Centre Ophtalmologique Oculus - Albertville

"Rdv à 8.45 un vendredi alors que le centre n’est pas ouvert 2 eme rdv rapide et très bien passé"

"Quatre mois d’attente pour un rdv. Ils exagère"

"Accueil courtois à l'entrée. En revanche peu satisfaite de la consultation avec l'ophtalmo. Au final les verres ne correspondaient pas ma vue et l'opticien a été contraint de m'en faire de nouveaux. Heureusement que l'opticien prévoit une visite avec son propre ophtalmo quand les verres ne conviennent pas et que le changement des verres est gratuit."

"J'arrive dans la région sans recommandation et franchement Très professionnel. Laser pour une cataracte secondaire nickel. Bon relationnel et très explicite. Merci à tout le personnel."

"j'aurais aimé pouvoir laisser un avis sur une consultation mais c'est impossible de les joindre ( 10 jours que j'essaye sans succès ...) Du coup ceci est un avis sur la disponibilité de la secrétaire pour la prise de rdv .. décevant"

"Peu satisfaite du docteur accueil très bien"

"Évitez ce cabinet. Des incompétents totales au secretariat et au cabinet. Faire descendre des personnes âgées pour rien. Une honte sans nom."

"Apres de 10 appel par jour...je parti chez un autre opthalmologue..."

"Injoignable : après 4 essais, où on vous raccroche au nez, fuyez cet endroit !!!!!"

"Je porte des lunettes depuis mes 3 ans et des lentilles depuis mes 14 ans, j'ai enfin trouvé une ophtalmo qui s'intéresse à ma vue et qui me trouve une solution pour que ma myopie se stabilise avec des lentilles de nuit. Je suis très satisfaite des rendez vous et de la solution que Joanna m'a proposée, encore merci à elle"

"Joanna est une personne très impliquée et a l'écoute pour satisfaire ses patients.... je la recommande fortement...."

"On ne sait même pas par où commencer tellement il y a de choses à redire et d'après ce que je vois cela a déjà été fait lors de nombreux avis! C'est endroit est une usine pour personnes âgées et ils le savent très bien puisqu'il n'y a presque plus aucun ohptalmologue disponible dans des délais raisonnables sur Albertville. C'est tellement bondé qu'ils n'ont aucun scrupule à faire attendre des personnes de 70 à 95ans pendant des heures entières assises dans une salle d'attente. Lorsque l'on fait la remarque la réponse est que eux aussi aimerait rentrer chez eux le soir! Terminer à 18/19h me semble plutôt une chance quand la moitié des français ne sont pas auprès de leur famille avant 20h30 le soir pour leur travail. Et ils se permettent également de dire à une femme de 90 ans qu'elle n'a qu'à prendre un taxi ou bien d'aller se faire soigner à Chambéry ! On est en plein délire et toute contestation est prise à la rigolade et les clients ne sont pas considérés. Quel bel exemple de centre de santé !"

"Un très bon centre. J’allais au centre Oculus à Chambéry anciennement et je suis très content qu’ils aient ouvert à Albertville depuis plusieurs années"

"Délai rapide, accueil et prise en charge impeccable. Je recommande."

"6 mois d'attente pour un rdv et au final se retrouver avec un contrôle mal fait et une ordonnance pas adaptée à mes yeux... Des nuls"

"Honteux la secrétaire Karine m'a donné une mauvaise date de rendez vous pour ma fille qui a besoin de changer ses lunettes est qui attend depuis 2mois résultats un jour de travail perdu 90km d'essence dans le vide et toujours une mauvaise vue pour ma fille je suis très en colère 🤬🤬"

