Point Vision Arles

"Bon cabinet"

"BON ACCUEIL GENERAL, BONNES COMPETENCES DE TOUT LE PERSONNEL, UN BEMOL PAS DE TELEFACTURATION DE LA FEUILLE DE SOINS necessitant un envoi postal"

"Le praticiens n'était pas comptent que j'ai réussi à avoir un rdv rapide sur votre site visite bacler......"

"Bien accueilli"

"Personnel compétent, ça roule"

"je n'ai pas fait de visite à Point Vision, mais uniquement au cabinet du Dr Guiolet. très bonne organisation, secrétaire accessible facilement. Chirurgie du Dr Guiolet très bien ainsi que le suivi post opératoire."

"Très bien a tout niveau"

"Pleinement satisfait"

"Très professionnel, horaire respecté"

"Bon ophtalmologue. Prise de RDV en ligne c'est pratique et RDV à l'heure indiqué"

"Très satisfait"

"Consultation efficace, sérieuse. Surprise lors du règlement, dépassement d'honoraires sans avoir été averti au préalable"

"Super,pas d'attente,ophtalmologue compétente et très agréable,"

"nickel"

"Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Merci beaucoup !"

"ophthalmologiste parfait"

"Le Dr Guiolet a été très agréable et très professionnel, il a bien pris le temps de répondre à mes questions et de faire les examens comme il fallait. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Personel très à l'écoute"

"Nul, je recommande pas"

"parfait"

"TRES BONNE RECEPTION"

"Date de rdv très rapide. Par contre après un retard d'1h sur l'heure qui était prévue."

"rapidité, gentillesse, efficacité"

"Rapidité des rendez-vous. Rapidement de la prise en charge lors de l'arrivée. Médecin et orthoptiste parfait et agréable. Idem pour les secrétaires. Rien à redire."

"La consultation était super par contre les secrétaires, elles ne sont pas très aimables, accueil un peu froid, pas très accueillants je trouve"

"Bien reçue par toutes les personnes du centre. Franchement au top. Rdv rapide. Pas d'attente plusnque ca. Personnels agréables et compétents je pense. Je recommande pour une première visite."

"bien mais il faudrez precisez a la prise de rdv le montant du dépassement d honoraire"

"Quel plaisir d'être si bien accueilli tant par le personnel très compétent que par le médecin Marion Gilles Merci, malheureusement je n'ai que deux yeux autrement......... Dominique Lalisse"

"Pas très satisfait de la personne qui fait les examens avant l'ophtalmo ( réflexion un peu déplacer sur le faite d'avoir vu un autre ophtalmo)"

"Rendez vous obtenu rapidement"

"rapidite du rdv"

"Rendez-vous pris dans un délai court Sur place prise en charge assez rapide par les intervenants très aimables"

"Prise de rdv rapide, consultation très professionnelle et médecin agréable."

"Sérieux rapide"

"Très bien"

"parfait, allez y les yeux fermés..."

"Rapidité des RDV"

"très bien"

"Secrétaire très agréable. Ophtalmologue compétent"

"Prise de rdv rapide, un peu d attente sur place, mais satisfaite."

"Très professionnel."

"Amabilité Professionnalisme Pas d'attente"

"Une bien belle arnaque Un dépassement d'honoraires non annoncé à 85 euros la consultation...."

"Rapide et efficace ! Merci :)"

"Première visite, très bien accueillie, j’ai vu trois médecins (ce qui justifie de la rapidité) et le Dr Durbant est douce, agréable et à l’écoute! Je recommande !"

"Le cabinet est INVISIBLE de la route principale et pas du tout indiqué sur place. Quel dommage. L’attente est très longue mais la secrétaire est agréable, les orthoptistes et la Dr Eva D. ophtalmologue sont à l’écoute et très compétentes !!"

"Ponctualité, amabilité et professionnalisme."

"tres agreable et bien reçu"

"Je suis très satisfaite du professionnalisme et de l'accueil !"

"Rapide,organisé, accueil très sympathique."

"Très professionnel"

"Très bon accueil, très bonne prise en charge"

"Trop de retard"

"Ophtalmo très professionnel"

"un peu trop d'attente c'est pour cela que je ne donne pas la plus haute note. Reçu par le Docteur Eve Durbant,très satisfait, bonne écoute et bon conseil."

"J'ai été très bien accueillie, les médecins et les secrétaires sont très aimables. Seul point négatif : j'ai beaucoup attendu. Je comprends cependant qu'il y a beaucoup de patients à prendre en charge et que vous faites au mieux pour écourter l'attente."

