Cabinet d'ophtalmologie de Civrieux-d'Azergues

"Très compétent et à l’écoute des clients."

"La secrétaire de l'acceuil et le spécialiste sont à l'écoute et sympathique. Je ne doute en aucun cas du professionnalisme de ce cabinet que je découvre. Je vais recommander ce cabinet à mes ami(e)s, collègues et famille. Je recommande fortement."

"Efficacité, professionnalisme, accueil +++ Rdv via doctolib la veille au soir pour le lendemain après-midi ! Un vrai luxe. Cabinet bien équipé, propreté +++, un accueil très professionnel et un examen complet. Je recommande fortement."

"Je suis revenue faire mon contrôle annuel et comme l'an passé, un accueil sympathique dynamique et que dire de l'orthoptiste ? Le sourire, la gentillesse et son écoute n'ont d'égal que sa compétence professionnelle.... Une grande avancée : la télétransmission qui remise les antiques feuilles de soins...! Si vous avez seulement une ombre d'hésitation à propos du fonctionnement de ce cabinet, sautez le pas,vous ne serez pas déçu et tout comme moi vous le recommanderez à votre entourage."

"Accueil et la prise en charge des professionnels sont super !"

"Simple, rapide, efficasse grâce à doctolib. Accueil très sympathique, locaux et matériel neuf, c'est juste parfait. Merci encore."

"De nombreux créneaux horaires disponibles pour la prise de RdV via Doctolib, aucune attente à l’arrivée, un cabinet moderne et facile d’accès, des places de parking au pieds de l’immeuble, un tarif de consultation accessible. Un personnel très professionnel, mais pas d’ophtalmologue sur place. Vous recevez votre ordonnance en ligne, sous une semaine."

"Très bien,sympa et surtout très pratique pour se garer....je vous le conseille"

"Très bon accueil après avoir eu un rdv rapidement. Praticiens compétants et locaux modernes. Seul bémol un dépassement d'honoraires de 13.90 € non remboursables !!"

"Un très bon accueil dans des nouveaux locaux, le personnel est très sympa, à l'écoute..les délais de prise de rendez-vous sont très rapides, ce qui est vraiment top!"

"Très bons professionnels, les réfractions sont au plus juste. En qualité d’opticien, je vous invite à consulter l’équipe d’orthoptistes de Civrieux. 5 étoiles méritées."

"Un système de consultation plutôt efficace, avec un technicien sympathique et qui semble compétant (je ne suis pas docteur, cela a son importance pour la suite de mon commentaire). En revanche, les process d'information du client sont largement à revoir. Lorsqu'on clique sur imprimer ses prescriptions, on s'attends à imprimer son ordonnance. Mais en fait non, pas du tout, j'imprime mon compte rendu de consultation, qui ne permet pas de faire des lunettes. Mais ça, d'après l'équipe d'incompétants à l'accueil, j'aurais du le savoir car je ne sais pas lire. En effet, je suis désolé de ne pas savoir faire le différence en tant que particulier non habitué. Docteur Cohen ne cherche qu'à faire du fric plutôt qu'à suivre un patient qui a une particularité à l'œil. D'ailleurs je ne sais même pas quelle tête vous avez. Au passage, faire de l'argent ne vous dispense pas de prévenir un client que vous aimeriez le voir de manière plus précise. Il me semble que cela fait partie de votre déontologie non ? Bref, du bon et du moins bon, qui en font une expérience désastreuse, agrémentée de mépris pas les deux bonnes femmes de l'accueil."

"J’ ai découvert ce cabinet médical pour hasard je le conseille vivement le personnel est à l’écoute , des rendez-vous rapide je vous invite à leur rendre visite"

"2022 : je suis moins satisfait que la première fois : consultation hyper rapide, pas d'explication et j'ai eu l'impression que la personne en avait rien à f.... Déçu 2021 : Top : rapide, aimables et sérieux. Matériel moderne et professionnel."

"C'est par hasard que j'ai découvert ce cabinet médical à Civrieux. Très content d'avoir eu un rendez-vous rapidement pour un bilan ophtalmologique. Suite à ce bilan, j'ai eu des séances de rééducation qui m'ont permis de profiter de la compétence d'une spécialiste sympathique et consciencieuse. Un grand merci à l'assistante qui est très accueillante. Je recommande ce cabinet et ne manquerai pas de le conseiller à mon entourage."

