Point Vision Voiron

"Le centre est très facilement accessible en voiture. Il y a de la place ce qui est une bonne chose. Il faut bien compter 1h de consultation mais tout le parcours c'est bien passé. Les employés sont très agréables et polis l'endroit est propre et entretenus. Je reviens sans hésiter!👍"

"Prise en charge à l'heure, peu d'attente entre les actes. Personnes aimables. Sentiment d'être médicalement bien traité malgré l'efficacité (la rapidité ne se fait pas au détriment de la qualité de soins). Par contre délai de rdv très long."

"Très bien, personnes très compétentes et qui explique très bien aux enfants. Même si on arrive avec 5 min de retard nous sommes accueillis avec un grand sourire"

"Rdv pris en 10 jours. J'étais super contente. Accueil sympa me stipulant qu'il ne font pas le tiers payant. Pas grave. Deux consultations et retour accueil où je paie ma partie mutuelle. J'ai cru à une erreur. Tarif consultation 132 €... C'est cher et nous ne sommes pas prévenus du dépassement. J'espère que la mutuelle rembourse. Grenoble pareil ?"

"COMME D'HABITUDE TOUT C'EST TRÈS BIEN PASSÉ. accueil, consultations pour mon mari et moi. La personne qui nous a reçu a pris le temps d'écouter et de faire un examen supplémentaire a mon mari qui était inquiet pour une douleur. Vraiment nous avons de la chance d'avoir ce centre qui est au TOP, autant au niveau des médecins, des assistants et un accueil toujours souriant. Nous recommandons ce centre. Mme et Mr Muller"

"Très bien attente légèrement longue mais cela est un peu normal au vue du monde . Personne à l accueil très sympathique jeune et enjoué"

"Très bon centre. Dommage a l'accueil on doit parler fort donc tout le monde peut écouter. A l'accueil dommage dans le bruit. Rdv au top car ils ont pris le temps de m'expliquer comme il faut"

"Très bien. Prise de rdv par internet, délai rapide. Peu d'attente. Une réflexion car suivant la recommandation du port du masque recommandé, l'assistant m'a demandé pourquoi je le mettais (si j avais des fragilité ou que j étais malade). J'ai trouvé ça surprenant. Effectivement très peu le portaient meme dans les employés. Pour le reste, c est impeccable. Bcp de matériel. On est vu par un assistant puis par le médecin. Les deux expliquent bien. A savoir : ne font pas l'avance mutuelle."

"Très bon accueil, une équipe souriante à l'accueil, on voit que tout l'équipe s'entend bien du coup il y a une bonne ambiance et on se sent à l'aise. La personne qui m'a fait passer les tests ophtalmo était professionnelle et agréable tout comme l'ophtalmologue, j'ai pu poser des questions, je ne me suis pas sentie pressée. Les locaux sont propres, et les équipements nettoyés entre chaque patient et j'ai même remarqué un petit détail, le papier de l'imprimante des ordonnances et était de très belle qualité. Cela peut paraître insignifiant mais j'ai retenu que la qualité est là, à tous les niveaux."

"Bien reçu dans de supers locaux. Beaucoup d'attente avant d'avoir un rdv pour une consultation très très rapide. Un peu l'impression d'être à la chaîne. Mais satisfaite dans l'ensemble."

"Très déçu du rendez-vous téléphonique ou nous avons eu un RDV LE 11 juillet à 14h30 une demi heure après nous recevons un mail d'annulation bien nous avons simplement ouvert le lien du RDVla veille je suis allé prendre rendez-vous sur le site réservé aux 4 a99ans impossible mme va avoir 103 le mois de juillet les premiers rendez-vous étaient le 11janvier notre euphorie de courtes durée à était vite annulé pour le 11 juillet bravo vraiment déçu de point vision et je ne con"

"Satisfait jusqu'à la caisse où la secretaite ne sait pas vous expliquer ce que vous payez ? En 2019 j'ai réglé 14€ , cette année 110€ pour 02 consultations !!! ( mon épouse et moi ) , je ne sais pas ce qui sera remboursé."

"Je recommande à 100%! Amabilité du personnel, écoute, rapidité. Très bon établissement"

"Équipe très sympathique. Très peu d attente et diagnostic rapide et clair. Au top"

"Très bien acceuillie, pas d'attente je recommanderai vos services"

"Très bonne organisation. Le personnel est très sympathique. On m a donné toutes les explications nécessaires. Je vous recommande Point Vision Voiron."

