ophtalib Centre d'ophtalmologie

Ophtalmologue Dr Ksantini à fuir. Très désagréable, pas de bonjour. Je venais pour renouveler mes lentilles et lunettes, il a recopié mes anciennes prescriptions de lunettes et m'a dit de reprendre rdv pour les lentilles car il n'avait pas le temps, c'est vrai que ça faisait 4 min que j'était en consultation, c'est long !!! Il m'a affirmé que je ne pouvais pas mettre de lentilles souples même si je lui disais que les dures étaient très inconfortables, ce qui s'est avéré être faux, et je revis avec les souples. J'avais une sensibilité à la lumière et à l'air, il m'a dit de mettre des lunettes de soleil, même à l'intérieur.... Un ophtalmo digne de ce nom a trouvé que j'avais une conjonctivite après 5 sec d'examen. Il m'a dit que je ne pouvais pas me faire opérer de mon strabisme car j'avais déjà eu 2 opérations petites. Complètement faux, j'ai vu un spécialiste, il a déjà fait 4, 5 opérations, pas de prb. Du coup rien ne va avec le Dr Ksantini si ce n'est son compte en banque, 4 min la consult, ça fait des bonnes journées. La jeune femme qui m'a oscultée avant lui était très gentille et m'a expliqué beaucoup de choses, je lui souhaite de trouver un autre centre où elle pourra exercer dans de bonnes conditions.

Dr Zohra Bail afiche dès l'entrée de la clinique qu'elle n'accepte aucun retard au-delà de 10mn. Ensuite, elle se permet de me recevoir avec 40mn de retard sans mot d'excuse. Enfin, je lui demande un certificat médical, au lieu de m'osculter, elle me demande de chercher un médecin traitant, surtout qu'elle exerce dans une clinique ophtalmique et donc qu'elle ne peut pas délivrer ce certificat. Une consultation record de 6mn. Ça lui fait un tarif autour de 300€/ heure, ce qui est le prix d'une injection botox qu'elle propose elle même. Tout est connecté.

J'ai consulté le Docteur Bail qui est un excellent médecin. Elle est à l'écoute, attentionnée, bienveillante, rassurante et vous remonte le moral. Je recommande vivement ce médecin qui reste pour moi une exception par rapport à d'autres expériences. Le centre Ophtalib est agréable.

Le docteur Bail est un excellent médecin, à l'écoute de ses patients. Elle ne compte pas son temps. Elle est agréable, rassurante, bienveillante. Je souhaiterais toujours l'avoir en tant que médecin car les médecins comme elle se font très rares.

Centre et accueil agréable. Personnel à l’écoute. Rendez vous rapide.

Manque de professionnalisme total ont sais foutu de ma gueule en disant que je faisait des caprices alors que je ne voyais rien je suis sortir de la choquée surtout y allais pas à ce centre une honte si avais 0 je leur est mis

Médecin généraliste, Mme zohra bail applique une politique concernant les retards très sévère, mais se permet de faire attendre les patients qui sont déjà sur place en discutant avec la secrétaire à l'accueil. Et ensuite, elle nous redirige systématiquement vers notre médecin traitant, dans ce cas là pourquoi prendre des patients qui ne sont pas vos patients? Déçu.

Fuyez les ophtalmo de Ophtalib à Vitry s/s. Expéditifs, désagréables et incompétents au point de me prescrire des verres sans tenir compte de ma presbitie

Incompétente totale de l ophtalmologue, on prends un rdv en urgence car ma fille a les yeux qui lui brûle et la démange. On ressort avec rien juste une ordonnance pour les lunettes. 2 jours après aux urgences, elle a bien une allergie oculaire des 2 yeux traitement pendant 3 mois. Plus jamais chez eux, usine à fric... 5 min avec l ophtalmologue...c'est honteux.

A éviter...Accueil très désagréable....Apres 50 minutes d'attente et malgré un rdv pris sur doctolib pour mon enfant. La généraliste (docteur bail) refuse d'honorer ma consultation...sans motif ni bonjour...honteux pour le centre

A bannir !!! médecin exécrable, même pas un bonjour ni un au revoir. Tout pour l’argent !!! Je déconseille fortement

Docteur sympatique et competant tjs agreable de la voir en consultation

Un centre qui devrait fermer, employant des médecins comme Zohra Bail, qui m'a refusé en raison d'un retard de 5 minutes dû à la circulation, malgré avoir prévenu la secrétaire et avoir reçu l'assurance qu'il n'y aurait pas de problème. C'est extrêmement frustrant lorsque l'on vient de loin... Je ne souhaite pas recevoir de réponse de votre part. Ce centre devrait fermer.

Très satisfaite du sérieux de ce centre. Examens avant la consultation avec le médecin bien organisés, sérieux et rapides. La communication avec l'ophtalmologue a été facile et mes questions ont eu des réponses précises. Enfin en 1h mon problème a été pris en compte et je suis rassurée avec une prise en charge tiers payant, donc sans avancer de paiement. Je recommande ce service.

