COF Ophtalmo - Lens

"Suite à mon rendez-vous de ce jour, je tiens à exprimer toute ma satisfaction. J'ai été très bien reçu à l'accueil. Après très peu d'attente, j'ai été pris en charge par les professionnels qui ont fait preuve de beaucoup de bienveillance."

"Personnel agréable et professionnel. Rien à dire"

"Accueil et premier passage avec les assistantes super! Par contre l'attente est très longue pour voir le praticien, dommage de prendre des rendez-vous trop proche et déjà avoir une heure de retard pour un passage à 10h."

"La prise en charge c'est fait rapidement"

"Docteur Berrier est très aimable. Elle explique clairement tout ce qu'il se passe durant la consultation. Elle prend le temps de donner des conseils avisés et préventifs."

"Comme d'habitude, prise en charge rapide, tout le monde très gentil. Super personnel. Rien a dire"

"Rdv parfait, le seul problème est de trouver un créneau enfant sur le site. Très très compliqué. Il faut être patient et se connecter tous les jours pour avoir de la chance."

"Personnel aimable et à l’écoute. Très bonne organisation, malgré l’affluence pas de temps d’attente ou si peu que pas"

"Personnel et médecin très agréables. Très peu d’attente. Je suis très satisfaite de ma prise en charge. Ma fille y est également suivie et tout se passe très très bien. Je recommande fortement. Pour les rdv il suffit de se connecter régulièrement, je suis tombé sur un désistement, rdv 5 jours plus tard"

"Le personnel est accueillant, très professionnel. Au niveau du délais de la prise en charge, je le trouve relativement correct comparé à d’autres structures. Enfin pour la prise de rendez vous c’est simple via la plateforme doctolib et pour les disponibilités c’est très bien étant donné le contexte (délais de un mois entre la prise de rendez vous et la consultation)"

"Rdv 9h sortie à 10h avec un enfant de 3 ans C'est super, merci pour votre rapidité Personnels agréable"

"Très satisfait de ma visite au COF. Personnel très accueillant et à l'écoute. Le docteur de même est très sympathique, et répond à nos demandes. Quasi ponctualité aussi pour l'heure du rendez-vous"

"Nous avons autant apprécié l'accueil que la prise en charge. On se sent à l'aise et en confiance. Tout cela avec professionnalisme. Merci"

"Correct mais après une révision de 700 euros même pas un coup d aspirateur et pas de lavage votre niveau n est plus le même surtout que je suis à ma cinquième voiture mercedes Cordialement"

"Très bonne accueil bonne organisation surtout soyez à heure à votre rdv et tout va assez vite"

"La secrétaire qui a pris mon rendez vous en charge souriante très gentille. Lieu très propre et accueillant je recommande à 100% . Le personnel et le docteur souriant gentil."

"Recommande. Médecin à l'écoute. Traitement après 2 jours satisfaisant. Je souffre d'une blépharite chronique depuis des des années et aucun médecin ne m'avait des gouttes qui me soulagées. Un grand merci à ce médecin."

"Très satisfaite de notre visite au COF, tout le personnel est très agréable , et ils savent mettre à l’aise les patients! Nous avons réussi à avoir un rendez vous rapidement, et nous avons été pris en charge à l’heure. Dr Gogneaux a pris le temps de bien nous expliquer le diagnostic une fois la consultation terminée Je recommande à 100%"

"Bien organisé. Peu d’attente. Très compétent. Rien à redire! Top"

"J'ai pris un rdv en urgence pour ma fille. J'avais rdv à 10h30 j'ai attendu 5 minute elle as été vite prise en charge. Je recommande ils sont gentil."

"Au top rien a dire nous sommes tous suivi la bas aucun problème juste pour se stationner mais l établissements en soi a un accueil agréable et a l écoute"

"Parfait, Rapide et efficace. Delai d'attente pour un rdv un peu long mais je recommande la prise en charge !"