"Parfait : suis passé à l'heure prévue, les deux consultations se sont enchainées de manière idéale, sans attente. Bravo !!"

"Équipe très sympa et bienveillante. Seul bémol , ne pas avoir de problème suite à une intervention car vous ne serez pas suivi par le même chirurgien …sensation de n’être qu’un numéro parmi tant d’autres …"

"A l’heure et prend plus de temps avec le patient ,très bien je recommande"

"Accueil très bien. Analyse très bien. Un peu d'attente pour voir le médecin. Le reste est efficace bien Huile mais reste assez humain"

"Bon accueil, Très peu d'attente, des réponses précises et claires à mes questions, examens sérieux et complets"

"L'accueil est très agréable, avec le sourire, les locaux sont propres et beaux. Tout est très bien expliqué et la prise en charge par les professionnels est excellente"

"Très déçu deux fois que je peut pas y aller parce que il y a le déplacement honoraires donc quand on a pas les moyens de payer et ben on peut pas y allez très déçu"

"Rapide, efficace. Temps accordé par le médecin un peu expéditif cependant : un médecin manquait et il fallait faire très vite. Mais l'accueil et les examens préalables sont parfaits."

"Rapide mais trop à la chaîne. J'avais pris un RV sur internet, il a été reporté d'un mois car finalement le médecin était absent. Bien dommage."

"Rapidité de la prise en charge. Personnel sympathique"

"La prestation globale a été bonne. Sauf que à 9h10 c'est a dire 10mn après l'ouverture il y avait déjà 35mn de retard."

"Parcours optimisé au maximum, bon respect des horaires et médecin et soignant sérieux et à l'écoute même si on garde le sentiment (très évident) que le temps de consultation est vraiment compté à la seconde près"

"accueil du médecin moyen... j'ai pu poser une question ! je suis restée 4 minutes, c'est un peu expédié ..."

"consultation avec l'orthoptiste dans la foulée de mon arrivée puis attente un peu moins de 30mn pour l'ophtalmologue qui m'a gardé bien moins longtemps que l'orthoptiste, rapide, efficace, j'espère...je confirmerai les nouvelles lunettes sur le nez!"

"Le seul problème est le temps d'attente malgré le rdv. Plus de deux heures.."

"Pas trop d'attente rdv rapide parfait"

"Tout le personnel a été très agréable, de l'accueil en passant par la consultation jusqu'à la sortie"

"Respect de l'heure du rendez vous Accueillant, je recommande ce centre"

"Rdv pris très rapidement, reçue à l’heure, bilans faits avec rapidité, sérieux et gentillesse. Top !"

"Bon accueil et prise en charge assez rapide."

"Très bonne organisation qui permet de fluidifier la prise en charge des patients. Marquage au sol appréciable."

"bon accueil, peu d'attente, efficacité des personnels"

"Je suis suivi depuis plusieurs années RAS. Pour les RDV aucun problème de temps d'attente. Et le personnel très professionnel."

"Mesures vision totalement fausses. Verres fabriqués par l'opticien inutilisables car trop forts et cela à 2 reprises. Par contre les verres confectionnés par l'opticien à partir des mesures réalisées chez l'opticien me vont parfaitement."

"Très bon accueil, équipe très pro, bon médecin, rien à redire"

"très bon accueil et pas attendu plus que nécessaire"

"Montant Dépassement honoraires inacceptable pour la prestation d’un simple contrôle"

"Nous étions 3 personnes, la prise en charge a été parfaite du début à la fin."

"Superbe accueil, personnel efficace et très à l'écoute. Je recommande"

"accueil très bien, peu d'attente, personnel agréable, résultat rapide. très bien."

"Personnel accueillant et courtois et prise en charge rapide"

"Accueil agréable, peu d'attente et médecins compétents. Merci!"

"Accueil très agréable . Horaire respecté. Explications compréhensives"

"rapide, efficace, pas de temps d'attente, parfait pour moi"

"J'ai été accueilli avec le sourire et la bienveillance pour une urgence, une limaille de fer plantée dans l’œil, je suis passé rapidement, j'ai fait deux malaises lors de l'intervention absolument sans douleur et j'ai été réconforté et pris en charge par l'équipe d'une façon admirable. J'ai beaucoup de gratitude envers toute l'équipe de Point Vision."