"un peu long mais efficace"

"merci de votre accueille"

"Bien reçu , explication claire, peu d'attente"

"entrer"

"Rendez vous rapide avec une équipe chaleureuse et plus que professionnelle..."

"équipement a la pointe de la technologie, accueil et personnels de santé au top, je recommande fortement"

"Très mauvaise expérience on m'a fait des examens que je n'ai pa demandé et j'ai une mutuelle qui m'a rien rembourse et très déçu de leur concept bidon et on m'a rien demander cette juste un contrôle"

"Très bien"

"S'est la première fois que je venais à point visions et j'avoue que je reviendrai l'année prochaine"

"RAS"

"Consultation chère avec des honoraires (non informé au patient) + Ordonnance avec une mauvaise correction + ordonnance à renouveler 1 an alors que les lentilles c'est 3ans et lunettes de vue 5 ans ... Très en colère ..."

"Parfait"

"Malgré une chargée d'accueil et un personnel très sympathique et compétent je suis navré de mettre 3 étoiles mais il faudrait vraiment faire quelque chose en ce qui concerne les indications du centre et ne parlons pas du service client au téléphone qui est inactif. D'après ce que j'ai pu comprendre je suis loin d'être le seul à avoir eu une mauvaise expérience ..."

"Bon accueil"

"Des examens complets et sérieux"

"Très bien"

"très bonne écoute, le docteur GUIOLLET m'a expliqué les avancées positives suite au traitement donné. A pris le temps de répondre à toutes mes questions"

"83 euros la visite ! Abusé !"

"Excellent"

"Bon accueil, tout c'est bien passé."

"Bon accueil."

"ponctualité, ecoute"

"Assez rapide et efficace"

"On a l’impression de venir et de les faires chiers . l’ophtalmologue je lui dit que j’ai mal elle me prend de haut en me disant que j’ai rien et que c’est pas ici que je devais venir . Plus jamais ! Je déconseille"

"Parfait pour moi, j'ai pu avoir un rdv rapide. Je suis très satisfait de ma consultation."

"Rendez-vous rapide. Consultation à l'heure ! ça fait du bien !"

"Heure de rdv respectée"

"Très bonne prise en charge par tous le personnel"

"MARC GUIOLET EST LE MEILLEUR"

"Accueillant, peu d'attente."

" J'ai visité Point Vision en tant que patient d'urgence préoccupé par un décollement du corps vitré ou de la rétine. Malgré mon emploi du temps occupé, le Dr Marc Guiolet m'a examiné minutieusement presque immédiatement, réalisant divers tests et prenant des images détaillées. Le corps vitré avait très légèrement déchiré ma rétine lors du détachement et une chirurgie au laser a été recommandée pour éviter que la déchirure ne s'étende. Tous les examens et opérations au laser ont duré moins de deux heures à mon arrivée et j'ai été traité avec beaucoup de gentillesse par le Dr Guiolet et tous les autres membres du personnel. Le coût de l'examen et du traitement était extrêmement bas. Sur la base de mon expérience en urgence, je recommande vivement le Dr Guiolet et l'équipe de Point Vision - merci ! "

"Du personnel extrêmement agréable et la spécialiste très à l’écoute et dans le conseil je recommande à 100%"

"très bien"

"Rdv rapide pour 5 personnes échanges avec le docteur par contre facture de 375e dont 150 e sortie de ma poche en plus, dépassement d honoraires annoncé à notre arrivée pas très explicite quand on prend rdv en ligne"

"Extrêmement chère (84€) pour une simple visite de contrôle. Dépassement d'honoraire complètement injustifié."

"Super accueil, une équipe très professionnelle"

"Bonne accueil.bonne prestations.equipes a l'écoute.tres satisfaite"

"Bien fait son travail"

"Efficace"

"Hors de prix ! Sans en être averti vous passez par des examens réalisés par 2 personnes avant de voir l'ophtalmo ...3 intervenants au total !"

"Passage rapide . Personnel consciencieux et aimable"

"Rdv pris à l'heure et RAS concernant les 3 intervenants"

"Prise de rdv très rapide. Passage à l’heure . Médecin très gentille"

"Honoraires beaucoup trop chère pour 10min de consultation. Merci aurevoir"

"La Dr Gilles n'est pas quelqu'un de amable, ni de sympathique. C'est une personne qui manque cruellement de professionalisme et de diplomatie."

"Accueil et service parfait et rapide mais beaucoup de stress car le lieu est très très mal indiqué, le Gps vous signale que vous êtes arrivé et vous née voyez rien. Il serait intéressant de signaler que c'est au sein d'un immeuble centre de santé."

