Point Vision Pau

📌 13 Rue Faraday, 64000 Pau

4.5 / 5
(1470 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–17:30
  • Mardi 08:30–17:30
  • Mercredi 08:30–17:30
  • Jeudi 08:30–17:30
  • Vendredi 08:30–17:30
  • Samedi 08:30–16:30
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Centre d'ophtalmologie Point Vision Pau qui se situe au 13 Rue Faraday, 64000 Pau (64). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 05.64.27.02.10

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Planning

  • Rendez-vous obligatoire
  • Nouveaux patients

Services

  • Toilettes

Plan d'accès :

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients


Avis de : Aurélie.O.
Note de : 5 / 5

"Rendez-vous rapide !! Bon accueil, prise en charge immédiate... efficacité ! Tout pour plaire !! Je ne vais pas tarder à prendre rdv pour toute la famille !!"

Posté le 18/05/2023 à 08:39
Avis de : Bastian.r.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge très rapide et accueil très agréable. La prise de rendez-vous sur internet facilite grandement le choix, et il n’y a pas à attendre des mois pour en avoir un. L’accès au centre est clair et le personnel qui m’a pris en charge a été très efficace et agréable."

Posté le 10/08/2023 à 07:30
Avis de : Sabine.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil; cependant il faut faire la queue pour payer comme si on venait d'arriver."

Posté le 10/08/2023 à 08:47
Avis de : Souard.u.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux de toute l’équipe (accueil et médecin), prise en charge très rapide, explications très claires, très appréciable! Je recommande les yeux fermés ;)"

Posté le 19/08/2023 à 12:16
Avis de : Lila.A.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, personnel compétent, temps d'attente raisonnable"

Posté le 29/08/2023 à 09:10
Avis de : F.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien, demande de rendez-vous rapide. Personnel agréable."

Posté le 04/09/2023 à 19:21
Avis de : géraldine.o.
Note de : 5 / 5

"Un personnels souriant, très agréable et les médecins très compétent . Ça fait du bien d'être bien reçu , à notre écoute et avec le sourire. Je continuerai à venir chez point Vision les yeux fermés .J'y amènerai avec grand plaisir le reste de ma famille. Cordialement"

Posté le 06/09/2023 à 09:37
Avis de : CLAIRE.L.
Note de : 5 / 5

"Un secrétariat au top ..merci mesdames, j' ai malencontreusement annulé mon rendez vous 15 min avant ..une dame sur le parking a pris mon créneau, par chance les deux secrétaires se sont démenées pour me prendre charge ..je les en remercie... chapeau Mesdames et en plus avec le sourire Mme Alexandre"

Posté le 18/09/2023 à 14:16
Avis de : CHRISTINE.A.
Note de : 5 / 5

"Je me suis rendue plusieurs fois dans ce centre, dont une fois en urgence. Chaque fois, la prise en charge a été rapide et efficace. J'ai été reçue par le docteur Masse Navette et je me suis sentie en confiance."

Posté le 19/09/2023 à 10:18
Avis de : Fabrice.e.
Note de : 5 / 5

"Tres bon service et très agréable est des rendez vous très rapide a recommandé"

Posté le 27/09/2023 à 14:11
Avis de : loic..
Note de : 5 / 5

"Très satisfait. RDV en ligne sous 4 jours. Durée de la visite : 25 minutes au total. Pas d'attente, accueil agréable, des réponses à toutes mes questions. Locaux modernes et propres. Je recommande."

Posté le 29/09/2023 à 08:33
Avis de : samuel.a.
Note de : 5 / 5

"Peu ou pas d'attente à l'accueil et très peu de temps en salle d'attente. Les patients sont vite pris en charge et de façon chaleureuse."

Posté le 30/09/2023 à 10:04
Avis de : Sandrine.m.
Note de : 5 / 5

"Personnel agréable, pas trop d’attente pour la consultation, et surtout, des rendez-vous rapides (pas 6 mois d’attente !)"

Posté le 03/10/2023 à 11:46
Avis de : Laetitia.e.
Note de : 5 / 5

"RV rapide. Accueil très agréable. Consultation sérieuse et bienveillante."

Posté le 03/10/2023 à 17:30
Avis de : Sebastien.e.
Note de : 5 / 5

"Personnels aimable et accueillant très peu d'attente je recommande"

Posté le 07/10/2023 à 10:45
Avis de : Marie-Gabrielle.E.
Note de : 5 / 5

"Rien à redire : prise de rendez-vous facile et rapide, accueil bienveillant et prise en charge immédiate. Je ne peux que recommander !"

Posté le 07/10/2023 à 17:18
Avis de : Hugo13..
Note de : 5 / 5

"Après une visite chez l'ophtalmologue, je tiens à souligner le professionnalisme du personnel, à la fois de l'assistant et du docteur. Le service est rapide et hautement compétent. Cependant, un léger bémol concerne les secrétaires à l'accueil, qui continuent à bavarder même lorsque les patients sont présents. En particulier, une des secrétaires, probablement originaire des îles, a affiché une attitude négative. Je lui conseillerais d'ouvrir son esprit et de comprendre qu'elle doit accueillir des patients de toutes nationalités ou envisager un changement de carrière."

Posté le 11/10/2023 à 04:56
Avis de : Cat.n.
Note de : 5 / 5

"rdv rapide ; personnel agréable et efficace"

Posté le 11/10/2023 à 09:53
Avis de : Elisabeth.A.
Note de : 5 / 5

"Pas trop d attente prise à l heure équipe très compétente et sympathique"

Posté le 11/10/2023 à 11:54
Avis de : frederic.a.
Note de : 5 / 5

"Bonne organisation, accueil très sympathique, rapide et efficace."

