Pôle Oise Ophtalmologie Centre d'ophtalmologie

très mauvais ressenti de ma consultation pour controles et problème d'oeil qui pleure très souvent - attente d'une heure pour voir le médecin (Dr Feumi) qui procède à un examen d'environ 3 mns - diagnostic très rapide: il faut opérer la paupière - dans leur centre évidemment!- je lui demande si il n'y a pas de traitement pour ce problème - réponse : NON - après ces trois mns de consultation je passe en caisse pour régler et récuperer le compte rendu/ordonnance d'une page pleine rédigé en 30s ! mais plutot forcément pré rempli et sorti automatiquement.... de plus il m'a indiqué qu'il n'y avait pas de traitement et me donne une liste de traitement pour 12 mois alors que j'ai RDV avec un de ses collègues en avril pour l'opération - tout ceci me fait douter du sérieux de ce médecin et l'impression que tout est fait pour reconsulter et faire opérer dans leur centre- DONC FAIRE DU CHIFFRE - je ne remettrai plus les pieds dans ce centre et ai annulé le prochain RDV pour voir un autre ophtamologue.... réponse aux remarques du Docteur Feumi il est vrai que l'assistante a sans doute correctement réalisé sa mission, ce qui entraine donc une consultation plus courte du médecin; ce dont je suis mécontent c'est de vos 3 MINUTES de consultation et malgré ce que vous dites je n'ai pas eu de compte rendu de visite mais seulement votre ordonnance rédigée en 30 secondes ce qui est fort surprenant- aucune explications sur votre diagnostic sec de : il faut opérer- la moindre des choses aurait été d'apporter quelques précisions sur ceci; d'autre part mon oeil droit deficient suite à une cicatrice au centre de la vision n'a pas vraiment été examiné pour surveiller l'évolution eventuelle du problème je maintiens donc mon ressenti d'examen très léger, trop rapide, laissant à penser que la politique de ce centre est le rendement à tout prix!

Dommage il n'y a pas 0 étoile.... Rendez vous ce jour, le premier rendez-vous avant de passer devant le médecin (diagnostic) une catastrophe, pas aimable, parle mal, ne prend pas le temps avec le patient, fait défiler les plaquettes sans rien dire, demande simplement si on voit le texte, ne cherche pas à savoir si on arrive à lire... pfff... changez de métier ! a fuir ! plus jamais. Rendez vous à la chaîne et pourtant le temps d'attente est long pour arriver devant le médecin et rester 2 min dans le bureau montre en main. PS : secrétaires agréables et gentilles !

Pourquoi ça ne répond jamais même dès l’ouverture???????

rdv rapide et efficace , rdv à 16h20 je suis passé a 16h25 temps d'attente + que normal, un grand merci au docteur Darugar qui a pris le temps de m'expliquer

Centre à fuir.. Rdv à la chaîne uniquement pour faire de l'argent. J'y suis allée pour un chalazion. On m'a dit qu'il fallait inciser l'œil qu'il fallait que je prenne très rapidement rdv avec le chirurgien. On vous annonce ça une veille de départ en vacances, sans aucune diplomatie et personne suivante. Total je ne me suis pas fait opérée j'ai fait des cataplasmes et massage et c'est partit naturellement. A boycotter !

Très bon accueil et prise en charge des patients !grand parking.

CENTRE A FUIR 1H30 D ATTENTE ET MÊME PAS PASSÉ EN PRE CONTRÔLE AVANT RDV AVEC LE DR. SECRÉTAIRE AU TEXTOS A L ACCUEIL ET RDV INTINAL PAS DU TT DS LE MÊME BÂTIMENT....USINE A FRIQUES

Impossible de les joindre. Pas de réponse par mail non plus.

J'avoue être assez étonnée par tous les avis négatifs. Certes, la prise de rendez-vous par téléphone est un peu compliqué, il faut insister. N'empêche que j'ai eu un rendez-vous dans le mois. Le personnel est très sympa, des personnes à l'accueil aux médecins. Pas d'attente, j'avais rendez-vous à 14h, je suis ressorti à 14h30 avec mon ordonnance. Pour avoir un rendez-vous chez mon ancien ophtalmo, il fallait que je prenne rendez-vous 6 mois avant. Sans oublier le fait que j'attendais toujours 3 plombes dans la salle d'attente. Donc pas du tout déçue du Pôle Ophtalmo de Chamant.

impossible de les avoir au téléphone (ligne occupée) on nous propose via leur répondeur de prendre rdv sur leur site mais çà ne fonctionne pas

Si il y avait plus de sièges pour l attente....il me semble que ce serait mieux ....

Je tiens à partager mon expérience avec Le Docteur DARUGAR et son équipe. C’est un excellent Ophtalmo à Charmant, compétent et impliqué. Sans oublier son équipe, extrêmement bienveillante et très à l’écoute de ses patients. Ils prennent le temps de vous examiner et vous expliquent bien de votre situation. On se sent en confiance. C’est un super cabinet, propre et accueillant ! (nous avons déjà pris le RDV pour nos enfants). Merci pour votre professionnalisme ! Je profite de ce message pour remercier 2 collaboratrices (Aurore et Orélie) qui nous a présenté et conseillé le docteur DARUGAR : Merci à vous ! Je recommande vivement ce médecin à quiconque cherche un Ophtalmologiste !

Le personnel refuse l’accompagnement du patient ayant un handicap, c’est grave ! Politique de la direction ! Irresponsable ! Qui ne sont pas dans les règles pour accepter le public.

Surtout si vous avez rendez vous pour un scanner prévoyez de dormir sur place Vu le temps d'attente.

Très contente. Rdv rapide et de bonnes explications

ATTENTION ⚠️ : ancien bâtiment en travaux. Ils ont déménagés dans le fond en face du POS RETINE. Sinon les rendez-vous sont rapides et tout le personnel est très accueillant. Je recommande.

Super accueil et ophtalmo très consciencieuse 😊qui a pris beaucoup de temps pour vérifier les lésions à l'oeil de mon fils après un traumatisme ophtalmologique ( accident au badminton....) 👍

Malheureusement un rdv annulé sans être avisée au préalable, je vous conseille de vérifier que le rdv est bien d’actualité avant de vous y rendre.

Médecin très désagréable et vous fait culpabiliser. Ne peut rien faire mais pas d orientation envers une clinique pro. A fuire

Je suis arriver à 15h45 pour un rdv à 16h là il est 17h20 ça ferme dans 10min. A votre avis vais je pouvoir le voir le médecin ? Enfin bref on rigole mais c’est inadmissible quand on prend l’argent des gens on le respecte ou au moins on fais semblant, mesdames et messieurs leur centre est à fuir si vous voulez économiser votre temps

Je ne connaissais pas le centre , c'est suite à une urgence que j'ai connu le centre , certes ce matin il m'a fallu du temps au téléphone ( 29 minutes d'attente) mais voilà chez un autre ophtalmologue pour mon problème urgent on me donnais une date dans 2 mois jusqu'à 5 mois pour d'autres. Malgré la distance plus 70 km j'y suis allé, très bien reçu, l'ensemble du personnel est professionnel et qualifié. Je suis sorti de mon RDV d'urgence même pas en 3/4havec mon ordonnance pour mon traitement, bref je n'ai que du positif pour le centre qui est très agréable, propre, moderne et très bien équipé, c'est dommage su'un centre comme celui là n'existe pas dans la région de Chauny 02300, je suis sûr qu'il tournerait comme celui de Chamant . Encore merci à pôle Oise ophtalmologie, A RECOMMANDER

Consultations à la chaîne, aucun temps pour parler avec le patient, tout se fait en mode automatique ! En plus diagnostique complètement faussé. Je ne recommande pas

Pour les joindre au téléphone, vaut mieux poser une journée de travail car impossible de les avoir et une fois sur place, aucune secrétaire n’est occupé au téléphone . Les médecins, au top, le secrétariat zéro.

Des rendez vous rapide 15 jours en moyenne on ne trouve ça nulle part du personnel aimable et professionnel que demander de plus

Service un peu lent au téléphone et surtout sur place. Point à améliorer !

5 car c'est du luxe d'avoir des rdv en urgence en cabinet d'ophtalmologie. De plus le personnel d'accueil est très chaleureux et très aimable. Dommage que le docteur Pouget soit partie c'était vraiment une ophtalmo hors pair. Les autres sont très bien aussi. L'attente est longue certes, mais bon c'est comme partout. Si vous n'êtes pas content allez pointer aux urgences vous verrez si l'attente est toujours longue chez Po2. Et c'est très pratique de pouvoir réaliser autant d'examen visuel, faire du laser etc en restant en province. Merci a toute l'équipe de Po2.

Pour un proche , j appel je suis a plus de 20 min d'attente en plus de leurs serveurs vocal qui vous dit une fois 4 pos ou 8 dans la file d'attente .. 6 mois après rien a changé c'est lamentable

En positif : la prise de rendez vous rapide et efficace, le personnel autant à l'accueil que les médecins sont très agréables et professionnels. Il n'y avait pas de retard et tout a été fait efficacement et rapidement. En revanche : on ne m'a pas donné la bonne ordonnance. Habitant à une 20aine de minutes, c'est assez dérangeant de devoir faire un aller retour. D'autant plus que vu d'autres avis, ce n'est vraisemblablement pas la première fois que cela arrive.

Je suis surpris de lire autant d'avis négatifs avec une majorité de profil n'ayant donné qu'un avis. Je laisse la note de cinq et je justifie les raisons: 1 er rendez-vous fin juin en urgence sur décisions du médecin traitant pour un membre de ma famille que j'ai accompagné du début à la fin, j'ai eu un rendez-vous le jour même pour la première consultation. Un peu d'attente c'est vrai, mais rien de dramatique. Après établissement du diagnostique, il fallait revenir faire une série d'examen au centre de la rétine, la prise en charge faite par l'ensemble du personnel, aussi bien l'accueil, les gens en charge d'effectuer les examens, ainsi que le Dr MASCALLI, ont fait preuve d'une extrême bienveillance et d'un grand professionnalisme. J'ai également sollicité le pôle ophtalmique, la prise de rendez-vous était très rapide sur le site, j'en avais besoin pour effectuer un contrôle ainsi qu'un renouvellement de mes lunettes de repos, les compétences de l'ensemble des intervenants restent inchangées. Je pense que certaines personnes ont oubliés les difficultés que nous pouvons rencontrer pour obtenir ce genre de rdv et que l'attente chez un praticien est plutôt normale, estimons nous chanceux d'avoir cette structure à notre disposition et arrêtons d'imaginer que nous devons tout avoir en main en claquant des doigts, vous n'êtes pas sur Amazon prime. J'espère que mes deux expériences pourront aider les gens les plus méfiants en lisant certains commentaires. Encore merci au pôle ophtalmique et au centre de la rétine.