"Très peu d’attente"

"Très bien passé"

"Attente 1h30 pour une consultation de 3 minutes. L'ophtalmo remplaçant arrive 30 minutes en retard, gueule car ne maitrise pas le logiciel et annule tous les rdv de l'après midi. Sceptique je préfère prendre un rdv avec un autre ophtalmo pour vérifier le premier bilan, qui s'est avéré largement incorrect. Alors certes vous trouverez un rdv rapide ce qui s'explique par un rdv bâclé au diagnostic douteux..."

"Habituée depuis maintenant plusieurs années au Dr Guiollet par son professionnalisme, ses explications et ses examens fait avec beaucoup de sérieux, nous avons eu la surprise pour notre rdv, ( rdvs de contrôle pris avec mes deux filles ) d'avoir un remplaçant !!!, le Dr Ammous Dhiaeddine venu spécialement de Cavaillon et dont nous n'étions pas au courant de ce changement . Jusqu'à là pas de problème malgré des examens fait à la va vite, un examen pour ma seconde fille non terminée en lui proposant dans prendre un autre la semaine suivante, rdv pris mais cette fois-ci bien entendu avec le Dr Guiollet, car ne voulant absolument plus avoir a faire ni a son remplaçant, ni à ce cabinet devenu une usine à fric, Pour info : avec le Dr Guiollet ses tarifs étaient de 30€ par patients, donc 90€ pour nous trois, avec le Dr Ammous Dhiaeddine ils se sont élevés à 329€33 !!! Si cela n'est pas de l'arnaque ça y ressemble beaucoup. C'est vraiment honteux et malhonnête, les patients se retrouvent devant le fait accompli, s'en y avoir été averti, de régler des sommes exagérées avec des honoraires de dépassements non informés aux patients, de plus ordonnance avec une mauvaise correction !!! , la totale. Les avis parlent d'eux même, pas la peine de perdre votre temps à répondre au mien, vous avez répondu aux autres avis : les tarifs son mentionnés à l'accueil , trop facile comme réponse."

"Satisfaite de ma visite. Je recommande."

"Le Dr guiolet est un spécialiste d exception. Il est professionnel et agréable. Je regrette son départ à la retraite. Personne ne sera à la hauteur de ses compétences."

"Cabinet bien organisé mais la prise en charge globale reste un peu trop longue."

"Un peu d'attente (je suis passée avec 20 mn de retard) mais globalement, cela va vite et les praticiens sont très sympas"

"Une équipe très agréable et très professionnelle."

"Professionnel. Rapide. Prise en charge immediate et continue. Bravo et merci"

"Accueil pas aimable, traité comme du bétail, ils sont la pour faire du chiffre et non de la qualité… il faut que sa aille vite. Examen bâclé et il ne faut surtout pas toucher le bureau de l’oftalmologue… c’est son bureau. Dommage car la prise de rendez-vous est assez rapide."

"bien dans l'ensemble accueil tres sympathique"

"Tres bon accueil professionnelles! Malgré la salle d attente bondée...tout va bien"

"efficace agréable rapide! Que du +"

"Professionnel très accueillant. L'ophtalmologue Mme Marion Gilles est au top. Aimable et très professionnelle, je vous la conseille fortement."

"Peu d'attente, personnel efficace et souriant"

"Impeccable, RAS"

"Personnel hautain, retard de plus de 30 minutes sans être prévenu et sans excuses. Un reste à charge de plus de 70€ pour un simple contrôle de la vue. Première et dernière fois chez vous"

"Très bon accueil et pas trop d'attente je recommande"

"Bonjour, manque de convivialité, accueil froid, peu d'informations données spontanément, ça défile vite, on a l'impression qu'il y a un objectif de productivité à atteindre. Dommage"

"Très bon suivi"

"Une attente un peu longue, professionnel très compétent"

"très professionnel merci beaucoup je recommande vivement"

"excellent accueil"

"bon accueil"

"Prise de rdv très rapide et personnes très aimable"

"Rdv Rapidemenr et ponctuelle et rapide au moment du rendez vous"

"Sur le plan médical Point Vision Arles est irréprochable. Par contre sur le plan administratif, ce serait appréciable de pouvoir obtenir sa facture par mail en format pdf, puisque toutes les mutuelles demandent maintenant une transmission électronique des factures"

"Les délais de rdv sont très rapides cependant le contact humain n'y etd pas. Les patients sont traités a la chaîne. Et le pire ce sont les tarifs exorbitants pour 5 min de consultation."