Posté le 14/10/2023 à 08:16
Avis de : J-B..
Note de : 5 / 5

"Rien à redire, très bonne organisation et horaire de rdv tenu, c'est parfait."

Posté le 14/10/2023 à 08:58
Avis de : Cédric.�.
Note de : 5 / 5

"Très bon établissement. Rdv rapide et examen complet."

Posté le 14/10/2023 à 11:54
Avis de : JEAN.A.
Note de : 5 / 5

"Accueil agréable, pas d'attent, compétence"

Posté le 17/10/2023 à 18:42
Avis de : Tifaine.i.
Note de : 5 / 5

"Un peu d’attente mais ça vaut le coup, tout le personnel est top et à l’écoute, je recommande."

Posté le 20/10/2023 à 17:04
Avis de : Michel.A.
Note de : 5 / 5

"Très professionnel, pas d'attente et horaires respectés."

Posté le 22/10/2023 à 07:45
Avis de : franck.i.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait du rendez vous , de la prise en compte. Rien a dire. Impeccable"

Posté le 25/10/2023 à 09:44
Avis de : theolys.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil très bien et j’ai eu très peu t’attente"

Posté le 25/10/2023 à 17:18
Avis de : Gaelle.l.
Note de : 5 / 5

"Très professionnel, de l accueil à la consultation, tout était parfait. Merci encore"

Posté le 28/10/2023 à 07:04
Avis de : Sabine.a.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite facilité de prise de rdv sur doctolib dans des délais très proches horaires de rdv respectés attente tout à fait acceptable personnel très pro et accueillant"

Posté le 31/10/2023 à 15:02
Avis de : Valy.r.
Note de : 5 / 5

"Toujours autant satisfaite lors de mes rdv. Médecin très gentil et a l' écoute."

Posté le 01/11/2023 à 15:08
Avis de : Mathilde.a.
Note de : 5 / 5

"Service très agréable et rapide, je recommande"

Posté le 03/11/2023 à 11:42
Avis de : N..
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil, peu d’attente, professionnel"

Posté le 04/11/2023 à 08:13
Avis de : tomtom...
Note de : 5 / 5

"Personnel aimable, peu d'attente, rdv rapide"

Posté le 06/11/2023 à 15:21
Avis de : Frédéric.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil très sympathique et professionnel rendez-vous à l'heure. Établissement à recommander"

Posté le 09/11/2023 à 09:59
Avis de : catherine.e.
Note de : 5 / 5

"très bon accueil, pas beaucoup d'attente, et très bons soins"

Posté le 09/11/2023 à 17:39
Avis de : stephanie.h.
Note de : 4 / 5

"prise de RDV rapide, prise en charge complète, personnel agréable"

Posté le 09/11/2023 à 20:29
Avis de : Troc.e.
Note de : 5 / 5

"tout est rapide,fluide,bien organisé.le docteur, l'assistant et secretariat aimables et competents.rien a redire"

Posté le 11/11/2023 à 06:53
Avis de : Webtime65..
Note de : 5 / 5

"Je ne peux que recommander Point Vision, en raison des délais de rendez vous déjà (15 jours). Le Docteur Masse Navette, ainsi que l'orthoptiste, et les agents d'accueil sont aimables, attentionnés, et précis dans leurs explications. Après de mauvais conseils et diagnostics ailleurs, je ne peux que recommander ce lieu."

Posté le 15/11/2023 à 12:03
Avis de : James.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, prise de rdv ultra rapide, bon écoute des spécialistes malgré le nombre de patient au top je recommande vivement"

Posté le 15/11/2023 à 12:44
Avis de : S.G.
Note de : 5 / 5

"Horaires de rendez vous respecté Personnel très aimable, je recommande de prendre rendez vous chez eux"

Posté le 15/11/2023 à 12:55
Avis de : madalena.e.
Note de : 5 / 5

"Parfait💗, rapidité, conseil, organisation, moment très agréable des très a l'écoute du patient, prend le temps de bien expliqué le tout et le pourquoi, très organisé et rapide, vraiment sympa, bravo 💗"

Posté le 15/11/2023 à 23:09
Avis de : M..
Note de : 5 / 5

"Prise de rdv rapide Rendez-vous à l’heure, rapide Personnel très agréable"

Posté le 16/11/2023 à 13:48
Avis de : Nathalie.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, personnel très gentil"

Posté le 17/11/2023 à 13:25
Avis de : Philippe.A.
Note de : 5 / 5

"Prise de rendez-vous facile. Ponctuel et rapide"

Posté le 17/11/2023 à 18:15
Avis de : Alexia..
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil personnel très agréable et compréhensif"

Posté le 18/11/2023 à 10:25
Avis de : Cathy..
Note de : 5 / 5

"Un peu d'attente à l'entrée, mais parcours consultation accueillant, fluide et efficace ."

Posté le 18/11/2023 à 13:00
Avis de : Maxime.h.
Note de : 4 / 5

"Prise de rendez-vous simple. Accueil particulier. Simplification des termes complexes et écoute des patients excellentes. Agréable. Je recommande"

Posté le 21/11/2023 à 09:12
Avis de : Nathalie.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis très satisfaite de mon rdv ophtalmique au Point Vision de Pau. Il y a une très bonne prise en charge, le temps d'attente est vraiment court 6mn pour moi... Le personnel de l'accueil est très aimable comme le reste des équipes et très compétents. La prise de rdv est nickel et on a vraiment un grand choix de créneaux journaliers et horaires. Seul point noir est le petit parking... trop peu de places..."