RV Pris très rapidement, accueil très agréable, ensuite prise en charge rapide et le docteur très professionnel et de surcroît très sympathique, ceci pour un bilan et changement de lunettes !

Mes enfants sont suivis au PO2 par le Docteur Cheggour. Elle est gentille et patiente avec les petits. Une de mes filles doit se rendre 1 fois/mois au PO2. Elle y va avec le sourire et est contente de voir les orthoptistes et le Dr. Les conseils et le suivi sont top !

Personelle très accueillant, contrairement à Mme Annick.Juge, la dame voilée m'a parfaitement bien accueillit. Je trouve INADMISSIBLE de voir encore des commentaires RACISTE en 2023. Sachant que cette RACISTE mets 1 étoiles à chaque établissement qu'elle visite juste car il y a des personnes voilées. Ce message s'adresse à vous Mme Juge; Vous êtes une frustrée de la vie, la France évolue et ses citoyens également. Que vous l'acceptez ou non, on appelle cela la démocratie. Vieille RACISTE de mort.

À fuire, complètement incompétent, une véritable usine à fric.... Renouvellement de lunette et résultat une mauvaise correction mesurée. Bilan, trouver un vrai ophtalmologue pour changer la correction....

Bonjour j'ai ramené ma fille en consultation il m'ont dit que sa vu n'a pas bouger alors qu'elle me dit qu'elle ne voit plus rien au tableau de l'école 😡😡😡😡😡😡😡😡obligé de payer un autre consultation à verneuil en hallate et la surprise l ophtalmo me dit que sa a diminuer heureusement que non n'avons pas fait cet lunette après être passer à charmant au pôle santé 2 merci encore pour vos compétences à revoir

Prise de rendez-vous très rapide (par internet). Très bonne organisation et personnel sympathique et compétent. Je suis très satisfait.

Première visite de mon rendez vous du 19/05 23 bon accueil du secrétariat mais ensuite une jeune femme aux cheveux frisottants avec un accent bien défini m'a reçue elle parlait très très vite et faisait des grimaces d'impatience. Qu'el accueil pour une 1er visite ! Cette personne semble n'avoir aucun respect pour la patientèle son parler rapide m'a complètement désorientée. Ensuite j'ai fait part auprès du Docteur Muth de cet accueil, celui ci avec elle s'est tres bien déroulé avec amabilité 4 etoile. Beaucoup de personnes n'apprécient pas ce genre de cabinets médicaux. Nous ne pratiquerons plus ce genre à la chaine.

je suis client chez eux j'y suis aller récemment , ils m'ont dit que tout était bien , sauf que maintenant j'ai un gros point noir en permanence qui se balade devant les yeux , et impossible d'avoir un rdv !! de plus en plus déçu de ce centre !!

Dommage qu'on ait du mail à se passer de ces centres gérés par des fond d'investissements et qui sont là pour faire du volume et du chiffre. RDV annulé au dernier moment sans proposition alternative, standard quasiment injoignable, et la cerise sur le gâteau, on m'a remis les ordonnances de quelqu'un d'autre, ce dont je ne me suis rendu compte qu'arrivée chez l'opticien. l'Opticien a envoyé de suit un mail au secrétariat pour avoir le bonnes ordonnances, 6 jours après toujours aucune réponse. Malheureusement, plus aucun Ophtalmo de ville ne propose des rdv avec un délai pas trop long. Mon conseil: ne venez ici que si vous n'avez pas le choix .

Un vrai scandale!prévenue à l arrivee avec un détachement sidérant que finalement le médecin n est pas la aujourd'hui. Meme pas être avertie en amont ce qui m aurait évite de faire louper l ecole à ma fille de poser une matinée de congés et j en passe..Ce pôle sent l usine à fric ,business medical.A fuir.

Ne pas fréquenter! Diagnostic faux Grosses erreurs dans mon évaluation de ma vue ! Et 2 personnes de mon entourage on eu le même problème

Efficace, complet et rapide même pour la prise de rendez vous

Personnel professionnel, temps d'attente correct, examen sérieux Le seul détail que je relèverai : la musique dans l'espace d'attente est trop forte et le choix de la radio pas top 😉

Juste souci pour les personnes qui on mal aux jambes et au dos ,pas de banc ou de chaises devant l'accueille. Sinon personnel compétent et très agréable.👍🏻👍🏻

Je suis pas contente on vous met sur une liste d attente au téléphone ça faisait 17 min que j attendais on vous dit 3 position et attendre et la on vous raccroche a la tronches c est pas eu qui payent le téléphone 😡😡😡😡😡😡😡😡

1er rdv bien. pris a l heure et contrôle bien fait. Médecin compétent en 10 minutes. Diabetique et a 100% j ai payé un dépassement fond d d'oeil non pris par ma mutuelle. cependant Des contrôles sont à faire avec 2 OCT et 1 champs visuel avec dépassements d honoraires trop élevés pour ma retraite. J irai au 15/20 plus loin du mais tarifs secu appliqués....Dommage de devoir payer autant pour des dépassements qui montent trop hauts

De retour du po2 ce jour, pour rien. Malheureusement le rendez-vous par téléphone a été très mal été noté par la secrétaire. Nous sommes donc arrivées au po2 pour repartir avec un autre rendez-vous de programmé. Donc un trajet effectué pour rien, sur un jour de repos pris pour rien.

j'ai laissé tomber depuis plusieurs années je suis retournée chez mon ophtalmo parfois 2 heures d'attente et aucun examen de l'oeil par le médecin juste devant l'ordinateur pour l'ordonnance et basta

A fuir !!! Totalement incompétent !!! Nous avons étés dans ce centre à trois reprises pour ma fille de deux ans. Selon eux, aucun souci avec sa vue. Nous sommes septiques car son strabisme est visible même pour des non professionnels comme nous. Nous décidons d'aller voir un orthoptiste qui nous confirme que notre fille a besoin de lunette. il nous fait un document pour l'ophtalmologue. Évidemment, nous ne retournons pas à chamant. On vient de nous confirmer que notre fille a plusieurs soucis avec ses yeux et qu'il aurait été préférable qu'elle soit prise en charge plus tôt. Nous sommes furieux d'avoir perdu du temps et de l'argent avec des incompétents.

personne reponds au telephone et impossible de prendre un rdv en ligne car leur website prends pas les rdv...comment ils peuvent continuer a exister?

Une vraie catastrophe 😤 ! L’’ordonnance prescrite par l’ophtalmologue de PO2 à Chamant était incomplète. L’opticien n’a pas pu commander mes lentilles de contact car il manquait des données importantes. Heureusement que l’opticien était compétent et s’est rendu compte de l’erreur sinon j’aurais porté des lentilles inadaptées à ma vue. Même les secrétaires de PO2 semblent plus compétentes car le jour du rv, l’une d’elle a dû revoir l’ophtlmo pour corriger l’ordonnance qui a en plus été mal corrigée. L’horreur ! Cet établissement est à éviter.

77 euros de dépassement d honoraires sans être informée auparavant. C est en réclamant auprès de ma mutuelle ce remboursement que je croyais être la part mutuelle que celle ci m à informé que c était un dépassement. Et comme d habitude standard injoignable .

Plus de 30 appels pour essayer d’avoir un rdv que je n’ai toujours pas puisque personne ne prend les appels !!! INADMISSIBLE !!! Faire un très gros centre comme celui là pour brasser de l’argent c est bien, mais soigner et respecter les patients c’est encore mieux !!

La personne qui nous a accueilli ce jour n’est absolument pas sympathique. Les patients ne sont pas accueillis systématiquement par ordre d’arrivée, ce qui rend le premier contact désagréable. Après un petit peu d’attente, nous sommes très bien reçu par l’orthoptiste qui à mis à l’aise mon garçon. Après vérification auprès de son logiciel mon rendez-vous initialement prévu à 15h50 s’est déplacé mystérieusement à 16h30. L’ophtalmologue nous reçoit à 17h mais après le patient prévu à 16h 🤔 c’est à dire avant nous et je ne sais pour quel motif (pas d’urgence). Le docteur est très humain et professionnel. Nous retournons à l’accueil pour le règlement, la deuxième secrétaire est très agréable. Il vous faudra compter plus d’une heure pour votre consultation ce qui me semble raisonnable pour ce type de rendez-vous. En dehors d’une erreur de casting, je vous recommande ce centre 😊

Rdv obtenu facilement et rapidement (peut être grâce à une annulation) et tout s'est très bien passé. Pas trop d'attente et accueil cordiale, ophtalmologue compétant...

La procédure de prise en charge de même que le rythme des interventions sont corrects. Le bémol concerne la quasi impossibilité de joindre le centre par téléphone

J’ai effectué un contrôle à notons il y a un mois. Le personnel a Noyon était au top mais leur système NON MERCI. J’ai payé 45€ pour le contrôle. Ce qui n’est pas dérangeant. Problème j’avais un peu de tension, du coup le pôle de Senlis a pris rendez vous avec moi pour contrôle dans un mois. Arrivé ce jour je me rends donc au pôle oise à Senlis pour ce fameux contrôle résultat : ils n’avaient pas l’info que c’était qu’un contrôle heureusement que lorthoptiste ma écouté sinon je refaisait un deuxième contrôle, du coup contrôle de la pression uniquement, je vois le médecin qui m’annonce que je n’ai plus de pression bonne nouvelle. Mais à la sortie surprise, vous devez 65€. C’est une honte plus jamais vous me verrez doc rezo

Gros problème de secrétariat 1h passer au téléphone à essayer d'obtenir quelqu'un, sans succès... Bien entendu c'est la fermeture donc impossible de continuer plus longtemps... Il faudrait peut être recruté plus de secrétaire ?

Au top ! Je suis venue sans RDV pour une uvéite et j’ai été prise en charge de suite… Accueil très sympathique et ophtalmologue compétent. Merci pour votre efficacité et professionnalisme

Dès l’accueil c’est une catastrophe… pour 10 mns de retard on m’a demandé sur un ton très désagréable de partir et de reprendre un nouveau rdv… évidemment j’irai ailleurs…

La prise de RDV à distance n'est pas forcément aisée ... c'est vrai ! Accueil Administratif est pro et sympa ! Au niveau orthoptiste, cela dépend de la personne ... il y a des progrès à faire... c'est vrai ! (cela vous coûte la cinquième étoile) Le plus important pour moi : Opéré de la cataracte par le Dr Adil DARUGAR, il a su me mettre en confiance et l'organisation est parfaite (quasi militaire) ! BRAVO et, MERCI !

