Centre d'Ophtalmologie d'Allergologie Paris 5 Port Royal - Ophtalys Centre d'ophtalmologie

Je reste fidèle à ce centre pour le soin des yeux et je suis satisfait de retrouver mon médecin fidèle à ses patients une équipe dynamique un lieu propre qui sent bon et qui vous accueille bien

Deuxième fois que je prends un rdv dans ce cabinet pour une consultation d'allergologie et le moins qu'on puisse dire c'est que le retard est une habitude... en moyenne 1h30 d'attente avant de pouvoir consulter le médecin... aucune excuse lorsqu'on arrive au rendez-vous. Attention également à bien préciser les raisons de votre venue à l'assistante car cela peut vous épargner une longue attente. Sinon, la docteure est aimable et soucieuse de ses patients

Je suis venu pour des tests allergologues, le personnel est très agréable, a l’heure et professionnel !

Prise en charge très rapide ! De très bon conseils m'ont été donnés. J'ai pris rdv le matin, et il n'y a eu aucun retard, en 30min je suis sortie pour une consultation ophtalmologique. Je recommande !! Et je reviendrai sûrement !

Cabinet avec très bon accueil, horaire du rendez-vous allergologue respecté, très propre, environnement calme. Assistante et docteur à l écoute, qui prennent le temps.

C'est un centre de santé excellente, exceptionnel, solidaire, je recommande fortement à vos tous.

Vos services sont excellent. Bien cordialement

L'accueil a été correct, le temps d'attente un peu long comme tous les endroits à midi. Les renseignements de l'orthoptiste et le diagnostic de l'ophtalmologue ont été rassurants.

Toujours à la recherche d'une équipe professionnelle engageante et pédagogue nous avons été très satisfait. Mon fils de 11 ans a fait sa première consultation pr un bilan ALLERGO avc des résultats assez chargés et des mesures à prendre.. Le tout à été accompagné de beaucoup d'écoute, d'échange, de compréhension et d'un savoir être tout à fait rassurant pour se sentir en confiance, à la bonne adresse et plus particulièrement entre les bonnes mains. J'ajoute que nous venions de banlieue et que ce rdv introuvable autour de nous a été d'un grande efficacité à tous le échelons et enfin que malgré une demande évidente et de nombreux patients dans l'établissement, les délais, la ponctualité, étaient tout à fait de mise. Top.

Bon accueil mais j’ai attendu 1h pour voir le médecin.

A FUIR --> horrible ! la première fois que nous allons consulter le 30/11/23 à 18h00, nous attendons juste en face de la 1ère salle de contrôle , soudainement 1 minute avant que j'y rentre, la secretaire se précipite pour vider son SPRAY WC dans cette minuscule salle, l'air qui était normal juste avant, est irrespirable et on m'invite à y entrer, je suffoque, le docteur rigole et mets un mouchoir devant son nez et continue son contrôle, prétextant que le patient avant puait la transpiration, je lui affirme qu'il n'y avait eu aucun patient avant et que c'est après les pulvérisations de la secrétaire que ça puait et je suis gentille, BRAVO LES GAZEUSES !!

1h30 d’attente pour 5mn de consultation ophtalmologique. Franchement … le Dr Duta avait l’air complètement fatiguée et déprimée, je ne comprend pas l’utilité d’accepter autant de rdv patient si c’est pour faire des consultations à la chaîne avec peu de conseil/analyse. C’est dommage car les orthoptistes et les secrétaires étaient très sympas et très professionnelles.

Je me suis rendu au cabinet pour une première consultation allergologie, et cela c’est bien passé , l’assistante du médecin et souriante et professionnelle , le médecin allergologue a sus répondre à mes questions puis me conseil

L'accueil est professionnel et agréable. Tout se passe de façon calme et sans attente. Le médecin (allergologue) est à l'écoute. Je recommande fortement

Personnel très accueillant et efficace

Très bon accueil.et surtout écoute et conseils de la docteur Claudia DUTA. Le personnel de l'acceuil à l'entrée est également très bien

Un rdv rapide , une prise en charge pro ,sympathique et efficace . Merci!

Très bon accueil, rapidité pour obtenir un rendez-vous via doctolib, tous examens compris je n'y suis resté que 30min en fin d'après-midi (Orthoptie, pré examen vision, avec tension oculaire, champ etc..., rdv Ophtalmologue comme dans d'autres cabinets). Ce centre m'a été enseigné par le personnel soignant de l'hôpital Cochin et je suis très content de la prestation.

Au top ! Après deux rendez-vous en allergologie, j'ai pris rendez-vous en ophtalmologie, et j'ai été ravis à chaque visite. Rapidité, efficacité, en plus d'un très bon accueil. Rien a dire de plus, c'est parfait 👍

Parfait, de l’accueil à la réception par le médecin.

Pour l’équipe de l’accueil, elles sont très bien organisés , pas d'attente, équipe médicale très compétente, espace agréable et très propre

Rendez-vous prit sur Doctolib, personnel à l'accueil bien et rapide. Un peu d'attente mais ce qui est normal. Le personnel qualifié est vraiment top je conseille à 100%

Personnel très sympa. Un peu d’attente comme partout… Les conseils semblent bons.

Rapide, bon accueil Je recommande

Le temps d’attente hyper long… Passez votre chemin si vous êtes pressé, je vous conseille Ophtamo Express de père lachaise.. en 20min c’est bouclé ;) 60min d’attente pour une ordonnance… L’intérêt de mettre des rdv en ligne, même sans rdv c’est temps d’attente est plus rapide! Dommage, car le personnel sont très aimables !

Professionnel pas d attentes demesurables surtout rdv pris en urgence. sommes reçu avec amabilité et avis très pro des médecins. Y retournerai en cas de besoin.

Merci au docteur Noblet et son assistante.

Je mets une étoile parce qu on ne peut pas en mettre aucune Dangereuse

J'indique à lassistant que je force pour reconnaître les lettres, ils me dit qu'on ne va pas changer ma vision de loin car sinon je ne verrai moins de près; j'indique la même chose au docteur en espérant + de détails sur ce qu'il m'a dit car au final la correction reste flou mais malheureusement elle ne comprends pas vraiment le francais, c'est assez frustrant car on a pas réussi à vraiment ce comprendre.