Posté le 22/11/2023 à 14:17
Avis de : Jordan.a.
Note de : 2 / 5

"Rapide, peu être trop rapide, en 10min tout était bouclé avec un contrôle de vision en moins de 2min en me remettant la correction d’il y a 4ans sauf que celle ci avait changée entre temps. Quand on voit ses clients 1 fois tous les 2ans je pense qu’il faut leur accorder plus de temps que 2min.. Les verres recommandés n’étaient donc pas les bons: vision floue."

Posté le 24/11/2023 à 07:31
Avis de : Stéphane..
Note de : 5 / 5

"Respect des horaires, pas d attente, bon accueil"

Posté le 24/11/2023 à 15:33
Avis de : sylvie.a.
Note de : 5 / 5

"peu ou pas d'attente. bonne prise en charge"

Posté le 24/11/2023 à 18:07
Avis de : Dayre.r.
Note de : 5 / 5

"Première visite, accueil très agréable, ophtalmo au top, j ai enfin pu avoir des réponses, content d avoir fait 1h de route pour trouver de vrais pros"

Posté le 25/11/2023 à 11:01
Avis de : Alexa.e.
Note de : 5 / 5

"Personnel très agréable pas d attente au top"

Posté le 25/11/2023 à 11:44
Avis de : Florence.a.
Note de : 5 / 5

"très bon accueil avec le sourire. mise en confiance et professionnalisme au top."

Posté le 29/11/2023 à 11:22
Avis de : Philippe.a.
Note de : 2 / 5

"L'accueil un peu glacial mais bon, le problème est pas là. Le médecin m'a dit que ma correction de loin avait changé et que je ne voyais plus grand chose, mais j'ai pas eu de mal à lire les lettres qu'il a affiché au mur. Le médecin ne m'écoute pas et comme j'avais pas la référence de mes lentilles il a bouclé 10 min dessus. Il m'a dit sans ça c'est compliqué, il m'a sorti un bottin de référence de lentilles pour confirmer ça. Bref très surpris, car pour mon fils on avait eu un doctoresse très bien et on l'a eu a deux reprises sans soucis."

Posté le 29/11/2023 à 11:40
Avis de : Bordas.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil ,examens,rencontres avec le docteur pour diagnostic de mon champ visuel,tout à été parfait et avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.Je recommande cet établissement les yeux fermés."

Posté le 29/11/2023 à 12:03
Avis de : Anabela.o.
Note de : 5 / 5

"Rdv rapide, efficace, tous sympathique"

Posté le 29/11/2023 à 12:25
Avis de : Thieule.o.
Note de : 5 / 5

"Top, efficace, rapide et accueillant Je recommande avec plaisir"

Posté le 29/11/2023 à 14:56
Avis de : Eliseo.l.
Note de : 1 / 5

"Dommage pour l'accueil téléphonique de aujourd'hui 30/11/23 la personne au téléphone très stressé. Je pense que elle besoin changer de métier. Je suis un client depuis longtemps et je toujours conseille point vision mais je crois que je droit trouver un nouveau endroit Merci pour votre réponse. je confirme que point vision ne plus le même et perdre des clients ne plus de vôtre intérêt. Et 1/5 c'est trop aujourd'hui je donne 0/5.... Et pour demande mon dossier pas de problème je le ferai le plus tôt possible"

Posté le 30/11/2023 à 10:05
Avis de : Nadyne.r.
Note de : 5 / 5

"Rapide et efficace. Ponctualité apprécié. Merci 👌"

Posté le 01/12/2023 à 14:13
Avis de : Gwenaelle.c.
Note de : 5 / 5

"Bonne prise en charge et rapide, très agréable"

Posté le 02/12/2023 à 15:21
Avis de : Jean.a.
Note de : 5 / 5

"très bien reçue et renseignée pour préparation opération"

Posté le 06/12/2023 à 13:01
Avis de : Denis.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel très sympathique, horaire rdv respecté , rapide et très professionnel !!!"

Posté le 06/12/2023 à 16:43
Avis de : Romain.E.
Note de : 5 / 5

"Prise de rdv simple et très rapide. On passe à l'heure, en 30 minutes, tout est fait. Pour du simple suivi, c'est l'idéal."

Posté le 09/12/2023 à 09:04
Avis de : André.u.
Note de : 5 / 5

"Parfait de l'accueil à la prestation... Beaucoup de bienveillance."

Posté le 13/12/2023 à 13:15
Avis de : Flore.o.
Note de : 4 / 5

"Rendez-vous rapide en 30 minutes très bien, quand même l'impression de travail à la chaine, niveau confidentialité à l'accueil on repassera, salle d'attente ophtalmo pas très bien indiqué, la même que l'orthoptiste, le 1er examen se fait dans la 1ère salle niveau confidentialité moyen, il serait peut-être bon de réserver un poste à l'accueil pour les personnes ayant finis leurs consultations, ne connaissant pas le fonctionnement, on attends d'être possiblement appelé pour régler la note mais rien, il faut se remettre dans la file d'attente des personnes qui arrivent.. personnel compétant, parking gratuit et établissement facile d'accès"

Posté le 13/12/2023 à 22:08
Avis de : fabrice.e.
Note de : 5 / 5

"Dr MASSE NAVETTE a été très efficace, rapide et bienveillante. Merci pour son intervention"

Posté le 14/12/2023 à 14:15
Avis de : Florence.y.
Note de : 5 / 5

"Pas d'attente, rapides mais professionnels, personnel agréable."