RDV 13H50 pour un fond de l'oeil. On doit arriver dilaté. L'ophtalmo se pointe à 14h20 et commence ces consultations à 14h30. 4 personnes avant moi...15 h encore 2. Je peux relire, je ne suis plus assez dilaté donc examen non possible en l'état. Je repars sans examen car j'ai d'autres obligations et mon chauffeur qui poirote dans sa voiture. Aucun respect ! De plus l'ordonnance de vue faite 15 jours avant est fausse. A fuire !

RDV vendredi 4/11/22 à 13 h 30. En arrivant devant le bâtiment fermé, juste une petite affiche sur une chaise nous informe que les consultations se passent dans l'autre locale. Super la communication ! Après le passage à l'accueil, on nous fait passer par l'orthoptiste, très pressée que nous ne comprenons pas. Gouttes dans l'œil et attente pour l'ophtalmologue que nous attendons pendant 2 heures. Un patient se renseigne à l'accueil pour lui répondre qu'il ne savent pas où est le docteur et nous demande de reprendre un nouveaux RDV . Une quinzaine de personnes en attentes et me voilà repartie pour un aller et retour de 130 kms. et avec un oeil dilaté . Même pas de compassion pour les patients. Je ne reviendrais pas dans ce centre.. Un centre a évité.

prise de rendez vous pour un certificat , je paie 65€ et repart sans document car le médecin est occupé ... honteux !

Mon mari et moi y sommes allés il y a longtemps, chacun pour une paire de lunettes. Alors effectivement, nous avions obtenu un rdv rapidement et le personnel était sympathique. Mais nous avons tous les 2 eu une correction non adaptée à notre vue. Ma correction était très faible, mais je voyais flou de loin quand je portais mes lunettes, et elles me donnaient des vertiges à force. Je n'ai pas pu les porter, j'ai attendu de pouvoir reprendre d'autres lunettes, via un autre ophtalmo. Pour moi, ce n'était pas très grave, c'était surtout des lunettes de repos. Mon mari, lui, a besoin de ses lunettes, il les a portées pendant longtemps, alors qu'elles étaient inadaptées à sa vue. Il s'est posé la question pendant longtemps, jusqu'à ce qu'un autre ophtalmo lui confirme. Maintenant, je suis prévoyante, je mets un rappel dans mon agenda 6 mois avant la date de mon rdv pour ne pas oublier de le prendre, chez un autre praticien de confiance, et j'ai des lunettes adaptées à ma vue. Depuis, je déconseille ce centre, et je vois que nous ne sommes pas les seuls à avoir eu cette mésaventure.

Bonjour Je me présente Antonin 30ans avec des pathologie importante visuelle et iriditaire. J’ai été consulté plusieurs ophtalmologues qui m’ont fermé la porte ou d’autres qui m’ont fait n’importe quoi. Depuis j’ai été orienté vers PO2 et franchement c’est bien les seuls à qui j’ai 200% confiance! C’est des héros Merci à vous

Sincèrement l’accueil déplorable. Le temps d’attente au téléphone est horrible. Une semaine que j’essaye de les avoir au téléphone message vocal pas de rappel bref . Je dois les joindre pour une attestation de paiement car l’agent d’accueil l’a oublié. Personnes n’est joignable franchement recrutez !!!

Au vu des commentaires que j avais lu j appréhendais un peu mais franchement rien à redire J ai été très bien accueilli et tout m a bien été expliqué C est un peu loin pour moi mais j y retournerai

Prise en charge très rapide, personnel très accueillant et à l’écoute. Juste un petit soucis au niveau du standard qui ne répond jamais.. je tombe directement sur un serveur vocal donc pour prendre un rendez vous par téléphone ou annuler il faut se déplacer jusqu’au Pôle donc pas très pratique.

Pour moi et ma maman, rdv a l'heure, pas d'attente. Les secrétaires et l'ophtalmologue ont fait leur travail. Rien a dire à part Merci à l'équipe !! Pas trouver de rdv ailleurs avant au moins deux mois !! Donc franchement juste déjà être reçu c'est beaucoup mais en plus le taf est fait ! Merci

Je vais essaye de donner un avis objectif. La 1 ère fois que je suis allé dans ce centre c’était pour une urgence. J’ai été très bien pris en charge. Cependant pour les rendez-vous matinaux c’est à dire 8h10 on n’est jamais pris à l’heure de l’aveu même du secrétariat les ophtalmologues ne sont pas à l’heure.( que ça arrive une ou deux fois passe encore mais que ce soit systématique…) en prenant rendez-vous à 8h on sort à 9h car y’a toujours des gens qui passent avant vous c’est gênant quand tu lèves exprès ton enfant les mercredis. Après il ne faut pas s’étonner l’après midi de passer minimum 1h30 après ton heure de rendez-vous. Oui pour mon cas personnel mauvaise correction de prescrite heureusement que chez l’opticien on a pus changer les verres. Peut être que le centre est victime de son succès mais il faudrait corriger ça au minium en s’excusant.

Rendez vous il y a un an pour un garçon de 4 ans, lors de la visite tout va bien d'après l'ophtalmo pas besoin de correction et aucune prescription de verre donnée lors du paiement . Rendez vous ce jour pour un contrôle, donc 1 an après. Et là ils demandent la paire de lunette de petit? Et montrent qu'il y a bien eu une ordonnance de délivrée il y un an? Là il faut vraiment m'expliquer car j'attends des explications car c'est juste inadmissible. Entre mauvaise prescription et ce problème qui est dû jamais vu c'est très grave .

La qualité de service du standard semble s’être dégradée depuis un an, les délais d’attente sont très longs, plusieurs dizaines de minutes voire plus d’une heure, il vaut donc mieux venir directement sans prendre rdv. Victime de votre succès ? Cdt

64 appels sans réponse, pourtant c'est l'ophtalmo qui nous a demandé de reprendre un rdv, le site internet qui ne permet pas de prendre rdv...avoir quelqu'un pour un rdv relève du défis!

J'y vais depuis son ouverture, toujours très bien accueilli. Les soins sont correct et l'accueil est souriant. Je recommande

Pris un rdv à l'ouverture en me rendant là-bas car impossible de les avoir au téléphone.....arrivée sur place je fais la queue en bas et on me dit de me rentre à l'étage....lorsque j'arrive salle d'attente bondée et plus d'une heure d'attente m'a-t-on annoncé alors je suis partie.quelques temps plus tard je me rends en urgence là-bas avec un corps étranger dans l'œil...et on me dit que je ne peux pas être prise car ça ferme une demi heure après.......j'ai du aller ailleurs car la douleur me rendais folle....n'allez jamais là-bas !

Venu ce jour pour accompagner un proche qui doit faire un fond d'œil, à qui on lui a dit de venir impérativement avec quelqu'un. Attente de 2heures, dehors pour moi accompagnatrice, sous 38° ! Car je site les accompagnant ne sont pas autorisés en salle d'attente !!! Mais c'est normal d'attendre dehors sous cette canicule pendant plus de 2 heures !!! Fuyez !

Le centre a refusé de prendre en urgence mon mari qui a un corps étranger coincé dans la cornée … aberrant …. Et demain non plus car « vous comprenez le planning est chargé » pauvre France …

Je vois beaucoup d'avis négatifs, je pense que les gens ne sont plus conscients de la réalité : délai de prise de RDV de 7-9 mois chez un ophtalmo indépendant ! Ici, RDV le mois suivant donc pas obligé de penser à s'y prendre presque 1 an à l'avance. Prise de 3 RDV pour la famille, nous sommes passés à l'heure avec peu d'attente (au moins 45 min d'attente avec mon ancien ophtalmo). L'équipe d'accueil est très sympathique et accueillante et surtout avec les enfants pour les rassurer. De même que les médecins qui sont à l'écoute, nous expliquent bien le diagnostique et très gentils avec les petits. PS : merci pour le masque :)

L'ophtalmologue m'a prescrit des verres de lunettes pas du tout adaptés à ma vue, avec une correction beaucoup trop forte ! J'ai dû refaire un contrôle de vue ailleurs.. En effet, mes nouveaux verres de lunettes n'ont rien à voir avec ceux qui ont été prescrits, je peux enfin voir correctement sans avoir de migraines et de vertiges. Très déçue.

Je ne comprends qu un grand centre comme celui ci n est pas plus d un ophtalmo en apres midi beaucoup de monde en salle d attente, mauvaise organisation pour la gestion des patients.

Incroyable, chargement des planning a fond, des rendez vous a la chaîne, une attente interminable, horriblement long, perte de temps, apprenez à mieux gérer vos planning, prenez un temps plus large que d'entasser tout vos clients comme des vaches à lait, le profit est roi! Je mets une étoile parce que pas le choix, mais vous méritez même le -10... Une honte!

C'est juste mission impossible de vous avoir au téléphone... Ma sœur handicapée a cassé ses lunettes et même sur le site internet, impossible de prendre un RDV! alors je fais comment pour elle??? Je précise quand même qu'elle est suivie chez vous depuis 4 ans!!!

Je viens d'essayer de prendre rdv: j'ai longuement patienté, puis la standardiste m'entendent mal , elle a raccroche sans prendre le soin de me rappeler. J'ai donc renouvelé mon appel et là, merci de rappeler aux heures d'ouverture !

J’ai cassé mes lunette que je portais depuis longtemps et donc je ne me rappelé plus de combien étais ma vue J’ai effectuer les tests de base par une assistante (qui quand je lui disait je vois toujours flou disait juste « OK ») ensuite l’ophtalmo a validé les résultats trouvé par son assistante Pas plus de discussion il m’a donné l’ordonnance directement. Je fais mes lunettes et je m’aperçois que je ne vois rien du tout Je retrouve mon ancienne ordonnance et la vue avait rien à voir J’en ai eu pour mon temps et mon argent N’ayant pas de mutuelle j’ai payé pour voir une assistante incompétente et un ophtalmo qui ne vous consulte même pas

Rdv ce jr pour mon fils de 21mois, à 9h10. Il y a du retard... OK pas de souci. Après 1h d'attente il reste 2 personnes avant moi, celle ci passe. Mais finalement après on appelle qlq1 d'autre puis encore 1 autre personne. Une secrétaire arrive appelle diverse personnes ainsi que mon fils pour nous demander d'aller ds une autre salle d'attente à l'étage. Dans la logique je passe en 1ere car ttes ces personnes sont arrivés après moi. Mais finalement on appelle qlq1 d'autre puis encore 2 autres personnes. Il est 10h40, ce n'est tjrs pas mon tour. Je prends mon fils et je me casse.... Perdre autant de tps pour rien... Sachant que je n'habite pas à côté...