Super lieu en cas de retard il vous arrange un rendez-vous un peu plus tard ! Une équipe vraiment très professionnelle de l’accueil aux praticiens, seul bémol les wc non accessible pour le moment

55 minutes d'attente... comme si mon temps n'est pas si important,...on a tous nos affaires et notre temps est précieux!! sinon pourquoi nous prenons un RDV?? Un ophalmo hautin d'attitude, qui ne s'excuse même pas et se contente de me donner une ordonnance sans m'expliquer ce que j'avais.... il me fait mesurer la vision sans avoir nettoyer l'appreil, résultat : une infection dans les yeux surplace, et puis je fini par revoir un autre médecin pour prendre des antibiotics .... A fuir absolument. Update : à la suite de ce commentaire négatif, ils ont supprimé mon commentaire sans me mon consentement... Je ne vais jamais lacher l'affaire, heyy...vous allez continuer à voir ce commentaire à chaque fois vous le supprimer, j'ai vraiment le temps pour cela :D

Excellent ophtalmologue et tres bon acceuil seul problème c’est le retard (Conventionné secteur 1)

Le Personnelle est très gentil, à l'écoute et tout est rapide. C'est génial de pouvoir éviter de longue attentes. Je suis arrivée avec plus d'une heure d'avance et on m'a tout de même reçu avant. C'est le top ! Prise de rendez-vous facile sur doctolib. Pas besoin d'attendre 1 mois ou plus pour avoir son rendez-vous.

très bien accueilli, bon conseil et l'équipe est toujours souriante. Merci pour cette visite médicale très agréable.

Bon ce Tte médical mais j’ai du attendre 2 h … j’ai vite oublié l’attente car Allergologue hyper pro! Merci Dr Gilda

Acceuil parfait. Personnel à l'écoute et très compétent. Je recommande

Très satisfaite de ce centre et des soins apportés

Excellent accueil. Les secrétaires et optométristes sont tres sympathiques, efficaces et professionnelles. Le médecin ophtamologue est a l’ecoute et tres compétent. Merci!

Très bien

Un bel accueil le personnel est super sympa et le Dr Gilda glaude est top

Très bon centre, De nombreux créneaux et les spécialistes sont à l’écoute Je recommande !

Bon accueil, temps d'attente très court. Médecin agréable

Personnel compétent. Bon accueil. Il manque juste des toilettes et tout serait parfait.

Bon cabinet d’allergologie. Les deux femmes que j’ai eu à la réception n’étaient cependant pas dutout aimable. Elles ne parlaient pas fort dutout avec en plus un masque. Avec des problèmes d’audition je les ai fait répéter plusieurs fois jusqu’à ce qu’elle me crie dessus ! J’étais stupéfaite ! Un gros gros manque de professionnalisme, le bonjour et un sourire sont également optionnels … Mais l’assistante de Mme Nouar a été d’une gentillesse incroyable ! C’était mes premiers test d’allergologies, elle a été rassurante ! De même pour Mme Nouar très gentille et nous explique très bien! Je recommande ce cabinet pour ses professionnels et non sa réception, heureusement que c’est dans ce sens !

L’accueil est agréable, les secrétaires très gentil et très serviable. Les soins très bien les soignants sont à l’écoute vous suis et conseillent, pas d’attentes dans les salles d’attente. En bref : parfait centre de soins

Très bonne prise en charge pour une consultation d'allergologie

Vraiment rien à dire Ils sont magnifiques

1h30 d'attente. Une médecin qui ne s'excuse même pas et se contente de me donner une ordonnance sans m'expliquer ce que j'avais. Et 2 personnes à l'accueil très désagréables. A fuir absolument. Update : à la suite de ce commentaire négatif, l'une des 2 personnes à l'accueil a jugé bon de m'appeler pour me demander, de manière toujours aussi désagréable, de modifier mon commentaire, m'expliquant que le retard que j'avais subi n'était imputable qu'au médecin et que je devais régler cela avec cette dernière... Ils forment vraiment une belle équipe.

Toutou c’est bien passé comme d’habitude

J’avais un rendez-vous chez l’allergologue Dr Ladka. Très bon accueil, l'assistante très douce et explique bien le processus avant de faire les tests et enfin, Dr Ladka est bienveillante et prend bien son temps avec le patient. Merci à cette belle équipe.

Un personnel de santé au top, dommage que l'accueil soit désagréable (spoiler alert : un sourire ou un bonjour n'a jamais tué personne !)

Très bon accueil, l’allergologue et son assistante étaient très aimables et parfaitement à l’heure. Rien à redire.

Très bonne consultation, lieu et personnel agréable. De plus les personnes sont compétentes, bilan allergologie, et j'ai pu avoir rv le samedi matin.

Test allergie Tout est parfait du début à la fin Médecin tres compétente et à l’écoute. Pareil pour la technicienne qui m’a fait les tests Je recommande

J'ai eu rendez-vous le 13 novembre pour un contrôle de vue. Non seulement j'ai attendu une heure et demie pour voir la médecin, elle avait l'air très fatiguée et était très impatiente (je suppose que c'était à cause du grand nombre de patients qui attendaient et le manque de médecins). Ce qui est pire, elle s'est trompée et m'a donné une nouvelle ordonnance, m'informant que ma vue s'était améliorée. J'ai donc tout de suite commandé de nouveaux verres, mais quand j'ai essayé mes lunettes, je ne voyais pas très bien ! Après un autre test dans un autre endroit, on a constaté que ma vue n'avait pas changé du tout ! J'ai donc perdu beaucoup d'argent (!) et je ne recommande certainement pas ce centre.

Au top pas d’attente et très compétent

Consultation très complète très bon accueil, ophtalmologue très professionnel et à l’écoute Très satisfaite

Efficacité, rapidité, très bonne organisation et un personnel très agréable Bravo!

Examens trop superficiels et décevants malgré la notoriété sur internet du médecin D. Nouar. 1ere consultation le 13/11/23 : suite à un choc anaphylactique et hospitalisation aux urgences. L'assistante me fait préalablement des tests respiratoires (très bons) et cutanés. Les tests cutanés ne seront pas pris en compte ensuite par le médecin ? J'ai ensuite fourni un détail très précis de la composition de mon alimentation et de mon activité lors de la journée précédent mon hospitalisation, puis de tous les aliments que j'ai re-consommé ensuite sans provoquer d'allergie hormis de la moutarde. 2eme consultation le 22/01/24: après un bilan sanguin qui révèle une possible allergie au soja et a la moutarde, le cabinet ne fait pas ce type de test pour vérifier !!! Conclusion : je ne sais toujours pas a quoi je suis allergique, et ressort avec une ordonnance identique à celle prescrit 3 mois avant par les urgences, soit injection d'adrénaline si nouvelle crise !!!

Accueil parfait et équipe d'orthoptistes et médecin au top

Désinfection déplorable du matériel avant qu’on m’installe. On ne m’a pas prévenue avant le jet d’air dans l’œil. On m’a fait des examens en plus de ce pourquoi j’étais venue. Et les examens étaient expédiés. On est dans une usine à fric sans considération pour les patients.

L'allergologue est un bon médecin. Dans cette clinique, j'ai eu quelques problèmes mineurs pour parler au téléphone concernant la prise de rendez-vous, mais les problèmes ont été résolus rapidement. Merci de votre compréhension et de votre préoccupation.

Excellent accueil. Très bons professionnels. La secrétaire de l'allergologue est très empathique, dynamique et efficace. Le médecin est très doux, humain avec un sens de l'écoute et une grande bienveillance. MERCI.

Accueil super un bémol rendez vous assez rapide

Très bien, très bon accueil, prise en charge parfaite. Je recommande, des très bons professionnels, j'y retournerai sans doute.