Super accueil, très efficace, peu d’attente

Bien accueilli, membres du personnel au top et serviable. Je recommande +++

Centre au top ! j’ai très bien été accueilli par les secrétaires et l’ophtalmologue était à l’écoute. Je recommande ce centre.

A FUIR les medecins parlent tres mal avec les patients et l’attente est longue

Une catastrophe ce centre !!! Le Docteur KSANTINI, purée mon Dieu une catastrophe celui là ! Cri sur les patients, ne connait pas le respect, n'ausculte pas ou bien très peu. Demande pourquoi on vient ???? Je m'ennuie donc je passe faire un tour voyons !!! Les secrétaires à l'accueil AUCUNE UTILITÉ ! On leur dit bonjour ou au revoir, mais mesdames sont trop occupés à regarder leur TÉLÉPHONE ou la rue ? Elles font pitiés. On leur donne la carte vitale mais nous demande si on a la mutuelle ou la CMU ?? Ta une machine non ? Regardes dessus ?? BREFFFF TOUS ÇA POUR DIRE QU'ILS SERVENT STRICTEMENT À RIEN ! Mieux vaut qu'ils ferment pour laisser la place à d'autres médecins certifiés et qui viennent en aides aux patients ! Plus jamais j'y repose les pieds

Je vous déconseille le médecin généraliste. Elle vous demandera pourquoi vous allez la voir si vous avez un médecin traitant. Vous fera des leçons de moral au lieu de vous soigner. Je suis allez aux urgences juste après effectivement j’ai une entorse à la cheville. Au lieu de donner « des conseils » malintentionnées faite votre travail! Ne se lève même pas pour vous examiner c’est une génie elle sait ce que vous avez à l’oeil nu.

Merci infiniment a dr Bail pour son accueil et sa prise en charge j'espère l'avoir en temps que médecin traitant merci également à l'équipe qui est très charmante bravo à vous

Je suis sous le choc du machisme du Dr N.KSANTINI, on m’a jamais aussi mal parler comme il m’a parlé ce Dr, dès que je lui ai dis que je voyais pas avec ma nouvelle correction il m’a dit que fallait que je retourne chez mon précédent ophtalmologue et ne pas aller chez lui, je lui ai répondu que si il ne voulait pas me prendre en comme patiente ce n’est pas un problème je peux aller ailleurs. Pour lui je suis astigmate (c’est différent de ce que j’avais avant) donc je lui demande ce que ça voulait dire astigmate, le dr m’a répondu mot par mot qu’il n’allait pas me faire un cours de médecine, je lui ai dis que y a des mots simples que les médecins utilisent pour les patients, avant de sortir je lui ai demandé une explication concernant la correction qu’il m’a donné il m’a dit mot pour mot je ne vais pas redire ce que je vous ai dis avant, je suis sous le choc comment un médecin peut parler à ses patients ainsi c’est une honte. PS : les deux dames qui m’ont fait les examens juste avant étaient très sympa et professionnelles

Très bon accueil très satisfaite de ma visite et consultation personnel très compétant je recommande

Non mais on en parle de ce centre ou pas ??? Imagine tu viens à l'heure à ton RDV, on t'enregistre à l'accueil, tu donnes ta carte vitale, puis une secrétaire te la redonne. À la fin, tu perds 40 minutes de ta vie, car les secrétaires ont oublié le RDV. Un centre ni recommandable, ni sérieux !

Le docteur Bail est un médecin très sympathique et à l'écoute de ses patients. Elle est consciencieuse et pourvu qu'elle reste dans ce centre. Je recommande ce médecin !

Le cabinet du médecin Zohra BAIL est une usine à patient. J'entre dans la salle et évoque que je suis ici pour plusieurs choses (étant en voyage, je n'ai pas l'occasion d'aller voir le médecin tous les 4 matins), elle me répond de suite oh je ne suis pas votre médecin traitant donc traitons le plus important. Je lui évoque mes problèmes mais elle abrège pratiquement toutes mes phrases, on voit bien qu'elle n'a pas le temps. Elle se dirige déjà à ce moment pour ouvrir la porte alors que je n'ai clairement pas fini. Je lui dit ouvertement je vois bien que vous n'avez pas le temps mais j'aurais besoin d'une prescription pour prise de sang à laquelle elle me pose des questions pour me dissuader. Bref, je finis par sortir sans avoir évoqué ni la moitié des choses que je souhaitai. C'était une assez déplaisante situation sans parler de la demoiselle de l'accueil à qui je m'en plains et qui essait de me convaincre que 15 min c'est bien, après le médecin il parle trop et qui par la suite me demande d'aller faire de la monnaie chez le marchant d'à côté car elle n'en a pas. Update suite à la prise de sang pour laquelle je lui ai demandé une ordonnance : Elle n'avait pas du tout inscrit ce que je souhaitai et me retrouve à prendre un autre rdv avec un autre practicien. Ce lieu est une honte comme ces practiciens. Bien joué

Aucun accueil, on est inexistant, le téléphone personnel des secrétaires est plus important que le patient. Un bonjour sans retour, un au revoir à jamais! Mes rendez vous ont été annulé pour non présent alors que j’étais dans la salle d’attente. Et en plus c’est de ma faute car de leur bureau elle ne voit personne assis dans la salle! Dommage! Il faudrait peut être réaménager la salle pour que le patient soit visible!