"Bonjour, j'ai pris rendez-vous il y a quelques mois pour ma Fille de 3 ans et je suis ravie de ce centre médical spécialisé en ophtalmologie 👁️ 1️⃣ À cause des transports en commun et de notre situation géographique éloignée, nous sommes arrivées à 8:30 pour la consultation de 9H et, malgré tout, nous avons été pris en charge rapidement par un Orthoptiste, professionnel et à l'écoute. 👨🏻‍⚕️👌🏼 2️⃣ Un peu d'attente assez difficile à gérer pour un jeune Patient entre l'Orthoptiste et l'Ophtalmologue donc, je vous conseille de prendre un petit livre ou jeu. 🤷🏻‍♀️ 3️⃣ Grâce à l'assistance de l'Orthoptiste, le diagnostic a été rapide par l'ophtalmologue. 👀 ➡️ En conclusion, même si j'avais lu des commentaires négatifs, j'ai préféré me faire mon propre avis personnel et professionnel (je suis assistante médicale) mais, j'ai été rassurée lorsque j'ai pu constater par moi-même que les locaux étaient propres 🧽, que le personnel administratif a été bienveillant dans notre orientation 👩🏻‍💼, que le matériel était bien adapté pour les jeunes Patients 📏👧🏼 et surtout que l'équipe a su expliquer, de manière intelligible, l'état de santé visuelle de mon Enfant 💪🏼👨🏼‍⚕️👌🏼 Bref, je recommande sans hésitation et je continuerai le suivi ophtalmologique de mes Enfants ici 👩‍👧‍👦 Merci encore 🙏🏼"

"Accueil très agréable ! Les secrétaires à l'accueil ont le sourire même en fin de journée ! J+J'avais rdv pour ma fille de 9ans et on a dû attendre à peine 15minutes donc rien à redire !"

"Cabinet recommandé par mes proches et recommandable pour leur professionnalisme: la référence dans la région pour la chirurgie et pour ne rien gâcher une équipe très sympathique"

"Je recommande vivement- Le matériel est high tech- Les employées sont très sympathiques...et en plus pas de délai d'attente!"

"Je recommande à 100% ! La secrétaire a été d'une gentillesse et m'a trouvé une place en urgence pour me retirer une paille, le dr may a été super efficace. l'équipe a été au top."

"Cabinet très accueillant, une belle équipe de professionnels, je recommande"

"RDV pris rapidement, accueil agréable. Les locaux et les appareils sont récents. Les médecins restent assez clairs dans leur explications techniques. Je recommande."

"Accueil et prise en charge irréprochables"

"Opérée au lasik le 6 mai 2022 Je suis ravie de la totalité de l'opération Cela englobe l'écoute concernant Johanna qui est adorable Le chirurgien Mr LAFONTAINE qui est très professionnel et l'anesthésiste très sympathique et de bonne humeur Je suis une personne très anxieuse je remercie toutes ces personnes pour leur sympathie et leur bienveillance Très satisfaite de cette expérience en ayant un passif de 40 ans de myopie La veillesse commençant à être la le docteur à sut trouver la solution pour atténuer la presbitie qui pointait le bout de son nez et je tiens à le remercier de tout mon cœur N'hésitez pas la vie prend un autre sens après tout cela"

"Très peu d'attente et du personnel très aimable."

"Avis très défavorable, en 10 minutes à peine mon contrôle de vision était terminé. Ils ont contrôlé seulement mes yeux avec des machines et résultats je ne voyais rien lorsque j’ai reçu mes lunettes, j’ai dû retourner chez l’opticien qui c’est aperçu que la prescription n’était pas adaptée. On attend 6 mois et paie une consultation au prix fort pour rien et un travail à refaire. Donc aucun professionnalisme"

"Attention aux personnes âgées ce prestataire n'est pas patient et les traitent différemment."

"Les secrétaires ainsi que le Docteur des crèmes... médecin très efficace avec les enfants. Je recommande"

"Vraiment beaucoup de monde! Examen nickel mais dépassement de.honoraires trop important.140€ pour un fond d.œil,remboursé 55 avec une mutuelle! Je comprends que beaucoup de personnes restent sans soin!"

"Visite en décembre 2022 - très bonne expérience client - prise en charge rapide et efficace, grand professionnalisme à tous les niveaux - remerciements particuliers à Emmanuelle de l'accueil pour sa gentillesse"

"Prise en charge rapide et explications simples de la part de la collaboratrice."

"Très pro et gentille. Je recommande +++"

"Parfait, moins de monde et d'attente, progrès appréciable, félicitations. Bien cordialement."

"👍Efficace, rapide, aucune attente... Vraiment à recommander ! 👍"

"Je conseille !"

"parfait"

"Bon accueil. Horaire de RV respecté Personnel compétant et sympathique"

"Pas d attente, bonne prise en charge, bon suivi"

"Très pro, répond à toutes mes questions ayant des besoins spécifiques."

"Secrétaire très sympathique et Exécution des soins très rapide"

"Personnels aimables, rendez-vous à l'heure ."