ACCEUIL CHALEUREUX, les examens sont très précis et on peut avoir des explications les personnes sont disponibles et à notre écoute.

J’ai une baisse de vue assez brutale. Je suis allée voir le médecin Ditha dans ce centre. Le RDV avec ce docteur était très bref (environ 5-8mins), elle ne m’a posé aucune question, a juste pris le temps de rédiger une ordonnance des lunettes. J’ai dû prendre un nouveau RDV dans un autre centre pour vérifier le problème de mes yeux le lendemain.

Excellent accueil et prise en charge par l’équipe administrative Le Dr Ladka a été très professionnelle

Très réactif ,bienveillant et compétant. Je les recommande

Attention !!! Aucun rendez-vous que vous prendrez sur Doctilib n'est tenue ! J'ai pris un rdv aujourd'hui mercredi 11 octobre 2023 à 14h40 je dois attendre minimum 2h pour passer ! La salle d'attente est pleine à craquer, des personnes en sont a s'asseoir par terre ! C'est scandaleux personne ne vient sur rendez vous chez eux. Vous serez prévenus. On connaît les astuces pour être noté 4 étoiles et +, on fait noter les amis et la famille.

Accueil et personnel au top Allergologue compétente et à l'écoute

Accueil très aimable je n'avais pas rendez-vous elles ont réussi à m'en trouver un dans la demi-heure très bon médecin c'est la deuxième fois que je viens toujours bien reçu et soigné je recommande vivement

Tres bon accueil, un personnel chaleureux !!

Un vrai diagnostic d'ophtalmologie poussé avec de vrais professionnels. J'étais déçu d'une consultation très rapide chez un confrère et donc j'ai décidé de prendre rendez-vous dans ce centre. Avec des disponibilités arrangeantes, j'ai été très bien accueilli et pris en charge par les Dr. J'y retournerai volontiers.

Parfait ! rendez-vous à l'heure, allergologue et son assistante sont très gentilles et compétentes, rien à redire !

Des rendez-vous fluide et simple sur Doctolib en même temps l’accueil et le personnel du cabinet sont a l’écoute 👏🏻

Les hôtesse d’accueil devrait être plus souriante sinon les médecins étaient très professionnels et aimable

Accueil chaleureux, cordial et rapide ! Même en arrivant en avance à mon rdv :)

Allergologue - Process super fluide, j'ai vu que y avait pas de rendez-vous sur Doctolib, du coup j'ai appelé pour voir si y avait un désistement. Une réceptionniste super sympa m'a trouvé un RDV le lendemain. Je m'y rends, les réceptionnistes sont très aimables, on m'oriente clairement sur les prochaines étapes. L'assistante me prend en charge et écoute tout ce que j'ai à dire pour effectuer un diagnostic entier. Elle me fait passer des tests et par la suite, je passe voir le médecin et cette dernière à répondu à toutes mes questions et m'a expliqué les options disponibles pour mon traitement. Je recommande vivement ce centre, bravo pour le professionalisme!

Top ! Le docteur Noblet adorable et son assistante typhaine est un ange

Je recommande cet institut, j’y suis allé pour une consultation en allergologie et je félicite l’accueil et le professionnalisme des personnes de l’accueil, de l’assistante Typhanie pour son sourire et du Docteur Noblet !

L’accueil est top et les rdv sont très rapides !

Excellent accueil. Très professionnel. Les différents médecins sont très a l'écoute et donnent des explications et conseils très claires. Bravo

Accueil agréable. Ponctualité. Bons conseils pour l'examen du champ visuel. Explications très claires sur les résultats. Merci beaucoup.

Cabinet parfaitement organisé, prise en charge rapide et efficace, je recommande !

Très bon allergologue et assistantes, la secrétaire est un vrai rayon de soleil

Quel plaisir d'être accueillies ma fille et moi dans un espace où on vous prévient du retard...du coup nous sommes allées nous promener au jardin du Luxembourg, puis lorsque nous sommes revenues, c'était notre tour 🥳🥳🥳

Fuyez ! Claudia Duta l ophtalmologue n explique rien de ce qu elle vous fait, de ce qu elle diagnostique et de ce qu elle prescrit... aucune explication et aucune empathie. J ai eu le droit à qq mots en posant de questions. Hallucinant pour un médecin!

excellent accueil et excellente organisation le personnel soignant est charmant et très professionnel

Testé sur un contrôle de la vue. Contrôle complet des yeaux réalisés. Pratique, pro.

Accueil professionnel .. bonne prise en charge .. dommage je dois aller dans un autre centre pour avoir une séance d adaptation au port de lentilles .. dommage ..

Un accueil excellent, avec beaucoup de cordialité, de bienveillance et des soins rapides.

Je ne mets que très rarement de commentaire négatif, mais là je suis obligée de partager cette expérience. La secrétaire à mon arrivée était trop occupée à discuter avec ses collègues (pas de boulot), attend de terminer sa conversation avant de nous accueillir, pas très pro. Celle qui était là à mon départ était en revanche très pro et sympathique. Attente de 50 minutes avant de voir l’ophtalmo, BEAUCOUP trop long lorsqu’on prend rdv !! L’ophtalmo n’était ni agréable ni désagréable, elle m’a donnée un traitement, je verrai dans les jours à venir si celui-ci fonctionne.

Rendez vous prit depuis plusieurs mois pour faire un nouveau contrôle des yeux pour mon fils .arrivé au rendez vous on me dit que la machine est en panne depuis plusieurs mois et pas délai . Ça serais bien qu'ils préviennent ou annulé le rendez vous doctolib

Très bien et personnel franchement sympatique, mais bcp de gens donc prévoir du temps pour son rendez vous.

Suite à une urgence, j’ai trouvé un rdv rapidement dans ce centre. J’avais un peu peur en lisant les avis précédents, mais je suis plutôt satisfaite de mon rdv. L’accueil était professionnel et la jeune fille qui m’a rendue mes papiers à la fin était très agréable. J’ai, comme cela était annoncé dans les autres messages, attendu un peu. En arrivant retard de 40 min annoncé, qui au final se sont révélés être plus d’une heure . Mais entre temps, J'ai vu deux orthoptistes. Le dr qui m’a reçue était professionnelle , elle était en effet peu locace mais elle a pris le temps de regarder mon œil et m’a expliqué le traitement prescrit. J’y retourne pour un contrôle dans 10j. + = rdv rapide, dr compétent, pas de frais avancés - = pas de facture, je ne sais pas ce qui a été facturé, de l’attente malgré le rdv.

Très satisfaite par mon rdv avec le Dr Nouar pour une désensibilisation (allergie au pollen). Pile à l'heure, rdv efficace.

Déplorable à fuir à tout prix. Aucune communication sur les diagnostics. Des examens réalisés en plus… Des examens non nécessaires prescrits et réalisés dans le même centre. Je me suis rendu dans un autre centre qui m’a confirmé que l’examen n’était pas nécessaire. Des retards très importants… l’impression d’être expédié A fuir !