Au Top prise en charge rapide personne reactif tres peu d'attente.

Pauvre Dr Ksantini (si on peut appeler ça un docteur car le code de déontologie il l’a foutu à la poubelle) il est si frustré de devoir soigner les petites gens, le bas peuple comme nous il possède un complexe d’infériorité tel qu’il agresse ses patientes oui car avec les hommes je pense qu’il se fait petit. Il vous met le doigt dans l’œil le triture à foison sans s’être désinfecté les mains, non mais c’est quand même censé être le BÉABA NON ? 😂 une blague. Pense être un haut chirurgien de renom et non docteur vous avez fini avec nous dans un centre expéditif à vitry sur Seine 😂. Se permet de manquer de respect surtout aux pauvres femmes qui ne parlent pas correctement français, c’est juste une honte de laisser ce type de personne pratiquer, à tous lorsque vous subissez un abus n’hésitez pas à contacter l’ordre des médecins surtout quand vous en avez pour votre argent. A refusé de me prescrire un collyre m’a dit qu’il ne voyait rien avec ses gros sourcils levés au ciel là. Deux jours plus tard je prend rendez vous dans le 16 eme (car il m’a vacciné des centres médicaux à vie) j’avais un gros problème d’allergie et de blepharite qu’il n’a pas vu. Oui j’ai payé 70€ ma séance mais elle a duré 20 minutes avec un vrai chirurgien compétent rassurant qui connaît son métier et qui fait même des blagues. Mon problème que j eme trainais depuis des mois est enfin réglé. Un médecin et humain juste indescriptible ce Ksantini je plains vos collègues qui doivent en avoir leur claque de travailler avec un médecin comme vous et de devoir vous chaperonner comme un enfant capricieux pour réparer vos pots cassés vous n’êtes qu’un enfant frustré d’être là où il est. Je ne comprends pas pourquoi l’équipe vous garde, elle se tire dans les pattes toute seule, mais ça résume bien notre pays, des médecins à un âge avancé avec peu de competence et d’intelligence émotionnelle qui gardent leur place au chaud et refusent de laisser la jeunesse prendre le relais. Mention spéciale pour le personnel au top mais je ne peux pas mettre plus d’une étoile à cause de ce type horrible. Rendez service à la société et faites un autre métier pour votre fin de carrière ici on aime les gens passionnés qui ont le sens de la vocation et des responsabilités. On a juste envie de rebrousser chemin pour lui donner une bonne leçon je me suis vraiment maîtrisée je ne me rabaisse pas à ce type de personne .

Personnel très souriante... En 25 minutes j ai vu les 2 orthoptistes et le médecin.... Professionnalisme assuré.... Vraiment très contente de cette visite....

C'est une fabrique à sous. Si le personnel est néanmoins sympathique et agréable, l'ophtalmologue est aimable comme une porte de placard et vous lâche la prescription sans un mot. Et tout cela pour une consultation qui en coûte 70€ et sans jamais que le prix de la consultation soit annoncé. C'est une honte et de l'escroquerie. A dénoncer auprès de la Cpam. A déconseiller vivement sauf si vous voulez servir de caution à un système financier bien rodé. En réponse. Je n'ai effectivement rien avancé au niveau des frais qui ont été pris en charge par la Ss et mutuelle. Néanmoins à 70 € la séance on s'attend à autre chose que 5 minutes de consultation avec un spécialiste ophtalmologiste pas aimable. Une tarification qui manque totalement de transparence.

Un ophtalmologue peu professionnel qui remet en question ma parole, je vois double et il hausse les sourcils lorsque je lui dis comme si je mentais ?? il parle de façon très désagréable et il semble y avoir un GROS soucis de communication. Heureusement que le reste de l’équipe est tout à fait charmante rien à redire mais alors le docteur vraiment il est exécrable. En plus il capte rien quand on lui parle

Mauvaise expérience je suis déçu l'Ophtalmologue est très hautain je ne recommande pas du tout c'est la dernière fois que je mets les pieds la bas le temps d'attente est très long ... cependant les secrétaires à l'accueil sont très aimable.

Très très déçue, Première et dernière fois. L'accueil est top, les personnes pour les 2 examens avant la visite avec le médecin au top, rien a redire. Par contre, et c'est là où je me demande si les avis positifs sont réels. Médecin froid, en 5mn chrono la consultation est expédiée, et je pose mes mots. Aucune humanité, du travail à la chaîne vite expédié, on pose une question on a l'impression de déranger et la réponse ne correspond pas !!!! Franchement hâte de trouver un ophtalmologue qui va s'occuper de ses patients du début à la fin et à leur écoute. Ok vous ne deboursez rien carte vitale et mutuelle et je pense que c'est pour cela que la consultation est rapide et la prise de rdv également. A fuir a fuir je ne peux que dire cela. Très mauvaise expérience. Franchement je ne recommande pas

j'étais en consultation qvec le dr. Ksantini. Il était désagréable. J'ai pas aimé sa façon de parler, limite méprisante. En plus c'était très vite. Je regrette d'y être aller. A ne pas recommander.