Posté le 16/12/2023 à 16:55
Avis de : Thierry..
Note de : 4 / 5

"bonne accueil et prise en charge rapide"

Posté le 20/12/2023 à 15:24
Avis de : Lou..
Note de : 1 / 5

"J'ai eu un parfait accueil, je trouve pratique le fait de disposer de rendez vous rapidement, l'ophtalmologue est parfaite et géniale avec les enfants... Par contre impossible de contacter le secrétariat le mercredi. On tombe sur la plateforme de secrétariat à distance ( sous-traitant) sympathique mais qui ne peut pas répondre à toutes les demandes. En l'occurrence j'ai appelé de ( trop) nombreuses fois en vain, impossible de les joindre. Je suis tombée sur leur secrétaire sous traitant très gentille mais qui ne pouvait pas m'aider. J'avais besoin d'un duplicata d'ordonnance en urgence suite a un oubli de ma part. On me propose de venir le chercher m'expliquant que les ordos ne sont pas envoyées par mail. J'explique que j'ai une heure de route et je demande s'il est possible de faire une exception ou du moins me communiquer les corrections... plus de nouvelles. Ce genre de traitement dans lurgence est décevant même si je comprends votre règle..."

Posté le 21/12/2023 à 12:49
Avis de : Sébastien.h.
Note de : 5 / 5

"J'apprécie l'accueil et la gentillesse de votre équipe."

Posté le 22/12/2023 à 09:04
Avis de : Guylaine.i.
Note de : 5 / 5

"Rdv rapide facile pour s.y rendre et se garer .Excellent accueil des.secretaires orthoptistes et medecin très agréable lrassurante et professionnelle .Je recommande vivement"

Posté le 22/12/2023 à 11:19
Avis de : Nathalie.a.
Note de : 5 / 5

"La consultation s'est très bien passée par contre rdv 14h30 passée à 15h45"

Posté le 28/12/2023 à 09:54
Avis de : lolly.a.
Note de : 3 / 5

"ophtlamo remplacante nulle et c'est rien de le dire. par contre les secrétaires: adorables et compétentes!"

Posté le 29/12/2023 à 12:38
Avis de : Jérôme.e.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil , bien pris en charge"

Posté le 29/12/2023 à 17:50
Avis de : manu.a.
Note de : 5 / 5

"rapide,a l'heure et tout ça avec le sourire."

Posté le 04/01/2024 à 13:31
Avis de : mary.-.
Note de : 5 / 5

"J’y suis allée cette semaine suite au conseil d’une connaissance. Je suis très satisfaite de ma visite. Les secrétaires médicales à l’accueil sont très agréables et prennent le temps d’expliquer si nécessaire. Avec l’orthoptiste, cela a été rapide mais c’est normal, c’est une batterie d’examens bien rodée, chose que j’avais déjà vécue dans un centre ophtalmologique dans une autre region. Et pour ce qui concerne Dr Perez, j’ai été vraiment contente de l’avoir eue. Avenant, agréable, explique les choses et répond aux questions. Bref, j’y retournerai ! Et franchement, on oublie de dire aussi que c’est super d’avoir un rdv rapidement, c’est très appréciable ! Merci à toute l’équipe et bonne année !"

Posté le 04/01/2024 à 15:35
Avis de : Sophie...
Note de : 5 / 5

"Rapide, efficace et ponctuel. Rendez-vous parfait"

Posté le 05/01/2024 à 12:02
Avis de : nouhaud.e.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait accueil, prise en charge renseignement .Très satisfait"

Posté le 06/01/2024 à 08:12
Avis de : gilles.a.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil, bonne écoute et bons conseils. Merci"

Posté le 06/01/2024 à 11:51
Avis de : Laurence.A.
Note de : 5 / 5

"Accueil agréable, pas d'attente, médecins à votre écoute"

Posté le 10/01/2024 à 12:27
Avis de : Magali.I.
Note de : 5 / 5

"Prise de rdv rapide, très bon accueil par le secrétariat , contrôle de la vue très complet. Je suis ravie 😁"

Posté le 11/01/2024 à 08:16
Avis de : patrick.O.
Note de : 5 / 5

"Efficace rapide et à l'écoute. Parfait !"

Posté le 11/01/2024 à 09:09
Avis de : fanfan.a.
Note de : 5 / 5

"Très efficace et bien reçu même en urgence"

Posté le 12/01/2024 à 09:14
Avis de : jean.l.
Note de : 5 / 5

"consultation rapide et efficace personnel très aimable"

Posté le 13/01/2024 à 08:06
Avis de : Laure.e.
Note de : 5 / 5

"prise de rendez-vous rapide, très bon accueil, respect de l'horaire et réponse aux questions posées faites par le praticien"

Posté le 13/01/2024 à 11:42
Avis de : Damien.a.
Note de : 5 / 5

"Prise de rdv simple et rapide. Parfaitement dirigé et renseigné de l'accueil jusqu'au médecin."

Posté le 17/01/2024 à 08:10
Avis de : FITERE.h.
Note de : 5 / 5

"Très bien on attend plusieurs mois pour avoir un rendez vous"

Posté le 17/01/2024 à 08:34
Avis de : DA.I.
Note de : 5 / 5

"Rapidité, efficacité, écoute, je suis très satisfaite de mon rdv"

Posté le 17/01/2024 à 09:32
Avis de : El.r.
Note de : 5 / 5

"Professionnelle, très bon accueille, rapide"

Posté le 17/01/2024 à 09:39
Avis de : anais.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil agréable, très bien je recommande"

Posté le 17/01/2024 à 11:48
Avis de : Marc.A.
Note de : 5 / 5

"Excellente écoute et conseils avisés. L'ensemble du personnel est très professionnel et accueillant ..."

Posté le 17/01/2024 à 16:37
Avis de : Sabine.r.
Note de : 5 / 5

"Rien à redire, passée à l'heure, accueil chaleureux, parfait !"