"Très bien"

"Efficace et rapide. Je conseille pour ceux qui n'ont pas de gros problème et qui souhaitent faire une vérification de leur vision."

"Excellent accueil et compétence du cabinet"

"Magnifique acceuil"

"Très bien"

"Pour la première fois au centre d'ophtalmologie Oculus, j'ai beaucoup aimé l'accueil, le médecin a été très à l'écoute et patient, je n'ai rien à dire au contraire. Merci beaucoup à l'équipe !"

"Pas d'attente, explique très bien, très professionnel. J'y retournerai avec très grand plaisir."

" Nickel "

"Prise de rdv rapide, personnel accueillant et rassurant, je recommande !"

"On est pris à la chaîne ne prends pas le temps de bien tester la vue"

"Très bon accueil, rapide par contre des frais supplémentaires vous sont demandés..."

"Un personnel super accueillant et à l’écoute"

"Très bien"

"Très bon accueil , pas d attente , professionnel rapide et patient ( malgré une quinte de toux) .Je continuerai mon suivi chez Oculus."

"Très bon accueil très sérieux pour la visite elle prend le temps rien a redire"

"Très agréable rapide est le docteur très rassurant pour un enfant et la dame que l’on voit avant le médecin aussi super merci"

"Très bonne expérience : respect des horaires, locaux propres, personnel agréable et expérimenté !"

"Rdv rapide et prise en charge impeccable"

"Satisfaite"

"Rendez vous rapide et très professionnel."

"Accueil très agréable à l'entrée."

"Une hôtesse d'accueil vraiment au top..👍👍 D'une gentillesse"

"Rdv rapide , personnels très agréables !"

"Ponctualité, professionnel, diagnostic et conseil"

"Écoute, heure rdv respectée, professionalisme."

"Rdv rapide la personne qui m’a reçu était très agréable tout c’est très bien passé"

"Professionnalisme, ponctualité"

"Je bénéficie de l’ALD , mais il ne pratique pas le tiers payant."

"Le temps d attente pad trop long satisfaite"

"Très bon accueil et respect des horaires, merci."

"Rapide"

"Patiente depuis de nombreuses années, je confirme le professionnalisme du médecin et de ses assistants(es) et le respect des horaires"

"Très bon accueil , super ponctuel .. je suis ravie !! 1ere fois que ça va aussi vite et que c’est efficace .. je recommande !!"

"Délai rapide, accueil sympathique. Horaires respectés, satisfaction maximum."

"Personnel très agréable et accueillant, rdv à l’heure et soins très complets.Mme Sofrocot très aimable et professionnelle."

"Très beau cadre et super équipe très accueillant"

"Accueil et compétence"

"Très bon accueil. Examen de ma vue parfait ! Je recommande ce centre ophtalmologique sans hésitation."

"Je recommande, bien équipé, bonne organisation et prise en charge."

"Super accueil dès l’arrivée, une secrétaire très aimable, souriante et explicite. L’ophtalmologue très professionnel, répond très bien à nos questions.Jeune et dynamique.des locaux vastes, design et très propre. Ravie de mon expérience."

"Très bien accueillie pour ma consultation aujourd'hui pour la première fois chez vous un grand merci de votre part bonne soirée et bonne semaine aussi"

"J'ai du me connecter tous les jours pendant 2 semaines sur doctolib pour obtenir un rendez vous avec environ 1 mois d'attente. C'est très rapide sachant qu'avec l'afflux de patients il faut prendre rendez vous en janvier pour le mois de mai en temps normal. Très bonne prise en charge, équipe accueillante et souriante, qui prends le temps de nous conseiller, et de répondre à nos questions."

"Parfait"

"Grandes compétence et gentillesse de toutes les personnes qui se sont occupées de moi."

"Très sympathique peux d'attente et adapté au enfants (3ans)"

"Excellent accueil, belle organisation et prestations de qualité."

" Rapide, propre, précis. Merci "

"Tres bon accueil."

"accueil parfait, et compétence au top"

"Bien, malgré un peu d'attente..."

"Rdv pris tres rapidement sur le site . Examen complet. Je recommande Personnel sympa"

"Parfait. Accueil exceptionnel"

"Ras"

"Horaire du RDV tenu. Compétence du personnel Accueil souriant Satisfait a tous mes points de vue."