Rdv expeditif et n'a pas pris en compte que je ne voyais rien. Résultat : lunette pas à ma vue DU TOUT bien que je lui ai bien dit que je ne voyais rien lors de la prescription.

Manque d'hygiène, l'appareil était tellement sale que je ne voyais plus les lettres, je le fais remarquer, elle essuie uniquement les verres alors que l'appui tête restait crasseux.

J ai pris rdv via Doctolib pour un contrôle de la vue et une petite inquiétude sur mon œil 👁. bon accueil j ai remis carte vitale et mutuelle , j ai réalisé différents examens par deux jeunes femmes charmantes et impliquées dans leur travail . Puis j ai été reçue par le médecin qui m a examiné , a répondu à mes inquiétudes, m a remis mon ordonnance pour refaire mes lunettes. Très bien reçue , peu d attente, et pas d avance de frais . Merci.

Je déconseille fortement ce centre d’ophtalmologie, la consultation a été d’une rapidité que je me demande vraiment si ce médecin est compétent. Il m’a dit que que ma vue était très bien. Or il y a six ans, j’avais besoin de lunettes et maintenant limite j’en ai plus besoin. Je venais pour refaire mes lunettes et revoir ma vue et il me donne une ordonnance homéopathique. Je n’irai plus jamais dans un seul cabinet d’ophtalmologie. Tout ça pour avoir juste l’argent de la mutuelle. Voilà la rapidité du cabinet pour se faire le maximum d’argent en peu de temps. Je vais aller voir un vrai ophtalmologue et pas un cabinet qui ne sert strictement à rien à part pour voler l’État. Ce n’est pas possible qu’il y ait autant d’avis positif pour un cabinet comme cela.

A fuir, consultation expéditive. Le médecin reçoit les patients à la chaîne, aucunes communications. J'ai consulté pour mon enfant de 5 ans, et franchement je regrette. Car l'examen à été bâclé. Il est honteux de pratiquer de cette façon.

Du vol à l'état pur !!! L'ophtalmologue du début de la semaine est un escroc . N'écoute absolument pas le patient . A failli me rendre aveugle. Facture à la chaîne . Et facture sans votre présence. A peine rentré déjà sortie. La facturation est excessive pour 2 min de consultation. L'assurance maladie devrait faire un tour là bas... Et les secrétaires passent leur temps à discuter sans se préoccuper du patient. A fuir absolument. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Je vois les avis négatifs mais personnellement je n'ai pas du tout ressenti la même chose, certes c'est rapide et à la chaîne mais j'ai tout de même été bien traitée, en plus de ne rien payer (face à 300 euros dans mon ancien suivi). Les rendez-vous se prennent rapidement il n'y a pas d'attente, l'orthoptiste est adorable et l'ophtalmologue efficace. De plus c'est le seul à me parler de mdph et de suivi neurologique après 13 ans de maladie et un syndrôme neurodégénératif rare, on peut dire qu'il a bien compris mon problème.

Horrible, ophtalmologue très irrespectueux, ne me crois pas quand je dis que je vois flou, « vous mentez » me dit-il. Je déconseille très fortement. Sinon le reste du personnel très bien. Mais l’ophtalmologue très condescendant! Je répète ! Horrible. Cordialement

Consultation d'urgence pratique je le croyais, mais alors le praticien est comme tout le monde l'a déjà dit, très expéditif, très condescendant, pas d'explications, ça prend de haut. Excusez moi de pas égaliser votre qualité cérébrale certainement. Je préfère 3 mois d'attente pour quelqu'un d'autre, plutôt que d'avoir affaire à cet individu. Oui, individu.

Je ne recommande pas du tout le praticien Dr. Nksantini. Il te laisse même pas poser des questions, expéditif, aucun dialogue!! Très déçu même si les assistantes étaient gentilles.

Expéditif, aucun dialogue, ni explications. Ne posez surtout pas de question, ne demandez pas non à ce que les mesures soient vérifiées sinon le docteur se fâche. Je me demande si les personnes ayant rédigé avis positifs existent…

A fuir!!!! Docteur Nksantini, si on peut appeler ça un docteur !! Il est incompétent, incapable de m’expliquer ma baisse de vue, m’agresse, me dit de sortir de son cabinet et de ne plus revenir !! Il devait être pressé de rentrer chez lui!!! Dommage pour le reste de l’équipe qui est agréable et un grand merci à l’orthoptiste qui elle a pris le temps de m’expliquer en 5 mn et me rédiger mon ordonnance qu’il avait oublié. Meme si les Rdv sont rapides comptez pas sur la qualité de votre prise en charge! C’est juste un nouveau business ces nouveaux centres, nous patients, sommes même plus considérés comme tels! Inadmissible

Franchement je suis toujours sous choc! Reçu par un ophtalmologue qui m’a carrément dit que la prochaine fois que je voulais une ordonnance pour des lunettes,il fallait que j’aille ailleurs car lui ne s’occupait que des interventions chirurgicales !!!doctolib ne mentionnait rien de tout ça ! Du coup,aucun examen ni fond de l’œil ou autres…. Il a finalement établi une ordonnance d’après les prises de mesures de l’orthoptiste(charmante au demeurant !et très professionnelle) Je me demande vraiment si les avis précédents sont vraiment réels ! Ophtalmologue à éviter

Personnel agréable et peu d’attente !

