OphtaMaine - Vaas

"Rendez-vous obtenu rapidement et assez peu d'attente sur place. Mais la qualité de la consultation est à revoir... Consultation expéditive d'environ 10 minutes, où l'ophtalmologue ne vérifie même pas si notre vue a évolué depuis plusieurs années. Pourtant, c'est le but d'une consultation... Tarif 65€ dont des dépassements d'honoraires à sa charge. Quand prendre soin de sa santé devient un business, à bon entendeur ... Cabinet à fuir !"

"Avant lors d une consultation chez l ophtalmo celui-ci faisait certaines vérifications avec son appareil et ensuite il nous faisait lire les lettres, tout ça pour le prix d une consultation normale . Maintenant si vous voulez les mêmes services il faut deux RDV. Et en plus la ''consultation'' de 10minutes est à 65 euros remboursé 22 euros par la sécu. Je ne recommande absolument pas, même si près de chez moi et je sais que la prochaine fois je devrais aller à Tours ou au Mans."

"Prise de rendez vous rapide. Bilan pour mon fils et moi même. Secrétaire et médecin accueillante. Je recommande."

"Cabinet à fuir: Une prise de rendez-vous historiquement longue. J'ai dû rappeler le secrétariat plusieurs jours de suite avant d'obtenir une personne au téléphone. Secrétaire vraiment détestable. On sent très clairement dans ce cabinet que le patient est un client avant toute chose. Le soin est totalement secondaire. Les clients défilent les uns après les autres, consultations éclair de 5 minutes. Je déconseille vivement ce cabinet. Il existe encore, heureusement, des praticiens qui aiment soigner les gens et ne le font pas uniquement pour l'argent. Tournez vous vers ce genre de médecins. En général, le soin et l'accueil s'en ressentent fortement."

"A fuir!! Voulant des lentilles, j’ai pris rdv, on m’a donné 1 mauvaises « ordonnances ». Au bout de 3 lentilles d’essai tjs rien..Pas professionnel. On me traite de menteuse et veulent porter plainte et demande des dommages et intérêt parce que j’ai laissé un mauvais avis! que pour l’argent.. Air hautain et parle hyper mal."

"Réponse à Lena Tarov (désolé je n'ai pas la main sur la fiche je suis obligé de mettre la réponse sous forme d'avis). Merci en tout cas d'avoir modifié votre avis en y enlevant tous les éléments factuellement inexacts. Nos questionnaires satisfaction nous retournent 92,5% d'avis positifs ou très positifs aussi nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses."

"Pratique car possibilité d'avoir un rdv rapidement (j'ai quand même attendu 40mn pour ça). Contact moyen avec l'orthoptiste, pas de rdv avec l'ophtalmologiste qui regarde juste les dossiers. J'avais précisé au téléphone que je venais pour une ordonnance lunettes et lentilles mais pas de prise en compte pour les lentilles. C'est un standard qui prend les rdv mais pas efficace."

"Rendez-vous rapide , suivis du patient au top , je pense que cette organisation avec des visites et un passage vers le docteur uniquement en cas de problème ophtalmique permet d'avoir des délai de rdv défiant toute concurrence . En tout cas j'approuve."

"A fuir !!!"

"Prise de RDV rapide (quelques jours contre 6mois chez mon ancien ophtalmo au Mans), informations claires sur le fait que je verrais une orthoptiste, que les résultats de l'examen seront surpervisés par un ophtalmo et que je ne verrais celui-ci qu'en cas de problème. Accueil parfait, RDV à l'heure, orthoptiste très sympa, prend le temps de répondre aux questions, mêmes examens que chez l'ophtalmo. Coût: 35€, dont 22,10€ remboursés par la sécu et le reste par la mutuelle. Je recommande absolument !"

"Obligée d'attendre de descendre chez ma maman (de l'Orne dans la Sarthe) pour aller au cabinet à Château du Loir et prendre un rendez-vous pour elle : pas moyen de les contacter, je n'ai jamais vu ça. Même mes mails restent sans réponse et quand ils veulent vous contacter, vous devez être au pied du téléphone, sinon abonnés absents. Je ne vais pas faire 400 km dans la journée pour savoir ce qu'ils veulent. Tout ce que j'espère c'est qu'ils n'ont pas annulé ou repoussé le rendez-vous prévu."

"Le concept est bien mais délais longs pour avoir l'ordonnance. Rendez vous rapide, on me prévient que j'aurai mon ordonnance sous 8 jours... Il aura fallu trois semaines de délai d'attente c'est un peu long..."

"Incompétent, amabilité a revoir , a nous de decider le genre de verres qu il nous faudrait heu🤔🤔🤔 les spécialistes ces eux non? Je vois flou de loin par moment le soir je n arrive plus a conduire leur reponse: ces normal 😳☠☠😤 specialiste non: plutot ,venez mes petits agneaux que je vous prennent votre argent j ai du chiffre a faire"

"RDV rapide pour refaire mes lunettes, très satisfait de la prestation de l'orthoptiste qui est de bons conseils !"