"Un rendez-vous ophtalmo pris le matin pour l'après-midi même vous semble être un rêve en ce monde où le délai pour avoir un rendez-vous est de prêt de 6 mois. Et bien vous ne rêvez pas, c'est possible ici ! Bon OK il faudra attendre 2 jours pour recevoir votre ordonnance par mail ou courrier. Mais 2 jours contre 6 mois vous êtes gagnant quand même non ?! Le personnel est très sympathique. La consultation est complète et efficace. Les locaux sont neufs et très agréable, il est facile de s'y rendre et de s'y garer. Le seul inconvénient et l'absence de télé-transmission. Oui en 2021 vous devez encore transmettre un papier physiquement à la sécu. Mais je trouve que c'est un faible prix à payer pour les avantages de ce cabinet ! Je recommande à tous le monde (mais pas trop, faudrait pas que le délai pour avoir un rendez-vous s'allonge :-D)"

"Rdv sur doctolib obtenu très rapidement. Personnel au top! Examens des yeux effectués très sérieusement! Ordonnance envoyée par mail ss qq jours! Je recommande ce lieu de consultation ss problème! Très pratique de ne pas attendre 6 mois pour un rdv!"

"Tout était parfait de la prise de rendez-vous rapide, les orthoptistes très professionnels ainsi que la secrétaire et le prix plus qu'abordable . J’ai fait le premier pas et toute ma famille a suivi. Merci à eux"

"Très bien .prise de RV rapide .une équipe très compétente. A recommander ."

"Pas facile de trouver un ophtalmo dans un délai raisonnable et encore moins pour les enfants de moins de 8ans car là aussi faut bien chercher 🤔et c'est par hasard que je suis tombée sur celui ci que je recommande à 100%. Prise de rdv très rapide et une fois sur place aucune attente non plus avec un bilan complet et un suivi sans problème 👍"

"Le service est très très bien fait, l’accueil est très agréable et les créneaux de rendez-vous sont un rêve, du jour au lendemain ont peut avoir un rendez-vous et ça formidable. Je recommande vivement"

"très professionnels et accueil charmant. je recommande vivement"

"simple, rapide et efficace. Tout à fait adapté pour un suivi de routine, sans avoir à attendre des mois pour un rdv."

"Attention, c'est un cabinet de télé-ophtalmologie. L'ophtalmo est à Lyon. Çà on ne vous le dit pas. Il faut juste être prévenu. Vos informations personnelles se retrouvent également sur doctolib (Stockage chez Amazon Web Services) et ça également on ne vous le dit pas. Une fois prévenu tout baigne :)"

"rdv rapidement pris, bon accueil, bon remboursement ET examen rapide certes mais efficace/professionnel et c'est ce qui est le plus important ;) si on pose des questions l'équipe y répond avec plaisir. j'avais des doutes sur un besoin de séances orthoptiques car souvent des maux de tête, elle a vérifié avec des tests et non, surtout besoin de lâcher le PC plus souvent ;) Bref pour renouveler vos lunettes allez y les yeux fermés !"

"Prise de rdv super rapide ,agréable, rien à redire Parfait."

"Délai de rendez vous très rapide, impeccable !"

"Parfait, super accueil, consultation de grande qualité. Je conseille !"

"Rendez-vous rapide. Pas d attente. Personnel agréable et compétant...Tout est dit."

"C est un cabinet qui demande qu à être connu Parking en bas Facile d accès Rdv très vite obtenu Le personnel très charmant, très accueillant très professionnel"

"Super cabinet, personnel agréable, parking pour se garer, et le personnel est ponctuel !! Je recommande a 100% et j’ai trouvé mon ophtalmologue près de chez moi !"

"Excellent accueil.Trés professionnalisme."

"Bonjour. Juste très bien. Rdv pris sur doctolib. Délais rapide. Le personnel était très agréable et professionnel (on a pu rigoler un peu aussi 😁). Je recommande et je reviendrais volontier."

"On ne va pas se mentir, j'étais plutôt septique sur le mode de fonctionnement, d'autant qu'il s'agissait d'une consultation ado. mais force est de constatée que le résultat est là, la correction adaptée à mon fils. et pour le reste que du positif! la prise de RDV via doctolib convient parfaitement à une maman de 3 enfants, à temps plein qui prend les RDV quand elle y pense, à 1h du mat comme entre midi et deux, pas d'attente au cabinet ( et ça c'est juste le top), l'ordonnance arrive dans nos mail quelques jours après...bref, pour moi c'est PARFAIT!"