Je vous déconseille fortement de prendre rendez-vous avec le Docteur DUTA. Elle est arrivée en retard et ne s’est même pas excuser sans compter le fait qu’elle a été désagréable tout le long de la consultation. Si vous aimez la brutalité , aller la voir vous allez être servi. J’ai l’oeil gonflé, elle ne m’a pas rassuré, pas d’explication sur la cause ou la façon dont le traiter. Une fois installé elle m’a touché et appuyer sur l’oeil sans même me prévenir. Je hurlais de douleur, elle m’a dit : « vous le ferez vous même alors ». Je suis désolé, la moindre des choses c’est de préparer son patient et de lui expliquer ce que l’on fait. L’ordonnance a été donnée rapidement et hop au revoir j’ai dû lui demandé de bien vouloir m’expliquer le traitement la façon dont l’utiliser ( ce qui en temps normal devrait être fait). Je suis sorti en pleurant et MERCI à la dame de l’Accueil qui ELLE a été adorable. J’ai donc vue un autre docteur afin d’avoir un second avis et je vous confirme que docteur DUTA est un mauvais docteur. Je ne partage généralement pas mes expérience mais elle n’aurait pas du me toucher l’oeil sans préparation lors d’une consultation durant 5 min et cela a été confirmé par l’autre docteur.

Consultation d’allergologie dans ce second centre ophtalys visité. Tout est parfait de l’accueil aux soins apportés. Merci de permettre à chacun l’accès facile aux soins.

Très pro, un peu de retard mais c’est normal. Très gentil je recommande

J’avais pris rdv à 12h30 sur ma pause déjeuner. Une fois arrivée on m’annonce que le docteur Bouafia a plus de 1h30 de retard… je n’ai pas pu rester. Ils ne sont même pas capables de prévenir et à lire les commentaires ce n’est pas la première fois.

Accueil très sympathique, aucune attente, 3 examens consécutifs avec 3 professionnels, une demi-heure plus tard, je suis équipée de mon ordonnance pour mes lunettes, parfait, professionnel et efficace, je reviendrai !

Lieu très propre, personnel professionnel. Satisfaite dans l'ensemble. Je reviendrai et surtout je conseillerai

Arrivée 15h30 repartis 17h15...........l'attente c'est pas possible sinon après les 2 évaluations fait par les praticiens sympa

J'ai eu une expérience incroyable au centre ! L'accueil était extrêmement chaleureux et le personnel était très attentionné et souriant. L' ophtalmologue était professionnel, compétent et m'a écouté attentivement. Ses conseils étaient précieux et adaptés à mes besoins. Même si le centre est situé loin de chez moi, je reviendrai les yeux fermés, car je sais que je serai entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe pour cette excellente visite !

Personnel très sympa, accueil chaleureux. Par contre le temps d’attente est très long

Bon accueil, Prise en charge très rapide et personnel très agréable. Je recommande sans problème

Qualité de service impeccable et surtout très bon accueil et traitement satisfaisant

Merci au docteur Nouar à son assistante et au personnel de l’accueil. Tous ont été très souriants et extrêmement professionnel. Je recommande !

Je vous recommande !!! Ils sont très compétentes ! Pas d’attente Docteur Roca est TOP !!!

Très satisfaite ! Les secrétaires sont adorables, souriantes et bienveillantes, très aimables. Les praticien(ne)s et assistant(e)s également très à l'écoute, rassurant(e)s, et d'une bienveillance hors paire ! Moi qui était à la recherche d' un centre d'Ophtalmologie de qualité, je peux vous assurer que j'ai trouvé mon bonheur ☺️. Je recommande à toutes et à tous ce centre. Allez y les yeux fermés 😀😉. Vous ne serez pas déçu.

Je suis venue en janvier pour mettre à jour l'ordonnance des lunettes. J'ai pu avoir un rendez-vous le jour même, merci secrétaire Naré! Bon accueil

Un œil sur corrigé et l’autre sous corrigé… Plusieurs heures d’attentes pour une consultation expéditive et pour repartir avec la mauvaise correction. J’ai dû reprendre rendez-vous avec un autre ophtalmo plusieurs semaines plus tard car j’avais des migraines du aux mauvaises corrections prescrites.

Pas beaucoup d’attente, bon ophtalmologue, par ailleurs je trouve cela anormal que le personnel puisse avoir accès aux toilettes de la salle d’attente alors qu’elles sont fermés car « hors service » pour les autres .

Très bon accueil dans un espace climatisé, médecin (Dr Bouafia) très sérieux et explique bien les choses. En outre, pas de dépassement d'honoraire, rien à régler, ce qui est appréciable.

Très déçue , accueil très très très froid !!! On nous a fait pas mal de tests mais aucune explication dernière. Je n'ai pas vu de professionnalisme en tout cas. Moi qui a un problème de vessie j'ai demandé les WC et on me dit qu'elles sont bouchées. Et ce qu'a la fin quand mon m'a vu souffrir qu'on m'ouvre exceptionnellement les WC a ma surprise ni bouchées ni rien. Je répète ce que la secrétaire m'a dit ( madame je vous ouvre exceptionnellement les WC) j'étais choquée !!!!!

J'ai attendu 1h15 dans la salle d'attente pour une consultation expéditive avec une personne fort peu aimable. Elle ne m'a pas dit ce que j'avais (j'ai dû lire par dessus son épaule quand elle écrivait sur son ordinateur) et j'ai dû beaucoup insister pour qu'elle m'explique ce qu'elle avait prescrit. De mauvaise grâce elle m'a donné quelques très rapides explications. Et elle a fini en me disant que je pouvais revenir dans quelques semaines pour faire des lunettes (sans me préciser pourquoi). Merci mais je ne reviendrai pas chez vous!!

Super consultation d'allergologue,secrétaire très gentil, médecin à l'écoute, prend son temps et son assistant super gentil ,pas attente, même avant l'heure, j'espère que le traitement va me soulager Merci beaucoup

2h d’attente !!!!!!!! Invivable ! Le secrétariat et les docteurs avant la consultation sont adorables mais ça ne compense pas les 2h d’attentes ! C’était interminable. Pour une consultation de 2 minutes à peine. Mettre des créneaux de 10 minutes par patient sur Doctolib ne fonctionne pas. Pensez aux patients avant le chiffre.

Personne à l'accueil très gentille et professionnelle ! Spécialiste efficace et rapide.

Attente insupportable c'est vraiment une honte on vient pour un créneau et on attend 2h, c'est la deuxième fois que je viens et très certainement la dernière.

Cabinet a fuir. Le soucis ne vient pas de l’accueil ni du personnel mais du cabinet malhonnête. Je venais pour un simple examen de vu. Je suis repartie sans ordonnance car apparemment ma vue était parfaite, ils m’ont juste demandé de faire des examens pour le glaucome. Heureusement que j’ai consulté un autre médecin qui m’a expliqué que c’était une malversation à la sécurité sociale courante. Les médecins du centre de St michel n’avaient même pas diagnostiqué ma myopie. La politique de centre d’ophtalmologie est honteuse, je l’ai signalé à la sécurité sociale.