"Une 1ère pour moi aujourd'hui. Je suis satisfaite, peu d'attente, 3 examens différents car besoin d'avoir des précisions et personnel sympathique. Je recommande."

"Un peu Loing de chez moi, quelques problème pour le stationnement, mais ont y est arrivé quand même. Pour l'accueil et la visite pas de soucis particulier. Nous avons été très bien accueilli. A l'année prochaine, Merci encore."

"Rien à dire prise de rdv obtenu 2 jours après et une fois la bas l'attente va ssez vite j'y suis rester une petite heure . J'ai eu affaire à monsieur declercq il a été très agréable et tres gentil 😀"

"très bien , je recommande . Rendez vous rapide , je suis passé à l'heure . C'est parfait!"

"Pas d attente. Les examens se font rapidement. Rdv assez rapide mais je pense qu'il faut tomber les jours de mise à disposition des rendez vous. Médecin très gentils"

"Personnel souriant et accueillant Temps d attente à prévoir surtout avec des enfants"

"Rdv rapide, très bon accueil de chaque personne. Dommage que les gouttes ne soient pas prescrites avant. Du monde au secrétariat, il faudrait une 3e personne. Je recommande"

"Personnels compétents et super agréable Mme Wawrzyniak ainsi que sont assitante, à la facturation pareil une personne agréable . À l'accueil quelqu'un de plus froid mais efficace. Je recommande"

"Pas très accueillant car c'est à la chaîne.. Mais pas trop de retard non plus. Donc ça va. Mais vous allez d'un côté puis de l'autre. C'est bizarre"

"Première visite sur ce site d'où un peu de mal a trouver.Mais a part cela très bon accueil et service très satisfaisant"

"Personnel très accueillant , rapide et clair . Je recommande"

"Dommage qu'il n'y ait pas une signalisation bien visible pour arriver au COF,quand on ne connait pas Lens c'est un peu gênant. Sinon, très bon accueil et prise en charge."

"Accueil réactif, peu d’attente, efficacité de l’ensemble des personnels. Prise en charge médicale très professionnelle. Je recommande ce cabinet."

"Rendez-vous obtenu très rapidement. Accueil souriant, respect de l'heure du rendez-vous, professionnalisme de tous les intervenants."

"Prise de rendez vous rapide peut d'attentes (1 semaine et demi) personnel agréables."

"Très bon accueil ,pris en compte rapidement ,personnels compétents"

"très bon accueil, pas d'attente, bonne écoute, bonne auscultation et renseignements nets et précis"

"Je suis satisfaite car on m a pris en urgence très professionnel et très bon accueil du secrétariat au médecin je vous recommande fortement sans hésitation."

"Centre au top , secrétaires très accueillantes,et souriante, à l'écoute, rdv en urgence en 2 h sans etre patient chez eux , je recommande et si je pouvais mettre plus de 5 étoiles ça serais le cas !"

"Toujours un peu d'attente par rapport à l'heure du rendez-vous fixé , mais cela reste raisonnable."

"Pas beaucoup d'attente , de bons conseil, équipe agreable"

"Accueil très agréable, médecins souriants et disponibles pour les questions que j'avais à poser."

"Rendez-vous pris en urgence. Prise en charge rapide. Tout est parfait"

"Accueil très bien. Personnel agréable et souriant. Cabinet très propre."

"Accueil sympathique, rdv dans les temps et Dr à l'écoute"

"Super accueil. Personnel très sympathique. Je recommande"

"bon acueil,je suis passé sans trop de retard,je recommande"

"Bon accueil, professionnels de santé compétents, très agréables et pas avares d’explications."

"Accueil efficace et souriant. L 'assistante très sympathique et le médecin à l heure. Le seul inconvénient est le stationnement mais à part ça tout était parfait."

"Personnel agréable, nous avions rendez vous à 4 et nous sommes passés à l'heure."