"Aucun souci pour la visite, personnel compètent, par contre plus de 80 euros pour un simple contrôle de la vue...un peu cher."

"Excellente"

"85€ pour un contrôle de la vue, des escrocs"

"merci pour m'avoir accueilli !"

"Au top consciencieux"

"Très bien, prise en charge rapide, personnels rapide et accueillant. Prise de rdv sur Doctolib la veille pour la première heure le lendemain. Je reviendrais"

"L'équipe est super sympa et professionnelle. RDV rapide et pas d'attente arrivé sur place."

"Très bon accueil"

"TRES PROFESSIONNEL TRES BON ACCUEIL"

"Très bien, rapide pour les prises de rdv consultation très tôt top. Juste manque de signalisation pour trouver le lieux."

"Nulle !! Mon mari est en invalidité apparemment ils ne savent pas ce que cela veut dire… ils confondent avec les ALD ! Ils ont refusé de faire le tiers payant ! Et ce n’est pas signalé dans leur cabinet ; pas plus que les dépassements d’honoraires !"

"Les praticiens que j'ai consultée sont au top. L'ophtalmologue qui m'a reçu été très clair sur les explications et conseils donnés,elle m'a aussi rassurée sur mes inquiétudes, merci à elle🙏"

"Bon accueil. RDV rapide. Prise en charge des patients très professionnelle et efficace. Je recommande ce centre."

"Honteux. Arrivé à 9h40 pour un Rdv à 9h50. Bcp de patients arrivent plus tard et voient le médecin. Je patiente 40 min avant de retourner à l’accueil. Aucune excuse ou explication. Je récupère ma carte vitale en me jurant de ne jamais y revenir. De ce que j’ai vu, les consultations semblent expéditives et les prix exorbitants. A fuir donc."

"Rendez-vous rapide Bon accueil Impeccable"

"J'ai été bien en main"

"mon avis concerne l'ophtalmologue qui nous a reçu le Dr CHRISTIAN MORAND. je déconseille cet ophtalmo, il ne prend pas le temps de recevoir les patients, ni répondre aux questions. je pense que ce qui compte pour lui est l'argent avant les gens. merci aux secrétaires qui ont répondu à mes questions."

"Efficace, rapide et accueil aimable"

"Professionnel"

"Bon accueil, prise en charge rapide, personnes agréables"

"Parfait accueil professionnalisme rien à redire"

"1h30 d' attente 57€ pour me dire de revenir avec des gouttes... Ils n'ont pas besoin de moi pour vivre mais tous ceux qui sont contre ces aberrations du système ne devraient pas se rendre chez eux !!!"

"Bon accueil et médecin à l'écoute. Petit bémol sur les indications pour trouver. Il faudrait rajouter le bâtiment dans l'adresse."

"Accueil très agréable mais beaucoup trop cher pour une simple consultation."

"Très seieux"

"Pas d attente, les médecins sont très à l écoute"

"Bonne prise en charge de toute l équipe merci à eux"

"Très organisé pour des examens rapides"

"Parfait"

"parfait"

"Service très professionnel"

"Personnel très professionnel et sympathique.rendez plexible et disponible.bonne accueil.je recommande"

"Parfait"

"Prise en charge rapide et un excellent accueil!"

"Très bien, sauf surement cette prise de rendez-vous par le site qui est très impersonnel et d'une froideur que l'on ne retrouve pas fort heureusement au cabinet."

"très compétent et a l écoute."

"Très efficace"

"Tout a été parfait, heure de rendez-vous respectée, temps d'attente réduit. Un bémol toutefois, pour des personnes qui ne respectent pas les discrétions téléphonique de la salle d'attente...."

"RAS"

"Très bon accueil,visite médicale efficace,et rapide,pas d attente..."

"Au top"

"Très bon accueil et très professionnel.."

"Rapide, efficace, agréable"

"83€ la consultation pour 10 minutes de prise en charge. Une honte. Le docteur se permet en plus de mal parler aux patients pour accélérer la cadence. A fuire …"

"Un bilan orthoptique c’est une blague je n’en avait aucunement besoin et 73€ de payer la prochaine fois je verrai un ophtalmologue simple fuyez franchement!!"

"Rapide, souriante, efficace"

"Pas d'attente"

"Parfait : bonne organisation, peu d'attente, matériel au top, bon accueil et compétences"

"Bon accueil au secrétariat, mais professionnels assez froids et distant, peu d'échange et d'empathie.."

"Entrer"

"Tres bon accueil et pas de retard"

"C'était bien passé merci beaucoup"

"Rapide, sérieux, bons matériels."

"Bonne prestations"