Une attente de 2h, les practiciens prennent des rdv toutes les 15min donc bien évidemment qu’ils ne peuvent pas les honorer à temps. J’ai patienter 2h juste pour ça. Je recommande pas du tout, à fuir.

Tout simplement au top 👌😍 accueil et personnel super sympathique. Ils peuvent vous prendre sans rdv s’il y a un créneau de dispo entre deux patients.

La jeune femme a l’accueil est très professionnelle, souriante et d’un calme olympien. L’organisation de la consultation est remarquable. Je suis très satisfaite.

Après une longue journée de travail on ne devrait pas prendre plaisir à aller voir un professionnel de santé... Mais, étonnamment, c'était totalement le cas ! Les agentes sur places et le docteur étaient fantastiques et de très bonne humeur, ça fait plaisir :)

Un très bon accueil, l'équipe est gentille et super-efficace. Le rendez-vous s'est bien déroulé, Dr Kamel Bouafia est gentil et à l'écoute. J'ai lu les avis négatifs sur le temps d'attente, et je suis un peu étonnée : je viens pour la troisième fois, et chaque fois j'attends entre une et quinze minutes, pas plus. Aujourd'hui, tous les examens sont faits et réglés en 25 minutes sans aucune attente devant les cabinets. Bien sûr, on a toujours un sentiment de travail à la chaîne dans ce type de centres médicaux, mais cela reste rapide et efficace. Peut-être, il faudrait donner un peu plus de retours aux patients, je pense qu'il manque de communication entre le médecin et le patient. Une petite remarque quand même : avant, j'ai été suivie par Dr Claudia Duta, et, honnêtement, je n'aimais pas ces rendez-vous : à mon avis, son approche était trop rapide et brusque, pas gentille du tout ; en outre, elle ne donnait aucune explication : si je posais une question, j'avais l'impression de l'énerver. Je suis contente d'avoir pris cette fois un rdv chez son collègue.

C’est la deuxième fois et tjr satisfaite aussi bien à l’accueil qu avec le médecin.

Très bon accueil. On voit 3 professionnels mais tout est bien organisé. Le temps d'attente n'est pas déraisonnable. Nous avons dû mettre 45 minutes entre l'arrivée et le départ. Je recommande.

Rendez vous le jour meme pris sur doctolib. Personnel tres agréable. Aucune attente. Medecin ophtalmologue tres agreable. Tout a ete parfait. Merci

Rdv rapide, attente longue (fin de journée) plus d’une heure. L’orthoptiste est tres agréable et prend le temps d’expliquer à chaque patient son intervention et fait la quasi totalité des examens. L’ophtalmologue remplaçant est quant à elle son opposé. On sent qu’on dérange cette jeune femme qui à vite envie d’en finir. Répond à peine aux questions ni ne passe pas de lingette désinfectante sur les machines entre chaque passage. En 10 sec on est dehors et elle retourne à son portable. Son diagnostic ne m’a donc pas bien rassuré me demandant si elle a pris le temps de regarder … Toutefois je recommande tout de même cet endroit pour l’efficacité de la consultation. L’orthoptiste et la secrétaire font la différence, merci à elles.

Très bon accueil. Le lieu et agréable et très clair. L' allergologue est a l'écoute et est très professionnelle. Ses explications sont claires. Elle a su répondre à mon problème

Très bon accueil, réceptionniste très agréable. En revanche, une consultation expéditive et bâclée avec l'ophtalmologue (qui apparemment était une remplaçante), pas d'explications pour l'ordonnance remise. A fuir.

Centre d’ophtalmo qui « case » les rdv sur Doctolib toutes les 10 minutes. Mais en réel, j’ai dû revenir 2 fois dans la même journée car l’attente était d’une heure et ce n’était pas prévu dans mon agenda. Je suis ressortie avec des ordonnances qui ne sont pas à la bonne correction. Une perte de temps totale et surtout je dois maintenant consulter un autre ophtalmo pour avoir des ordonnances à la bonne correction pour verres de lunettes et lentilles.

J'ai été très agréablement surprise par l'efficacité de l'équipe, son ecoute et sa gentillesse. Aucun attente. Rdv respecté. Je recommande le Dr BOUAFIA qui m'a donné des conseils que je n'avais pas reçus auparavant et qui vont certainement me permettre d'avoir une meilleure vision. 👍

Vraiment une perte de temps d'aller dans ce centre, il y a TOUJOURS du retard. Les secrétaires et ortoptiste sont rapides et agréables, font les tests rapidement. Mais le temps de consultation est incroyablement long (30min à plus d'une heure d'attente parfois)... Il faut vraiment soit prendre moins de patient, soit mieux gérer son temps hein. En plus de ça, la consultation est donc très rapide (attendre 1h30 pour une consultation de 5min), le docteur ne prend pas le temps d'expliquer bien.

Le rendez-vous avec docteur Henni s’est parfaitement déroulé, très gentil, à l’écoute et réalise une consultation complète. Le seul point de reproche étant l’attente de 1h10, sinon je n’ai rien à redire. Le cabinet réalise le 1/3 payant ce qui est très pratique.

Petit retard d’une quinzaine de minutes du docteur. La prise en charge ensuite est rapide et agréable. Il y a beaucoup d’avis négatifs calmez vous les gens il faut pas attaquer le centre comme ça sans vraie raison

Un très bon accueil, je suis venue pour mon fils de 5 ans et Tiphaine l'assistante à vraiment été géniale avec lui, toutes ces piqûres sont passées comme une lettre à la poste. Le médecin a été super avec de très bon conseil et recommandations.

L’équipe très sympathique et des équipements professionnels. L’accueil chaleureux plus un docteur mignon qui parle bien mandarin, hahaha. Merci beaucoup !

Je recommande ! Super bon accueil et la technicienne ainsi que le docteur sont très à l'écoute

Au top ! Le médecin remplaçant était très à l’écoute. Rien à voir avec le docteur Duta qui est très désagréable. Merci Ophtalys

Centre très bien. Pas d’attente, accueil parfait et médecins très qualifiés avec de bons conseils. Je recommande !

Bon accueil, les professionnels sont sympathiques et souriants. Un peu de retard en fin de journée.

Accueil très chaleureux, pas d'attente, personnel professionnel. Une collègue m'a orienté et je ne suis pas déçue. merci pour vos soins

Rapide, très efficace (en 30min tous les examens fait et tout réglé), prix très raisonnables (j'ai payé 18€ tout compris), personnel gentil (si on pose des questions ils expliquent sans problème) Je recommande

J'ai visité ce centre deux fois Les personnelles changent souvent et partielle pour la propreté (la deuxième fois ne nettoyage d'appareil a été fait avant déposer le menton et le front) La deuxième fois j'ai dû attendre 90 minutes avant de voir l'ophtalmologue !!