"Je recommande! La prise de rendez-vous est rès pratique par internet ! Le parking est spacieux, gratuit et très bien accessible ! Les personnes de l'accueil sont souriantes et très aimables! Le centre est lumineux, très bien agencé, fléché et bien entretenu ! Le personnel est rapide et efficace ! Un double rendez-vous (pour mes enfants) simple et rapide ! Toute la famille se fait suivre dans ce centre! 😊😊"

"Parfait à tous les niveaux, équipe très agréable. Très peu d'attente"

"Très satisfait de mon rendez vous , sauf quand je suis allé à mon rendez-vous ils ont pas trouvé mon nom , heureusement j'avais un SMS et email de confirmation avec mon nom ,je pense c'est un bug informatique"

"L'équipe médical est très bienveillante et agréable, mais la personne qui m'a reçu à l'accueil était exécrable, c'est inadmissible de faire de l'accueil et d'être aussi désagréable"

"Très bien . Bon médecin et les secraitaire très aimable"

"bonjour l'accueil à été extrêmement sympathique, tout comme les premiers contrôles, très professionnel, enfin l'ophtalmologiste à été de très bon conseil et à pris le temps de la consultation ce qui a été très agréable, nous reviendrons avec plaisir"

"J'ai été bien reçu, la doctoresse m'a parue très professionnelle."

"Tout le personnel est très avenant.. Très bien accueilli par tous sans exception.. Vraiment patient, à l'écoute et d'une extrême gentillesse. Merci à toute l équipe 😊.. Le bel accent du médecin est un plus 😃"

"Le premier professionnel est accueillant, néanmoins le médecin est désagréable. On a l’impression d’embêter avec nos questions."

"le RDV s'est très bien passé, le personnel compétent et sympathique. Le matériel au top"

"Très bon centre, personnel agréable et l'heure de rendez-vous est toujours respecté. Je suis très satisfaite !"

"Super centre, beau et lumineux, très bien organisé, sans attente; et en plus un grand parking gratuit. Tout le personnel est aimable."

"de bon medecin , mais alors la facture est salée , 71 euros sa fait mal au portefeuille"

"Très bon accueil et prise en charge"

"Attente raisonnable, bon accueil du secrétariat et de l'orthoptiste qui a pris le temps et répondue aux questions et aucun pb avec le médecin"

"rdv pris rapidement, peu d'attente au cabinet, des médecins très professionnels, de la patience avec les enfants, secrétaires très aimables... Bref, parfait !"

"Encore plus rapide que les années précédentes. Je suis très satisfaite."

"Consultation avec le médecin très rapide qui prend trop peu de temps pour expliquer correctement les choses, travail à la chaîne"

"tres satisfaite de la rapidite de mon rendez vous"

"Je suis très satisfaite du centre Point Vision de ma ville. Un problème aux yeux, un besoin de lunettes, vous êtes toujours là, avec compétence et gentillesse pour résoudre tous nos problèmes. Un grand merci à vous tous, secrétariat, orthoptistes et ophtalmologistes..."

"Bon accueil et pas d'attente. 5 min d'attente pour la 1ère consultation, 5 min d'attente pour la 2nd. Médecins à l'écoute."

"Très bonne prise en charge. RDV rapide."

"Il est fort regrettable que la banque d'accueil prévu pour les personnes en fauteuil soit utilisé pour des prospectus et non pour accueillir des personnes handi. De même que le matériel du médecin, ne soit pas adapté..."

"Prise de rdv rapide, sur place contrôle visuel rapide, efficace et courtois 😜"

"tres bon acceuil et personnel sympa"

"Rapide, efficace. Personnel agréable et à l'écoute. Dommage que les délais de rdv s'allongent mais ca ne peut pas leur être reproché vu l'offre sur la région..."

"Très bonne prise en charge, temps d'attente raisonnable. L'attente est affiché sur l'écran, ce qui permet de savoir à quoi s'en tenir."

"Prise en charge rapide, tout le monde a le sourire, c'est le top"

"Très bien pour rdv rapide . Test vision ok . Très peu de temps pour expliquer mon pb au docteur (ophtalmologue) . Peu à l'écoute."