Un cabinet où il n'y a pas besoin d'attendre 6 mois avant d'avoir un rdv. Les 2 hotesses d'accueil sont charmantes et agréables. Malgré beaucoup de monde une organisation efficace et une équipe très à l'écoute notamment l'orthoptiste qui prépare efficacement en amont toutes les infos pour la consultation in fine de l'ophtalmo. Quant au Dr Ksantini je suis resté moins de 5 mn avec lui pour le renouvellement d'une paire de lunettes donc pas eu le temps de bien le juger. je l'ai trouvé un peu froid au début mais j'ai réussi à le faire sourire avec mes blagues à 2 balles. En résumé j'y retournerai sans souci en cas de besoin

Usine à fric avec acte remboursé entièrement donc '' gratuit '' pour les patients. Une 40aine d'avis 5 étoiles achetés il y a 2 semaines....

Le praticien a été horrible. Extrêmement sûr de lui, il a refusé de m'écouter et vaguement regardé les mesure de l'orthoptiste en disant :-nan mais ça c'est rien c'est des lunettes de confort, ça c'est des vraies lunettes en désignant les lunettes de mon compagnon...il n'a rien vérifié, ne m'a pas écoutée, et heureusement que l'opticienne a vérifié avant de faire faire les lunettes, parcequ'ils se sont même trompé de défaut de vision! J'ai dû voir un autre ophtalmologiste qui m'a refait les mesures et prescrit des séances d'ortoptiste pour corriger un défaut de vision qui me donnaient vertiges et maux de tête... Je suis sortie en pleurant et apparemment j'étais pas la première puisque une secrétaire m'a dit en baissant les yeux au moment de payer qu'il pouvait être dur des fois...

Comme une usine. Zero humanité.

Réponse téléphonique hyper lente . 👎🏼

Un incompétent mister Ksantini,méprisant, froid,pas du tout professionnel, il m'a imité car j'ai osé posé une question sur un terme médical, j'ai été choquée alors que toute l'équipe est formidable donc une étoile.En fait ce genre de personne me fait de la peine et pitier. Courage Ksantini votre vie à l'air bien minable pour être aussi aigri.

A fuir ! Le Docteur KSANTINI est un incompétent, il ne connait même pas l'anatomie de l'oeil, le poussant à nous dirigez vers les urgences ophtalmologique pour une soit disant masse inquiétante sur l'oeil, il nous a fait paniquer en parlant d'éventuelles ponction de la masse. Résultats 4h d'attente aux urgences pour une simple inflammation de la glande lacrymal qu'il n'a pas su reconnaître. Sans compter son comportement assez brut, il coupe la parole, à l'air pressé. Je ne vous recommande absolument pas ce docteur.

A fuiiiir! Ne pensez même pas à prendre rdv bien que l’accueil soit bien. Je n’ai à jamais vu et je ne verrai sûrement jamais un médecin aussi désagréable, méprisant, expéditif et hautain que Dr Kastantini à un moment j’ai cru que c’était une blague. Je ne peux même pas vous expliquer l’ampleur de la catastrophe. Je compte contacter l’ordre des médecins pour une enquête car c’est tout simplement inadmissible.

Ophtalmologue incompétent, expéditif, erreur de diagnostic et n’est pas à l’écoute. Si c’est « les machines qui calculent » à quoi sert-il ? Après avoir vu l’orthoptiste qui était très agréable, l’ophtalmologue ne m’a même pas examiné et n’a pas voulu m’écouter lorsque je lui ai expliqué que la correction qu’il m’a prescrit pour de nouvelles lentilles n’est pas en accord avec ce qu’on me prescrit depuis plus de 3 ans. Je lui ai demandé de réexaminer m’a vue mais il n’a pas voulu, résultat j’ai essayé les lentilles qu’il m’a prescrit et comme je m’en doutait elles ne corrigent absolument pas m’a vu ! Juste une perte de temps !

Super centre, RDV rapide !! Les secrétaires accueillante et souriante !

J’ai réussi à avoir un rendez-vous super rapide grâce au secrétaire de l’accueil qui sont au top tout comme le personnel rien à dire prise en charge de qualité du début jusqu’à l’ophta.