"Rdv eue rapidement pour mes 2 enfants, la secrétaire sympa, mais l orthoptiste mon dieu, mes enfants ne voyaient pas bien les chiffres a l ecran, au lieu de chercher d autres verres dans son panel, ils ont eu : mais concentres toi, c est pas possible de pas voir. Pas aimable la ptite dame. Bref, j irais de nouveau sur le Mans, dommage car si près de chez nous"

"Bâtiment inadapté pour le bien-être du personnel et des clients. Le client a dû attendre 1h30 debout et dehors. La secrétaire travaille ds un placard inaccessible et sans fenêtre. Que les avocats aillent poser leurs dossiers ds un autre endroit pour libérer de la place afin d'apporter du confort à tous."

"Je mets 1 étoiles car ont ne peut pas mettre 0 !! Secrétaire hautaine pas aimable, ophtalmologiste désagréable énervée car ont ne vois pas ce qui est marquer de loin mais bon j’ai envie de vous dire ont viens un peu pour ça !!! A fuir."

"Erreur de diagnostic, lunette à refaire !"

"Si vous souhaitez avoir à faire à des professionnels passez votre chemin. Des dépassements d honoraires inexpliqués avec impossibilité d avoir des explications précises sur le pourquoi du comment. On diagnostique ma fille hypermétrope, et la voyant se plaindre de ses lunettes je décide de voir un pro et là surprise elle est myope. Bravo à l orthoptiste, qui en plus n est pas des plus agréable avec les enfants et n a pas de patience. Et pour couronner le tout bizarrement la plupart des personnes qui y sont allés ressortent avec comme diagnostic une DMLA, qui ensuite n est bien entendue pas confirmée par un second diagnostic chez un autre professionnel. Aucune confiance en ce cabinet."

"Je déconseille aussi fortement. Des honoraires inexpliqués et on me dit qu'il faut voir cela avec le service comptabilité!!??!! Orthoptiste peu agréable avec les enfants. Le secrétariat rattrape le tout"

"L’attention a été excellente. Le praticien est charmant, proche, il consacre le temps nécessaire à tout vous expliquer. On peut voir qu'il est passionné par son travail. Je le recommande à 100%"

"Mon objectif était d'avoir un rendez-vous rapide et ce fut le cas. Pas beaucoup d'attente sur place et le personnel était aimable."

"Je déconseille ce cabinet. Rdv pris en Août 21 pour Novembre 2021. Rdv annulé par le cabinet 3 jours avant ~ Les médecins ont la chance de faire des ponts sans se préoccuper des rdv pris de longues dates !"

"Très sérieux"

"Équipe au top je recommande"

"Excellent praticien, toujours au petit soin ! J y retournerai les yeux fermés"

"Orthoptiste Gaëlle Souvignet qui s'énerve parce qu'on a du mal à lire les lettres... Impossible de voir l'ophtalmologiste en même temps. Centre d'appel pour la prise de rdv. A fuir."

"Attention praticien hors nomenclature donc remboursement minimum mais ça on ne le vous dit pas (c'est la surprise)de plus il faut attendre 15 jours pour avoir l'ordonnance et après 3 appels."

"1ère visite à ophtamaine montval sur loir rien à dire secrétaire aimable prise à l'heure et médecin agréable. Sa me surprend les avis négatif pour sa que je donne mon avis."

"Ils ont très bien souriant agréable"

"Très bonne prise en charge et sympathique accueil 😊"

"Même si les dépassements d'honoraires sont effectivement indiqués à l'entrée, je trouve cela vraiment problématique d'être remboursé de 22€ sur les 45 déboursés. La prochaine fois, je ferai quelques kilomètres de plus."

"1ere consultation au cabinet rien a dire. l'heure est respectée.la secrétaire très aimable et Mme souvignet professionnelle et aimable également explique bien et pose toutes les questions nécessaires pour l'examen .merci"

"Très bon accueil, la secrétaire est très aimable, l'orthoptiste aussi et elle semble très compétente. Je suis sortie avec l'ordonnance de ma nouvelle correction, nouveauté car avant il fallait attendre que l'ophtalmo nous l'envoie. Au moins, pas besoin d'aller au Mans ou à Tours. La prise de rdv via Doctolib est simple et grâce à l'alerte désistement, j'ai pu avoir un rdv en moins d'une semaine. On râle contre le désert médical, faisons au moins travailler les praticiens de proximité quand il y en a !"

"Très bon accueil"

"Équipe très professionnelle et à l écoute des patients"

"Je ne suis pas déçue de mon rendez-vous avec un professionnel de santé très bien et une secrétaire aussi"

"ponctuelle a l heure du rendez vous, tres satisfait de l accueil et de la consultation"

"accueil chaleureux. l'orthoptiste Gwenaëlle très Pro, je recommande 10/10"

"Rdv pris par téléphone ( pas de dispo sur doctolib), accueil parfait, pas d'attente"

"Très à l'écoute et a su s'adapter aux besoins de ma fille qui avait très peur."