Il faudrait adapter le nombre des orthoptistes à celui des médecins temps d’attente extrêmement long entre la fin de la prise en charge orthoptiste et la consultation médicale. C.est la troisième fois que je viens et la première que j’attends autant (plus d’1 heure et demi)entre les 2. Toilettes très sales ainsi que sol salle d’attente. Par contre personnel quelqu’il soit au top. Donc je vous laisse 4 etoiles

Parfait si vous voulez perdre votre temps. Je suis arrivée pour un rdv à 18h30 et repartie à 21h. Normal quand on s’aperçoit qu’un rdv est prévu toutes les 5 minutes pour un seul ophtalmo. Un conseil prenez un édredon et des vivres avec vous avant le rdv ça risque d’être très long

Il faut attendre 2 heures pour voir le « médecin » alors que tous les tests sont fait. C’est l’usine. Je suis arrivée à 18h15. Et je suis partie à 20h car j’en avais marre d’attendre. Les personnes qui font les tests sont très rapides et partent bien avant (à 19h), pendant qu’une dizaine de patient attend pour avoir une ordonnance. Bref, ne pensez pas passer uniquement 10 minutes la bas, comme indiqué sur Doctolib…. Je ne reviendrais pas et je ne recommande pas du tout cet ophtalmo

Parfait. J'ai pris RDV par Doctolib, mais ce n'était pas nécessaire. Des locaux impécables. Des instruments de pointe, dernier cri. Reçu par des opérateurs et un médecin ophtalmologue. Après avoir peiné les dernières décennies pour avoir des rendez-vous, j'ai pu prendre rdv le jour même (pas besoin, en fait) et avoir un accueil de qualité.

Parfais nous y avons été le matin aucune attente tout était fluide l accueil super agréable et souriante les assistantes parfais et l ophtalmologue génial je conseil

L’ophtalmologue est assez désagréable ce qui est compréhensible quand on voit plus de 10 patients par heure. Aucune communication, aucune explication... la prise en charge m’a semblé sérieuse cependant. L’équipe est assez sympa. Mais beaucoup de retard, plusieurs personnes ont le même horaire. Je ne recommande pas ce centre.

Mon rendez-vous était à 14h20. Je suis sorti à 16h10. D'un centre Ophtalys à l'autre, il n'y a pas de transmission de dossier. J'ai donc du appeler un autre cabinet Ophtalys pour récupérer mes précédents examens/mon dossier de suivi. Incroyable. Et enfin, après 1h30 d'attente, on m'annonce que j'ai un problème, mais cela n'est écrit sur AUCUN rapport/bilan de consultation. À fuir.

Rdv ce jour j’arrive a 11h20 je vois des orthoptistes ok pas de problèmes et la je dois attendre 30 min pour voir l’ophtalmo qui prend des rdv toute les 10 min alors qu’il ya 2 orthoptistes qui eux ne sont pas en retard. Résultat 1h30 d’attente c’est inadmissible. J'ai pourtant téléphoné avant. 1h30 d’attente sans être prise par l’opticienne c’est aberrant c’est l’usine. Résultat je repars sans rien car ma fille a rdv avec avec son orthophoniste. très déçu.

Ma fille voulait renouveler ses lunettes ,légère baisse , on nous a fait revenir pour un FO , pas justifié à son âge mais bon .on revient 1h30 de retard , ce n’était pas le même ophtalmologue, mais bon, elle n’a pas pratiqué le FO , ( 5 mn montre en main, car on ne demande pas au patient de regarder dans tous les sens pour examiner la rétine , je suis médecin , facturer des actes non nécessaires à la sécu et aux mutuelles n’est pas très déontologique.

Rendez vous pris y a un mois avec le Dr Dalila Nouar (Allergologue), on vient de m'envoyer un message pour me dire que c'était annulé sans la moindre explication, j'ai appelé pour plus de détails et pour avoir un autre RDV proche, on m'a dit qu'il fallait attendre Novembre ! Voilà comment on traite les patients.

Usine à cash ! Refoule à l’entrée car vous avez 5-10 minutes de retard sur votre rdv et se permette de mettre patient non présent sur Doctolib ! Une première en 29 ans de rdv médicaux, j’ai du quitter mon travail plutôt pour le rdv, faire 30min de transports pour être refoulé alors que c’était une urgence je ne recommande pas du tout ce cabinet, de plus en lisant les commentaires je me rend compte que les médecins eux mêmes ont du retard le culot ! je rappelle que nous sommes avant tout des patients et des humains, le service c’est quand même le minimum syndical sans parler de la secrétaire à l’entrée hyper désagréable !!!!!! Après avoir lu les « vrais » avis, merci de m’avoir refusé !

1 er rendez-vous pour moi et ma fille, j en ressort satisfaite. La facilité pour la prise de rdv ainsi que la disponibilité est excellente...D autres rendez vous pour un suivi sont prévus. J ai apprécié l organisation .

Accueil chaleureux, médecin compétent

Usine à cash Prise de rdv à 9h.10, arrivé à 8h50, le cabinet ouvrant à 9h, je ne pensait pas repartir à 10h10, avec seulement 4 patients avant moi. Hormis la secrétaire, tous les employés sont arrivés en retard sans même s'excuser (salle d'attente pleine). On se croirait à l'usine, et l'ophtalmologue ne donne aucune explication, ne fait des contrôles que pour dire qu'elle en a fait. Aucune explication donnée. Ne recommande pas du tout. La note du centre ne reflète pas la qualité de la prestation.

J'ai été très heureux de pouvoir obtenir un rendez-vous très rapidement un samedi. L'accueil a été sympathique et patient. Bien qu'à l'origine il s'agissait d'une urgence pour moi pour cause de douleur, j'ai bénéficié d'un examen complet sur des appareils qui me paraissaient dernier cri, opérés par des optométristes très aimables. Je suis reparti avec une ordonnance de lunettes et une prescription pour mon œil souffrant, j'aurais souhaité toutefois d'avantage de commentaires sur les résultats des diverses explorations.

A fuir. Les professionnels ne veulent pas perdre une minute pour expliquer les examens et les résultats. Si on prend une minute pour poser une question, on est cordialement invités à quitter le cabinet. J'ai quitté mon RDV avec une ordonnance que je ne comprends pas, pleine de doutes et sans aucune confiance sur le médecin.

Lamentable... Rendez vous à la chaîne un des examens accolé à la salle d'attente... Ça commence mal... Aucune écoute entre le patient et les orthoptistes où je ne sais qui... Et l'ophtalmologiste à juste signé l'ordonnance... Super ! Au final autre visite dans un institut cette fois-ci, mon conjoint a un décollement de rétine et une cataracte.... Ils n'ont rien vu... Normal. Perso plus jamais. Après chacun fera ce qu'il veut c'est juste un avis. Et dommage car une étoile c'est trop ! Un signalement à la cpam s'impose.

Le personnel d'accueil et des pré-examen est super, désolé pour eux. Mais ensuite c'est plus d'une heure de retard dans l'indifférence totale du médecin pour un rendez-vous expéditif...