Centre très propre et agréable. J’ai été prise en charge rapidement par les secrétaires et le personnel est à l’écoute de ses patients; je recommande

Ma consultation s’est bien passé, L’accueil est top ! Un grand merci

Ophtalib un super centre ! Une équipe très a l’écoute, serviable et les secrétaires toujours aussi souriante et efficace ! Un des rares centre où le service est irréprochable !

Émission m6 à voir sur la fraude à l'assurance maladie Me prescrit un 2eme rdv pour un fond d'œil inutile Ne m'écoute pas pour ma perte de vue subite Me prescrit des lunettes inutiles Et passe totalement à côté de mon diabète Charlatan de mes 2

La réceptionniste préfère écouter son téléphone plutôt que de faire la réception du rendez-vous. Les gens obtiennent un emploi parce qu’ils respectent leur travail, pas de cette façon. C'est la première et dernière fois que je me rends dans cette association. Je ne suggère à personne qui poursuit le service ou le traitement de base d'aller ici.

Rdv ce jour, rapide, efficace ! Tout le personnel soignant a été agréable, des secrétaires au Dr N.KSANTINI qui a répondu à mes interrogations sans problème.

J’ai eu l’occasion de consulter ce centre d’un accueil chaleureux à l’arrivée et le suivie de l’équipe à l’honneur,je vous remercie tous pour votre gentillesse et professionnalisme 👍👍👍

Beaucoup d’attente, secrétaires qui faisaient tout pour aller en pause, des allées de retours pour esquiver leur travail. Il y’en a qu’une sur les 3 qui s’est occupée de nous… Et ça aussi a été long, 5 min pour prendre une carte vitale puis après elle a pris une pause, on a du attendre une autre secrétaire. Désolé les filles mais ya un manque de sérieux à l accueil. Dans la salle d’attente tout le monde était désespérés, beaucoup de problème pour les rdv sur doctolib. Sinon nous avons fait tout ce que nous avions à faire mais je n’aurai pas la volonté d’y retourner ou de recommander ce centre.

Impeccable. Accueil très aimable et bien organisé. Consultation au calme avec un médecin très attentif. Souci oculaire totalement disparu !

Accueil chaleureux et visite bien organisée. Parfait.

Circuit rapide et pro des techniciennes à l'ophtalmologue, peut être un peu expéditif mais comme cela semble bien fait et précis...

A fuir, je mets une étoile pour l'agent d'accueil souriante et à l'écoute, par contre l'ophtalmologue KSANTINI est incompétent !!! on a l'impression de le déranger (consultation qui a duré 10min), n'est pas à l'écoute, coupe la parole, et est méprisant. Plus jamais !!

J’y suis allée l’année dernière , je n’avais pas trouvé l’équipe très aimable. J’avais décidé d’y retourner en espérant que cela ait changé alors déception une 2eme fois. Le docteur est très hautain et a même ricané quand je parlais et m’a traité de menteuse sans le dire ouvertement

Ils sont très professionnels et aimables.

Bonne accueil 👍

1ere expérience dans ce centre et ce sera le dernier. J’appréhendais un peu avant d’y aller car je préfère nettement un rdv chez un ophtalmologue que dans un de ces centres où on passe de personne à personne pour plusieurs examens, mais mon médecin étant parti à la retraite j’ai dû trouver une solution. Parfois mieux vaut être patient que se précipiter sur des choix de ce genre… 1 premier examen a été pour pour faire une photo de l’œil. La personne était gentille puis il y a eu un 2eme l’examen de la vue avec une orthoptiste que je trouvais assez hautaine et pas très patiente et encore moins à l’écoute. Je doute même que ma correction de la vue a été faite correctement. Mon fils a eu le même ressenti alors qu’on était pas passé au même moment. Et arrive le dernier examen avec le médecin qui ne dit pas bonjour mais fait la réflexion au patient à ce sujet ! Un sentiment de volonté d’expédier la consultation, et c’est bien là 1ere fois qu’on me dit de ne pas porter de lunettes devant un écran alors que j’ai une fatigue oculaire ! J’espère recevoir mes lunettes avec la bonne corrections de vue mais sincèrement j’appréhende justement. Vous aurez compris que je ne reviendrai certainement pas dans ce centre que je déconseille fortement.

Bon accueil, cabinet très propre, jolie décoration, bonne consultation, examens sérieux, à l'écoute du patient rapidité de l'attente et du rendez-vous. Je recommande

J'ai suivi l'ophtalmologue de ma fille qui est là bas. J'ai prix rendez vous pour 3 de mes enfants et je suis pas déçue, l'accueil est chaleureux et à l'écoute. Tout est bien géré de l'examen à l'ophtalmologue je suis satisfaite.

Très bon centre. Bon accueil du personnel. Ophtalmologue très professionnel et sait ce qu’il fait. Je conseille fortement ce centre !

Très déçu. Bonne accueil, mais pas pro!!! Trop d'attente. Franchement ils m'ont écoeuré!!!! Rdv 9h25 sorti à 11h30 😡😡😡 Je déconseille vu l'attente, je reviendrai peut-être pas! 2 personnes avant moi sont passées et parti, des personnes arrivé après moi part avant moi du jamais vu. Désolée mais c'est pas logique.