"Bonjour L'heure de rdv n'était pas respecté, plus de 46 mn d'attente, pour les personnes âgées, ce n'est pas le top"

"Personnels accueillants , peu d’attente et à l’écoute du patient je recommande le cof de Lens 😉"

"Bonjour, nous avons eu madame berrier une dame très gentille ! Et très professionnel !"

"Rendez vous ce matin qui s'est très bien passé au rez de chaussée, seule chose l'attente au secrétariat très très longue, sinon pas de retard et lieu accueillant, je recommande"

"Très bien ! Accueil sympathique. Assistante et docteur efficaces. Pas beaucoup d'attente."

"Très bon accueil , professionnel de santé très gentil , sérieux et a l'écoute de leur patient . Prise de rdv sur doctolib rapide je suis très satisfaite ! J'y suis allée plusieurs fois pour moi et mon fils et jamais déçue ! Je recommande cette établissement de santé !"

"Les locaux sont super, c’est design, moderne, et très propre, c’est facile de se repérer. Tout est bien indiqué. La secrétaire était vraiment gentille, et l’orthoptiste également ainsi que le docteur stitou. Je recommande +++ cet établissement"

"Bonne prise en charge, de l'accueil à la consultation. Pas trop d'attente."

"Accueil rapide et chaleureux Heure du rdv respectée"

"Excellent accueil personnel très gentil est serviable je recommande vivement."

"Très bon suivi, personnel agréable. Temps d'attente correct"

"Très bon accueil. Pas d’attente."

"Très bonne équipe de professionnels, prise en charge impeccable et le suivi de patients au top , je recommande vivement cet établissement."

"J'ai attendu 3 mois pour avoir un rdv que j'ai eu à 9 heures. La salle d'attente est super blindée. En questionnant les personnes, celles-ci avaient toutes rdv à 9 heures ! Quelle organisation !!!! 5 minutes chrono, examen yeux par l'ophtalmologue qui n'est pas à l'écoute...questions en suspens non étudiées... Sortie à 11 heures... HORAIRE NON RESPECTÉ. AUCUN RESPECT POUR LES PATIENTS LA PLUPART ÂGÉS. Ce n'est pas parce que l'on est âgé, qu'il faut les maltraiter de cette façon en disant qu'ils ont tout le temps et que les patients doivent prendre un livre pour patienter.... Inadmissible venant de la bouche d'un professionnel. Prenez patience lorsque vous allez chez COF, bloquez votre journée. Quelques mois plus tard, je suis allée chez mon opticien que je connais depuis de nombreuses années. Celui-ci m'a dit qu'il y avait un problème sur l'ordonnance. Il m'a préparée des lunettes avec la correction indiquée sur l'ordonnance. Je n'y voyais rien. Il a téléphoné au secrétariat pour que je revois l'ophtalmologue. La secrétaire m'a dit que je devais repayer une consultation alors que l' erreur venait de COF.."

"Un peu d'attente mais le personnel est top!"

"Très bon accueil , rapide c’est parfait 👍"

"Professionnel et efficace 👍 Que demander de mieux ??? Bonne continuation à toute l'équipe, J Bernard"

"J'ai eu rdv au 1er étage au Dr Berrier les 2 secrétaires étaient libres donc je m'installe devant l'une d'entre elles et elles continuent à discuter durant 1mn environ Je suis en contact avec la clientèle et si j'avais eu ce comportement je serai licenciée"

"Prise de rdv rapide et efficace Prise en charge au top par des praticiens très agréables Je recommande"

"Bien accueilli, rdv a l heure, facile d accès"

"rdv un peu en retard entretien avec le spécialiste ou vous voyez 2 autre spécialiste avant tres rapidement, sans explications il vous remet votre ordonnance et revenir ds 2 a 3 ans. il n y a vraiment plus d humain ds les rdv avec spécialiste accueillant"

"Malgré des problèmes d'imprimante à l'accueil, personnel efficace, et professionnel. Je leur souhaite à tous du courage."