C'est trop grave docteur Irène de Rosa c'est une catastrophe elle est pas du tout professionnel elle a fait rentrée sa copine qui n'est pas un médecin elle est sortie la chercher de dehors dans le bureau et pendant quand on l'explique la situation de maladie elle parle avec sa copine et elle nous laisse parler tout seul dans le vide elle ma même pas regarder ou soigner pendat que je lui dise j'ai trop mâle j'arrive pas a ouvrir mes yeux elle m'a dit ta rien tu peux y aller alors on parle même pas de tutoyer les patients et les appeler de loin elle sort même pas les chercher

Première visite dans ce centre . Très bon accueil . Excellent accueil, conseils et prise en charge par les 2 personnes que j ai vu ensuite . Merci à vous j’en reviendrai pour mon suivi

C’est dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Rdv a 9h20, vu par le médecin à 10h15 qui est expéditif au possible et n’accepte aucune question de votre part et vous crie dessus de surcroît !!! Je suis médecin et jamais de ma vie je n’ai parlé à un patient de la sorte. Ce médecin est irrespectueux au possible. Fuyez ce cabinet à fric … une usine et de plus en plus pullulent au niveau des centres commerciaux malheureusement. Dr ksantini est à fuir ! Aucune humanité il veut juste enchaîner les patients et si vous lui prenez 2 secondes de plus ils vous virent de son bureau. Exactement ce qui s’est passé. Je suis sidéré et tenait à mettre ce message pour exprimer mon mécontentement de ce que la médecine actuelle d’usine est.

Visite en juin 2022 Très bon centre pour les enfants, le docteur Duta est très professionnelle, par contre il faut aller plus vite à l’accueil pour l’enregistrement etc parce qu’on perd un temps fou et au final l’ Heure du rdv n’est pas respecté . Visite en juin 2023 Rdv prit pour une visite en juin avec le docteur DUTA pour moi cette fois et CATA!!!! Rdv prévu à 10h10 je suis arrivée à 9h50 … à 11h10 je ne suis toujours pas passée !!!! A l’accueil on me dit qu’il y a encore des patients devant moi … La doc est géniale et elle mérite de bosser dans de meilleures conditions, Mais vous prenez deux patients par créneaux toutes les dix minutes mais c’est quoi ça !!!! C’est pas du travail ! De toute façons je ne reviendrais plus mes enfants non plus et c’est vraiment DOMMAGE d’en arriver là . Vous vous moquez des patients ! C’est irrespectueux.

RDV annulé sans prévenir,on s’est déplacé mon fils et moi pour rien . Structure peu recommandable ils mettent pleins de créneaux disponibles sur doctolib sans pouvoir honorer leur rdv à fuir !

Très accessible, aucune difficulté à prendre rendez-vous, un accueil très agréable et courtois et un traitement efficace. Points à améliorer : un peu plus de dialogue avec les patients et un peu plus d'attention - J'ai reçu avec mon ordonnance le résultat du test d'un autre patient.

Rendez-vous annulé une demie heure avant, sans prévenir... Bien leur en a pris, j'ai grâce à ça pu lire les avis édifiants sur cette structure sur Google. Merci d'avoir annulé mon rendez-vous et de m'avoir évité d'être prise en charge par une structure aussi peu recommandable....

Dans une situation délicate après la perte de mes lunettes, le cabinet s'est montré top sur tous les plans: RDV ultra rapide, accueil particulièrement avenant, examinateurs professionnels, docteur prévenant, sérénité dans la salle d'attente et le tout, en 1/2h, en débutant à l'heure pile et sans rien débourser. Je serais ingrat de dire quoi que ce soit de négatif, d'autant que ne pouvant pas être disponible le vendredi, le cabinet m'a pris le samedi.

J'ai bien aimé ce centre d'ophtalmologique, surtout l'accueil. Dès le début, on est super bien accueilli avec sourire et patience. Le centre est de Secteur 1 et tout est chargé par la sécurité sociale et la mutuelle, très efficace. L'examen était rapide et efficace aussi, sauf que mon docteur m'a pas donné des explications détaillées.

Ce centre est une honte ! Je ne comprends même comment ils peuvent avoir une telle réputation sur les avis. En plein Covid, la secrétaire ne porte pas son masque et se permet de toucher son nez toutes les minutes, le soit disant médecin DR D***  qui se trompe de patient et fait des ordonnances à un autre nom…

Malgré un accueil tout à fait charmant, et une 1ère partie de consultation à la hauteur de mes attentes, la consultation avec la praticienne elle-même m’a particulièrement déçue. Manque total d’empathie, d’intérêt pour la patiente que j’étais. Des regards fuyants, des explications inexistantes, une consultation expédiée… Je ne doute malgré tout pas d’avoir eu un traitement à la hauteur de mon problème.

Centre avec RDV rapide examen sérieux et équipe a l écoute. Tarification conventionnée très appréciable et prise en charge tiers payant. Merci a Samia de l accueil qui veille a tout cela !

RDV à 16H00, j'ai été prise en rdv par le Dr Claudia Duta 1H35 APRES ! On m'explique que les consultations peuvent durer entre 30/40 minutes & que dans le domaine médical, on ne peut pas prévoir. SAUF QUE ! C'est inadmissible de dire cela à des personnes qui attendent dans la mesure où il y a des RDV sur doctolib toutes les 10 minutes. Si le médecin ne peut pas honorer des rdv toutes les 10 minutes, il faut donc espacer les prises de rdv. D'autant plus que le médecin ne s'est pas excusé, elle a expédiée le rdv en moins de 10 minutes et COMBLE !!!! Ne me dit pas ce que j'ai !! c'est moi qui suis obligé de poser la question. Elle me parle de conjonctivites chroniques qui laissent des séquelles mais ne se donne pas la peine de m'en dire plus ? Mais quel genre de médecin fait cela ? Si je ne luis avais pas posé la question je serais repartie avec une ordonnance & c'est tout. UN SCANDALE !! D'accord vous êtes pressée, mais moi ce n'est pas mon problème en tant que patiente surtout après avoir attendu 1H30 & être traité ainsi. Je ne sais pas si vous êtes un bon médecin, mais vous n'avez pas fait preuve d'humanité aujourd''hui. 1 étoiles pour les 2 personnes de l'accueil qui sauvent les meubles car elles restent sympathiques. L'une d'elle est venue s'excuser jusque dans la salle d'attente, ce que j'ai beaucoup appréciée, merci pour cela.

Super accueil de Samia, elle est très patiente et prend le temps de bien expliquer sans brusquer le patient. Gros up à elle qui doit gérer tout l'administratif et la violence de certains patients. Après très bon contact avec le docteur Rabeh, rien de tel pour avoir une consultation agréable et chaleureuse.

On me laisse un message vocal 50 minutes avant mon RDV pour m' informer qu'il est avancé de 10 minutes. Je rappelle dans la foulée pour dire que je vais faire de mon mieux mais que je ne devrais pas pouvoir avoir 10 minutes d'avance par rapport à l'heure initialement prévue. On me répond sèchement que dans ce cas on ne pourra pas me recevoir. Je demande comment je fais dans ce cas, on me répond que ça va, en général on n'est pas à la journée près pour aller chez l'ophtalmo. Interloqué, je précise que c'est une urgence qui m'amène à consulter (chalazion), on me répète froidement qu'à moins d'arriver à 16h50 je ne serai pas reçu. Lamentable... autant dans le fond que dans la forme.