L'ophtalmologue s'est trompé dans la correction pour des lunettes de vue. L'opticien était même étonné de la prescription. Les faire refaire me coûte 180€, non remboursé 😡 Incompétent, à fuir !

Pris un rendez-vous sans conviction après avoir lu tous les commentaires du site. Bon accueil souriant. Fond d'œil en premier, contrôle de la vision très pro en second , puis consultation médicale rapide. Au final, j'ai aujourd'hui une paire de lunettes à ma vue très confortable, et j'étais bien venu pour ça. Je recommande donc.

Heureusement que j'ai fait vérifier par l'opticienne ma vue avant de faire faire les lunettes parce que c'était ni ma correction ni le bon défaut de vision. Mr Assaraf est un homme expéditif sans aucune écoute ni empathie. Aussi désagréable qu'incompétent , je suis ressortie en rage et en larme du rdv où j'ai été méprisée et expédiée dehors avec une ordonnance fausse. À fuir.

Très bonne expérience centre très agréable et équipe professionnelle Je recommande

Bonne expérience à nuancer : l’accueil des secrétaires est chaleureux malgré le monde, un premier examen pour faire une photo de l’œil avec une dame très gentille puis l’examen de la vue avec une orthoptiste adorable et compétente qui écoute et explique très bien. Puis le rendez vous avec le médecin qui ne prend pas la peine de répondre à un « bonjour » mais écoute, examine et fait les prescriptions bien qu’il semble avoir une volonté d’expédier la consultation (surtout quand il s’agit d’un renouvellement de lunettes). Un peu d’attente entre chaque professionnel mais compréhensible face à l’afflux de personnes à prendre en charge.

Un centre à éviter j'ai pris un rendez-vous pour ma fille à lundi matin

L'atout principal est la prise de rendez-vous très rapide, prise en charge satisfaisante.

Parcourt non adapté à mon cas avec divers examens avant même de me poser des questions sur la raison de la consultation.

Nul je remmeterie plus les pieds rdv pris par téléphone arrivé sur place cette dernière m'annonce que j pas rdv à fuir

Centre moderne, une orthoptiste au top qui fait preuve de pédagogie, merci à elle. En revanche l'un des ophtalmo est le docteur Assaraf (pas trés bien noté dans son cabinet déjà) .Quelle catastrophe ce docteur vous parle mal et quand vous lui posez une question il vous ouvre la porte et vous fait signe de sortir. C est un scandal.

J'ai passé 1h20 dans le cabinet. 1h10 dans la salle d'attente et 10 minutes avec les ophtalmologues

La secrétaire à l’accueil est mauvaise. Mais le reste sont super bien 👍🏽

Très organisé,les docteurs sont très gentils,aucun soucis. Recommandé!

Très bon centre ophtalmique car ils ont beaucoup d'appareil récent, les RDV sont rapide ( Ils peuvent même vous prendre le jour même ) et le personnel est très aimable et serviable.

Je recommande cet établissement. Super accueil et je remercie Myriam la technicienne qui s’est très bien occupée de moi et toute l’équipe féminine. Elles méritent toutes une prime ! De l’accueil à toutes les étapes de l’examen !

RDV à la chaîne - on vous fait passer 2 examens (lors du 1er examen la dame me parlait tellement fort que j'avais l'impression d'être une moins que rien) 3ème examen avec l'ophtalmologue, oh mon Dieu à fuir, aucune amabilité et expédié en 1 min... Je ne comprends pas comment un tel établissement puisse exister. Recommandations : 0

1er rdv et ce sera le dernier !! Accueil parfait, le personnel est aimable et chaleureux. L’orthoptiste au top mais tout s’effondre quand vous arrivez dans le cabinet du médecin. M’a demandé pourquoi je voulais des lunettes Sur un ton irrespectueux (vertiges depuis plus d’un mois, migraine après une journée de travail devant l’ordinateur, en voiture les lumières m’aveugle la nuit....) Je lui ai demandé si il voulait que l’on arrête le rdv vu qu’il a jugé que je ne méritais pas d’avoir de lunette de repos ! Il a donc répondu que j’étais agressive et que j’avais un problème de communication. Dans mon travail, contrairement à vous, j’ai un taux de satisfaction client proche des 100%!! Excusez moi « docteur » si on peut dire que vous êtes docteur!! Faut il être presque aveugle pour nous autoriser à venir vous consulter ? Je n’y retournerai pas et je vois que beaucoup partage mon avis sur Google. C’est dommage vous mettez en miette le travail de vos charmantes collaboratrices!!!!!