"Bonjour, Un grand merci à ce cabinet d’ophtalmologie. Prise de RDV rapide , service parfait. Un grand merci à Lauriane pour un service irréprochable, une telle gentillesse se fait rare. Milles merci pour elle. De plus petit clin d’œil pour Baptiste qui ne compte pas ses heures et à Mélanie a qui je souhaite de passer de très bonnes vacances."

"Très bien, Bonne Consultation, Prise de Rdv rapide et facile. Diagnostic précis, relation agréable entre le professionnel et les patients enfants. Rapide, efficace, bienveillante. Je recommande !"

"Rv super rapide sur doctolib, professionnelles accueillantes et ponctuelles et ordonnance reçu rapidement ainsi ma fille aura ses lunettes pour la rentrée. Je vous le recommande. Et j'y retournerai si besoin."

"Accueil très sympa, délai de Rdv très court, pas d'attente, on s'occupe bien des enfants également. Ne pas hésiter à vous rendre dans ce cabinet."

"Délais très rapide de rendez vous. Le personnel est très sympathique, souriant, et professionnel. Je suis venue pour mes enfants, je reviendrai tous les ans sans hésiter."

"RDV pour ma fille de 14 ans très agréable, très professionnelle"

"Rdv prit en 2j, passage éclair en salle d'attente, un personnel adorable et très professionnel ! Merci pour votre gentillesse !"

"Agréablement surprise ! L'accueil et le rdv est chaleureux, visite aujourd'hui pour mon fils l'orthoptiste a prit le temps d'expliquer à mon fils de 6ans ce qu'elle allait faire et s'adapter aussi à lui ce qui est top ! D'habitude je vais à ovision situé à limas, mais je n'y retournerais plus !"

"Enfin du nouveau dans le casse tête des délais concernant les RV chez un ophtalmologue. Accueil bienveillant, rapide mais efficace. J'ai reçu mon ordonnance par mail le lendemain de ma consultation. Je recommande le concept !"

"Rdv plus que rapide. L'Orthoptiste explique très bien le déroulement de la consultation. Elle est calme et posée ; au top pour les enfants. J'ai reçu l'ordonnance par mail très rapidement. A savoir : le cabinet n'est pas encore relié à la sécu, il faudra envoyer la feuille de soin par courrier."

"J'ai consulté cette praticienne pour faire un bilan de vue (renouvellement des lunettes) mais aussi pour une rééducation oculaire. Le cabinet est facile à trouver et facile d'accès. Je recommande autant cette praticienne que sa secrétaire. Ce sont des personnes très professionnelles, très agréables. Elles prennent le temps de tout expliquer, autant dans le bilan de vue que dans les papiers à faire. Il y a une grande flexibilité de rdv."

"Hyper rapides et pros, locaux top."

"Mes filles de 12 et 16 ans ont été très contentes de leurs visites. Cela fait des années que notre fille aînée à des soucis de vision floue et aujourd'hui elle ne se plaint plus. Super accueil et RDV très rapide. Efficace en peu de temps. Merci pour tout. Nous reviendrons pour nous ou nos filles"

"Personnel très accueillant et très sympathique. A l'écoute des besoins du patient. Très professionnel."

"Parfait. Rien à redire : RDV obtenu en 48h, prise pile à l'heure à la minute près, orthoptiste très agréable et qui a pris le temps de m'expliquer les choses. La cerise sur le gâteau : parking devant pour se garer. Je les recommande chaudement."

"parfait rapide et résultat le lendemain toute l équipe est très sympa et sérieux"

"Effectivement rdv obtenu très rapidement le 30/09 mais suite à une consultation pour ordonnance de renouvellement de lunettes j'ai du refaire faire mes verres car je voyais flou de loin. Heureusement Grand optical de feurs, suite à un control de ma vue, à pu modifier les corrections données par ce cabinet et m'a fait refaire les verres. Aujourd'hui j'y vois enfin plus net donc je suis désolé mais cabinet à éviter"

"Prise de rendez vous simple et rapide, bon accueil et visite tout aussi bonne. Ordonnance reçue le lendemain. Très bien !"

"Prise de rdv efficace, personnels très agréables et efficaces aussi. Pas d'attente sur place, tout le monde est à l'heure. La consultation est précise et rapide, les ordonnances reçues rapidement (2 jours). Je recommande fortement."

"L'accueil est des plus sympathique, pas où très peu d'attente en salle d'attente, je suis très satisfait de cette consultation pour une réévaluation de ma vue."