"super , réponse de mon mari RV monsieur Valarcher"

"Prise de rdv simple par internet, bon accueil, prise en charge rapide, personnel sympa"

"bon accueil, rdv rapide"

"Le personnel est professionnel mais pas très agréable"

"Très bonne prise en charge ! Pas d'attente ! Personnes aimable !"

"Super accueil personnel très sympathique très clair dans les explications"

"Très bon accueil et professionnalisme de l'équipe soignante. Le parcours de soins est rapide et organisé. Cependant, j'aurais aimé qu'on me prévienne au moment du règlement du dépassement d'honoraires important, non pris en charge par ma mutuelle malgré une très bonne couverture."

"Tout est très bien de l'accueil au soins ."

"L'heure du rendez-vous a été respectée et je suis satisfaite du personnel soignant et administratif pour leur accueil."

"Suivant l'heure et le jour ou vous regarder sur leur site internet pour un RDV vous pouvez très bien avoir un RDV pour dans 4 mois ou pour la semaine prochaine (pas uniquement un RDV suite à une annulation, mais plusieurs dispo le même jour). Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, on vous met directement en attente pendant un temps indéfini. Autant les RDV se passent toujours très bien, autant prendre un RDV est une vrai loterie!!! Faites l'essai..."

"Très peu d'attente et personnel a l'écoute"

"Très professionnelle très bon accueil rapidité examen complet et à l'écoute des patients"

"Lorsque votre vue a évolué, que vous portez des lunettes et des lentilles vous devez passer 2 examens que l' on vous facture 2 fois 46€. L un pour déterminer la nouvelle correction, ainsi que la santé de l œil et le second pour vérifier que l opticien vous a donné les lentilles adaptées et de nouveau contrôle la santé de l' œil. De plus lors du second examen le médecin vous parle de gratuité du second examen, et à l accueil on met en doute vôtre parole en vous disant entre autres que rien n' est gratuit.... Je trouve cela désolant tant au niveau du coût que du comportement vis-à-vis d'un client ."

"bien reçu et temps d'attente correct"

"L'ophtalmologue a essayé deme vendre un traitement au laser qui garantit de ne plus porter de lunettes à vie alors que je sais de source sûre qu'il faut recommencer après 15 ans. C'est un peu énervant. Sinon je nai pas d'avis sur 3 secrétaires en train de papoter. L'assistant n'a pas traîné pour faire les examens. J'espère qu'il s'est appliqué.L'ensemble fait un petit peu penser au supermarché bas prix genre lidl ou le Aldi de l'optique."

"Personne très gentille à l'accueil. Orthoptiste très sérieuse. Très peu d'attente"

"Bon accueil, prise en charge claire et rapide"

"Attente beaucoup trop longue par rapport à mes autres visites : 1h de retard."

"très bon accueil"

"Machine a sous . Opération qui aurait dû me rendre une vue nickel au contraire j y voir moins que avant. Ça parle mais pas un français nickel on a du mal a ce comprendre avec les chirurgien ou autres a part les secrétaires a l'accueil qui parle très bien pour vous demander de payer chaque visite de contrôle."

"je suis venu pour deux choses: secheresse chronique post opératoire lazer et douleur ponctuelle. je sollicite une ordonnance pour un collyre journalier. DR hazani traite la douleur ponctuelle, trouve un corps étranger. point vision facture 90 euros, c'est rapide et je suis sorti 15 minutes plus tard. il refuse cependant d'évoquer mon problème de secheresse chronique et me suggere de reprendre rendez-vous pour ce deuxième point. je suis un peu mécontent car j'ai l'impression de servir à faire du chiffre et non pas à être soigné. je fais partie de ces français qui ne peuvent pas se permettre de dépenser trop souvent pour se soigner. je vais donc annuler mon prochain rendez-vous, attendre en continuant à subir des secheresses occulaires fortes m'empêchant de conduire et d'ouvrir les yeux le soir par exemple, donc très handicapantes. j'ai 36 ans et suis un homme. j'ai été opéré en 2019, je suis très mitigé sur le post opératoire, notemment sur les douleurs et la secheresse, ce qui ne m'avais pas été clairement exposé, c'est bien pire qu'annoncé. CEpendant, l'acceuil, la rapidité et l'examen orthoptiste sont excellents, aucun problème ici. Merci point vision sur ces points."