Que dire… J’ai eu un premier doute quand à l’accueil j’ai entendu que nous étions trois au même horaire pour le même médecin, doute confirmé alors que je venais pour une vérification d’une infection on mets dans le flux des renouvellements de lunettes et plus de doute quand 15 personnes étaient devant moi dans ma fil d’attente alors que mon heure de rdv était déjà dépassé de 15 minutes. Donc aucun respect des ´ clients ´ parce que nous sommes clairement pas des patients, une usine à fric pour les proprio de ce genre de, de je ne sais pas quoi en fait … À fuir

Je vois beaucoup d’avis négatif sur la qualité de service du centre. C’est la première fois que j’y vais et pour en avoir fait d’autres auparavant celui-ci est le meilleur l’ophtalmologue (Mr Jouffroy) est très à l’écoute, explique clairement et est très agréable. Mis à part le délais d’attente, tout était très bien.

Je suis tombé deux fois sur une ophtalmologue très désagréable avec mon fils et moi même. Nous parle mal et nous traite comme des chiens. Aucune patience. Rendez vous bouclé en 5 min, n'a pas le temps de nous expliquer, clairement on la dérange. Cependant l'accueil des secrétaires est parfait et pas trop d'attente. Ai du changer de centre a cause de cette personne.

Très bon accueil aussi bien de la part des secrétaires, que des praticiens. La possibilité d'avoir un diagnostic complet : de pouvoir voir un orthoptiste et un ophtalmologue en même temps afin d'avoir un diagnostic très précis. Toute la famille consulte dans ce centre et nous sommes très satisfait. Le Dr Mascali qui nous suit est très compétent et très pédagogue. Ma fille de 9 ans a une très forte hypermétropie depuis qu'elle a un an et demi et nous sommes parfaitement conseillé par le Dr Mascali. Je recommande vivement.

Une prise de rdv rapide. L’équipe est très agréable et professionnelle. Dr Mascali et ses collaborateurs sont à l’écoute et prennent le temps d’échanger et de répondre à mes questions notamment pour ma fille de 1an et demi.

Rdv annule le jour même par un sms sans même une explication et sans nous donner un nouveau rdv. Ce n’est pas comme ci on avait déjà attendu un mois pour avoir celui ci ..! Honteux !

Difficile de joindre le secrétariat car beaucoup d'appels. Pareil pour avoir un rendez-vous alors qu'avant c'était plus simple. Trop d'attente même en prenant un rendez-vous à 8h30. 10h40 pas encore sortie alors que les examens avec les orthoptistes sont fait rapidement. Venant régulièrement tous les 6 mois, je trouve que les services se dégradent. Dommage !

1 heure d’attente en salle pour un rendez-vous à 8h30 sans aucune explications. J’ai prévenu l’accueil et là rien « vous ne restez pas, ,au revoir » (visite pré opératoire).

Ce centre ophtalmologie a bien abusé de ma faiblesse. Ne vouloir pas payer l’employée correctement pour les heures supplémentaires ni remboursement du transport Navigo suivant le contrat écrit. Je dois assurer le travail de deux infirmières et un orthoptiste manquant. Faire le profit sur les difficultés des autres ca ne dure pas longtemps.

Dommage de ne pas pouvoir etezs remboursé des visites pas pris en charges par ss et non plus pour beaucoup.de nutuzlles d autant que si vous avez un problème vous êtes envoyer à PO2 ou ils refont les examens mais cette fois rembourser ....

Le Centre PO2 à Chamant est assez important - Attention à ne pas se tromper de bâtiment entre le Pôle Rétine & le Pôle Vision qui ne sont pas accolés. Sinon excellente organisation en interne (beaucoup d'attente ce jour là)

Rdv à 10h, toujours pas passé à 12h30,aucune justification valable, examens avant l'ophtalmologue bâclés,en résumé à éviter,usine à fric... j'espère en tous cas que le travail que vous avez effectué sur mon œil droit à été correctement fait car en effet depuis l'oeil en question me gène comme jamais,je me réserve le droit à poursuites si cet état de fait résulte de votre intervention...

Ai été prise en urgence sur les conseils du service d’accueil. Je suis très satisfaite Un point noir cependant : obtenir un Rv par tel est une vraie galère. J’étais 9eme dans la file d’attente. Lorsque j’ai eu un correspondant la ligne a été coupée. J’ai rappelé et me suis retrouvée à nouveau 7eme. J’ai préféré me déplacer.

J’ai eu mon rendez-vous à 8h40, il est 10h j’y suis encore. Prise en charge relativement rapide et à l’heure, en même temps l’orthoptiste avec qui je suis passée fait du travail à la chaîne, quasiment aucune communication. Ça fait maintenant 50 minutes que j’attends, soucis de TPE et tout de suite après d’imprimante…pas beaucoup d’explication donné par les secrétaires, de leur côté, travail à la chaîne également

Travail à la chaîne mais travail efficace ! Tout est extrêmement bien géré. Point noir que j'ai noté : La politesse du personnel à l'accueil

Inadmissible !! Rdv à 16h20 arriver à 16h10 ! A 17h15 toujours pas prise ! Sous prétexte que monsieur le chirurgien aurais appelé mon amie et qu'elle n'aurais pas entendu ! Ce qui est impossible étant donné qu'elle assise près de sa porte ! Au final c'est une autre praticienne qui la prend en charge ! Plus de 1h d'attente. Les patients arrivés après elle sont passé avant elle et même déjà parti !!

Une arnaque ce centre, RDV rapide certes mais alors diagnostic complètement a coté de la plaque , vous aurez des remplaçants de remplaçant car le business rapporte plus a faire de la chirurgie, après réception de ma nouvelle paire de lunette, vision flous dés que ma vision dépassée 2 mètres, examen de vue via mon opticien : verdict verre progressif avec correction différente et depuis nickel , des incompétents !!!!

2 rendez-vous à 8h, à 1 semaine d'intervalle. Les praticiens sont arrivés à 8h20 à chaque fois. On nous demande de respecter les horaires mais eux ne respectent pas.

Plus d’une heure d’attente dans une salle pleine … une secrétaire blonde qui rigole Super fort et pas du tout professionnelle , de la salle on l’entend à mon arrivée elle rigole elle coupe la parole à ses collègues … les 2 autres secrétaires ( homme femme ) rien à dire

J'ai même pas attendu! On m'annonce plus d'une heure d'attente, en plus debout alors que je suis une personne à mobilité réduite. Je leur dit que j'ai fait 1h de route, et que j'ai 1h pour rentrer... on me répond que j'ai qu'à annulé. Je suis partie et je reviendrai plus.

Je n ai jamais vu cela. Rdv pris pour le samedi 17h20 avec fond d œil prévu donc produit dans les yeux qui limite la vision.. Je reçois un appel en début d après midi me demandant si je peux venir plus tôt.. impossible pour moi puisque je ne serais pas en capacité de conduire et doit être accompagnée. On me dit que pas grave l'horaire est maintenu. Je suis arrivée à 17h05 le centre était FERMÉ ben oui y avait euro de foot !. J ai rappelé le lundi pas d excuses rien. Bref pas sérieux. Produit non remboursé par la sécu ou la mutuelle en passant. EDIT : Depuis mon commentaire le centre m'a recontacté; un nouveau rdv a été fixé et honoré. examen ok avec des gens sérieux.

RDV pris pour 4 personnes, passage à la chaine en 30 min chrono (de l'entrée de l'établissement à la sortie avec les ordonnances) et 260 euros plus tard, 3 corrections à reprendre sur 4 après avoir fait nos lunettes, beaucoup trop forte à chaque fois : résultats une perte de temps, quelques maux de têtes et une vision de loin pire qu'avant. Certains ophtalmo ferai mieux de prendre le temps de faire correctement leur travail au lieu de faire du rendement. Dernière fois que nous allons à Chamant et je le fait savoir, c'était bien que à l'ouverture....

Beaucoup trop d'attente sur place, pour au final etre pris en charge par du personnel plus qu'incompétent !!! Ne perdez pas votre temps, consultez un autre cabinet.

Problème important de correction avec mes lunettes neuves et impossibilité de joindre mon ophtalmologiste: nécessité donc de trouver une solution dans les plus brefs délais. Appel hier au centre avec rv ce matin 9h !!! Ponctualité, évaluation de ma situation par orthoptiste dans un 1er temps puis consultation avec l'ophtalmologiste dans la foulée. Aucune attente Professionnels à l'écoute et compétents, matériel de qualité, lieux apaisants. Je recommande.

Toujours pro et efficace. Toujours difficile de vous joindre par téléphone mais réponse mail très réactive.

suite a mon mauvais avis ,le directeur m'a joint sur mon tel ,pour me demander pourquoi et j'ai expliqué mon cas ,en effet suite a ma visite sur le pole la correction n' était pas bonne et j'y suis retourné mais toujours pas efficace ,je pense avoir un début de cataracte qui n'a pas été détecté ,a confirmer??j'ai été agréablement surpris par l'appel de ce monsieur qui prouve sa consciense professionnelle ,pour me donner un nouveau RDV afin d'approfondir mon cas .A suivre Je me suis fait opérer le mercredi 22 sept 21 a l'hopital des jockeys a Chantilly de la cataracte oeil gauche par le docteur Adil Darugar ,entré a 12h 30 sortie a 17h ,j'ai l'impression que quelqu'un a allumé la lumière ,je vois très bien ,tout c'est très bien passé, je suis totalement satisfait du résultat ,pas de douleur ni de gène, merci a toute l' équipe de soignants et secrétaires

Pour certains médecins il est temps qu'ils prennent leur retraite, ou alors evitez de recruter des grand-meres !! Je reste sans mot face à une prescription telle, une correction très forte pour un oeil myope ambliope et une augmentation de 1.5 sur l'autre alors que les augmentations se font par 0.25. On n'est jamais reçu par le même ophtalmo c'est pénible.

Enthousiasmé par ce centre ophtalmologique. Du matériel à la pointe de la technologie, du personnel très compétent, des locaux d'une propreté irréprochable, un excellent accueil. J'ai eu la chance d'avoir un rendez-vous rapidement. Je recommande vivement !

Inadmissible ! 1 semaine que j'essaie de joindre par téléphone ! Aucune réponse ! Les rendez-vous sur internet n'aboutissent pas après avoir choisi l'heure ! Avant c'était rapide et maintenant c'est catastrophique ! On est même pas mis en attente ! C'est pire qu'un appel vers service client ! Si vous êtes en manque de personnel embauché c'est pas ce qui manque en ce moment ! RESSAISISSEZ VOUS !

je change ma note suite à la situation actuelle, en effet j’avais besoin d’un document important suite à plusieurs infections à l’œil à cause des lentilles, souhaitant faire une dérogation lunette j’ai demandé un document à l’ophtalmo, celui-ci m’affirmant faire le nécessaire pour me transmettre le document en question, après 1 semaine et demi de bataille j’apprends que je ne peux pas avoir le document en question, je suis mécontente d’avoir attendu autant alors qu’on m’avait affirmé que le document serait fait ! résultat je dois attendre juin pour pouvoir refaire mes lunettes alors que j’aurai pu le faire bien avant car mes yeux ne supportent absolument pas les lentilles suite à un ulcère cornéen et des sécheresses oculaires + autres infections car les lentilles se déchirent sur mon œil !!!