Posté le 18/01/2024 à 11:18
Avis de : ProTox.a.
Note de : 5 / 5

"Super prise en charge et excellent accueil à tous les niveaux"

Posté le 18/01/2024 à 11:38
Avis de : Sophie.a.
Note de : 3 / 5

"Accueil agréable prise en charge rapide Mais manque de disponibilité des praticiens car on a l'impression d'être dans du travail à la chaîne sans attention pour le patient"

Posté le 19/01/2024 à 13:22
Avis de : Cyril.a.
Note de : 5 / 5

"Super centre, rapide, secrétaire super sourient et professionnelle, une très bonne équipe autant médecin que personnel. Rendez vous rapide peu d'attente. Rien à dire."

Posté le 19/01/2024 à 14:11
Avis de : Pierre.o.
Note de : 5 / 5

"Parcours patient bien rodé, avec une excellente efficacité et peu d'attente. Seul bémol, le passage en caisse où patients arrivants et patients sur le départ sont mélangés...dommage!"

Posté le 20/01/2024 à 08:58
Avis de : Thomas.a.
Note de : 5 / 5

"Efficacité et rapidité. très bon accueil"

Posté le 20/01/2024 à 11:51
Avis de : louise.a.
Note de : 5 / 5

"Très rapide, peu d'attente, personnel très souriant et bienveillant.."

Posté le 20/01/2024 à 12:40
Avis de : Christophe.e.
Note de : 3 / 5

"Superbe accueil, mais c'est trop à la chaîne, manque de concideration du patient. 15 mns 45e...si c'est pour faire de la rentabilité c'est gagné. Après les employés sont sympa."

Posté le 21/01/2024 à 00:31
Avis de : Monika.e.
Note de : 3 / 5

"Je n'ai pas du tout apprécié d'avoir été gérés par votre établissement en couple et non pas en invidus. Je m'explique : j'ai pris les rendez-vous pour moi et mon mari, ce qui vous a incité à nous faire passer les examens ensemble. Même un couple a droit à une vie privée et intime. C'est inadmissible !"

Posté le 23/01/2024 à 14:26
Avis de : Florian...
Note de : 5 / 5

"Très satisfait de l'équipe. Tout le monde a été très sympathique."

Posté le 24/01/2024 à 12:04
Avis de : gerard.o.
Note de : 4 / 5

"Visite très professionnelle, très bien organisée et très rapide!Chacun connait parfaitement ses taches et les execute rapidement à la perfection. Tout le personnel est charmant et agreable."

Posté le 24/01/2024 à 17:15
Avis de : Xavier.u.
Note de : 5 / 5

"tout s'est très bien passé pas trop d'attente un petit bémol pour les places de parking"

Posté le 25/01/2024 à 07:55
Avis de : Ninou..
Note de : 5 / 5

"Accueil agréable et assez rapide. Prise en charge complète et professionnelle."

Posté le 26/01/2024 à 09:04
Avis de : Joël.a.
Note de : 5 / 5

"Exceptionnel.Rendez-vous trés rapide par rapport aux ophtalmos de Tarbes mais en plus un coût largement inférieur.Je recommande vivement le cabinet"

Posté le 26/01/2024 à 18:21
Avis de : Somprou.y.
Note de : 5 / 5

"Rdv très rapide prise en charge à l’heure bonne qualité du service médecin très competent"

Posté le 26/01/2024 à 18:55
Avis de : corinne.e.
Note de : 5 / 5

"Parfait. Très peu d'attente, horaires de rdv respectés. Très bons conseils."

Posté le 27/01/2024 à 12:16
Avis de : Fabienne.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, pas d’attente et médecins à l’écoute"

Posté le 27/01/2024 à 12:23
Avis de : Vanessa.o.
Note de : 5 / 5

"Rapide,professionnel et très bon accueil ."

Posté le 27/01/2024 à 19:21
Avis de : laetitia.e.
Note de : 5 / 5

"Efficace rapide et un personnel très sympathique"

Posté le 31/01/2024 à 13:54
Avis de : Francois-Xavier.u.
Note de : 5 / 5

"Rapide, professionnel... très content. Je recommande."

Posté le 01/02/2024 à 13:44
Avis de : commandes.u.
Note de : 5 / 5

"Très peu d'attente et un personnel agréable"

Posté le 01/02/2024 à 16:02
Avis de : Caroline.a.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge à l accueil, agréable et bienveillante. Examens et médecins professionnels et à l'écoute. Je recommande."

Posté le 02/02/2024 à 08:23
Avis de : hugo.a.
Note de : 5 / 5

"Rapide et efficace très bien Docteur très gentille est très claire dans les propos !!! Merci"

Posté le 03/02/2024 à 09:33
Avis de : Jean.i.
Note de : 5 / 5

"Bien reçu, rapide, efficace, hormis les dépassements d honoraires."

Posté le 03/02/2024 à 10:21
Avis de : Emilie.a.
Note de : 5 / 5

"Rapidité et flexibilité dans la prise de rdv, personnel accueillant. Aucune attente"

Posté le 04/02/2024 à 08:13
Avis de : Philippe.e.
Note de : 5 / 5

"Rien à redire, tout a été parfait, que ce soit du délai de RDV et de la prise de l'examen."

Posté le 04/02/2024 à 11:46
Avis de : Julie.O.
Note de : 5 / 5

"très bonne prise en charge tout au long du parcours"

Posté le 04/02/2024 à 19:59
Avis de : Nicolas.R.
Note de : 5 / 5

"Rdv trouvé et pris en urgence la veille pour le lendemain. Accueil et service de grande qualité."

Posté le 06/02/2024 à 13:15
Avis de : Maelys.a.
Note de : 2 / 5

"les patients sont traités beaucoup trop vite, on est expédiés, le docteur ne prend pas le temps de porter attention au patient. En plus, on m'a mis des gouttes dans les yeux sans même me prévenir. Et un mauvais diagnostic après vérification avec un autre professionnel."