"Opérations cataracte abusives après 80 ans ! Un deuxième avis pour ma maman confirme un début de cataracte sans opération urgente nécessaire A deux fois 300€ de dépassement c’est lucratif ! Et abusif"

"Accueil chaleureux... rapidité...et examens et professionnels efficaces"

"tres bon accueil , gestion rapide des patients"

"Équipe médicale très sympathique et compétente. Consultations rapides."

"Je suis partie au bout d'une heure 30 d'attente sans même un seul mot pour s'en excuser"

"1 super accueil et des professionnels très patients avec ma fille"

"Locaux propres, personnel accueillants et médecins compétents, service rapide"

"Je suis déçue du manque de professionnalisme des personnes qui font les examens. Idéal pour ceux qui n'ont pas trop de problème mais pour les autres allez voir de vrais professionnels compétent."

"J'ai bien apprécié l'accueil"

"Bon accueil. Mais dommage que j'ai eu à demander l'impression du bilan de mon champ visuel. Et de me rendre compte que j'avais reçu le mien et celui d'un autre patient."

"visite Ok, pas d'attente, professionnalisme des intervenants."

"Déjà 2 mauvaises expériences, du coup nous n’irons pas jusqu’à la troisième. La première : une mauvaise correction qui après des semaines de tentative d’adaptation s’est terminé avec 2 paires de lunettes dans le placard pendant plus d’un an. Après une nouvelle tentative 1 an après , leur confrère de même enseigne, même groupe de Bourgoin m’indiquent qu’effectivement je ne pouvais pas m’adapter avec cette correction « trop forte ». Aujourd’hui ma femme emmène la petite pour une visite de contrôle. On lui demande de régler une consultation de 2020 ! Alors que nous payons systématiquement à la sortie, comme tout le monde, c’est la procédure. De plus nous avons eu plusieurs consultations chez eux entre temps sans que rien ne nous soit signalé. Non seulement ce n’est pas légal, ni vérifiable. Mais il nous est impossible de nous faire prendre en charge la part mutuelle plus de 3 ans après. Si ils font le coup à tous leurs clients, ils vont pouvoir se faire un bon repas de fin d’année. Ce n’est pas très sérieux, je ne le ferai pas à mes clients. Après nous n’avons pas tous la même vision du commerce. Le dicton 1 client mécontent c’est 10 clients de perdus va s’appliquer. Mais ce sera probablement plus."

"Une équipe vraiment très sympathique et professionnelle. De l’accueil au doc tout a été parfait 👍. Félicitations à toute l’équipe"

"Pourquoi j ai pas eu l ophtamologue M Hasanis qui me suis depuis 5 ans lors de cette consultation ! C était un autre ! Pas d explication il.me dit en fin de consultation dans 1 an prochain rendez! Alors que j ai la cataracte de l autre œil a opérer. M hasanis en janvier 2023 me dit on se revoit en juin 2023, et cet ophtamologue me dit 1an pas compris en.plus je vois pas bien je pense que la cataracte a évolué mes lunettes me gêne j ai les yeux un peu rougi en fin de journée"

"Bon accueil. Personnel agréable. Professionnels au top."

"Bon accueil,docteur super gentil, très cordial."

"Equipe très sympathique et respect des horaires."

"Accueil très sympathique mais ophtalmologue pas à l’écoute.coupe la parole à chaque question..consultation bâclée"

"Très bon centres très professionnel une équipe remarquable"

"très bon accueil à toutes les étapes et l'attente modérée comme indiqué sur le tableau - merci"

"Très bon accueil !! Vraiment satisfaite"

"Personnel sympathique et très à l'écoute"

"Y'a un côté un peu usine dans ces RDV chez Point Vision ... mais globalement, le service est rendu 👍. Merci"

"Bonne prise en charge. Petit bémol : les appareils semblent ne pas être nettoyés entre deux patients"

"Oui très bien reçu, merci."

"Prise en charge ultra rapide et tout le monde très agréable"

"Une horreur, on est jeté de l'accueil au médecin qui ne prends même pas la peine de nous regarder ou de nous expliquer quoi que ce soit puis on est jeté de nouveau à l'accueil pour payer. A fuir absolument, aucune relation humaine."

"Prise en charge très rapide, durée totale 15mn. TOP PARFAIT !!!"