Personnels accueillants et pré-examen assez rapide (8h15 pour un rdv à 8h00)mais .... à la prise de rdv téléphonique il serait quand même professionnel d'indiquer dans quel bâtiment il faut se rendre puisque qu'il y en a deux ET la prise en charge du médecin à 9h00 alors que je suis normalement en rdv à l'ouverture...si c'est moi qui avait ce retard ( même minime) pas impossible que le médecin refuse de me consulter !! un peu de respect pour les patients/ clients pour les horaires...sinon bâtiment propre et agréable...

bonjour, J'ai subie une opération type PKR le 03 mars 2021 de mon 1er rendez-vous au dernier j'ai était reçu avec une une extrême gentillesse, professionnalisme que sa soit du chirurgien à la secrétaire médical tous on sue me rassurer, guider à chaque étape. Opération realisee avec sucées de 4/10 à 8/10 j+2 après opération résultat espérer 10/10 après ma convalescence.Je suis satisfait de l’équipe du chirurgien et recommande les yeux fermée. Un grand merci à tous.

mise en attente durant plus de 25 minutes avec compte à rebours. Et puis... on vous raccroche en disant de rappeler ultérieurement.... C'est très irritant

aucun renseignement concernant la prise de RDV pour un fond d’œil et le téléphone ne répond jamais je veux bien croire qu'ils sont occupe mais quand même si ils veulent la modernité il faut absolument qu'ils revoient leur site.

Une étoile car on peut pas moins. Service de réservation nul ... Des mois pour avoir un rendez-vous et quand c'est possible on vous l’annule sans proposer de solution vous avez qu'à retentez votre chance Aucun relationnel client. Groupe à éviter, retourner voir des vrai ophtalmo.

Impossible de prendre rendez-vous ! Comme dit dans les commentaires que j'ai pu lire, on nous demande de patienter jusqu'au 17 du mois et arrivé la impossible de joindre qui que ce soit et impossible de prendre rendez-vous en ligne. C'était beaucoup mieux auparavant !

Depuis plusieurs mois, j'essaie régulièrement de prendre un rendez-vous, sans jamais une réponse. Sur le site internet comme précisé sur le répondeur c'est pareil toujours un mur et aucun rendez-vous, est-ce un manque de professionnalisme ? En tout cas je ne recommande pas.

Tres difficilement joignable, prise de rendez-vous sur internet impossible, rendez-vous bâclé, personnel désagréable et incompétent nous font revenir plusieurs fois, pour final repartir sans ordonnance. Ne perder pas votre temps la bas

Inadmissible! J'appelle le 13 novembre pour mon bébé de 4 mois, on me dis de rappeler le 17 novembre pour pouvoir prendre rendez vous. Nous voici le 17, j'essaye d'appeler depuis maintenant 6 heures, aucune réponse! Le répondeur me dis de prendre rendez vous sur le site PO2, mais celui ci ne fonctionne pas! Heureusement pour mon bébé, j'ai pu trouver un rendez vous ailleurs! Je ne recommande pas du tout!

Apres 17 appels, je suis enfin mise en attente en place 8 . Arrivé à mon tour ça me raccroche au nez. Puis impossible a ravoir ! Ca fais 2 mois qu'on me fait poireauter en me disant de rappeler tel jour pour qu'au final personne ne répondent ! 1 visite pour que mes lunette ne me conviennent plus en moins de 1 an . Puis impossible de ravoir un rendez-vous.

Ma grand-mère Mme Arbelet a été opérée par M. Darugar l'année dernière et tout s'est parfaitement déroulé. Bien embêtée par sa cataracte, maintenant elle peut de nouveau lire et tricoter à sa guise. Un grand merci à toute l'équipe et à la charmante directrice de ce centre que nous avons eu la chance de pouvoir rencontrer. Je recommande !

Après plus d’une semaine pour avoir quelqu’un au téléphone, on me répond de rappeler à partir du 17 novembre pour avoir un rendez vous.... je trouve qu’il y a un problème au niveau de l’organisation et on arrive jamais à prendre sur internet.

Pas d'étoile (je suis juste obligé d'en mettre une pour valider mon commentaire). Je viens de passer ma matinée sur mon téléphone et sur mon ordinateur. Résultat : 3h de connexion pour rien, on m' empêche de finaliser le rendez-vous et par téléphone, on vous empêche d'avoir une personne au bout du fil si tenté qu'il y est bien une personne. Bref pour moi c'est la plus grosse c....de tous les temps et en plus c'est pour la santé.....C'EST UNE HONTE !!!!!

J’ai eu rdv rapidement avec toujours des secrétaires agréables au téléphones, à l’arrivé très bien accueilli des femmes supers gentilles et compréhensible ! Rien à redire que des personnes douces souriantes et très gentilles !

Impossible de prendre RDV à l'avance. Les RDV sont uniquement pris le 16 du mois pour le mois suivant. Si vous appelez le 17, vous devez rappeler 1 mois plus tard et ainsi de suite jusqu'à ce que vous preniez la bonne décision : allez voir ailleurs !

premier RDV: 1h de retard : pas assez d'orthoptiste. Le médecin remplaçant qui m'examine est obligé d'aller demander à un autre médecin remplaçant conseil...finalement à deux médecins remplaçant ils arrivent à savoir ce que j'ai. Consultation: 65€ deuxième RDV (1 mois 1/2 après): j'arrive à l'accueil. On me dit que le rendez vous est annulé. Pourtant la borne à l'entrée me donne bien un ticket de rendez vous. Je n'ai pas été prévenu (pas un SMS, pas un mail, rien). Même chose pour la personne avant moi: rendez vous annulé sans être prévenu. Raison: 2 médecins sur 3 ne sont pas venus aujourd'hui. Bien évidemment c'est notre faute. C'est déjà la cohue dans la salle d'attente. Les distances sociales ne sont pas respectées. Je déconseille fortement.

Suite au COVID, restriction oblige. Appeler 3 fois en espace d’un mois pour vous dire à chaque fois d’appeler 2 semaines après. Pour au final réussir à avoir un rdv. 1 mois et demi après, arriver le jour J voir le centre PO2 fermé, je me dirige vers le centre « rétine » ou on me dis que mon rdv a été annulé depuis début août, sois disant on m’a tenu informée par sms et mail. Je n’ai rien eu, 2 autres femmes était présente aussi ce jour là !!!! C’est un peu du foutage, merci au Dr Moulana . J’ai effectuer 1h pour ce rendez vous !!Vous avez perdu une cliente voir même plusieurs.

Pas d'expérience à proprement parlée à partager, ouverture du calendrier de rendez-vous pour le mois de septembre le 18 Août. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, rdv tous pris dès 10h...compliqué pour ceux qui travaillent d'être à ce point connectés.

Déjà pour avoir une standardiste il.faut des heures de patiente. Le premier rdv est tres rapide quand on explique l urgence. Mais a la suite du rdv pris il nous rappelle pour nous dire que le rdv ne peut pas avoir lieu et il nous redonne une date pour le rdv et là surprise le rdv est annulé. Deux fois en 1 mois c'est un peu de trop

4 rdv, 4 annulations, impossible a joindre au téléphone (toute nos lignes sont occupé, nombre de licences permis atteinte, veuillez contacter l adminitrateur, ou ca raccroche au nez tout simplement au bout d un moment), réservation et annulation en ligne qui ne fonctionne pas.

Secrétariat impossible à joindre, par mail on vous demande de prendre contact pour rdv un jour précis, trop tard plus de rdv...alors il faut harceler pour arriver à en avoir un, j'ai réussi par mail tout les deux jours sur une semaine ! Alors oui c'est plus rapide qu ailleurs.. Qui ont des délais de 6mois, c'est ce qu'ils m'ont dit! Opthotiste nickel, ophtalmologue très bien, à bien expliqué. Au niveau covid un bon bouillon de culture non aéré, les un sur les autres, des enfants d âges de porter des masques qui n'en avaient pas, sont prit et ils ne disent rien... Dommage. Établissement propre. Tarif cher. 65e la visite.

Pole de Chamant à fuir absolument !!! Rdv ce 6 août 2020 à 8h et surprise RDV annulé purement et simplement sans prévenir. Déjà qu'il a fallut 12 appels pour avoir le standard afin d'obtenir un rendez vous, mais alors là c'est le pompom... Déjà qu'en juin 2019 j'ai eu 3 jours plus tard le sms qui m'annonçait le changement d'horaire de mon rdv (qui était avancé et le jour J attente de 2h pour passer entre deux autre rendez vous). Ne perdez pas votre temps, fuyez !!!

Locaux impeccables, propres et modernes Rendez-vous rapides à obtenir. Orthoptistes très professionnelles Ophtalmologistes compétents En revanche: secrétariat à revoir. Un secrétaire n’a pas du tout été professionnel. Il a profité de ma venue dans les locaux pour obtenir des informations confidentielles à mon propos, me contacter et me faire des propositions indécentes par la suite.

FUYEZ ce centre, cette usine Ophtalmologique plutôt... L'orthoptiste a fait son boulot mais le médecin n'a pas bouger de son ordinateur, j'étais choqué. C'est la première fois de ma vie que je vois un médecin spécialiste ne pas ausculter son patient. Ce type de médecine au rabais, ne doit pas avoir droit de citer, c'est de l'abus auprès de l'AM ! Il faut chercher vaille que vaille le bon Ophtalmologiste, même si ils se font rares et quitte à faire des kilomètres, la santé de vos yeux en vaut la peine et une consultation annuelle étant suffisante pour la majorité des patients.

Personnel très mal aimable, on vous demande d'arriver à l'heure mais on vous fait patienter , vous payez une consultation mais pour rien car pas de gouttes pour un fond d'œil. Donc on vous fait payer une consultation 65€ pour ... Rien si ce n'est reprendre un rendez vous. Ben voyons... Nous sommes à la limite de l'escroquerie. D'ailleurs je crois qu'il serait temps que la Direction générale des fraudes et l'ordre des médecins s'intéressent à ces pseudo cabinet médicaux. Voilà des pratiques qui ne doivent plus être tolérées

Consultation bâclée. Mauvais diagnostic. On m'annonce que je devrais me faire opérer, faire des séances de rééducation, que ma vue ne me permet ni de conduire ni d'exercer mon métier. Le comble pour ce diagnostic on me prescrit des lunettes de repos avec une correction minime. Obligée de faire faire un autre diagnostic ailleurs.

Très professionnels, examens modernes et rapides. J'en es appris plus sur la maladie occulaire de mon fils aujourd'hui qu'en 15 ans de consultation ailleurs. Le + on ressort avec un compte rendu bien détaillé. Je recommande.