Posté le 07/02/2024 à 11:07
Avis de : jean-jacques.h.
Note de : 5 / 5

"Bien mais salle d'attente médecins trop petite"

Posté le 07/02/2024 à 12:14
Avis de : RitChiie..
Note de : 5 / 5

"Rdv très rapide , très très bien accueilli à l'accueil ce que j'ai d'ailleurs dit à l dame que j'ai eue car plusieurs secrétaires. Pas beaucoup d'attente pour les test de vision et voir le médecin . J'ai mis 10 parceque ses le plus quand peut donné mais je mettrai une note bien au dessus ."

Posté le 07/02/2024 à 15:25
Avis de : Marie.i.
Note de : 4 / 5

"Rien à redire sur les compétences des orthoptistes et ophtalmos. Sérieux, extrême rapidité, professionnalisme. Pas satisfaite du secrétariat qui manque d'humanité. Ma fille d'à peine 2 ans a dû attendre avec son père dans la voiture par 3° dehors car la secrétaire a refusé qu'ils patientent en salle d'attente (certes archi pleine chez les ophtalmos mais quasi vide chez les orthoptistes). Et elle termine notre conversation par un allez...je ne suis pas du bétail! Bref, politesse et humanité à revoir pour cette dame."

Posté le 08/02/2024 à 07:30
Avis de : Marie.o.
Note de : 5 / 5

"Tres bon accueil avec sourire à l ecoute du patient merci à eux"

Posté le 08/02/2024 à 08:45
Avis de : delphine.i.
Note de : 5 / 5

"Rdv rapide . Horaire respecté."

Posté le 08/02/2024 à 08:55
Avis de : Julie.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable. Peu d'attente. Bon conseils."

Posté le 08/02/2024 à 08:56
Avis de : Philippe.o.
Note de : 5 / 5

"Bonjour je reviens vers vous pour vous remercier de votre accueil très sympathique agréable et chaleureux et bien reçu"

Posté le 09/02/2024 à 07:54
Avis de : Daniel.e.
Note de : 5 / 5

"Rdv rapide, moins de 7 jours."

Posté le 10/02/2024 à 15:12
Avis de : Marie.E.
Note de : 4 / 5

"Accueil et activité de tout le personnel parfait. Seul bémol, devoir faire l'avance de la part Mutuelle."

Posté le 11/02/2024 à 13:48
Avis de : Florence.o.
Note de : 5 / 5

"Rapidité, efficacité avec les conseils adaptés"

Posté le 14/02/2024 à 13:00
Avis de : Nadira.I.
Note de : 5 / 5

"Un excellent accueil, des mèdecins et des èquipes compétentes. Les RDV sont respéctés. Trés peu d'attente pour voir le mèdecin en consultation. Le Dr Masse Navette est une chirurgienne compétente est trés à l'ècoute. Je recommande sans hésiter"

Posté le 14/02/2024 à 14:03
Avis de : Nadia.i.
Note de : 4 / 5

"bon accueil. Traitement rapide peut être un peu trop rapide comme tous ces centres ophtalmo"

Posté le 14/02/2024 à 21:16
Avis de : Audrey.o.
Note de : 5 / 5

"Très rapide et professionnel. Merci"

Posté le 15/02/2024 à 19:48
Avis de : sandra.o.
Note de : 5 / 5

"Prise rdv rapide et le praticien est ponctuel , personnels très agréables"

Posté le 16/02/2024 à 11:35
Avis de : Mariane.e.
Note de : 5 / 5

"Rdv rapide, peu de temps d'attente"

Posté le 18/02/2024 à 10:25
Avis de : Annaick.n.
Note de : 5 / 5

"Consultation qui s'est bien passée."

Posté le 18/02/2024 à 16:39
Avis de : GAELLE.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil Efficacité et compétence Merci"

Posté le 19/02/2024 à 15:34
Avis de : Olivier.A.
Note de : 5 / 5

"accueil rapide sans attente parfait"

Posté le 20/02/2024 à 08:32
Avis de : K..
Note de : 5 / 5

"Bon accueil. Personnel très gentil. Médecin à l écoute et qui explique bien."

Posté le 20/02/2024 à 08:40
Avis de : Wiss.i.
Note de : 5 / 5

"Médecin très professionnel (Viorrain) concentrée et réfléchie, temps d'attente moyen, parfois l'orthopiste fais trop vite en raison du nombre de patients et risque de faire des erreurs, dans le cas de l'hypermetropie par exemple il faut prendre en compte l'état actuel du patient lors de la mesure de l'acuité car celle est très variable dans cette pathologie par exemple en cas de fatigue ou de manque de sommeil l’œil accommode beaucoup moins, la sécheresse oculaire devrait aussi être vérifiée avant la mesure de l'acuité."

Posté le 20/02/2024 à 09:41
Avis de : Sara.r.
Note de : 5 / 5

"Un équipe gentil et perfect!!!! Satisfaction complète avec cette visite et les antérieures. Très recommandable."

Posté le 23/02/2024 à 10:35
Avis de : Liz.e.
Note de : 3 / 5

"Longue attente. 1h30 pour mon rdv."

Posté le 23/02/2024 à 13:22
Avis de : kazexy..
Note de : 5 / 5

"Tout s'est bien passé, j'ai pu avoir un rdv rapidement et à la pause repas"

Posté le 24/02/2024 à 07:02
Avis de : Corinne.a.
Note de : 5 / 5

"Peu d'attente, très bon accueil de tous (médecin, assistants et secrétaires)"

Posté le 24/02/2024 à 13:24
Avis de : Monique.m.
Note de : 5 / 5

"J'ai été reçue tout de suite à la suite d'une branche qui avait touchée mon œil car ce dernier était tout rouge . Accueil très agréable."