"Pas d'attente Personnel aimable et professionnel Rdv rapide"

"Accueil : Secrétariat agréable. Consultation : Bon accueil et professionnalisme de la part des deux médecins."

"Personnel accueillant et sympathique, à l'écoute."

"Le hall d'entrée est mal agencé, on est tous agglutinés devant la porte, l'ophtalmologue est très désagréable et pas arrangeant. Certes je n'avais pas mes lentilles sur moi mais pour un renouvellement d'ordonnance on ne me les a jamais demandé."

"bonjour je suis arrivée en avance au rdv car les routes était bloquer du fait de l'action des agriculteurs et point vision Voiron ma pris en avance. je suis très satisfais. merci a toutes l'équipe."

"Super prise en charge, professionnels efficaces et sympathiques je recommande sans problème !"

"Excellent accueil, ponctuel, orthoptiste et médecin agréables et compétents"

"RDV Rapide, Prise en charge complète, Personnel accueillant!"

"Service rapide et tout gentille"

"Pas satisfaite du tout 😡😡😡. J'y suis allée pour un souci de vision réduite sur 1 œil. L'orthoptiste à fait son travail à la va vite et à conclu que j'avais 10 /10 . 1 er rdv avec le docteur Bonnard Celui ci me dit que j'ai un souci de vitré sur l'oeil er me dit que si ça s'aggrave je reviens .... rien de plus en aillant fait un fond d'œil. Prescription de lunettes ... 7 jours plus tard mon œil voit de moins en moins je rappel point vision et on me donne un rdv en urgence avec un chirurgien laser. On me refait exactement les mêmes examens pour qu'au final il me réponde que personne ne peut rien faire pour moi .... ni lui ni moi ni le docteur.....!!! J'ai fini par aller moi meme aux urgences ophtalmologie du CHU de Grenoble car cela est de pire en pire et les examens on été plus approfondie au vu des symptômes décrit. Déjà je n'ai que 5 /10 aux yeux . J'ai fait un champ visuel et un scanner qui a montré une tumeur qui appuie dur le nerf optique. Pourquoi les médecins ophtalmologuesde point vision ne se sont pas dit que cela ne venait pas des mes yeux mais peut être d'autre part et de m'envoyer ailleurs pour approfondir le problème ? ? De plus l'ordonnance pour mes lunettes ne correspond en rien à ma vue . Je suis obligée de les refaire donc un nouveau rdv avec l'opticien et encore de l'attente pour avoir la bonne correction. Je suis très en colère par la prise en charge des médecins de point vision Voiron ..... Prise en charge plus que sommaire . L'impression d'être à l'usine"

"personnel qui prend le temps avec ses patients tres professionnel"

"Bon accueil et prise en charge ...rien à dire comme d'habitude"

"Mme Rey-dorene Françoise, Je remercie Point Vision Voiron De m'avoir prise en Urgence Je remercie la secrétaire, l'Orthoptiste,Le Docteur Hazani"

"Consultation faite en un temps record. 35 minutes pour un scanner, un champ visuel et l'ophtalmologiste ... c'est le rêve."

"Très bon accueil de tout le personnel"

"Je suis trés satisfaite"

"Rapide efficace très simple d’obtenir un rdv"

"Très bien passé"

"Bonne accueil et rapide sur les RDV ça chôme pas !!,, Très bonne ÉQUIPE"

"Le médecin n'a pas été sympa du tout. Je n'ai pas compris sa question concernant la raison de ma venue lentilles ou lunette. Il m'a demandé si j'avais passé une bonne nuit ! Sur un ton très sarcastique. Ce n'est ni professionnel ni sympathique. Pensez bien que vos patients (clients) ne sont pas toujours à l'aise quand il s'agit de leur santé. Merci de faire place à un peu d'empathie."

"Très bon accueil et un bravo au docteur très professionnel et à l'écoute."

"Accueil agréable,dommage que les médecins qui viennent chercher les patients sont froids ,ne prennent pas la peine de s'approcher pour annoncer le noms des patients et ne parlent pas suffisamment fort. Ensuite ils partent rapidement sans attendre les patients. Sinon pratique pour prendre rdv rapidement"

"Accueil bienveillant et très professionnel"

"Un accueil efficace des personnes attentives"

"La consultation s'est très bien déroulée. En revanche, suite à un problème d'allergie je n'ai pas pu avoir un interlocuteur au téléphone et le mail que j'ai envoyé est resté sans suite."