Horrible expérience, dégueulasse. Je déconseille a tout le monde d'y aller. Ils baclent le travail, et donne une mauvaise correction. J'ai du faire réviser ma correction chez l'opticien. Ils sont mal aimable, et ne savent pas répondre aux questions. On se demande si ce ne sont pas des Imposteurs avec des diplômes achetés aux black ! Aucun professionnalisme, mon premier rendez-vous a été annulée, sans me prévenir. J'avais fais la route et posé une journée de congé inutilement. A bannir.

Orthoptiste particulièrement mal aimable et consultation ophtalmo expéditive ! (Pour 65 euros, ça fait cher les 5 minutes...) Allergie aux yeux diagnostiquée 3 jours plus tard chez mon médecin et même pas remarquée chez des spécialistes. 👎🏻

J'ai appelé en vain tout l'après-midi pour décommander un rendez-vous pour samedi 11 janvier. Impossible de joindre qui que ce soit, avec cette attitude, on prend rendez-vous sans avoir à les honorer. Cela ne responsabilise pas les patients, mais il gère peut-être le flot sur l'hypothèse des absents

Très bel endroit, rendez vous à l'heure MAIS consultation bâclée, le seul but étant les honoraires. Prenez un 2ème avis avant toute intervention. Fond d'oeil normal sur le compte rendu alors que je n'en ai pas eu !!! Consultation de l'ophtalmo à peine 5mn, aucune explication juste il faut vous opérer rapidement de la cataracte, les 2 yeux, à programmer très vite... à partir du moment où je demande un temps de réflexion, au revoir Madame... pas de traitement pour la sécheresse oculaire, je dois réclamer une ordonnance pour des lunettes ! Mais le plus surprenant c'est qu'après un 2ème avis dans une autre clinique ophtalmologique, où j'ai eu un examen poussé et un fond d'oeil, il n'est pas du tout question d'opération ! Ce n'est pas nécessaire...

Bonne expérience, seul problème c'est que pour prendre rendez vous sur le site, jamais de disponibilité et pour les joindre par téléphone, les personnes sont toujours déjà en communication ....

je ne serais pas la seule a faire ce commentaire mais la duree dattente et juste inadmissible! que ce soit sur place ou pour avoir quelquun au telephone! Jai du appeler 16fois en une matinee pour mentendre dire de rappeler fin de semaine car pas de planning 😲 rdv 15h30 pour ma fille de 4 ans, je me presente donc 15min en avance. passage chez lorthoptiste a 16h30 et chez lophtalmologue a 17h30. Rien nest mis a la disposition des enfants pour quils puissent leur permettre de patienter! les boissons proposees aux distributeurs hors de prix! Salle dattente bondée. autant à louverture cetait rapide et efficace, mais aujourdhui je ne le conseille meme plus.

Totalement injoingnable par téléphone et impossible de prendre RDV par l'intermédiaire du site .... J'y été allé il y a environ 1 an et ça c'était bien passé mais manifestement les conditions se sont sérieusement dégradées.

Ils précisent par téléphone, que nous pouvons les contacter, tous les premiers lundi du mois. Cela fait 4 mois que j'essaye et quand je réussis à avoir mon tour sur le disque téléphonique, au bout de 15 min nous nous faisons raccrocher au nez. On se demande si cela n'est pas fait volontairement.

Si j'ai été très ravie lors de notre première consultation (4/5 personnes de la famille portent des lunettes), je l'ai été moins lors des consultations suivantes... Ce n'est jamais le même praticien, et les consultations sont trop rapides (c'est à dire à la chaine)... Résultat : j'ai un verre qui n'est pas adapté à ma vue !!! Et ma mutuelle ne m'autorise pas deux remboursements la même année !!!... Et pour les joindre par téléphone... c'est juste la misère ! Hier : 25 minutes d'attente et pas d'interlocuteur ... Ce matin, je réitère et personne non plus au bout de 30 minutes !!! Dommage, car très bel endroit, bien situé ! :(

C’est une usine à fric, il y a la queue jusque dehors et la salle d’attente je n’en parle pas ! Aucune place pour s’assoir tellement il y a du monde et un retard phénoménal. Il n’y a aucune pensée pour le confort des patients, pour une personne comme moi qui ne peut pas rester longtemps debout je peux vous dire que je n’y retournerai certainement pas ! La consultation avec l’ophtalmologue est bâclée, 2 min juste pour délivrer une ordonnance et un compte rendu... J’ai précédemment noté plusieurs mêmes avis positifs, sans doute des faux comptes créé par le po2 pour faire grimper le niveau d’étoiles mais redescendez sur terre, les ophtalmologues d’ici ne traitent pas les patients avec « amour et soin » ;) Les deux seuls points positifs que j’ai noté c’est le bon accueil des secrétaires et des orthoptistes.

J ai connu ce centre à son ouverture. Il était très bien tenu et les consultations étaient correctement réalisées. A ce jour, ce n est plus du tout la même qualité. 2h d attente. Rendez vous « bâclé » en vitesse avec l Orthopediste, j ai fini par partir sans attendre la visite auprès à du médecin. Cela fait deux fois que les rendez vous ont lieu de cette façon et arrivée chez l opticien les mesures ne sont pas bonnes. A quoi servent dans ce cas les ophtalmologues si les opticiens reprennent leur travail ????? Pour ma part, s en est terminé de ce centre qui n a plus aucun professionnalisme de son début ...

Alors ce n’est pas la première fois que je vais dans ce centre .que vous soyez à l’heure ou pas mais à chaque fois ils vous font passer après plus une heure d’attente . ( je ne parle pas des médecins) mais le petit personnel se prend pour des médecins il sont extrêmement désagréables et mal aimables . Maintenant vu le temps d’attente Je ne me presse plus pour arriver à l’heure pile. Pour 15 minutes de retard il vous laissent pour la fin des consultations.2 h 30 d’attente la dernière fois. En plus il vous faut vous enregistrer à l’accueil du rez-de-chaussée lors de votre arrivé où vous attendez parfois 20 minutes .Ben il n’y a pas une personne qui ne vous fasse remarquer que vous êtes en retard !!! Et vous lorsque vous nous faites attendre ?! A éviter....

Malgré beaucoup de critiques négatives, j'ai pris rendez-vous. Expérience très positive. Pas d'attente, l'Orthoptiste et le Chirurgien ophtalmologiste qui m'ont reçue sont très à l'écoute et prennent le temps d'expliquer. Secrétariat très disponible. Je leur fais entièrement confiance et les recommanderai à mes proches.

Accueil aimable, souriant. Je n'ai attendu que 10 minutes en salle d'attente. L'ophtalmo qui m'a reçu est vraiment très professionnel. Ravie de cette première consultation.

A éviter de toute urgence maintenant, impossible de prendre rendez-vous, le secrétariat ne répond pas, on vous demande de rappeler le mois d'après, et puis le mois d'après... 7 mois sont écoulés est toujours aucun rendez vous... Ils sont non professionnel. C'est une honte pour des médecins.. Les patients sont traités a la chaîne, toujours un peu vite et toujours beaucoup plus d'attente en salle d'attente.. Les horaires du soir sont pas adaptés aux travailleurs, 17h30 c'est la fermeture, c'est scandaleux, ils pourraient avoir des équipes jusqu'à 19h00, et le samedi certains tests ne sont pas réalisés... Ba bien sûr ! Donc maintenant faut prendre des jours de congé pour aller chez l'ophtalmologue.. C'est honteux

Vous êtes en place 3 sur la liste d'attente t'attend, t'attend au final ça sonne et on te raccroche au nez au bout de 30 min. J'attend un rdv au plus vite on m'a dirigé vers vous. Grosse blague si déjà au téléphone vous n'assurez pas.

Je mets une étoile parcequ'il n'y a pas de 0 pointé : j'ai attendu quasiment 15 min au téléphone pour m'entendre dire qu'il n'y a plus de place en avril et que le planning du mois de mai n'estpas encore ouvert. Quand je fais la remarque a la secrétaire elle reste muette et n'en n'a absolument rien à foutre. L'accueil des patients passe déjà par un minimum d'empathie au téléphone. Bref, rien que pour ça je ne mettrais pas mes pieds là bas.

Voici maintenant 3 ans que je fréquente ce centre d’ophtalmologie. Je n’ai jamais été déçue, j’ai eu rapidement mes rendez vous, j’ai toujours été reçue à l’heure, les orthoptistes sont géniaux, les ophtalmos aussi. La correction a toujours été la bonne.

+ de trois mois pour un rendez-vous. Arrivé le jour et l'heure précise, foule dans les salles d'attente, manifestement pas de personnel ou en vacance. Délais d'attente donné: plus d'une heure et vu le monde au minimum 2. J'ai annulé ma consultation et je reviens au circuit traditionnel finalement plus efficace que ce pseudo concept si mal organisé.

1h30 sur place, attente très longue dans une salle surchauffée. Pour une consultation qui a durée moins de 5 minutes avec une femme pas agréable.

3 semaines d attente plus tard rendez vous à 10h passer à 11h44 1 mts de consultation expéditive pas d excuse pour le retard sois disant des urgences Ha bon .. Quoi un aveugle a retrouver la vue ?!! Bref NUL ! Je conseille pas du tout !

Prise de rendez-vous et accueil très professionnel et relativement rapide pour cette spécialité médicale... Par contre il vaut mieux prendre rendez-vous en matinée, en milieu d'après-midi il y a du retard. Que ce soient les orthoptistes ou les ophtalmologistes ils sont professionnels et sérieux. On regrettera cependant le manque de tiers payant, d'autant plus que c'est une spécialité relativement coûteuse. Mes 2 autres reproches, qui pour moi sont incompréhensibles pour un pôle santé neuf regroupant plusieurs spécialités médicales ce sont : - le manque de places de parking réservées aux invalides devant l'établissement - Et quant au P2O en particulier, c'est l'accès difficile en fauteuil roulant dans les 2 salles d'attente du bas (je n'ai pas eu à monter à l'étage). Difficultés d'autant plus gênante que pour entendre votre nom il faut absolument attendre à ces endroits précis. Ces 3 reproches leur coûte pour ma part 2 étoiles.

Déception totale en me rendant dans ce centre d’ophtalmologie ! Rares sont les fois où je me permets d’avoir un tel avis vis-à-vis de professionnels exerçant leur métier, mais cette fois-ci c’est trop. L’accueil était médiocre, je vous épargne l’amabilité de la secrétaire qui laisse à désirer... Suite à celà, je patiente pas loin d’1h pour être reçu par un remplaçant qui m’a gardé moins d’1 minute dans son local, pire qu’à l’usine. Il m’a simplement dit que ma vue n’avait pas bougée depuis ma dernière visite et m’a mis dehors. J’ai voulu lui poser quelques questions, travaillant devant un ordinateur au quotidien. Il m’a littéralement pris pour un débile en me rigolant au nez et en me répondant que ma sensibilité à la lumière « est dans la tête ». Autant vous dire que de patienter tant de temps et de payer une consultation pour qu’un professionnel vous réponde cela n’est pas très réjouissant. Je vous déconseille cette adresse !