Rdv pris pour 12h, SMS pour prévenir que le rdv est retardé de 60 minutes, je me présente donc à 12h50. On me dit qu'on m'a appelé, que l'on ne peut pas me recevoir, c'est la pause déjeuner et me demande si je suis disponible à 14h30! Abusé! Si vous n'êtes pas capable d'honorer vos rdv, ne mettez pas autant de créneaux disponibles!

Toujours aussi agréable ce petit lieu. Merci à toutes les personnes qui y travaillent et nous accueillent

Peu d’attente pour un rdv, beaucoup d’efficacité , c’est parfait pour les patients dont je suis. J’espère que cette efficacité n’est pas payée au prix fort par les soignants qui semblent un peu fatigués de recevoir à la chaîne .

J'y suis allé pour renouveler mes lunettes On y est très bien accueilli, les locaux sont propres et le matériel est de qualité Merci aussi à l'ophtalmologue pour ses conseils !

De votre arrivée à votre départ tout se déroule très bien. Les secrétaires médicales sont souriantes et tout le reste du personnel s’occupe très bien de vous. Les rdv sont rapides ce qui est très pratique.

Un seul conseil: à fuir. - Quasiment 2h d'attente pour mon rdv; - Rythme théorique de 10min par patient...insoutenable pour les ophtalmos, complètement débordés (ce rythme leur est imposé par la direction); - Des problèmes de logiciel à l'accueil. Bref, une belle pompe à fric où le client (patient serait usurpé) est clairement placé au second rang.

Cabinet à fuir absolument. Aucune disposition de mise à distance /covid dans le couloir de la salle d'attente médecin. Chaises les unes à côté des autres dans un petit couloir très fréquenté. Manque de professionnalisme criant. Plus d'une heure d'attente malgré un rendez-vous . Personnel en formation avec les patients. On m'a demandé de passer pour la 3ème fois le même examen oct car on formait à l'appareil... Le Dr Claudia duta est muette, tournant le dos au patient tout le temps. Examen expéditif. Elle n'explique rien voir limite aimable et ne fait pas le fond de l'œil dans la même visite.... Aucune communication verbale. Bref un fiasco total. Diagnostic non commenté. C'est la pharmacienne d'à côté qui a pris la peine et le temps de m'expliquer le traitement. Plus jamais !

50min d'attente avant d'être reçue par le Dr Duta (alors que j'avais un rdv). Elle a passé toute le rdv dos à moi, j'avais du mal à entendre les questions ! Au bout de même pas 10min elle me tends les ordonnances et m'ouvre la porte pour sortir. A la lecture j'avais des questions, que je n'ai pas pu poser. Par contre le reste de l'équipe est très accueillant, souriant et à l'écoute.

Rendez-vous pris 2 semaines auparavant, j'ai malheureusement eu un soucis de transport malgré le fait d'être parti en avance. Ce sont des choses qui arrivent. Je préviens le secrétariat que j'aurai un léger retard en temps et en heure, on me dit de ne pas arriver avec plus de 10min de retard sinon le rdv serait annulé. C'est ce que j'ai fait, je me suis efforcé d'arriver dans les 10min qui suivent (pas plus) et on m'a tout de même annulé le rendez-vous. Je comprends que leur book soit rempli et qu'il est de rigueur d'arriver à l'heure, sauf que quand c'est ainsi, c'est bien de proposer une solution alternative car je ne suis pas responsable des problèmes de la RATP. 10min c'est rien, la majorité des établissements acceptent 15min, mais ça en dit long sur la gestion de ce cabinet. Bref, je prendrais rendez-vous ailleurs et je ne recommande pas cet établissement qui se fiche visiblement de leurs patients. Je remercie toutefois la secrétaire qui s'est rendue disponible et lui souhaite du courage.

Nul. Proposent plein de place sur doctolib avec de larges plages horaires, toutes les 10 minutes. L'embarras du choix. Cependant vous arrivez pour votre rendez vous de 17h et vous repartez à... 18h45. 1h45 d'attente, pour tout le monde, le cabinet est plein à craquer. Une grosse chaîne. Veulent sans doute faire du chiffre. Fuyez.

Rendez vous dans la journée (pratique). Accueil tout à fait correct. Un sentiment de travail à la chaîne bien sûr, comme dans la majorité des centres médicaux mais le diagnostic a été rapide et correct. Je suis satisfait. Je préfère garder mon spécialiste actuel pour mes rendez vous annuels, mais pour une urgence c'est bien pratique. Bonne continuation à vous.

Equipe sympathique Accueil agréable malgré que l'attente était longue c'est normal pour un samedi. J'ai été reçu par Docteur A. Mellal très professionnel et surtout exerce son métier avec humanisme.

Super contente de ma prise en charge ! Aucun retard, établissement propre, matériel récent, salle d'attente accueillante. Médecin à l'écoute. Rdv très rapide. Je recommande +++

A FUIR ! SecrétaireS incompétentes, aucune communication au sein de l'équipe soignante. Le médecin a fait une erreur sur l'ordonnance ; je m'en rends compte une fois chez l'opticien. J'appelle pour que ce soit corrigé. On me répond qu'on m'enverra l'ordonnance rectifiée dans la soirée par mail. 5 SEMAINES et 14 appels plus tard, où je dois systématiquement réexpliquer le problème du départ, on me dit de venir en personne chercher l'ordonnance car le docteur Mellal consulte uniquement le samedi, et que je pourrais en 5 min récupérer l'ordonnance qui est censée être prête. J'arrive, la secrétaire n'est au courant de rien, et me fait attendre plus de 2h avant de m'annoncer qu'il faut revenir un autre jour qu'un samedi, et que non, il n est même pas possible de parler au médecin entre 2 rendez-vous comme cela me l'a été explicitement proposé au téléphone ! N'y allez jamais ; vous le regretterez amèrement

Bon accueil Et prise en charge rapide

Ravie de ma consultation! J'ai été prise en charge à l'heure par une équipe très agréable et professionnelle. Le médecin était très pédagogue et m'a clairement expliqué tout ce que j'avais besoin de savoir et n'a pas manqué de répondre à toutes mes interrogations. Le matériel est neuf et a été nettoyé devant moi avant chaque utilisation. Le gros plus était d'avoir un rendez-vous dans un délai très court.

Très bon accueil. Efficace et sympathique. Les conseils et l'écoute sont bons. J'y retournerai avec plaisir. Surpris par les autres commentaires. Le cabinet ayant ouvert récemment. Il doit a dû y avoir un petit temps de rodage.

Accueil charmant, mieux que charmant adorable ! Plus tendu ensuite durant les examens mais c'est lié aux nombres de personnes en attente. Ils sont pros, le matériel est de pointe. Prise de RDV super rapide !