"Un rendez vous rapide, une orthoptiste professionnelle qui nous fait tous les tests comme chez l’ophtalmo et une ordonnance reçu en quelques jours ! Une vraie solution au problème de rallongement des temps d’attente avant de pouvoir consulter un Ophtalmo, dans un cabinet jeune dynamique et serviable ! Je recommande"

"En echo à la réponse que vous avez fait à mon dernier avis je tenais à vous préciser qu'un examen bebevision à bel et bien était pratiqué sur mon petit dernier. Cela c est très bien passé, je tiens à rassurer toutes les mamans qui auraient quelques retissance à venir vous voir."

"Je suis venu refaire mes lunettes cassées sur le conseil de mon opticien, je ressort avec une explication claire de ma vision et la gentillesse du personnel, secrétaire comme orthoptiste. Je recommande fortement et y retournerai pour mes prochaines ordonnances!"

"Super équipe , réactif et professionnel 👍🏻"

"Un RV chez un ophtalmologue sans voir un ophtalmologue !!! Et en plus on nous demande un surplus d honoraire et aucune teletransmission..."

"J'étais septique quant au fonctionnement, je suis content d'avoir sauté le pas. L'équipe est dynamique et je me suis senti écouté par la spécialiste. Bon le remboursement est à ce jour en feuille de soin, mais la secrétaire m'a bien guidé sur la marche à suivre et ce cabinet ne peut que prospérer, je croise les doigts pour qu'ils aient la teletransmission rapidement."

"Rdv pratique et rapide sur Doctolib. Cabinet neuf, pas trop d'attente. Je recommande."

"J'ai eu un rendez-vous très rapidement. Une fois sur place, j'ai été de suite prise en charge ( malgré mon avance !). L'orthoptiste très sympathique et les délais pour recevoir par mail mon ordonnance très rapides (moins de 48h). Au top! Facilité de se garer!"

"Parfait"

"personnel très sympathique et très professionnel"

"Rendez-vous rapide, accueil aimable et service compétent."

"Délais court pour l'obtention d'un rdv. Très bon accueil et pas d'attente. L' orthoptiste est très douce avec les enfants. Je recommande."

"au top pour les rendez vous, personnels très agréable et compétent. ordonnance reçu 48 heures après le rdv par mail. Je conseille vivement ce cabinet d'ophtalmologie."

"Efficace, rapide et très a l'écoute. Bonne expérience pour moi."

"Une orthoptiste au petit soin avec mon fils et qui a pris le temps de m'expliquer les conclusions de la consultation."

"Accueil chaleureux , très bonne accueil avec notre bébé. Bonne pédagogie et font preuve de ponctualité ce qui est important pour des enfants en bas âge . Nous le conseillons fortement."

"A fuir! Rendez-vous rapide mais réalisé uniquement avec l’orthoptiste. Ordonnance réalisée par le Dr Cohen que je n’ai jamais rencontré et pourtant la facture tenait compte de ses dépassements d’honoraires! Contente de découvrir ce soir via Zone Interdite qu’il s’agit de pratiques peu conventionnelles !!"

"Accueil sympathique et délais de rdv court. Etablissement de professionnels très efficace quand les délais d'attente de rdv chez les ophtalmologistes frisent l'année !!!"

"Rapidité et efficacité pour des prises de RDV. Équipe super sympathique et disponible pour nous.... je recommande sans hésitation. merci l'équipe..."

"Parfait ! A l'heure, j'ai vu l'orthoptiste et le médecin ensuite. Très bonne prise en charge !"

"Rdv rapide et comme je n'ai pas de problème particulier aux yeux j'ai trouvé la consultation professionnelle et l'orthoptiste sympa"

"Bonne prise en charge mais dépassement d honoraire non pris en charge par sécurité sociale ni la mutuelle contrairement à ce qui est dit. Bien se renseigner avant auprès de la mutuelle ! On ne voit pas d ophtalmo et en plus on paye de sa poche une partie de la visite !! Je ne referais pas !!"

"Attention 17.90 euros à votre charge, non remboursable par la secu ni même par la mutuelle et sans plus d'explication !!!!!"

"Prise de RDV rapide. J'étais un peu septique au début de ne pas avoir de RDV directement avec un ophtalmologue mais l'orthoptiste est très compétent et explique bien. L'accueil par la secrétaire est agréable. Finalement, ce système fonctionne très bien et évite un délai de RDV trop important."