Quand je lis les commentaires de certains, ca me conforte ds mon ressenti lol j y suis allée en 2016 pour ma fille (3ans à l époque ) Elle avait un chalazion. Premier passage avec un assistant je pense. Il fait le test de vue avec ma fille. Elle n avait pas répondu à toutes les questions et il en a deduit qu elle ne voyait rien et qu on devait lui prescrire des lunettes. Et qu à cause de la fragilité de sa vue, elle force avec ses yeux, cela les fatigue et elle chope tous les microbes qui ont formé le chalazion... Puis viens le passage avec l ophtalmo qui a duré 5 minutes. Idem votre fille ne voit rien d après le test ...à revoir ds qques tps avec atropine... franchement je n etais pas convaincue de leur observations....et les explications un peu à la va vite...ma fille ne répondait pas au test de vue car elle est de nature timide... j ai bien fait de reprendre rdv ac mon opthalmo d efce... Donc lunettes évitées et chalazion parti! Je mets 2 etoiles car les locaux sont effectivement tres propres, les secrétaires sont sympas, et outils modernes...

A fuir!! les rdv sont rapides, la salle d'attente est belle et spacieuse.. MAISSSS ce n'est pas tout ce bling bling qui fait un bon opthalmo! Les secrétaires prennent vos lunettes, mais n'y connaissent rien.. sans avoir de fond d'oeil, ceux sont les orthoptistes qui font les examens de la vue mais ne sont pas ophtalmos! (8ans d'études en moins!) , l'ophtalmo fait confiance à tous ces intermédiaires qui sont beaucoup plus vulnérables à se tromper! L'entretien avec l'ophtalmo est très court.. j'en ai fait les frais, correction plus que pas bonne, je voyais mieux sans mes lunettes qu'avec, après nouvel examen chez autre ophtalmo, on me trouve un écart de 0,50 entre ma nouvelle correction prescrite et ma vue! pas étonnant que je n'y voyais rien!! il s'est passé la même chose pour ma mère un an plus tôt.. tout est fait pour que ce soit rentable, les rdv à la chaîne se succèdent et la qualité n'y est pas dans tout ce paraître! Bref, je préfère attendre un mois de plus mais aller chez mon ancien ophtalmo! Il faut s'avoir que la plus part des ophtalmos de PO2 sont des débutants qui travaillent que quelques mois pour se faire la main, le turn over est énorme chez eux, et les erreurs de débutant se multiplient

Impossible de prendre de rdv sur leur site un samedi .Pourquoi pas, je vais les appeler... Et bien ils repondent pas. J' ai essayé plusieurs fois sur 15j. Tant pis, je viendrai plus chez vous. Dommage, mes premiers rdv s étaient bien passés.

Usine à fric, les rendre vous sont rapide a avoir ça c est sur , pour le reste c est zéro. Premier rendez vous déjà plus d une heure f attente, on voit avant un orthopiste qui soit dit en passant fait tout le boulot et on voit l ophtalmo, celui sur je voit est très pro pas de soucis et me dit que ma fille doit revenir dans une semaine pour un fond de l oeil afin de déterminer la correction de ses lunettes. 2 ème rendez vous, l ophtalmo remplaçant ne regarde même pas les yeux de ma fille et déclare on verra quand elle sera au cp, mail y a rien a faire, alors qu'elle a un strabisme ! Je lui fait remarquer que nous devions revenir pour déterminer la correction de ses lunettes et la Mr se montre arrogant me dit que c est lui le pro que je veux mettre des lunettes a ma fille pour faire jolie (!!!) Choquée, je ne dit plus rien et la coup de théâtre il me fait une ordonnance en mentionnant sur le compte rendu que c est à ma demande et me dit qu' elle doit les mettre tout le temps pour que ça se remette 🤔 faudrait savoir ! Payer en tout 90 euros pour ce pataquès c est la cerise sur le gâteau !

C'est depuis la salle d'attente que cet avis est rédigé. Pas en tant que patient mais accompagnant. Pour la deuxième fois en deux semaines, l'heure des rdv n'est pas honorée. La fois précédente en fin de matinée et pendant les vacances, j'étais tolérant mais aujourd'hui rdv à 9h et toujours pas passé à 10:45! Sans compter l'avis d'un médecin de famille qui trouve qu'on trouve bcp de pathologies aux patients. Nécessitant des soins coûteux bien sûr ! C'est à l'évidence la dernière fois que ma famille s'y présente.

Je déconseille fortement ! Après m'avoir dit qu'ils avaient oubliés de m'annuler le rdv suite a des disfonctionnements interne, un 1er entretien de 5min et 2h après 1deuxième de 3min ou on me dit que je vais devoir revenir faire des examens alors que je venais juste pour une ordonnance de lunettes! Certes la prise de rdv est rapide mais la qualité est médiocre! A vous de voir si il n'est pas préférable d'attendre 1mois de plus pour un rdv de qualité!

Je deconseille totalement. (J’ai mis une étoile mais ils ne la méritent même pas, seulement pour laisser un commentaire nous sommes obligés de mettre au moins une étoile).Manque de sérieux. J’y suis allée une première fois, ils ont fait une inversion de dossier, chose que je leur ai signalé immédiatement quand ils me disaient que j’étais à +5 alors que de base je suis qu’à +1,5.ok une inversion ça peut arriver.or j’y suis retournée 6mois après et le + 5 apparaissait encore dans mon dossier ce qui a perturbé le nouveau medecin que j’ai vu qui ne comprennait plus rien. Même pas capable d’effacer et remettre à jour mon dossier que ce soit la première fois ou la seconde fois!! Mis à part ça, d’après eux ma correction est mauvaise, mais c’est également le cas de 3 autres personnes que je connais qui y sont allés.bref avec eux nous sommes tous mal corrigés auparavant. Faudrait peut être qu’ils se remettent en question, est ce eux qui ont du mauvais matériel ou qu’ils sont tout simplement incompétents? Ce n’est rien de plus qu’une usine à fric.

Une usine à fric tout simplement. On ne vous écoute pas. Première rdv on me dit que j'ai un oeil dont la vue à fortement baissé et que ce n'est pas normal. On vous fait revenir pour un 2eme rdv avec les gouttes. Je ne vois rien lors de l'examen avec l'ortoptiste je lui explique que je vois pas les lettres elle me dit de me concentré et de forcer ensuite elle me dit vois verrez avec le médecin. Je dis au médecin que je ne voyais rien lors de l'examen il ne m'écoute pas et me donne un ordonnance pour des lunettes et que je revienne le voir dans 1 mois. Bien sûr en allant chez lopticien la prescription n'allait pas je voyais rien avec les lunettes et personne ne répond au téléphone ni au mail !!!!!! Tout ça pour dire que je n'ai toujours pas mes lunettes a m'a bonne vue heureusement que les opticiens sont gentils. JE DÉCONSEILLE CE CENTRE

Enfin des professionnels qui ont pu pronostiquer mon problème sans mettre en doute mes dires, la patience est de rigueur je le suis de nature donc pas de soucis pour ma part après tout pourvus d' être bien soignée mais je suis réellement ravie de pouvoir enfin être soulagée ... je recommande fortement.

Tres mauvaise experience. Receptionistes (quel autre nom leur donner?) aimables comme des portes de prison. Aucune explication donnee.....visiblement aucune formation commerciale recue. Une usine....pas d'autre nom. Incapable de tenir un horaire.....a quoi bon donner des rendez vous si c'est pour faire perdre Son temps a tout le Monde. A eviter.

Un centre d'ophtalmologie très moderne et agréable, avec un personnel accueillant. Opération au Lasik avec le Docteur Darugar à la Clinique de la Vision depuis 1 an, très satisfait du résultat avec un excellent suivi. Quelques fois un peu d'attente, victime de son succès. Prise de rdv très rapide.

C'est l'usine... Aucune prise en charge personnalisée... passage chez l'orthoptiste puis 2 minutes dans le cabinet de l'ophtalmologue ( remplaçant comme à chaque consultation) dont la prescription de correction n'est pas du tout cohérente avec les prescriptions passées, nous obligeant à y retourner car verres pas du tout adaptés...

Correction inadéquate. Vous passez par le secrétariat, puis attente pour l'orthoptiste. L'ophtalmologue est en bout de chaîne pour signer la feuille de soins sans vérifier votre vue. C'est un véritable dispensaire à l'ancienne ! Conclusion : je préfère prendre rdv chez ophtalmologue habituel (attente plus longue pour obtenir un rdv mais pas d'intermédiaires durant une visite contrôle).

J'ai consulté plusieurs fois pour ma fille de 6 ans et mon fils de 2 ans. L'accueil est agréable et professionnel. Les prises en charge sont efficaces et de qualité : d'abord avec les orthoptistes, qui sont à l'écoute et rassurants, même avec les plus jeunes enfants. Ensuite avec les médecins, toujours très agréables et compétents. La première consultation pour ma fille nous a permis de découvrir que sa précédente correction n'était pas adaptée et ainsi de la rectifier. Je suis très satisfaite de ce centre que je recommande.

J'ai pris Rdz vous pour ma fille d'un an et pour moi meme. Accueil très sympa. Grand professionnalisme et personnel rassurant pour la consultation d'un ptit bout de chou. J'ai apprécié de me retrouver avec des équipements modernes et des médecins compétents. J'y retourne dans un an.