"Un peu d attente"

"Centre absolument parfait"

"Personnel accueillant et sympathique Je recommande"

"Accueil souriant, prise en charge rapide et pédagogique ! Je recommande vivement !"

"Rdv rapide et excellent accueil."

"Prise en charge parfaite, tout s'est très bien passé."

"Bon accueil - Rapidité de la consultation avec professionnalisme et du compte-rendu retour du docteur ."

"Emplacement facile à trouver Très bon accueil et très bonne prise en charge. L'ophtalmologue prend son temps et ces explications sont très claires. Je recommande"

"Prise de rendez vous rapide , très bon accueil."

" Haut "

"Très très déçue 1h30 de retard"

"Bien acceuillant, aeré, personnel trés aimable"

"Horaire respecté."

"Professionnel efficace et ponctuel"

" EXCELLENT ++++++++++++ "

"Prise de rendez vous sur internet en attente un peut plus d'un moi raisonnable surtout en période d'été Accueil rapide et souriant. Professionnel à l'écoute prévoir environ 1 heure pour passer les divers examens."

"Je remercie M.Armanet pour sa patience et sa bienveillance concernant l'adaptation du port de lentilles de nuit pour mon fils."

"Très professionnels et l'avantage d'être pris à l'heure à notre rdv"

"Oculus a Albertville difficile voir pas du tout, lorsque l'on demande de faire suivre un compte rendu ,exemple a l'endocrinologue ainsi qu'au médecin traitant. Bref rendez compte a nos médecins ils en ont besoin et nous aussi. Les consultes coûtent assez chères. Merci."

"Équipe très bien pour mon petit garçon"

"Très bien reçu. L'équipe est très gentille et compétente."

"Parfait, très bon contact et très professionnel"

"Je recommande ce centre nous y sommes allez fin juillet, prise de rendez vous dans les temps malgré nos 5 min de retard à cause de la forte circulation ce jours...et nous y sommes rester à tout casser 10 min , médecin très compétant je recommande ce centre ."

"Tres bien rapide et efficace"

"Le suivi médical est très sérieux. L'équipe est disponible, souriante et à l'écoute."

"Centre ophtalmologue très professionnel , rendez-vous rapide pas d’attente, très agréable"

"Sérieux et efficace!"

"Organisation au top et rendez-vous à l’heure"

"Accueil très sympathique, personnel médicale professionnel et agréable, matériel de haute qualité Je recommande"

"Temps d'attente raisonnable Personnel accueil technicien et médecin à l'écoute et repectueux"

"Ponctualité. Professionnel."

"L'accueil comme les cabinets et salles d'attente sont très bien, neufs, très bien agencés tout est facile d'accès. Seul petit bémol beaucoup de monde."

"Bon accueil spacieux et en plus la climatisation."

"Super rapide et efficace!"

"Très pro. Très rapide. Une technologie que je n'ai pas l'habitude de côtoyer. Bien accueilli par des personnes compétentes et avec le sourrire en plus. Merci."

"Rendez-vous rapide en 3 semaines Lieux facile à trouver facile de se garer établissement propre accueillant personnel très agréable"

"Je sors d’une opération de la myopie vendredi. Et je peux écrire cet avis 😍. Sans lunettes. Sur mon téléphone. Royal. En plus ils sont aimables."

"Rdv pris sur albertville car obligation professionnelle font que je ne peux pas aller plus loin. Ma surprise quand la secrétaire me dit que mon rdv est à challes les eaux. Et le culot de me dire de me rendre sur challes . Madame vous êtes pas la seule à bosser. Les rendez vous sont déjà très long à attendre alors on va pas s'amuser à se tromper de lieux. Dégoûté"

"Très bonne accueil, pris très rapidement"

"Rendez vous rapide personnel très agréable."

"Très professionnel Personnel très agréable"

"Très bon accueil, pris en charge très rapidement, explications simples et clairs, en bref, tout était parfait. Merci."

"👌🏻"

"Le docteur et le personnel médical ont été d'une très grande gentillesse et d'un professionnalisme parfait. Merci à elles et à eux !"

"Prise de RDV rapide avec 1 orthoptiste, excellent accueil de tout le personnel, c'est fiable, bien organisé, pour renouvellement de lunettes c'est parfait !"