"Impossible de les joindre , rdv le lundi et tjrs pas reçu l’ordonnance par mail qui devait arrivé sous 2 jours De plus consultation pas réalisé par un ophtalmologue mais par un orthoptiste. Honteux …"

"Le dépassement d'honoraire fait mal surtout quand la consultation concerne 3 personnes (1 adulte + 2 enfants): 19.90x3=60 euros. 50% de la consultation n'est donc pas remboursée. Le dépassement me semble exorbitant par rapport au montant initial. Oui c'est écrit sur le site mais franchement quand on prend rdv on n'est pas constamment à vérifier. La carte vitale n'est pas non plus acceptée, il faut donc envoyer par courrier les feuilles de soins à la CPAM. Dernière chose M. Cohen n'est pas sur place, sur le principe j'ai du mal avec ce système. Si c'était à refaire nous irions ailleurs."

"Échange téléphonique agréable, accueil super, efficacité, praticité, sympa et pro !"

"Prise de rendez-vous rapide très bon accueil je recommande à 100%"

"Rapide et efficace"

"J'ai obtenu un rdv très rapide (1 semaine d'attente) le prix de la consultation est attractif, le professionnel et l'accueil qui m'ont reçu ont été très aimables, clairs et bienveillants lors de la consultation. J'ai reçu mon ordonnance par voie électronique dans les 48h suivant mes tests. Je recommande !"

"Vous pensez prendre rdv avec un ophtalmologue, il n'en est rien. Vous ne voyez qu'un orthoptiste (au demeurant très sympathique), qui vous fait passer des examens. Vous ne repartez pas avec votre bilan ni ordonnance, car l'ophtalmologue qui est lui à Lyon, valide les examens sans vous voir et vous envoie vos résultats par mail quelques jours après. L'orthoptiste me dit que j'ai peut-être le nerf optique altéré (en fait, non, mais vous avez le temps de paniquer jusqu'aux résultats validé par l'ophtalmo) . Ensuite, l'opticien s'étonne des résultats et reprend des mesures, et elles étaient erronées Je trouve le concept très limite. NB: Le logiciel de télétransmission n'est apparemment toujours pas réparé puisque je suis également répartie avec une feuille de soin."

"Deuxième visite, un suivi sérieux et une prise de rendez-vous rapide. On est très bien reçu. Un accueil souriant et dynamique. Une orthophoniste ouverte et à l'écoute, que ce soit avec les adultes ou les enfants. Je recommande et je reviendrai avec plaisir. En bonus, la télétransmission fonctionne."

"STOP ARNAQUE !!!! Vous pensez prendre rdv avec un ophtalmologue mais pas du tout c’est un orthoptiste qui, après vous avoir fait des test plus ou moins flous, transmet ce qu’il a pu comprendre à un ophtalmologue Le tout sous fausse annonce sur Doctolib sans parler de la secrétaire qui est d’une certaine manière à l’image du cabinet « une vrai blague » Et pour finir prix non conventionné Fuyez pauvre fou!!!!"

"Très bon accueil. Visite rapide et efficace avec sourire et gentillesse. Rdv obtenu en 2 jours. Perfect !"

"Consultation sans l'ophtalmologue c'est dommage car rien est indiqué sur Doctolib. C'est un rendez-vous avec une orthoptiste qui envoie les résultats à l'ophtalmologue qui se trouve sur Lyon. Sinon le rendez-vous s'est très bien passé."

"Une prise de RDV très rapide et des résultats au bout de 48h, c'est top quand on connait les délais pour un RDV chez un ophtalmo. Accueil très académique."

"Vous pensez prendre rendez-vous avec un ophtalmologue mais c'est en fait une orthoptiste. Le rendez-vous vous coûte plus cher et est moins maîtrisé. L'orthoptiste m'a prescrit une correction trop forte à l'œil droit (+0.5). J'ai porté pendant 1 mois des lunettes trop fortes pour moi qui ont engendré des migraines et des troubles de la vision. L'opticien a dû me refaire un test de vue et recommander des verres à ma vue. Bref, au final cela fait perdre du temps et de l'argent à tout le monde. C'est inadmissible."

"Que du bonheur, prise de rdv, rdv et personnel agréable"

"L orthoptiste est efficace, gentille et explique bien. Très satisfaite."

"Accueil très sympathique, explications au top, pas de surprise sur la manière dont fonctionne le cabinet. Laurianne est très souriante et elle met tout de suite à l'aise. Elle explique étape par étape tout ce qu'il va ce passer. J'ai vraiment été agréablement surprise. Merci à vous"

"Prise de rdv très rapide Très professionnel pas attente des explications claires nous a même repris entre 2 patient pour un fond de l'œil. Je recommande ce centre"

"Tout est parfait.... Prise de rendez-vous ultra rapide, pas d'attente, très bons examens. Merci"

"Super! Prise de rdv ultra rapide Très professionnel"