"Acceuil très sympathique personnel très souriante et le Docteur Bassin d'une très grande compétence et la l'écoute des patients"

"Super b eau personnel sympa je suis passer à l heure que du bonheur merci"

"Personnel très agréable et délai d'attente très court."

"Ponctualité et très bonne organisation sont au rendez-vous, avec un personnel vraiment très gentille félicitations"

"Délais d'attente correct, personnel sympathique, pas d'avance de frais à faire"

"Bon accueil. Heure du rendez vous respecté."

"Personnel agréable et temps d'attente raisonnable"

"Personnel très accueillant et professionnel à tous les niveaux."

"Horaire respecté, personnel accueillant et très professionnel."

"Reçu dans les temps. Pas d'attente ce qui est rare dans ce secteur. Bravo à vous."

"très bon accueil, respect du timing Ensemble du personnel et docteur très accueillant."

"Très bon accueil, personnel agréable."

"Très bien accueillie !! Le seul hic je doit porter des lunettes maintenant 🤓"

"Rdv obtenu rapidement et pas d'attente sur place"

"Tres satisfaite rdv rapide bonne prise en charge le personnel et les medecins sont tres gentilles et les lieux accueillant et pour mon suivie j'ai eu un rdv la semaine prochaine avec un spécialiste"

"Prise en charge immediate, personnel agréable. Une réponse claire donnée sur une question posée. Rien à dire Je recommande à tous et à toutes le centre CPF LENS pour leur professionnalisme."

"RV en temps et en heure Consultation au TOP. EXPLICATIONS du Compte rendu BIEN DÉTAILLÉES."

"Beau locaux très bon accueil personnel très sympathique rien a redire."

"De nos jours est très rare de tomber sur des secrétaire souriantes et aimables , c est très appréciable , bien entendu les médecins vous accueillent gentillement et ns vs brusque pas . Pas de perte de temps , vous êtes pris à l heure . J ai apprécié le professionnalisme de ce cabinet."

"Rapide... Efficace... Rien à dire de plus ce jour"

"Très bien reçu le personnel super sympa."

"L’accueil est chaleureuse, c’était rapide et fluide . Je recommande ce cabinet"

"Accueil souriant et courtois, prise en charge sérieuse et rapide, je suis très satisfaite."

"Très bien reçue très bien conseillée pas d’attente. Seul soucis la dame que j’avais eu au téléphone pour la prise de rdv. Mais sur place à Lens le bonheur."

"Mesdames messieurs tous mes remerciements et salutations distinguées tant à l'accueil que les praticiens et le docteur. Merci beaucoup"

"Le dr Aristide Coisne est très gentil ; explique correctement ! Je recommande"

"Personnel acceuillant, souriant et très professionel. Merci ☝️🙏"

"très sérieux. heure de rdv respecter.ensemble du personnel compétent et agréable"

"Tout s'est bien passé. Petit bémol tout de même pour la prise de rendez-vous sur internet, c'est très difficile d'avoir un créneau pour une consultation."

"Très satisfaite du professionnalisme du Docteur Régis DECLERCK, ainsi de l'accueil des secrétaires qu'elles sont très accueillantes ce qui devient rare de nos jours!!!!!"

"Horaire respectée et personnel très aimable"

"Accueil sympathique et très bon praticien"

"Toujours accueillant avec des professionnels souriants, agréables et à l écoute."

"Vraiment la prise en charge rapide et très professionnelle le dr Oulled Moussa et ses assistantes sont à l'écoute et agréables souriantes 👏👏👏merci"

"première visite dans ce centre ophtalmologique. Professionnel de santé et secretaire très agréables, gentils et à l'écoute. Pris à l'heure. J'y retournerai sans hésiter."

