Suite à mon zona ophtalmique, je suis revenue 15 j après mon traitement, signalant au Docteur Jouve que mon oeil me brûlait encore et donc collyre et vitamine A me sont prescrits...5 minutes de visite pour 60 €.
Aucune amélioration après 8j de médication, augmentation de la douleur jour et nuit.
Je vais en urgence voir un de vos confrère qui prends le temps de m'écouter, de m'ausculter avec beaucoup de minutie pour me dire que mon zona n'était pas guéri...
Prescription d'un examen complémentaire dans centre spécialisé et à nouveau un antiviral pour 4 mois.
Énormément déçue.
Je suis fort surprise de votre réponse !?!?!?
Vous prétendez ne pas avoir trace de mon passage et dans le même temps le 30 juillet vous m'avez adressé un mail dont le contenu est repris ci-dessous
" De : Edouard Colas
Date : 30/07/2022 19:41 (GMT+01:00)
Ă€ : Annick .../...
Objet : Suite commentaire google
Bonsoir Mme C,
suite à votre commentaire, merci de me recontacter avec les coordonnées de l'ophtalmologiste que vous avez vu ainsi que les résultats et les examens complémentaires réalisés
cdt
Dr Edouard Colas
Chirurgien ophtalmologiste - Palaiseau "
À priori et en conclusion, vous n'essayez pas d'améliorer votre service et la qualité qui devrait être irréprochable de votre profession, mais vous préférez évacuer le problème sous un prétexte fallacieux
Ça en dit long sur votre probité
Cordialement