"Très bonne expérience ! Aucun souci sur la consultation ! Bien conseillée"

"Secrétaire aimablle.Orthoptiste efficace et professionnel. Je recommande 😊"

"Prise de rdv rapide au vu des besoins en professionnels. Accueil impeccable et aucune attente, j'ai même été prise avant l'heure. Professionnelle très compétente, a l'écoute et les explications sont très claires."

"Personnes tres agréables pas d attente. Super"

"Rendez vous assez rapide, facile à prendre. Examen complet, lieu simple à trouver. Attente.....peu. Secrétaire agréable et à l écoute. Je recommande."

"Accueil agréable et professionnel."

"Tout c'est très bien passé, prise de RDV, consultation et suivi"

"Je n'ai pas à me plaindre des prises de rendez-vous, de l'accueil, de la ponctualité des praticiens et ne suis pas contre d'être suivie par un orthoptiste. Par contre très surprise du reste à charge soit 17.93 euros, pour 2 personnes 35.86. Effectivement ma mutuelle ne rembourse pas les actes hors nomenclature. J'ai demandé afin d'être remboursé par ma mutuelle de charger et de mettre dépassement d'honoraires, impossible me répond la secrétaire, alors qu'elle me confirme qu'il s'agit bien d'un dépassement Pour info peu de mutuelles prennent en compte les actes HN alors que les dépassements oui. Donc je souhaite recevoir deux factures mentionnant dépassement d'honoraires afin que ma mutuelle me rembourse ou le remboursement des 35.86 euros car il n'y a pas eu d'actes HN il s'agissait d'une simple visite de contrôle. Je constate que beaucoup de gens se plaindre du reste à charge. J'espère obtenir satisfaction de votre part, sinon je transmettrai mon dossier au député afin que ce problème soit solutionné. Ma pense va vers les personnes qui ont du mal à se soigner et ces pratiques n'arrangent rien, parfois une simple modification peut tout changer, il suffit simplement de le vouloir et d'essayer de comprendre vos patients qui vous font vivre. Je reste à votre entière disposition, vous avez mes coordonnées au cabinet Bien cordialement MM BURATTI Bien cordialement"

"Parfait 👍"

"Accueillant, sérieux"

"Prise de rdv rapide super accueil et très bon docteur merci"

"Très professionnel et cadre agréable"

"Sollicité rendez vous avec un ophtalmo en le précisant bien. Rendez pris et annulé par mes soins le jour même pour tromperie en mapercevant que l'on m'a donné va rendez vous avec une orthoptiste. Méthode douteuse limite pas très honnête."

"Rdv pris rapidement. Locaux propre. Très bon accueil. A voir prochain rdv !!!"

"Très bonne prise en charge et réponse à mes questions."

"Très bon accueil, rdv à l'heure. Équipe très sympathique. Lieu clair et propre."

"Délai d'attente vraiment minime. L'orthoptiste est très agréable, explique très bien les problèmes et est en plus assez rassurante."

"Rdv avec l'orthoptiste parfait juste très décevant de ne pas être prévenu en amont qu'il y aura des dépassements d'honoraires... pour une famille de 4 = 76euros de dépassement d'honoraires. Payer quand on est prévenu ça passe, quand on ne le sait pas ça douille. J'ai un an pour retrouver un ophtalmo pour éviter les dépassements"

"Très bon accueil, personnel professionnel. Locaux accueillants et facile d'accès."

"Prise de rendez vous rapide et personnelle très gentil"

"Déjà très bon accueil Le lieux est très acceuilant et rdv à l'heure et nouvelle prise de rdv pour mon mari a été rapide par mail Bonne fête de fin 'd'année"

"Bien"

"Nouveaux locaux au top"

"Rapide et efficace Accès par le grand portail uniquement"

"Établissement très agréable et facile d'accès"

"très bien"

"Rdv ponctuel et accueillant"

"Très déçu de cette dame qui dit que mon fils doit arrêté de jouer car il voyai pas les lettres.... parle très mal aux enfants... vraiment je recommande pas du tout.... nous étions beaucoup mieux accueilli au mans...😡😡😡"

"Personnel très agréable - rapidité de RDV - qualité de soins au top - temps en salle d'attente correct, pas plus de 30 min après l'heure indiqué"

"Très bon accueil et bonne consultation rien à dire"

"Je recommande vivement cette ophtalmologue. Super accueil et gentil agréable."

"Bien accueilli lieu propre pas trop d’attente ce qui est assez rare dans ces domaines là"

"Très bon centre ophtalmologique"

"Rien à dire tout es parfait très à l'écoute très professionnel très souriant très bon consei."

"Très bonne accueil Personnel agréable Rendez vous facile à avoir"