Posté le 24/02/2024 à 15:36
Avis de : Este.a.
Note de : 5 / 5

"Prise de rendez-vous facile et rapide, personnel agréable et aimable, pas d'attente à la consultation, explications claires."

Posté le 24/02/2024 à 18:53
Avis de : roxane.i.
Note de : 5 / 5

"Impeccable très bien reçu"

Posté le 24/02/2024 à 19:05
Avis de : Ron.5.
Note de : 5 / 5

"N'ayant aucun Ophtalmologiste sérieux sur Lourdes, Point Vision à Pau était le seul centre réputé avec disponibilités rapides. Le docteur MASSE-NAVETTE a été parfaite. Irréprochable. C'est désormais mon médecin des yeux et le centre de référence. Je n'oublie pas les secrétaires à l'accueil, qui ont été très agréables et professionnelles. Un grand merci. Alors que la France devient un pays du tiers monde en matière de soins médicaux. Merci pour tout."

Posté le 24/02/2024 à 19:50
Avis de : Valerie.a.
Note de : 5 / 5

"Peu d'attente, consultation de qualité"

Posté le 29/02/2024 à 22:18
Avis de : Clara.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne prise en charge et explications claires"

Posté le 01/03/2024 à 10:41
Avis de : Jérémy.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable; très peu d'attente."

Posté le 01/03/2024 à 15:14
Avis de : emeline.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil très chaleureux et temps d'attente vraiment court. Le Dr qui m'a reçu est très agréable et professionnel. Je recommande."

Posté le 01/03/2024 à 15:15
Avis de : verdom.u.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, j'ai été très bien conseillé et tout ça avec beaucoup d'humour. Cela n'a jamais été aussi drôle d'acheter des lunettes ! Merci 🌞"

Posté le 01/03/2024 à 16:30
Avis de : MC..
Note de : 3 / 5

"....quelque peu surprise du diagnostic final. On nenma.pas.dit que je devais être corrige pour ma.vue a cette hauteur...etvau final l'opticien à eu un doute et s'est rendu compte de l'erreur"

Posté le 01/03/2024 à 23:00
Avis de : Sandra.i.
Note de : 5 / 5

"Efficacité rapidité organisation En 1h j étais sortie. Excellent. Le docteur Masse Navette très sympathique."

Posté le 03/03/2024 à 06:49
Avis de : Mathilde..
Note de : 5 / 5

"Je suis très satisfaite de ma visite du début a la fin. Très bon accueille , des disponibilités pour prendre le rendez vous. Une fois sur place tout le processus est tres efficace et sans attente."

Posté le 05/03/2024 à 12:44
Avis de : Julien.e.
Note de : 5 / 5

"J'ai eu le rendez vous très rapidement (moins d'1 semaine) alors que je ne suis jamais venu, j'ai été très bien reçu par des gens très aimables, pour une nouvelle ordonnance de lunettes. Je recommande sans hésiter!"

Posté le 05/03/2024 à 13:28
Avis de : Celse.y.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil rapide efficace"

Posté le 06/03/2024 à 08:07
Avis de : Pierre.h.
Note de : 4 / 5

"Je voudrais savoir si le matériel est désinfecte parceque je les pas vu faire quand on m'a texté la vu merci"

Posté le 06/03/2024 à 10:03
Avis de : Sauveur.e.
Note de : 5 / 5

"très bon accueil ,bonne écoute et asse rapide pour les consultions"

Posté le 06/03/2024 à 10:33
Avis de : Jose.e.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait du service. Très bon accueil, très professionnel et agréable."

Posté le 06/03/2024 à 18:20
Avis de : Marion.u.
Note de : 3 / 5

"Très bon accueil et rdv rapide mais trop expéditif tout de même."

Posté le 07/03/2024 à 10:19
Avis de : Joelle.h.
Note de : 5 / 5

"Peut on améliorer l'accueil et l'organisation? Salle bondée. Mélange des personnes qui arrivent et celles qui ont déjà consulté. On ne sait pas où se mettre."

Posté le 07/03/2024 à 11:56
Avis de : Jean.u.
Note de : 4 / 5

"Pas eu trop d'attente. Bon Accueil du début à la fin."

Posté le 07/03/2024 à 20:33
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 5 / 5

"Super. Merci. Ne changez rien. Excellent dans tous les domaines"

Posté le 08/03/2024 à 09:07
Avis de : Josette.a.
Note de : 5 / 5

"Tout est très bien, très bon accueil médecin compétent tout est rapide. Je recommande"

Posté le 08/03/2024 à 13:16
Avis de : christophe.i.
Note de : 5 / 5

"Bonjour pas d’attente et pris en charge rapidement Parfait merci"

Posté le 08/03/2024 à 17:49
Avis de : Sema.a.
Note de : 5 / 5

"Rendez-vous à l'heure, simple et efficace !"

Posté le 08/03/2024 à 19:31
Avis de : Virginie.a.
Note de : 5 / 5

"Simple rapide et efficace très gentil et à l'écoute"

Posté le 09/03/2024 à 08:25
Avis de : Carlos.r.
Note de : 5 / 5

"Pour ma première visite, c'est confirme a mes attente . 5 minutes d'attente et la consultation parfaite."

Posté le 10/03/2024 à 16:30
Avis de : Cassandra.l.
Note de : 5 / 5

"Je remercie Point Vision d'avoir pris le temps de s'occuper de moi de manière si approfondie. Je me sens vraiment écouter, prise en compte et comprise. Merci"

Posté le 11/03/2024 à 11:05
Avis de : apab.u.
Note de : 5 / 5

"Rendez vous rapide et très peu d'attente en salle d'attente. Personnel compétent et agréable."