J'ai été faire une ordonnance pour un renouvellement de lunettes, aucun problème particulier pour mon cas avant le RDV (petite correction). J'ai été là-bas car l'obtention d'un RDV est rapide et que je répète je n'ai pas de problème majeur seulement une petite correction. L'ophtalmologue qui me consulte me dis qu'il n'arrive pas à derterminer correctement ma correction et me dis que je dois prendre un 2eme RDV en ayant pris un collyre avant. Le jour du 2eme RDV à la surprise je suis reçu par un autre ophtalmologue qui à la suite de l'examen me dis qu'il ne voit pas pourquoi on m'a donné un 2eme RDV pour un examen approfondi qui a juste consisté regarder mon œil avec les pupilles dilatées. Après ce RDV je me dis sérieusement qu'on m'a fait revenir une 2eme fois pour me soutirer 50€ de plus. Et les problèmes ne s'arrêtent pas là car en 2016 mon père qui est diabétique était venu faire des examens. 1ère problème nous n'avons jamais reçu le compte rendu et avons du contacter le centre pour l'avoir plusieurs mois après. 2eme problème mon père a du avancer des frais (soins ou dépassements d'honoraires ???) (mon père je précise ne roule pas sur l'or et je rappelle qu'il est diabétique donc il est censé être pris en charge pour ses soins liés au diabète) et qu'il n'a jamais été remboursé par la sécurité sociale. 3eme problème nous avons enfin eu le compte rendu plusieurs mois plus tard (lors de mon RDV raconté plus haut en 2017) il y est mis en conclusion que mon faire doit faire un laser. Séance à 150€ d'après une personne travaillant dans votre centre et à faire au plus rapidement car la vue peut baisser. Alors pourquoi le compte rendu a tant traîné ? Lors d'un RDV avec mon médecin traitant qui est aussi celui de mon père, je lui expliqué tout ça. D'ailleurs le médecin traitant non plus n'a jamais reçu de compte rendu !!! Il m'a lui même dit qu'il n'était pas normal que mon père diabétique ait à avancer le moindre frais pour dès soin liés à sa maladie. Il a eu des retours d'autres personnes et connaît votre centre et nous conseille d'aller voir un ophtalmologue humain. Avec le recul il est vrai que votre centre ressemble à une usine (pompe à fric) et vous vous cachez derrière une noble cause qui est de palier le manque de praticien spécialiste dans ce secteur pour faire de l'argent sur le dos des patients. C'est le ressenti que j'ai avec le recul de mon point de vue de la salle d'attente. Le nombre de patients qui a l'air assez fourni et le peu de temps passé pour chaque consultation. Sur ce, bien cordialement.

Bons seulement pour vous prendre votre argent, secrétaires incompétentes ... deux fois que j'y retourne et mes lunettes ne me conviennent toujours pas ... certe les RDV sont rapide mais fait à la va vite, PLUS DE MONDE=PLUS D'ARGENT

Venue pour une visite de contrôle, consultation qui aura duré dix minutes en tout et pour tout, cinq pour l'orthoptiste et cinq pour l'ophtalmologue, avec un passage en salle d'attente entre les deux. Ophtalmo froide, pas du tout empathique, à me répéter que je devais me forcer lors d'un examen où elle m'éblouissait tour à tour chaque oeil alors que je faisais de mon mieux et que j'ai fini les yeux dégoulinant de larmes, avec des sensations de brûlure. Bref, 60 euros pour 10 minutes de consultation.

J'ai déjà mis un avis lors de mon passage en début d'année mais là, j'ai revu mon ophtalmo et les résultats sont différents !! Heureusement que j'ai un doute et pas refait les lunettes avec ça ! Mon mari était venu en même temps pour un pb de gêne à un œil, a eu des gouttes à mettre mais au final il fallait une intervention, les gouttes ne servaient à rien !! Donc, très très déçus et nous n'y retourneront jamais !

Venu ce jour, rdv rapide et professionnel. A l'écoute et prévenant avec les enfants. Je recommande ce centre de soins ! Il y a du monde, mais c'est là la rançon du succès ! Un cabinet vide n'est pas bon signe....

Enfin nos yeux n'attendent plus ! Les citoyens-patients peuvent apprécier d'être mieux soignés avec de nouvelles organisations : la médecine, c'est bien, mais répondre rapidement avec efficacité aux demandes qui tendent à se multiplier en France et sur notre territoire, c'est mieux ! Ce nouveau genre de centre est une révolution dans le paysage français. Plus dynamique, plus réactif, plus fluide, le parcours des patients est jalonné dans un délai plus que raisonnable (moins de 10 jours pour un rdv). Les urgences sont prises en compte dans l'immédiateté et avec efficacité (un ami m'a raconté...). Pour ma part, j'ai franchi le pas de jeter mes lentilles de contact et mes lunettes ! Les diagnostiques se sont enchaînés à une cadence parfaitement acceptable (moins d'un mois depuis ma prise de décision jusqu'à l'acte chirurgical). Le 20/02/16, j'ai été opéré pour une chirurgie réfractive (myopie) : les résultats sont à ce jour impressionnants. L'approche du praticien est personnalisée, franche et surtout humaine. Nos yeux sont nos joyaux et il est inconcevable de les laisser entre les mains de n'importe qui, d'où mon témoignage de ce jour. J'ai osé l'opération et je ne le regrette pas. Parce qu'au travers d'un simple acte, il s'agit de confiance. Il faut redonner confiance à nos praticiens, qui sont issus de nos universités, les meilleures au monde ! Je vous encourage à regarder autrement les parcours de santé à l'avenir et surtout pour vos yeux. PO2 est un modèle qui donnera entière satisfaction dans le pays de Senlis, et ailleurs, je l'espère. Merci Docteur, merci aux orthoptiques et à tout le staff de PO2 !!!

Centre très pratique d accès Prise de rendez vous très rapide Locaux neufs Aides soignants très aimables et attentionnés Mais, beaucoup d attente avec trop de monde par rapport au nombre de sièges alors que la majeure partie des gens qui consultent sont âgés. On attend quasiment toujours 1 heure de plus que le rendez vous prévu Aucune explication sur le montant des soins. Tous les praticiens n'ont pas la même délicatesse: injection douloureuse ce jour avec une seule goutte d anesthésiant après avoir attendu plus d'une heure. Une impression désagréable d'être dans une usine ophtalmologique.

Tout à fait satisfaite de ce centre .Personnel accueillant. Pour ma part ,je suis contente de mon ophtalmologiste . Il est vrai que l'on ne passe pas beaucoup de temps dans son cabinet ,mais pour quoi faire de plus ? puisque les examens ont été fait avant .Il consulte les résultats ,pose son diagnostic ,édite une ordonnance ,c est rapide et cela me convient. Ce praticien m'a opéré de la presbytie le 16 janvier. Tout s'est bien déroulé .je recommande ce centre.

Avis mitigé ! Lors de l'arrivée à la vue du bâtiment moderne et de l'accès facile en périphérie de Senlis, l'apriori est plutôt positif. Mais dès que l'on franchit la porte, du monde partout, pas assez de siège pour tous, des personnes âgées debout.... la queue aux secrétaires pour entrer et pour payer (en récupérant les ordonnances en sortant). On passe d'abord par une orthoptiste qui fait des contrôles et remplit votre dossier.... Cela va vite, trop ! et je m'entends annoncer que j'ai une vision de 10/10, que tout va bien... Alors que je venais pour une cataracte et que ma vue a baissé.... Elle a oublié de me dire que si je changeais mes verres j'aurais 10/10.... ou après opération.... puis on attend à nouveau, souvent debout.... Certes le délai d'attente est assez court (idem pour prendre RV par internet, c'est un point positif) L'ophtalmo vous reçoit, aimable, apparemment compétent, mais ne remet pas en cause les mesures faites juste avant.... dommage ! et ne vous propose pas de changer vos verres car il faut revenir dans les mois qui suivent.... Donc, pas de 10/10 encore plusieurs mois... :-( En ce qui me concerne, je n'aime pas cette sensation stressante de foule qui attend debout !!!

Prise en charge très rapide, centre très agréable ainsi que les personnels d'accueil et soignants. Arrivée 13h40 et fin de l'examen 14h10. Très bonne prestation. Le seul problème, à mon sens, est un excès de prescriptions d'examens reconductibles sur des délais de 6 mois quand le contrôle et la vérification des yeux sont totalement normaux !!!!

Les délais de RDV sont rapides. Ils ont tendance a faire des examens complémentaires pour sur facturer. C'est l opticien qui m a mis en garde. Beaucoup de personnel donc l attente est relativement courte.

Un avis mitigé pour ma part, certes le centre est neuf et propre et la prise de rendez vous est rapide, mais voilà le problème : Je découvre un probleme de vue de loin pour la première fois en 21ans, on me parle d'astigmatisme et d'hypermétropie et on me prescrit une ordonnance en conséquence. N'ayant jamais porté de lunettes je ne me poses alors pas de question et 4mois passent. Je porte désormais mes lunettes de moins en moins car lorsque je les mets je vois flou. Je suis dans l'obligation d'attendre un rendez-vous avec mon précédent ophtalmologiste pour rectifier le tir.

Peut être suis je tombée sur un médecin pressé il expédie en même pas 3 minutes les patients 😮 moi qui cherchais un endroit où on prenait son temps .... je suis déçue mais j'aurais pas attendue 5 mois pour avoir un rdv au moins. Les tarifs sont plus élevés aussi pour même pas 5 minutes c'est 6o euros 😰 bref je ne sais pas si je reviendrais car c'est comme à l'usine ... à voir peut être que celui ci était effectivement très pressé.

Je suis ravie d'avoir trouver un centre de cette qualité dans notre région. Prise de rendez vous très rapide , matériel et centre High-tech, et l'accueil est parfait !! J'y retournerais les yeux fermés !

Centre ophtalmologique au top, tant au niveau de la qualité de la prise en charge que des infrastructures. Le délai d'attente pour un rendez-vous est minime, ce qui est très appréciable. Les secrétaires sont adorables et souriantes. Les spécialistes sur place prennent le temps de vous examiner et de vous expliquer votre correction. Ils ont d'ailleurs diagnostiqué une sur-correction des verres de mon épouse, et solutionné ses maux de tête. A recommander sans hésiter.

Les ophtalmologistes sont expérimentés, le centre est propre et les secrétaires accueillantes. Le délai pour prendre un rendez-vous est raisonnable ! Nous n'avons pas à attendre 3 mois pour consulter. En plus d'être facile d'accès car proche de l'autoroute, il y a un parking gratuit pour se garer, le top !

Centre très agréable avec une prise de rendez-vous rapide ce qui est agréable vu les temps d'attente ailleurs. Certes un peu d'attente mais vraiment très raisonnable (environ 30 min pour les différents entretiens réalisés en fin d'après-midi). Je reviendrai dans 1 an pour mon prochain contrôle. Je recommande ce centre.

Excellent centre. Prise de rendez-vous très rapide. Peu d'attente (en fin de matinée). Très bien accueilli. L'orthoptiste était à l'écoute, a pris le soin de poser différentes questions, et était très mignonne (ce qui n'enlève rien au plaisir). Ma vue avait bien bougé par rapport à mon dernier contrôle. Ordonnance faite pour des lunettes et des lentilles. Je reprendrai rendez-vous dans un an. Je le recommande très vivement pour les Picards et les Franciliens

J'y ai emmené mon fils de 2 ans et demi pour un contrôle. La prise en charge était excellente. L'orthoptiste a été très patiente et a su adapter son langage et rendre les exercices ludiques pour que mon fils reste concentré et attentif pendant toute la durée des examens. Il a ensuite été vu par le médecin qui a été tout aussi doux avec mon enfant. Je suis absolument ravie de la prise en charge rapide et efficace de tout le personnel de ce centre ophtalmologique. Je le recommanderai et y retournerai volontiers.