"Parfait"

"Très bon rdv"

"Mon RDV c'est très bien passé"

"Très satisfait de mon RDV"

"Bon accueil"

"Simple, Rapide et Efficace en 3 Mots !"

"Toujours un plaisir de venir dans votre centre, accueil, amabilité, attente au top. Merci"

"Personnel bienveillant sans trop d'attente."

"Très bon accueil, malgré que je sois arrivée 5mn en retard, secrétaires, orthoptiste et médecin très sympathiques et professionnels avec les enfants"

"Très bien"

"Très bon accueil. Personnel souriant, aimable qui répond avec clarté aux questions. Attente correcte. Très bonne prise en charge de la part des professionnels."

"Très bon accueil et le personnel est au top"

"Très bien .je recommande."

"Super rdv rapide accueil et service client"

"Accueil rapide, explications claires et adaptées à l’âge de l’enfant présent, super rdv"

"Rendez-vous très rapide (à peine 1 semaine) , ils prennent les enfants ce qui devient rare à trouver ... Ophtalmologue très gentille et patiente ! Je recommande à 100%"

"Au top"

"Bon accueil efficacité sérieux"

"Pas d’attente,personnel très agréable,orthoptiste rassurante et professionnelle"

"Très bon accueil, équipe compétente. J'ai eu un rdv rapidement. Je recommande"

"Très bonne accueil, secrétaire souriante, pas trop d'attente."

"Très sérieux compétents très bon suivi"

"Centre très bien . Bien accueillie , arrivée en urgence, professionnel. Pas de problème."

"Bon accueil plein d'attention pour ma soeur Agnès Pierrez en fauteuil roulant, évitant les déplacements de pièce en pièce pour les examens. Merci."

"Très bien. Bon accueil bon suivi et disponible"

"Agréables et Pros!"

"Efficace et professionnel"

"Très bien"

"Rendez vous obtenu rapidement, finalement besoin d'un second rdv obtenu le lendemain, très bon accueil et bonne prise en compte des besoins ou difficultés du patient parfait merci 👍"

"Médecin très professionnel à l écoute Explique bien Prends le temps de répondre aux questions"

"Personnel très à l'écoute et disponible"

"Conforme aux attentes"

"Compétence et professionnalisme"

"Praticien très aimable à l'écoute."

"je suis satisfaite vraiment seul demol ya 4ans jai pas payer du tout et la oui certe pas enorme mais prevenir les gents sa serais bien.car oculus es priver donc on paye."

"On peut se garer facilement, facile d'accès, secrétaire très agréable et l'orthoptiste est très professionnelle, explications au top"

"Lieu très clair et agréable. Personnel d'accueil très agréable, personnel très professionnel, examens bien effectués. En l'espace de 30 minutes tout est fait. Je recommande à 100%."

"Arriver avec 1h30 d'avance, charmant accueil avec le sourire repartit 30 min après avec mon ordonnance, quelle efficacité..."

"Parfait"

"Accueil agréable Doc sympa très satisfaite...très pro"

"Accueil agréable. Les professionnels sont également agréables et repondent aux questions si on en a. La façon dont ils travaillent permet aux enfants d'être en confiance lors des examens."

"Personnel très sympathique, prise en charge impeccable."

"Personnel agréable, équipement performant,"

"Refaire payer 69€ suite a une erreur de diagnostic, vous nous prenez pour des tiroirs caisses. Vous avez le monopole et vous en abusé 😡"

"Personnel pas aimable, attente longue , l'usine . Malheureusement pas d'autres ophtalmologue pour les enfants de moins de 3ans dans le secteur."

"Heure du rdv respectée, le praticien est très à l'écoute, tout est parfait"

"Ponctuel et professionnel comme d'habitude ! Client depuis longtemps 👍"

"Parfait"

"Très accueillant"

"Accueil agréable, personnel efficace et rapide, pas d'attente, toutes les techniques sont expliquées"

"Bel accueil. Attente un peu longue mais très satisfait des examens."

"C'est parfait, le personnel est d'une extrême gentillesse .L'attente est raisonnable et les locaux fort agréables. Juste un petit bémol : ne pas pouvoir avoir quelqu'un du cabinet en ligne et être obligé de passet par la plateforme Oculus ce système est lourd et obsolète"

"Très bien. Accueil sympa et à l'heure."