Posté le 12/03/2024 à 11:11
Avis de : Alizée.a.
Note de : 3 / 5

"Très bon accueil, prise de rendez-vous très rapide tout comme le rendez-vous en lui même. Contrôle de la vue assez rapide, entretien avec l'ophtalmo encore plus. Seul bémol la correction prescrite ne me correspondait pas du tout, je voyais mieux sans lunettes qu'avec. Il faudrait peut être prendre un peu plus de temps avec les patients pour s'assurer de faire la bonne ordonnance plutôt que de privilégier la rentabilité, on se sent un peu comme des clients à la chaîne plutôt que comme des patients. En tout cas les secrétaires sont au top, très accueillantes, souriantes et bienveillantes, tout comme l'orthoptiste que j'ai rencontrée."

Posté le 12/03/2024 à 20:09
Avis de : Virginie.i.
Note de : 4 / 5

"Bon accueil, service rapide, peu d'attente,"

Posté le 13/03/2024 à 17:46
Avis de : Valerie.i.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable, passage à l'heure"

Posté le 14/03/2024 à 06:34
Avis de : Evelyne.e.
Note de : 5 / 5

"accueillant et sérieux. Bonne prise en charge"

Posté le 14/03/2024 à 06:36
Avis de : Bertrand.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil agréable, horaire respecté, praticien pédagogue...bienveillance et efficacité"

Posté le 15/03/2024 à 08:30
Avis de : Thomas.e.
Note de : 3 / 5

"Mauvaise organisation du secrétariat. Expéditif. Dépassements d'honoraires. Je testerai un autre endroit si j'en ai besoin."

Posté le 15/03/2024 à 09:46
Avis de : Corinne.E.
Note de : 5 / 5

"Personnes très accueillantes et à l'écoutent si rare ces temps ci"

Posté le 15/03/2024 à 12:10
Avis de : fernande.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien.tres professionnel"

Posté le 15/03/2024 à 14:56
Avis de : Asdrubal.o.
Note de : 5 / 5

"Excellent service, qualité et professionnalisme"

Posté le 15/03/2024 à 18:01
Avis de : PASCAL.E.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, respect des horaires, professionnalisme, efficacité et un accueil de la part des trois dames réceptionnistes à souligner et qui pour moi est primordial dans une entreprise recevant du public. Cela compte pour plus de la moitié dans l'appréciation portée. Merci"

Posté le 16/03/2024 à 09:37
Avis de : Francis.h.
Note de : 5 / 5

"Parfait, consultation rapide et efficace"

Posté le 16/03/2024 à 10:24
Avis de : ERIC..
Note de : 5 / 5

"Accueil avec le sourire c'est très agréable."

Posté le 16/03/2024 à 10:38
Avis de : Sara.a.
Note de : 5 / 5

"AGREABLE - RAPIDE - PERSONNES GENTILS"

Posté le 17/03/2024 à 15:28
Avis de : George.L.
Note de : 4 / 5

"prestation trop chère pour un simple oeil rouge"

Posté le 17/03/2024 à 17:16
Avis de : A..E.
Note de : 5 / 5

"Excellente prise en charge"

Posté le 19/03/2024 à 13:35
Avis de : Peggy.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil comme d habitude"

Posté le 19/03/2024 à 13:36
Avis de : Régine.A.
Note de : 5 / 5

"RDV rapide - Consultation professionnelle satisfaisante"

Posté le 19/03/2024 à 15:13
Avis de : Nathalie.t.
Note de : 4 / 5

"Le médecin qui a fait les examens a ma fille pas agréable du tout"

Posté le 19/03/2024 à 18:50
Avis de : Christophe.a.
Note de : 4 / 5

"Personnel 10/10 - Salle attente 5/10 - Espace technique orthoptistes 5/10 - Dr ophtalmo 9/10."

Posté le 20/03/2024 à 08:07
Avis de : Aurelie..
Note de : 4 / 5

"Ras sur la visite. Par contre je ne comprend pas le fait de faire en 2 temps ( orthoptiste puis ophtalmo) pour facturer plus cher, l ophtalmo peut parfaitement contrôler la vue lui meme"

Posté le 21/03/2024 à 08:58
Avis de : valerie.d.
Note de : 5 / 5

"Rapide competent, bienveillant.Repondent à vos questions avec exactitude.aimable du secrétariat a l'ophtalmologiste"

Posté le 22/03/2024 à 09:05
Avis de : Kévin.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, parcours du patient très bien organisé, prise en charge rapide et professionnelle. Bonne musique d'attente. Petit bemol : ne prends pas encore la carte de mutuelle"

Posté le 22/03/2024 à 09:22
Avis de : Florian.A.
Note de : 5 / 5

"Un personnel agréable, compétent et à l'écoute."

Posté le 22/03/2024 à 09:56
Avis de : Léonard.o.
Note de : 4 / 5

"Excellente prise en charge, rapide et efficace, mais trop de monde et trop cher (presque 80 euros la consultation)"

Posté le 23/03/2024 à 10:28
Avis de : Patrick.O.
Note de : 5 / 5

"Très bien organisé. Excellent accueil."

Posté le 24/03/2024 à 17:23
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 5 / 5

"Tout le monde est très agréable"

Posté le 24/03/2024 à 19:52
Avis de : Eric.u.
Note de : 1 / 5

"Ils ne reconnaissent même pas d'avoir pu faire une erreur sur la correction des lunettes de ma fille soit-disant à cause du délai entre l'ordonnance et notre demande. Je n'étais déjà pas fan de cette usine ophtalmologique. Je préfère avoir plus de délais pour les rdv avec des vrais professionnels."

Posté le 25/03/2024 à 11:53

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