Les Centres d'ophtalmologie autour de moi

Ravie de mon expérience. J’ai pu avoir un rdv en urgence. Personnel et docteur très professionnels. Le petit plus : je n’ai pas eu à avancer les frais.

Une secrétaire (enfin plutôt une caissière qui n’est là que pour encaisser) très désagréable et impolie. Jamais je n’ai été reçu de cette façon dans un cabinet médical. Aucune formation a l’accueil sûrement. Les orthoptistes sont par contre très gentils et serviables tout en expliquant bien les choses. Mais je ne reviendrais plus jamais ici tant que cette pseudo secrétaire sera là. Il y a bien mieux sur Metz à présent avec le même délai de rendez vous. Fuyez !

supert cabinet d ophtamologie

Porteur de lunettes permanent, il a fallu, après quelques années avec les mêmes, que j'en change forcément, ce que j'ai pris soin de notifier lors du RDV (d'ailleurs je ne sais même pas à quoi ressemble le Dr Jouve, vous comprendrez dans la suite...). Le jour du RDV, je suis d'abord reçu par une 1ere dame qui ne se présente même pas, pour un contrôle informatisé d'à peine quelques minutes, puis me demande d'aller attendre en salle. A peine 5mn plus tard je suis appelé par une autre dame, dans une autre pièce, pour "simplement" me confirmer les infos précédemment communiquées par sa collègue, signer l'ordonnance, puis me souhaiter bonne journée... En sortant de là je me suis demandé dans quel cirque j'était tombé. Ce cabinet ressemble plus à une usine à débiter du patient avec des belles machines modernes, plutôt que de la médecine oculaire elle-même. Franchement j'aurai préféré un ophtalmo "à l'ancienne" qui prend compte de la situation et procède à des examens de contrôle, étant myope et astigmate, mes lunettes sont ma vue permanente tout de même !!! Bref, je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas, ce fût la seule et unique fois, cabinet à fuir !!!

J'ai eu un rendez-vous avec Dr. Mohamed El Sanharawi, remplaçant de Dr. Léa Jouve. Le rendez-vous s'est très bien passé, je suis passée pile à l'heure, l'attente a été assez rapide et docteur très agréable et chalereux. Aucun problème au niveau de la vérification de la correction.

Excellente prise en charge, merci beaucoup

Diagnostics précis et professionnels. Adaptés aux enfants.

Ne répond pas au téléphone même en heure ouverte et toujours "surchargé d'appel".

Très bon accueil et très professionnels. Rdv rapide, explications claires, je recommande !

J'ai pris un rendez-vous sur Doctolib, et j'étais surpris de voir autant de créneaux disponibles. J'ai rapidement compris pourquoi : ils mettent plusieurs patients par créneau horaire. Je suis arrivé à l'heure, j'ai attendu 1h45 minutes. Je pensais qu'on m'avait oublié, la personne à l'accueil, mal à l'aise, m'explique que c'est normal. De nombreux médecins savent s'organiser pour que l'attente soit raisonnable, d'autres organisent leur retard car ils ne respectent pas leurs patients et priorisent la rentabilité. Ce n'est absolument pas "normal". Deuxième mauvaise surprise : le dépassement. Aucune indication sur doctolib, aucune indication à l'accueil, et on ne m'a rien dit au moment de donner ma carte vitale. Les locaux sont peut-être exceptionnels, mais la manière de traiter la patientèle est à revoir. C'était en juillet, j'espère qu'ils ont fait quelques progrès depuis. Pour la consultation en elle-même, praticien compétent et diagnostic correct.

Je recommande vivement le Dr Labani! Cabinet propre et praticien très pédagogue qui prend le temps avec ses patients.

Très bien reçue, tout le monde était charmant, je reviendrai