"Rapidité, sérieux, amabilité et bonne prise en charge pour mes garçons"

"Secrétaire très agréable assistante et docteur bien sympathique et à l heure"

"peu d'attente, personnel sympathique, et nous étions plusieurs"

"Nous nous sommes rendu au cabinet avec un enfants autistes rien à dire mon enfant c est senti très à l aise avec le personnelles très a l ecoute et tendre avec les enfants 👏👏"

"Personnel très accueillant et ponctuel ! Je recommande vivement."

"Personnel convivial sympathique et agréable Locaux tres propres"

"Rien a dire personnel agréable, pas trop d'attente, optalmo compétant"

"Très bien reçu mais temps d attente trop long"

"Très bon accueil personnel très sympathique mais beaucoup d’attente"

"RDV sans retard. Personnel médical très agréable et professionnel. Je recommande vivement."

"Parfait Secrétaires et personnels agréable et gentils Merci à eux !!! Je recommande fortement !"

"Professionnel et rapide. Je pensais avoir beaucoup d'attente mais pas du tout. Appréciable quand on vient pour son fils de 5 ans."

"très bien accueilli, professionnels au top dommage qu'il soit très difficile de trouver une place pour la voiture"

"Lens; peu d attente et personnel sympathique"

"Très bon accueil, personnel très agréable et professionnel."

"Rdv pris rapidement . Pas d attente le jour J .. rdv a 15h sortie 30 mn après ordonnance en poche"

"Très bon accueil Des praticiens qui vous expliquent bien les choses et la facilité d avoir un rendez vous J y étais allé la première fois pour mes enfants et comme j étais plus que satisfait j ai pris rendez vous pour moi Bravo et merci a toute l équipe"

"Respect des horaires Rendez-vous rapide et très professionnel"

"Accueil sympathique. Très rapide prise en charge et pas de sur facturation."

"Tout le personnel a été très agréable. Le docteur a bien prit le temps d'expliquer à ma fille. Rien à dire Je recommande"

"Très bien accueilli personnels très professionnels"

"Accueil impeccable de la part de toute l'équipe et très bonne prise en charge"

"Dr WAWRZYNIAK vraiment au top, ça se fait rare les praticiens qui ont la conscience professionnelle et elle en fait partie ! Accueil et personnel agréables, accessibilité PMR (rampe à l'entrée, toilettes adaptées, ascenseur)"

"Prise de rdv pas top sur le site, obligé de se lever très tôt (4h du matin pour obtenir un rdv) et attente un peu longue malgré un rdv"

"C était très satisfait Un grand merci pour l accueil et la compétence de Dr.Sergent"

"Je recommande le docteur sergent, très à écoute et très professionnel. Au top."

"Excellent accueil . Le temps d'attente est minime . Je recommande le COF pour le sérieux et le professionnalisme"

"Rdv rapidement. Les médecins sont au top 👌 Les secrétaires médicales également. Je recommande+++ ce cabinet médical ☺️"

"Très bon accueil, satisfaite à tous niveaux"

"Très bien accueillis et pris dans les délais"

"Très très bien. Personnel agréable et très pro. Rassurant avec les jeunes enfants. Au top !"

"Très bien. Personnel très aimable et accueillant."

"Très bien. Personnels très polis et agréables. Ponctualité pour les rdv , en 1/4 d'heure j'avais tout fait .impeccable"

"Acceuil agréable Passage rapide Explications accessibles"

"Très bien. Pas de retard, de bonnes explications"

"Très belle accueil, très bon suivis, personnel très agréable."

"Rendez-vous obtenu rapidement. Très peu d attente pour les examens. Personnel très agréable."

"Équipe efficace et sympathique. Très bonne prise en charge"

"Rien à signaler, je recommande. Le personnel est très professionnel et les horaires de rendez vous sont respectés."

"Ponctuel concernant les rdv. Personnel agréable."