"Medecin très professionnel sympathique. Prise en charge tres rapide"

"Excellent accueil,et une disponibilité très agréable de la part de l'orthoptiste et de l'ophtalmologiste"

"Tout le monde est très gentil et souriant, de l'accueil à l'ophtalmologiste en passant par l'orthoptiste. Il y a un parking proche pour se garer."

"Délai de Rv assez court, accueil sympathique, horaire respecté"

"Je suis satisfaite"

"Qualité des soins et pratique pour se garer"

"Très bon accueil, bien pris en charge et explications claires et bienveillantes."

"Assez rapide ,1h environ."

"Nous sommes très satisfaits de cette visite"

"Agent d accueil pas très sympathique"

"Très bien avec l orthoptiste qui a bien expliqué les examens mais beaucoup trop rapide avec l ophtalmo, 2 minutes top chrono...."

"la secrétaire a l'accueil n'étais pas très aimable..."

"Bonne organisation. Pas d'attente. Heure du Rdv respecté."

"bon accueil temp d attente excellent"

"Facile de se garer, personnel accueillant, rapide efficace"

"Très professionnel. Aucun souci."

"Secrétaire accueillante, le Dr HAZANI est à l'écoute, disponible et très sympathique. Comme à chaque rdv tout le personnel est agréable."

"Rendez-vous assez rapide, personnel très gentil, pas trop d'attente, prend à l'heure."

"Bon accueil, peu d'attente, lieu agréable."

"Très professionnel, à l'écoute, à l'heure et personnel accueillant"

"Je suis très contente de point vision, je regrette toute fois que ce centre de soins ne fasse pas le tiers payant !"

"Bon accueil et bonne prise en charg"

"Prise de rdv rapide, aucun retard et personnel compétent"

"Globalement satisfaite par mon parcours chez Point Vision et du diagnostic qui m'a été apporté."

"Orthoptiste OK, ophtalmo compétent mais trop expéditif et sans aucune empathie. Travail à la chaîne et avec un dépassement d'honoraires indécent par rapport au temps passé dans le cabinet : moins de 5 min."

"Pourquoi ne pa donner le montant du depassement d'honoraire , entre 20 et 40 euro ca na veut rien dire ! En fin de consultation le montant et connu pourquoi ne pas prevenir les patirnt du reste a charge Pourquoi ne pas prendre le tier payant ?"

"De l'accueil jusqu'à la consultation, tout était parfait. Tout le monde était fort sympathique et compétant , je recommande vraiment."

"Super acceuil et prise en charge rapide"

"Ensemble très satisfaisant et bon relationnel."

"Praticiens assistant et le Docteur Bonnard très professionnels et réellement à l'écoute. Secrétaire en formation mais très agréable et efficace avec appui de ses collègues. Merci."

"Accueillant et bienveillant avec ma maman 83 ans"

"Rendez vous rapide ,et personnel excellent"

"Examen rapide et complet Attente entre examen et médecin très acceptable Accueil agréable"

"Bonne accueil, bonne information et bon service."

"Accueil sympathique et attentionné. Parcours sans stress. Très bien!"

"agréable et efficace, pas d'attente"

"Pas d'attente, bonne organisation, personnel avenant"

"Accueil professionnel du secrétariat au médecin. Bel accompagnement pédagogique et prise de temps pour explication des problématiques."

"Tout le monde a été très accueillant. Parfois des termes techniques qu'on ne comprend pas et quand on demande l explication il y a d autres termes techniques donc on repars sans vraiment avoir compris..."

"Un peu de retard. mais dans l ensemble très bien passé."

"Je trouve que les ophtalmologues ne prennent pas beaucoup de temps avec les patients c est très expéditif."

"rapide et efficace. Ca manque un peu d'humanité cela dit.... Cest l'usine là bas... Mais bon, au moins les secrétaires sont tres aimables"

"Efficace et rapide"

"L’accueil est très bien, pas d'attente, bien orienté, le reste se fait également dans une démarche bien organisée avec assez peu d'attente."

"meilleur acceuil que la derniere fois"

"le médecin a laa fin de l'examen (Bonnard Hervé) pas très sympathique"