profectionalisme et Ophalmologue adorable"

"J ai préférée point vision avec Dr Massy au Neubourg très compétent secrétaire très bien , j aimerais avoir un Rdv avec Dr Massy au Neubourg c est compliqué.."

"Parfait. Rien à signaler. Professionnels très compétents, peu d'attente, accueil très agréable. Je recommande."

"Très bon accueil et peu d'attente."

"Bien reçu pas trop d'attente très professionnel"

"Je suis satisfait d'être venu consulter le Dr CHANSEL"

"RDV rapide et bonne prise en charge"

"Parfait et agréable"

"Accueil agréable rendez-vous à l'heure."

"Très bon accueil, et ophtalmo très aimable et très compétent"

"professionnel, très à l'écoute pour la chirurgie"

"Très bon accueil et horaires de rdv respectés"

"rapide efficace accueillant"

"Très bien reçu,et satisfait du résultat."

"Prise de rdv rapide, pas trop d'attente et l'ophtalmologue prend le temps de bien expliquer. En plus, c'est près de chez moi. C'était parfait."

"Très bien, rapide Docteur et accueil agréable"

"Désolée mais pas du tout satisfaite de ce Monsieur il a raté les deux yeux de mon mari. Heureusement on a trouvé un meilleur ophtalmologiste"

"Explication parfaite…"

"Très accueillant mette les enfants en confiance"

"Équipe très sympathique."

"Serieux"

"Beaucoup de difficultés pour prendre RV sur le site."

"Rdv rapides, et à l'heure, des médecins compétents et agréables, nous sommes leurs patients et non un numéro, accueil tout aussi agréable pour moi une belle impression pour mon 1er rdv merci"

"RAS Accueil super Prise en charge rapide Médecin à l'écoute"

"Super bien reçu par des gens super compétents quelque soit leur statut. Bravo"

"Très professionnel, équipement dernier cri, et accueil très sympathique. Je recommande"

"Accueil méprisant de la secrétaire."