"Rendez vous parfait, très bon accueil, à l'écoute, bonne prise en charge par l'assistante et le docteur, aussi bien pour mes enfants de 7 et 19 ans que pour moi."

"Accueil au top ! Tout le monde tres agréable et adapté à l'accueil d'un enfant. Completement satisfaite"

"Très bonne accueil au niveau du secrétariat et des différents professionnels. Les spécialistes sont à l'écoute et prennent le temps d'expliquer et répondre aux questions. La prise en charge est rapide mais faite par de bons professionnels donc je recommande aussi biens pour les adultes que pour les enfants ."

"Personnel tres agreable et a l’écoute des patients"

"Parfait je recommande Personnel agréable, souriant Pris à l’heure"

"Secrétaire agréable, serviable et souriante , 1er rendez-vous dès yeux pour mon fils , une assistante et un médecin (Monsieur Declerck) super agréable et d'une gentillesse incroyable . Un endroit où l'on se sent bien, ça fait du bien !"

"bâtiment très propre et bien agencé. Personnel accueillant et très pro. qualité des ophtalmo. Seul bémol, le parking est trop petit."

"Bon accueil, prise en charge rapide"

"Dr Declerck est très professionnel et patient avec les enfants même en bas âge."

"La prise en charge est top. Personnel très aimable"

"Nul Impossible de prendre rendez-vous. Vous n'avez pas de site ou prendre les rendez-vous mais un doctolib et il y a 0 disponibilités. J'appelle à 9h55 pour avoir un rendez-vous on me dit que c'est mis sur le site (qui n'existe pas car c'est sur doctolib) et que les agendas sont mis à jour le matin. Il est 9h55 lorsque j'appelle, j'ai été sur doctolib juste avant et il y a 0 disponibilité tout praticiens confondus donc de quel matin vous me parlez au juste ??? On marche sur la tête"

"Personnel agréable, endroit agréable, prise en charge rapide. 3 rdv en 1 heure. Parfait."

"Prise en charge rapide, personnel agréable, merci pour l'échange sur le résultat d'examen préliminaire et du diagnostic final."

"Très satisfaite de l'accueil de tout le personnel Et passage à l'heure, ce qui est rare dans le milieu médical !"

"Très bon accueil reçu à l heure médecin très réceptif"

"Prise de rdv rapide, deux jours, très satisfaite de ma consultation."

"Malgré le temps d’attente imprévu, le personnel a été au top!!"

"Rdv rapide, personnel agréable et bon praticien"

"Personnel très agréable Je recommande"

"Prise en charge rapide et équipe très agréable."

"Bon accueil horaires respecté"

"Examen complet et sérieux. Très bon accueil."

"Équipe très agréable ! Pas trop d attente. Le docteur sergent est très sympathique et prend le temps de répondre aux questions ce qui n'est pas le cas partout !"

"Très bon accueil, personnel sympathique,pas t attente très satisfaite"

"Professionalisme, nombreux rendez-vous proposés, consultation réalisée à l'heure prévue, entièrement satisfaite !"

"Bon accueil, sérieux du médecin, pas trop d'attente."

"Très bon accueil par tout le personnel Médecin Dr Ouled Moussa très agréable, très bon contact avec les enfants. Lieu propre Manque de places pour se garer"

"Tous les personnels sont très aimables. J’y vais en toute confiance."

"Je retiens qu'une chose par rapport à d'autre organisme ophtalmologie, l'attente est moins longue . J'avai déjà u des attentes de passage de 4h en ayant rdv. La c'est raisonnable 30mn"

"Accueil , assistant et médecin au top par contre prévoir car attente.je recommande sans problème"

"Lors de notre arrivée nous avons été pri en charge rapidement par le secrétariat. Puis de même pour la prise en charge médicale. En 20 minutes nous étions sortis. Et nous avons eu des explications claires."

