J'ai pris un rendez-vous sur Doctolib, et j'étais surpris de voir autant de créneaux disponibles. J'ai rapidement compris pourquoi : ils mettent plusieurs patients par créneau horaire. Je suis arrivé à l'heure, j'ai attendu 1h45 minutes. Je pensais qu'on m'avait oublié, la personne à l'accueil, mal à l'aise, m'explique que c'est normal.
De nombreux médecins savent s'organiser pour que l'attente soit raisonnable, d'autres organisent leur retard car ils ne respectent pas leurs patients et priorisent la rentabilité. Ce n'est absolument pas "normal".
Deuxième mauvaise surprise : le dépassement. Aucune indication sur doctolib, aucune indication à l'accueil, et on ne m'a rien dit au moment de donner ma carte vitale.
Les locaux sont peut-être exceptionnels, mais la manière de traiter la patientèle est à revoir. C'était en juillet, j'espère qu'ils ont fait quelques progrès depuis.
Pour la consultation en elle-même, praticien compétent et diagnostic correct.