Super accueil par les secrétaires, entretien et examens de la vue avec la technicienne très bien mené avec explications et très à l'écoute, orthoptiste qui donne également toutes les explications nécessaires, examen attentionné et approfondi, ophtalmologue qui sait être à l'écoute également. Tout cela sans aucun délai d'attente entre chaque praticien. Rien à payer car secteur 1 et prise en charge mutuelle en totalité. Rien à redire à part bravo et une chose est sûre vous avez gagné de nouveaux patients !!!

les filles sont super que se soit l'accueil ou l'orthoptiste, elles sont au top elles compensent le coté pas génial du praticien. merci les filles

Tout va très bien quand au médecin Dr moise avec toute sa sympathie, il ne perdrra pas de temps avec un nouveau patient (client) eh non docteur je ne souhaite pas avoir des lunettes comme gadget. Quand au discours aucune cohérence entre la salle d'examens et le médecin en question. C'était une bonne expérience bienvenu à vitry Et je ne savais pas qu'un strabisme et des douleurs à la tête était dû aux antidépresseurs si un professionnel pourrait m'éclairer un peu plus merci

Rien à dire, tout fut PARFAIT ! De la prise de rendez vous (sur doctolib) à ma sortie du centre après mon rendez vous. Ophtalib est un très beau centre, propre, chaleureux et agréable. Je recommande bien-sûr Ophatlib pour vos besoins ophtalmologique

Merci Ophtalib ! Le personnel est accueillant et chaleureux, la prise en charge est rapide et les médecins sont pros et rassurants. J'ai eu une date de rendez vous très rapidement sans avoir eu besoin de préciser l'urgence. L'équipe est à l'écoute et aimable alors : Merci l'équipe d'ophtalib !

Suite à 5 minutes de retards nos rdv ont été annulés du jamais vue.

C'est un cabinet récent d'ophtalmologie, avec plusieurs qualités : - Créneaux de rdv nombreux et larges - Accueil et prise en charge rapide et efficace - Ça peut paraître désarçonnant au début, mais l'équipe se répartit les tâches, vous allez aller dans plusieurs salles pour qu'on évalue en plusieurs étapes votre vue, ce qui vous évite une attente longue - J'avais vu des commentaires à ce sujet, mais ils ont réglé le problème de l'avancement des frais, j'ai juste présenté ma carte vitale et ma carte de mutuelle et c'était bon (donc bien conventionné secteur 1) - Et pas négligeable, le cabinet est bien situé juste devant l'arrêt du tram 9 C'est sûr que si vous voulez un accueil plus chaleureux, il faudra sélectionner quelqu'un d'autre, mais je ne demandais pas plus pro et efficace.

Déçue et malmenée : Assistante chaleureuse, ophtalmologue expéditif et désagréable. 3 minutes chrono dans le cabinet face à quelqu'un qui n'écoute pas. Je me suis sentie tel un numéro dans une liste: on passe d'une salle à une autre dans une froideur à la limite de la déshumanisation de l'acte médical. Au final je dois prendre rendez-vous chez un autre spécialiste car on ne m'a pas laissé expliquer la raison de ma visite. Un centre d'ophtalmologie n'a pas besoin de ressembler à une chaîne de traitement ou d'assemblage hors c'est le cas ici et s'en est bien regrettable.

Le centre est magnifique. Je me suis sentie très à l'aise et le personnel est professionnel. Les créneaux horaires sont nombreux. J'ai été prise en charge en moins de 5 minutes et la mesure de ma vue était extrêmement qualitative. Je reviendrai sans hésiter.

Centre ophtalmologique très professionnel. Ils sont à l'écoute, prennent leur temps pour leurs patients et m'ont parfaitement pris les mesures de ma vue. Je le recommande a 100%. Le centre est agréable, propre et les orthoptistes sont géniaux. Je reviendrai sans hésiter.

Très bon accueil par du personnel competent mais au 21 Juin 2021, on est toujours obligé d'avancer les frais partie mutuelle contrairement à ce qui est indiqué sur DOCTOLIB, ce qui est pour le moins surprenant surtout quant on ne prévoit pas d'argent, j'ai donc du régler la partie mutuelle..

J'avoue que c'est 3,5 fois le prix indiqué par le personnel de l'accueil pour de simple contrôle de vue sans complication. Pas top top !

Première expérience aujourd'hui. C'est tout neuf tout beau. Le personnel est agréable. Le praticien a l'écoute.

Parfait sympathique efficace.adopté👍

Centre moderne avec une équipe sympathique et professionnelle. je recommande

Enfin un centre medical à vitry !! équipe sympathique, centre moderne je recommande 👍

Les personnes à l'accueil sont très sympa. Je suis passée sans retard. Ils sont professionnels

J'avais pris rendez-vous pour mon fils et moi , à l'accueil on me dit que parcontre comme il viennent d'ouvrir ils ne peuvent prendre la carte vitale donc aussi la mutuelle , on me dit qu'il faudra régler une soixantaine d'euros ! Alors que quand vous prenez rdv on ne vous le mentionne pas , je trouve ça vraiment dommage , j'ai perdu ma matinée...

A bannir rendez-vous étais prévue pour 9h10. D'autres patients passe avant vous malgré la réclamation ont me fait passer de justesse. Ils ne sont vraiment pas compétents leurs objectifs encaissers du mieux qu'il peuvent. Ils ne sont pas sérieux. A éviter perte de temps.