"Rdv rapides, ophtalmo et orthoptiste très à l’écoute, patient et soucieux de rassurer ma fille qui est de nature très inquiète !"

"Notre fils consulte depuis 3ans au COF les médecins y sont compétents et à l'écoute de l'enfant."

"Peu d'attente entre mon arrivée et les examens, et le rdv."

"Tout les personnel ce sont bien acuillent et le docteur toujour souriante et explique bien les choses merci mon docteur"

"Accueil agréable, temps d'attente correct, professionnelle très compétente"

"Très bon accueil.des professionnel a l' écoute"

"Accueil agréable, tant les secrétaires que le Dr Sergent. Un peu d attente mais le résultat positif. Je recommande."

"Un accueil chaleureux, beaucoup de professionnalisme aussi bien au secrétariat que chez les différents praticiens qui m ont pris en charge."

"Personnelle agréable efficace et rapide je recommande"

"Accueil souriant, bienveillant, efficacité des orientations dans les services, assistant encodant les mots, les écrits, les résultats antérieurs, les nouvelles mesures des yeux, afin que le docteur les réceptionne avant l'arrivée du patient et émette la conclusion adéquate et l'orientation possible vers un confrère, doutant des conclusions émises en amont de ma visite. ( pour mon cas : consultation d'un autre orthoptiste à Lille)"

"Très satisfaite du cabinet et du médecin sauf pour les places de parking."

"Accueil chaleureux par les secretaires et medecins tres agreables"

"Rendez vous très rapide . Personnels très professionnels. je recommande vivement la COF."

"Professionnels compétant pour les enfants ,très agréable"

"Toujours bien reçue que ce soit au niveau de l'accueil ou des ophtalmos. Le gros souci est le manque de parking."

"2 janvier 2024 Accueil des deux sectaires à désirer lorsque je demande a avoir un rendez vous pour mes enfants car cela fait 5 mois que j'essaie de me connecter tous les matins et impossible d'avoir une place. J'ai fais 20min de route pour que l'on me dis de réessayer et que si vraiment je ne trouve pas de place il faudra revenir... Elles avaient l'air ravis de travailler un 2 janvier.. ceci dit personnel médical pour les contrôles ophtalmologiques très gentil."

"Très déçue par la secrétaire, ma maman atteinte de Parkinson +++ a du mal à attendre, il n'y avait qu'à nous faire régler et récupérer la carte vitale, la secrétaire a fait passer une dame bien valide pour un rdv alors que je lui ai dit que avec ma mère c'était compliqué... Elle ne doit pas savoir ce que c'est que cette maladie, pour une secrétaire médicale c'est un peu abusé. Et en plus très hautaine, comme si je lui demandais l'impossible. Sinon le Dr Warcziniak est très gentille patiente et professionnelle."

"Depuis Novembre 2023, impossible de prendre rendez-vous sur doctolib ou sur le site officiel la COF, quand je téléphone on m'envoie boulet en me disant que c'est la procédure. J'essaie de me connecter tous les matins, la journée, la nuit, j'ai essayé différent horaires pour essayer d'obtenir un rendez-vous pour ma petite soeur de 10ans et impossible d'avoir une place. Quand on se rend sur place et on explique le soucis, on nous renvoie chez nous sans donner de rendez-vous."

"Attente inadmissible !!!! Passage par le contrôle de la vue, fond d'œil. On attend un peu, normal. Mais plus d'1h30, là cela dépasse les bornes 😡 et je ne suis pas encore appelée par Mme B... Tout le monde se plaint en salle d'attente et je vois 4,8/5 en avis... il faut m'expliquer 🤔"

"Mon fils est suivi chez vous. Il n'a plus de lunettes . Depuis janvier j'essaye d'avoir un rdv sur doctolib impossible. J'ai appeler je me suis déplacer . Personne ne peux me donner de rdv soit disant tout se fais sur internet hors il n'a pas de créneaux . Inadmissible 👏"